2. IDEAS PRINCIPALES
Ahora, con el Social Media no se
pueden hacer los mismos formatos
que offline, se debe adaptar. Porque
Hay que tener en del público de los social media
sabemos mucho más, su estado de
cuenta los ánimo, sus gustos, sus intereses…y
sentimientos porque básicamente es eso lo que la marca
les tiene que contar, algo que les
al fin y al cabo lo que interese en el formato que a ellos les
importa es el afecto a interese y cuando a ellos les
interese.
la marca.
3. IDEAS PRINCIPALES
Antes existían los líderes de opinión
a los que el resto de la masa les daba
credibilidad. En los social media se
han convertido en influencers. Estos
influencers mueven a una masa
pequeña de la población pero no
sólo gozan de credibilidad sino que
provocan en sus seguidores un
cambio de actitud.
4. IDEAS PRINCIPALES
El fanding es la evolución del branding, es decir, cuando el branding lo
hace el consumidor. El consumidor es quien decide lo que quiere ver, lo
que es la marca, y esto pasa por el llamado fenómeno FAN. Sí una
marca tiene muchos fans implica confianza, satisfacción, etc. aún sin
conocerla. Porque al usuario le importa más lo que dice otro usuario
que lo que dice la marca.
5. IDEAS PRINCIPALES
Hay que cambiar el concepto de cliente de
una marca por amigo. Este amor se genera
en las redes sociales ya que es el único medio
donde se puede conversar con la marca.
6. IDEAS PRINCIPALES
El usuario es :
La publicidad debe también crear un entorno acorde a todos los
ámbitos del usuario (online y offline).
7. IDEAS PRINCIPALES
En el Social Media hay que tener sumo cuidado
porque el usuario lo toma como un canal con el
que tratar con la marca de primera mano y ya
no se conforma con lo que tiene sino que exige
lo que quiere y se queja de lo que no le gusta
esperando un cambio. Antes de las quejas se
enteraba el usuario y la marca, ahora, en el
social media, se enteran millones de personas
que pueden formar una imagen de la marca
por ello.
8. IDEAS PRINCIPALES
Es el número de fuentes de información que un
usuario consulta a la hora de tomar una
decisión.
El tanto porciento de búsquedas en Google
sobre restaurantes.
El51% de los usuarios utilizan el móvil para
buscar un restaurante y un 48% lo utilizan
mientras comen.
Somos el segundo país después de UK con más
penetración de móvil. El 70 % navega desde el
móvil.
10. IDEAS PRINCIPALES
“El verdadero avance de la
publicidad es la interactividad”
“La publicidad ahora es
contenido”
“EL cliente ahora exige que le
“Hay que ser diferente para
impactar”
den lo que necesita”
“La tendencia es la transparencia”
“La mejor manera de predecir
el futuro es crearlo”
“Hoy en día un supermercado puede saber antes
que tú que tu hija esta embarazada”
