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Boletin Avaluacion Vol 2 Num 4 JUNIO 2015 FINAL Y PUBLICADo

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Boletin Avaluacion Vol 2 Num 4 JUNIO 2015 FINAL Y PUBLICADo

  1. 1. Junio 2015 Volumen 2, Núm. 4 Boletín de Avaluación MENSAJE DE LA DIRECTORA Ya rumbo a la recta final, nos encontramos en un momento histórico de muchos retos para la Universidad, para el país y para los proyectos personales y profesionales que hemos emprendido. En momentos como éste, en ocasiones el pasado se diluye y se nos dificulta proyectar hacia el futuro. Sin embargo, no podemos pasar por alto la satisfacción de la labor realizada durante el año académico que estamos a punto de cerrar. En la Oficina de Avaluación Institucional emprendimos el camino con mucha esperanza y grandes planes, desde nuestras fortalezas y limitaciones. En el camino fue necesario enfrentar muchos retos, pero con esfuerzo, perseverancia y un sólido equipo de trabajo, llegamos al final con muchos logros y satisfacciones. Aprovecho el espacio y el momento para compartir con ustedes algunos de esos logros, mis reflexiones sobre los temas de acceso, retención, persistencia y graduación, información importante sobre las competencias de educación general en nuestro recinto, apuntes sobre el tema de avaluación, algunos comentarios sobre la herramienta Google Forms y anuncios pertinentes. AGRADECIMIENTOS Deseo cerrar este año académico dedicándole este boletín a esos logros que juntos construimos, destacando el esfuerzo, compromiso, dedicación y entrega de los miembros del Comité de Avalúo Institucional (CAI): Dra. Ana del Llano, Dra. Dalma González, Prof. Eneida Silva, Prof. Esther Barbosa, Dra. Glorimar Pérez, Prof. Idalyn Ríos, Dra. Ivelisse Rivera Bonilla, Prof. Ivette Irizarry, Dr. Jesús Colón, Dr. Jesús López, Dr. Juan C. Cersosimo, Dr. Luis A. López Rojas, Dra. Luz M. Cordero, Prof. Madeline Ortiz, Dra. Margarita Aponte Pares, Dra. Mildred Cuadrado, Prof. Miriam Ramírez, Dra. Mirna Rivera, Prof. Sergio Rodríguez, Prof. Yesenia Vega. Un abrazo solidario y de mucho agradecimiento de mi parte y de toda la comunidad universitaria, quienes tenemos el privilegio y honor de trabajar junto a profesionales y seres humanos de altura. Viviana Cruz McDougall, MAE Directora, Oficina de Avaluación Institucional TABLA DE CONTENIDO Una Agenda Ambiciosa………..2 Reflexiones sobre acceso, retención, persistencia y graduación …………………………4 El “estudiantado” de UPRH....7 Competencias Generales………9 Apuntes sobre avaluación …..12 Google Forms y Avaluación ..13 Información contacto……......14 “COMPROMETIDOS CON LA EXCELENCIA ACADÉMICA Y EL ÉXITO ESTUDIANTIL”
  2. 2. VAMOS EN LA DIRECCION CORRECTA Área de Prioridad 1: Constituir diferentes comités de trabajo relacionados al tema de avaluación  En la Institución se constituyeron cinco comités de trabajo relacionados al área de avaluación:  Comité integrador de Resultados de Avaluación y Planificación Institucional (CIRAPI),  Comité Asesor del Componente de Educación General (CACEG),  Comité de Avaluación Institucional (CAI),  Comité de Avaluación de Servicios (CAS),  Comité para la Preparación del Informe de Progreso a la Middle States Commission on Higher Education (PRR 2016). Área de Prioridad 2: Evaluar el cumplimiento de la institución con el Plan de Avalúo Institucional de 2011  Dos subcomités de trabajo del CAI evaluaron el cumplimiento con:  el área programática  la implantación del componente de educación general. Área de Prioridad 3: Explorar los esfuerzos que hacen las diferentes unidades para promover el acceso, persistencia y retención en nuestra institución  Un resumen de los hallazgos preliminares de esta exploración se incluye en este boletín. Área de Prioridad 4: Implantación del Componente de Educación General  Se evaluó el cumplimiento con el Comité Asesor de Educación General  Se publicó información relacionada y relevante en los boletines de avaluación. “...crear, re-vivir, fortalecer y sostener una cultura de avalúo en una ins- titución de educación superior requiere realizar múltiples acciones en di- ferentes áreas, todas interrelacionadas y complementarias entre sí.’ EN EL AÑO ACADÉMICO 2014-15, NOS PROPUSIMOS UNA AGENDA AMBICIOSA La Oficina de Avaluación Institucional (OAI) tiene como meta lograr la efectividad y renovación institucional tanto en el área académica como en los servicios al estudiantado y las oficinas administrativas. Para esto es necesario que observemos de cerca y críticamente lo que hacemos (avaluación). Sin embargo, crear, re-vivir, fortalecer y sostener una cultura de avalúo en una institución de educación superior requiere realizar múltiples acciones en diferentes áreas, todas i n t e r r e l a c i o n a d a s , y complementarias entre sí. Es por esto que este año académico nos propusimos una agenda ambiciosa. Logramos buena parte de la misma, surgieron retos fuera de los programados, encaminamos algunas acciones y otras se asumirán próximamente. De modo que no podemos dejar que pasen desapercibidos esos esfuerzos. La documentación y divulgación de nuestros logros nos sirve para recordar nuestro esfuerzo y para reafirmarnos de que lo que emprendimos tuvo sentido. Tengamos la certeza colectiva de que todo lo alcanzado fue y es significativo, pues cada logro es muestra de nuestro compromiso y de que vamos en la dirección correcta. El año académico 2014-15, lo cerramos con muchos logros, logros que son de todos, y a continuación se mencionan algunos. Viviana Cruz-McDougall Identificar áreas de prioridad que guíen los esfuerzos conducentes al mejoramiento continuo de la institución y al éxito estudiantil. 2
  3. 3. Fomentar, patrocinar y apoyar actividades de avaluación a nivel de salón de clases, programas, departamentos, servicios estudiantiles y oficinas administrativas de la Universidad de Caption describing picture or graphic El personal de la OAI colaboró con 24 unidades:  12 Departamentos académicos  12 Oficinas administrativas y de servicios directos al estudiantado 3 DEPARTAMENTOS ACADÉMICOS OFICINAS  Administración de Empresas  Biología-Manejo de Vida Silvestre  Biología-Marina Costanera  Ciencias Sociales  Comunicación  Educación  Enfermería  Español  Física y Electrónica  Humanidades  Inglés  Química  Trabajo Social  Archivo General  Biblioteca  Colectivo Universitario de Acceso  Decanato de Asuntos Académicos  Decanato de Asuntos Estudiantiles  Nóminas  OPIS  Procuraduría Estudiantil  Programa de Honor  Recursos Humanos  Seguridad en el Empleo  SERPI
  4. 4. 4 Mantener un banco actualizado de recursos diversos en el área de avaluación que esté accesible y disponible a la Comunidad Universitaria  La OAI posee una página web que sirve de referencia principal para la institución sobre asuntos de avaluación. Reconocemos que la misma necesita actualizarse, y ya encaminamos este proyecto.  Se crearon además archivos digitales con documentos de referencia para uso de miembros del CAI y CAS, los cuales se compartieron mediante la plataforma electrónica de Google Drive. Ampliar los conocimientos y fortalecer las destrezas de avaluación de todo el personal universitario mediante actividades de orientación, divulgación, capacitación, asesoramiento y apoyo técnico.  La OAI presentó material sobre las destrezas generales en las oficinas de servicio en el Foro de Acreditación que realizó el Decanato de Asuntos Académicos este semestre.  Se desarrolló un taller con CEITICA sobre el uso de la herramienta Google Forms para facilitar procesos de avaluación.  Se incluyó información de referencia sobre avaluación en ambos boletines. Mantener informada a la Comunidad Universitaria, mediante el uso de diversas estrategias, sobre asuntos de interés con respecto a la avaluación, efectividad y renovación institucional  Se mantuvo comunicación con la comunidad universitaria por medio de  Llamadas telefónicas  Reuniones  Correos electrónicos  Comunicados  UPRH Informa  Boletines Fomentar y liderar esfuerzos para uniformar, simplificar y agilizar el proceso de documentación de avaluaciones.  Se revisaron los informes de avaluación de los 16 Departamentoa Académicos.  Se creó una Hoja de Seguimiento para Informes de Avaluación de las Unidades Académicas.  Dos Subcomités de trabajo del CAI trabajaron recomendaciones para revisar las tablas II y III.  Se está trabajando un formato digital para los informes de avaluación de Unidades Académicas.  Se creó un formulario electrónico para los Informes de las Unidades Administrativas.  Se creó un modelo de informe electrónico para las competencias de educación general, el cual será discutido próximamente por el CAEG. Promover el trabajo colaborativo, intercambio de estrategias e información en temas centrales a la avaluación entre las unidades del recinto y entre el recinto y otras instituciones educativas. Entendiendo que somos seres sociales y producimos conocimiento como resultado de la interacción social, durante este año los trabajos del CAI estuvieron organizados por comités de trabajo multidisciplinarios que realizaron consultas a colegas de:  la Universidad de Puerto Rico en Humacao,  Otros recintos de la UPR  Otras instituciones de Educación Superior tanto en PR como fuera del país.
  5. 5. Durante el pasado año se publicaron varias noticias en la prensa escrita y digital en las cuales se plantea que la UPR deberá mejorar el acceso a la universidad, a la vez que debe aumentar sus tasas de retención, persistencia y graduación. Esta preocupación siempre ha existido en el campo de la educación, por lo que ya existían iniciativas sólidas en el Sistema UPR y en los recintos, dirigidas a estos efectos. Este año académico surge la Certificación 50-2014 -2015, con la cual la Universidad de Puerto Rico “adopta como prioridad optimizar el uso de los recursos institucionales mediante el alza en las tasas de admisión, retención y graduación, intentando a la vez reducir las brechas que en tales renglones existen entre los estudiantes socio- económicamente desventajados y aquellos de sectores con mayores recursos”. Diferentes recintos han asumido esta responsabilidad realizando diferentes esfuerzos, y la UPRH no es la excepción. Entre las iniciativas realizadas durante el semestre de enero 2015 se encaminaron varios esfuerzos conducentes a explorar y documentar las actividades que realizan las diferentes unidades académicas, de servicio y administrativas, para aportar a los objetivos comunes de aumentar el acceso, la retención, persistencia y graduación. Durante este semestre académico el Comité de Avaluación Institucional (CAI) se organizó en varios sub -comités de trabajo. Uno de los sub-comités tuvo a su cargo crear un inventario de iniciativas de acceso, retención, persistencia y graduación en el recinto. La Dra. Ivelisse Rivera Bonilla, portavoz del sub-comité, informó que para realizar esta tarea el Subcomité diseñó unas entrevistas en departamentos académicos, los programas de Traslado Articulado y proyectos de investigación o servicio con fondos externos que hay en la institución. La Dra. Rivera-Bonilla informó que al momento ya se han completado 92% de las entrevistas. De las entrevistas se desprende que casi todos los departamentos académicos realizan una serie de actividades comunes para promover en el estudiantado  el acceso mediante la Casa Abierta, orientación en las escuelas a estudiantes y sus consejeros, página informativa del programa, vídeos y materiales impresos promocionales, entre otras,  la retención y la persistencia a través de consejería académica, orientación a estudiantes de nuevo ingreso, protocolos en casos de bajas, mentoría entre estudiantes, planes de estudio, actividades de reconocimiento a estudiantes y graduandos, asociaciones estudiantiles, incentivar la investigación, etc.  y la graduación por medio de la consejería académica, plan de estudio, seguimiento preventivo, actividades extracurriculares, etc. REFLEXIONES SOBRE ACCESO, RETENCIÓN, PERSISTENCIA Y GRADUACIÓN “...el alza en las tasas de admisión, retención y graduación, intentando a la vez reducir las brechas que en tales renglones existen entre los estudiantes socio-económicamente desventajados y aquellos de sectores con mayores recursos”. (Certificación 50-2014-2015) 5
  6. 6. Durante el semestre de enero a mayo 2015 se encaminaron varios esfuerzos conducentes a explorar y documentar las actividades que realizan las diferentes unidades académicas, de servicio y administrativas, para aportar a los objetivos comunes de aumentar el acceso, la retención, persistencia y graduación. ¿Y CÓMO APORTAN LAS OFICINAS? Por su parte la (OAI) se concentró en las unidades de la institución que no caen dentro de los departamentos académicos. Esto incluyó unidades de servicio directo al estudiantado y unidades administrativas. Para realizar la exploración, la OAI envió un cuestionario electrónico a todas las unidades institucionales. El cuestionario recogía desde la perspectiva de quienes colaboraron en el estudio. información sobre:  la unidad,  la población de estudiantes a la cual le brinda servicio directo,  el tipo de actividades que realiza para promover la retención, la persistencia y la graduación del estudiantado,  así como aquellas actividades o esfuerzos que son de mayor efectividad. Más allá de la población que atiende cada unidad, las actividades o esfuerzos que son de mayor efectividad, desde la perspectiva de quienes colaboraron en el ejercicio exploratorio, se pueden organizar en cinco categorías. 1. Esfuerzos dirigidos a mantener un ambiente adecuado de aprendizaje (entre pares, entre pares y adultos, las facilidades físicas y los recursos de aprendizaje) 2. Esfuerzos dirigidos a conocer al estudiantado (Entrevistas, Diagnósticos y Evaluaciones) 3. Esfuerzos dirigidos a orientar al estudiantado (Comunicados escritos, Orientaciones individuales y grupales, creación de material educativo.) 4. Esfuerzos dirigidos a brindar servicios de apoyo (consejería, mentoría, charlas, talleres) 5. Esfuerzos dirigidos a proveer experiencias prácticas (desarrollo de destrezas personales, académicas, de investigación, de servicio comunitario y de empleo) 6 ¿Quiénes participaron en el ejercicio de exploración?  Actividades Atléticas  Actividades Culturales  Asistencia Económica  Biblioteca  Centro de Cuidado Diurno  Decanato de estudiantes  DECEP/UNEX  DIDIE  Oficina de Finanzas  Oficina de Recursos Humanos  OPIS  OSSOPA  Procuradora Estudiantil  Servicios de Salud ¿Qué actividades se realizan actualmente en el Recinto para promover la retención, la persistencia y la graduación del estu- diantado?  Actividades académicas  Actividades culturales  Actividades de integración  Actividades de investigación  Actividades de servicio comunitario  Actividades deportivas  Actividades sociales  Cartas  Charlas  Consejería (de profesionales)  Coordinaciones en UPRH  Diagnósticos  Entrevistas  Evaluaciones  Grupos de consejeros pares  Llamadas telefónicas  Material informativo  Mentoría (adulto - estudiante)  Orientaciones generales  Referidos en UPRH y fuera  Reuniones  Seminarios  Talleres en destrezas específicas Las actividades o esfuerzos que son de mayor efectividad
  7. 7. 7 ¿A QUIÉNES NOS REFERIMOS CUANDO DECIMOS “EL ESTUDIANTADO”? ¿NECESITAMOS REINVENTARNOS? Como podemos ver día a día, cada unidad de nuestro Recinto, dotado de profesionales perseverantes, dedicados y comprometidos con el éxito de nuestros estudiantes, hace su mayor y mejor esfuerzo al desarrollar actividades variadas y de alcances diversos. Sin embargo al realizar esta exploración surgen nuevas preguntas:  ¿A quiénes nos referimos cuando decimos “el estudiantado”?  ¿Cuáles son las características, intereses, necesidades y retos que enfrentan nuestros estudiantes?  ¿Los estudiantes que atendemos, son todos iguales o existen sub-poblaciones en nuestro estudiantado?  ¿Cuáles son esas sub-poblaciones?  ¿Cómo se diferencian entre sí y qué tienen en común?  ¿Por qué hay en el recinto unas sub-poblaciones de estudiantes más representadas que otras?  ¿Cuáles son las causas o factores que inciden en que un estudiante, nuestros estudiantes, abandonen sus estudios universitarios?  ¿Esas causas, son las mismas para todas las sub- poblaciones?  ¿Los que se van, abandonan la universidad o la universidad los abandonó primero?  ¿Los servicios que ofrece actualmente la universidad responden efectivamente a las características, intereses, necesidades y retos que enfrentan las diferentes sub- poblaciones de estudiantes que atendemos?  ¿Necesitamos reinventarnos? Ciertamente son muchas preguntas que nos plantean asuntos filosóficos, éticos, teóricos y metodológicos. Sin embargo, muchas de esas respuestas o no las tenemos o las tenemos incompletas. Si comenzamos solamente por el término o referente “estudiantado”, podemos ver que en nuestra institución generalmente se habla del “estudiantado” como si fuera un grupo homogéneo. No obstante, ese “estudiantado” es uno diverso y muy distinto en cuanto a su perfil, intereses, necesidades y a los retos que enfrentan. Hasta el momento en nuestros esfuerzos de caracterizar y describir el perfil del “estudiantado” de UPRH, conocemos datos de edad, género, municipio de residencia, escuela de procedencia, datos académicos, ingresos, empleo, transportación y si son de la denominación “primera generación” en la universidad. Sin embargo nuestro “estudiantado” es mucho más complejo que unos datos socio- demográficos y académicos. Por lo que nos convendría saber más de ellos si aspiramos a desarrollar esfuerzos que atiendan diligentemente y efectivamente ese “estudiantado” en miras a aumentar las tasas de retención, la persistencia y la graduación en la Institución.
  8. 8. ALGUNAS DE LAS SUB-POBLACIONES DE ESTUDIANTES EN UPRH 8 En los años que he estado en la Institución he podido observar algunas de las sub-poblaciones de estudiantes que atendemos en UPRH Debido a lo diferente que es cada una de estas poblaciones, y que cada una de ellas dentro de sí es diversa también, porque provienen de experiencias distintas, son seres con identidad propia y se encuentran en etapas académicas y personales diferentes, podemos afirmar que los factores que influencian el acceso, la retención, la persistencia y la graduación en “el estudiantado” también son múltiples y complejos, por lo que también convendría estudiarlos con mayor profundidad. La reflexión aquí compartida no pretende resolver “esas preguntas fundamentales”, tampoco pretende proponer actividades y proyectos de manera prescriptiva o mágica. Lo único que se pretende es abonar a las conversaciones y reflexiones actuales sobre cómo aumentar acceso, retención, persistencia y graduación en nuestra institución. Lo cierto es que si aspiramos atender esas áreas en nuestro recinto, debemos conocer mejor nuestro estudiantado y sus sub-poblaciones, profundizar más sobre los factores que inciden en esos procesos, conocer los recursos con los que ya contamos, y exponernos a modelos exitosos de otras unidades en el recinto, así como de otras instituciones, para así proponer nuevas iniciativas que resulten viables y exitosas. Viviana Cruz-McDougall  Estudiantes “tradicionales”  Estudiantes “no tradicionales”  Orientadores, Consejeros y Mentores  Pertenecientes a Asociaciones estudiantiles  Estudiantes en el programa de estudio y trabajo, y contratados por jornal  Científicos/investigadores  Atletas y deportistas  Artistas, músicos y cantantes  Militares  Religiosos, agnósticos y ateos  De piel negra o rasgos negros  Con necesidades académicas  Con problemas personales y familiares  Con enfermedades crónicas  Con impedimentos físicos  Con condiciones emocionales y psicológicas  Mujeres víctimas/ sobrevivientes de violencia de género  Madres solteras  Padres jóvenes  Culebrenses y Viequenses  LGBTTQI  En extrema pobreza  Con problemas de abuso de sustancias contraladas  Con situaciones legales  Sobrevivientes de crímenes  Extranjeros
  9. 9. 9 Conoce de qué se tratan las Competencias Generales Según el documento Componente de Educación General de UPRH aprobado por el Senado Académico de la UPRH Cert. #2012-2013-32 del 11 de abril de 2013 Habilidad para la comunicación oral y escrita en español como lengua vernácula Las destrezas y habilidades propias del vernáculo no se limitan a las tareas mecánicas del mismo como la lectura y la escritura. La comunicación eficiente en la lengua vernácula se logra, además, con el estudio, desarrollo y enriquecimiento sistemático de los niveles del discurso lingüístico literario y no literario a través de la comprensión, el análisis, la investigación y la reflexión crítica. Además, un dominio eficiente del vernáculo le permitirá al educando comprender, valorar y aplicar las perspectivas éticas y estéticas en distintos discursos. El lenguaje es la vía principal para la comunicación entre los seres humanos y potencializa la capacidad para la construcción del conocimiento. En la educación general, las destrezas y las habilidades trascienden el ámbito de los cursos de lengua. Cada disciplina tiene su lenguaje y es sumamente necesario que el educando tenga dominio de éste para que pueda integrar estas destrezas y habilidades comunicativas en disciplinas como las matemáticas, las artes, las ciencias naturales y las ciencias administrativas. También, el dominio del vernáculo le servirá para desempeñarse eficazmente en un mundo profesional y laboral que cada día requiere, en mayor grado, el dominio de la competencia comunicativa complementada con la habilidad para manejar la información y la tecnología. Habilidad para la comunicación oral y escrita en inglés como segundo idioma La descripción de la competencia anterior tiene mucha tangencia con esta segunda porque la adquisición de un segundo idioma no se circunscribe al desarrollo mecánico de las destrezas y habilidades contenidas en el mismo. Implica, entre otras cosas, el desarrollo de las capacidades para reflexionar críticamente sobre los textos y los contextos en que se da la comunicación. Implica además, la utilización del inglés como segundo idioma para la creación de conocimientos. En el caso del inglés, hoy día resulta sumamente práctico e indispensable el dominio del inglés por las interacciones económicas y políticas de Puerto Rico con los Estados Unidos y lo que implica para el mercado global y multicultural. Además, es el lenguaje de la tecnología y el tercero más hablado en el mundo. El dominio de más de una lengua es un recurso de mucha valía en un mundo diverso y cambiante. Razonamiento cuantitativo y analítico El razonamiento cuantitativo comienza con el dominio de los procesos fundamentales en las disciplinas que atienden estos contenidos. Este dominio incluye el uso mecánico de los procesos cuantitativos hasta la implantación y uso de los modelos matemáticos como herramienta para la solución de problemas. Un currículo de educación general, debe preparar al estudiantado para ser un ciudadano instruido y tomar decisiones informadas. El estudiantado debe poder comprender los fenómenos económicos que afectan su vida y la información cuantitativa en documentos profesionales y sociales. Igualmente debe tener percepción espacial, sentido numérico, comprender la noción de incertidumbre, recopilar, presentar e interpretar datos estadísticos y decidir si una información dada tiene validez. De la misma manera, es una herramienta fundamental en el desarrollo de otras competencias como la investigación científica, el manejo de la tecnología y el pensamiento lógico. El pensamiento analítico es inherente al razonamiento cuantitativo e implica la capacidad para desmembrar la información, examinarla por partes y captar la relación entre las mismas. En este proceso, es necesario fomentar en el estudiantado destrezas de pensamiento lógico como la memorización, organización de información, establecer diferencias y semejanzas, clasificación, síntesis y la solución de problemas, entre otras. Estos términos se conocen como las destrezas de pensamiento lógico y el análisis es una pieza instrumental para utilizar otras destrezas más complejas como la síntesis. Las destrezas de pensamiento lógico facilitan la integración de muchos procesos de desarrollo de conocimientos, destrezas y valores en otras disciplinas, y son medios muy eficaces para el desarrollo de capacidades superiores como el aprender a aprender, la construcción del conocimiento y el pensamiento crítico.
  10. 10. 10 Análisis crítico en la solución de problemas y en la toma de decisiones El concepto de análisis crítico es sinónimo de pensamiento crítico. El pensamiento crítico se define como una capacidad compleja donde el pensamiento se examina a sí mismo y se evalúa de acuerdo a uno o varios parámetros o categorías para determinar la validez de un objeto, una situación o una idea (UPRH, 2009). Algunas de estas categorías han sido denominadas como: lógica (ordenar propiamente los sucesos de una situación para resolver un problema); ética (examinar la dimensión moral de un asunto o problema); dialógica (visualizar una situación o problema de perspectivas distintas u opuestas); pragmática (examinar la dimensión práctica en la solución de un problema); sustantiva (examinar la solidez de un planteamiento o argumento desde la óptica del conocimiento científico para comprobar su validez); y contextual (examinar una situación o problema tomando en consideración el contexto geográfico y socioeconómico). El análisis crítico se activa bajo diferentes circunstancias, especialmente cuando la persona confronta un problema o se enfrenta a la toma de decisiones. Es importante aclarar que para que se efectúe el pensamiento crítico, es necesario tener dominio de las destrezas de pensamiento lógico que se señalan en la competencia anterior (memorización, organización de información, clasificación…). El pensamiento crítico tiene dos funciones fundamentales: asistir a los seres humanos en la toma de decisiones y en la solución de problemas. Es importante señalar que estas dos destrezas requieren un proceso analítico donde el pensamiento lógico es instrumental pues hay que organizar, clasificar, establecer semejanzas y diferencias y clasificar información, entre otras, para lograr un propósito. Habilidad para acceder diversas fuentes de información y manejo crítico de la misma Este tipo de competencia implica el dominio de conocimientos y de destrezas simples y complejas. Conllevan la capacitación y aplicación sistemática de un proceso para manejar crítica y eficientemente la información que el estudiante necesita para atender situaciones que requieran el uso de información. Durante el proceso, el estudiante: reconoce la necesidad de información, formula preguntas basadas en la necesidad de información, identifica potenciales fuentes de información y diseña estrategias de búsqueda racionales y exitosas, localiza y accede física o electrónicamente la información en las fuentes, evalúa la exactitud y veracidad de la información, organiza la información recuperada para usarla en forma ética, integra la nueva información a su base de conocimiento, evalúa el proceso y el producto. La persona alfabetizada en las competencias de información reconoce que la información de calidad es la base para tomar decisiones inteligentes. Manejo y uso de la tecnología. El conocimiento y las destrezas referentes a la tecnología son imprescindibles para todos, especialmente, para, quien pretende obtener una profesión en el Siglo XXI. Por consiguiente, es necesario estar capacitado en el manejo de la información mediante los medios tecnológicos. Es además, necesario que el educando desarrolle todas las destrezas relacionadas con el acceso, el manejo y la construcción de información mediante las herramientas tecnológicas. Es también importante señalar que el manejo de estas herramientas es necesario para el dominio de otras competencias como es el desarrollo de las destrezas de investigación. Aplicación de diferentes métodos de investigación La forma acelerada en que ocurre la transformación social amerita que consistentemente se estén realizando investigaciones en todas las disciplinas. Por consiguiente, el educando debe tener dominio de conocimientos y destrezas asociadas a la investigación como: formular adecuadamente problemas e hipótesis, hacer acopio sistemático de la información, procesar e interpretar correctamente los datos, analizar críticamente la información que se desprende de los procesos investigativos, extrapolar datos para hacer inferencias, llegar a conclusiones con un alto nivel de razonabilidad y aplicar los nuevos hallazgos para tomar decisiones y resolver problemas.
  11. 11. 11 Capacidad para el trabajo en equipo El trabajo en equipo se define como un conjunto de estrategias, procedimientos y metodologías que utiliza un colectivo humano para lograr las metas propuestas. Para estos propósitos, uno de los escollos que el ciudadano tiene que enfrentar es la forma tradicional de enfrentarse al trabajo que es el individualismo. La sociedad necesita que sus futuros ciudadanos aprendan las ventajas del trabajo cooperativo o en equipo. Para ello el educando tiene que forjar un conjunto de valores que le permitan lidiar con los conflictos, llegar a consensos, tolerar la diversidad y aceptar sus limitaciones y reconocer sus capacidades para ponerla al servicio de la humanidad. Conducta ética En la época contemporánea, se hacen más visibles los conflictos entre personas, grupos y comunidades. Para conjurar estas adversidades, la universidad tiene que integrar el desarrollo de valores en su currículo. Mediante el contenido del CEG, se pretende capacitar al educando para ser justo en sus acciones, en la ponderación de su proceder, ser solidario con personas grupos y comunidades, mostrar dignidad en sus actuaciones, ser honesto en sus expresiones y acciones, mostrar tolerancia en sus relaciones con personas de distintas perspectivas de vida y demostrar sabiduría en la toma de decisiones. Además, pretende forjar un ser humano responsable ante sí, su familia, su grupo social y estar activo en la defensa del ambiente ecológico. Respeto a la diversidad de la experiencia cultural humana. El mundo contemporáneo es diverso en cuanto a etnias, lenguajes, visiones de vida, intereses, orientaciones sexuales, grupos sociales, niveles socioeconómicos, y rasgos culturales, entre otros. El egresado de la universidad, en el ejercicio de su liderazgo tiene que tener plena concienciación de esta realidad y trascenderla. Esto implica que debe poseer los valores para aceptar la diversidad como un fenómeno natural, y a la misma vez, aprovechar los recursos para transformar de forma positiva el entorno social. Para logra este fin, el educando debe ser tolerante a las diferencias entre individuos y grupos y tomar iniciativas para transformar a las personas que muestran prejuicios ante la diversidad. Responsabilidad y compromiso social Las condiciones históricas y sociales de los nuevos tiempos requieren líderes cuyos niveles de concienciación les muevan a luchar en contra de factores naturales y humanos que han causado innumerables crisis en el medio ambiente y en las relaciones de las colectividades. Los egresados del CEG deben poseer los conocimientos que les permitan conocer con profundidad los problemas sociales y ambientales y las destrezas para resolver las crisis que aquejan al ser humano. Ejemplos de estas serían: las destrezas para realizar investigaciones sociales y para manejar con eficiencia las herramientas tecnológicas. Además, deben desarrollar los valores como la solidaridad y la tolerancia hacia las visiones distintas de mundo. Conocimiento y defensa de la cultura puertorriqueña Un egresado del CEG debe tener un conocimiento amplio y profundo de su cultura; es la mejor manera de conocerse a sí mismo. El conocimiento de sí mismo le permite al educando desarrollar valores como la tolerancia a la diversidad, una actitud positiva hacia el cambio, el deseo de preservar aquellos rasgos culturales que le dan sentido de pertenencia y crear las condiciones para que ésta se enriquezca en la medida en que evolucionan los tiempos. El pensamiento crítico, la toma de decisiones, la capacidad para trabajar en equipo y el respeto a la diversidad son algunas de las competencias que se entrelazan con la necesidad de conocer y preservar la cultura puertorriqueña. Sensibilidad, aprecio y respeto por la capacidad creativa expresada en trabajos y manifestaciones artísticas y científicas Ésta implica desarrollar las capacidades que permiten al educando ser sensible a las distintas expresiones humanas que van desde los estados emocionales hasta manifestaciones de creatividad y procesos de construcción de conocimientos en las artes y las ciencias. En este proceso, es importante crear conciencia en el ser humano de la fragilidad del medio ambiente y de la raza humana. Es esencial también el desarrollo de herramientas para responder a las preocupaciones existenciales y sociales de manera que el educando se involucre en las causas sociales, ambientales y en el trabajo creativo. Implica además, la construcción de conocimientos que incidan en la transformación de aquellas condiciones que ameriten cambio. En este proceso es importante propiciar un ambiente donde se democratice el conocimiento y los ambientes académicos, propiciar el trabajo en equipo, fomentar el desarrollo del pensamiento lógico y crítico, fomentar el desarrollo de valores humanos como la solidaridad, la responsabilidad social y la tolerancia a la diversidad.
  12. 12. 12 APUNTES SOBRE AVALUACIÓN Cuando se habla de avaluación, muchas veces se hace como si fuera “esta cosa” que es “solo una”, que todos conocemos, entendemos y hacemos “de la misma manera” y “con el mismo propósito”. Sin embargo, la avaluación, como concepto y proceso, ha evolucionado mucho con el paso de las décadas. Hay diferentes acepciones, diferentes planteamientos teóricos, diferentes propósitos, diferentes paradigmas, diferentes enfoques y diferentes maneras de llevar a cabo avaluación. Hoy día, tanto en la UPRH como en muchas instituciones de educación superior, se trabaja desde el paradigma de avalúo de los resultados. Desde este paradigma, se pueden mencionar al menos seis modelos con acercamientos diferentes de avaluación del aprendizaje estudiantil: el analítico, la alineación constructivista, el modelo del experto o del conocedor externo, el del producto final, el holístico y el auténtico; cada uno con variaciones importantes (Giloi y Du Toit, 2013).  Analítico: Se basa en el uso de hojas de cotejo o rúbricas en diferentes momentos para medir el aprendizaje estudiantil para cada objetivo de aprendizaje. 
  Alineación constructivista: Consiste en un ejercicio de alinear las competencias deseadas con las técnicas de enseñanza apropiadas y las técnicas de avaluación adecuadas para las competencias y las técnicas de enseñanza. 
  Experto externo: Consiste en identificar profesionales expertos en el campo (de la academia o de la industria) con conocimiento sobre los objetivos del programa, pero que sean externos al programa y que no conozcan a los estudiantes para que realicen sus avaluaciones de los estudiantes. 
  Producto final: Utiliza para su consideración tanto el producto final del estudiante como el proceso realizado por éste, para ese producto en específico, fijándose en aquellos conocimientos, destrezas y técnicas aplicadas en el logro de esa tarea específica.  Holístico: Toma en consideración la conceptualización de un proyecto/producto, el proceso para lograrlo y el producto final, dándole énfasis al desarrollo y crecimiento del estudiantado. 
  Avalúo auténtico: Enfatiza en la aplicación práctica de las competencias adquiridas en una tarea que se realiza en el mundo real con clientes, pacientes o participantes reales. 
 Cualquiera de estos modelos o acercamientos proponen una reflexión profunda sobre cómo los estudiantes aprenden y qué tan bien aprenden el conocimiento, las destrezas, los valores y las actitudes que nos parecen importantes en nuestras respectivas disciplinas (Hutchings, 2011). De modo que no debemos olvidar que el avalúo del aprendizaje se convierte en una oportunidad de aprendizaje que nutre la práctica pedagógica, el aprendizaje y la motivación estudiantil, además de que establece los estándares para dirigir el curso de un programa e institución (Giloi y Du Toit, 2013). Sin embargo, la selección del modelo a utilizar puede que se dé de manera consciente, pero, también, puede darse de manera inconsciente. Esto se debe a que las decisiones que tomamos día a día sobre qué enseñar, cómo enseñar, qué recursos utilizamos, qué y cómo medir aprendizaje, qué se avalúa y qué no, cómo evaluamos a nuestros estudiantes y qué peso le damos a cada criterio, está basado en nuestras posturas filosóficas, éticas y teóricas, aunque no nos hayamos hecho conscientes de las mismas. Por lo tanto, a veces el proceso de seleccionar un modelo se da de manera intencional y planificada, mientras que, en otras ocasiones, el modelo nos escoge a nosotros. Ahora bien, no importa cuál modelo utilicemos, lo importante es no perder nuestro norte. Avaluamos porque entendemos que ciertos conocimientos, destrezas, valores y actitudes son importantes, porque queremos que nuestros estudiantes desarrollen “eso” que entendemos es esencial y porque estamos comprometidos con el proyecto colectivo de lograrlo. Ebersole, T. (2009). Postsecondary Assessment: Faculty Attitudes and Levels of Engagement. Assessment Update, 21(2), 1-14. Giloi, S., & Du Toit, P. (2013). Current Approaches to the Assessment of Graphic Design in a Higher Education Context. International Journal of Art & Design Education, 32(2), 256-268. DOI:10.1111/j.1476- 8070.2013.01758.x Hutchings, P. (2011). From Departmental to Disciplinary Assessment: Deepening Faculty Engagement. Change, 43 (5), 36-43. Viviana Cruz-McDougall
  13. 13. 13 Nos encontramos en un momento histórico en el cual hay una constante demanda de que se generen múltiples datos e informes, aun en un escenario concreto en el cual se multiplican las tareas y se reducen los recursos humanos. Entonces, hay que ser creativos y astutos para poder cumplir y mantener la carrera. Para ello es necesario que se incorporen a las tareas, en específico las relacionadas con avaluación, herramientas tecnológicas que simplifiquen, agilicen y faciliten las gestiones. Google Forms es una aplicación de Google Drive, la cual permite crear, tabular y analizar diferentes tipos de instrumentos. La misma puede utilizarse para realizar encuestas, estudios diversos (satisfacción, patronos, egresados, etc.), investigaciones, ejercicios de avaluación y hasta evaluaciones estudiantiles. Esta herramienta es muy útil y conveniente para los procesos de avaluación, ya que agiliza y facilita mucho las tareas específicas que se realizan. ENLACES DE INTERES http://googleformsuprh.blogspot.com/ http://www.freetech4teachers.com/2015/02/10-good-google-docs-sheets-and-forms.html https://chrome.google.com/webstore/detail/form-notifications/ bbpdeojefjfhaelgljjcadpcckdfcdod?utm_source=permalink http://www.flubaroo.com/ https://chrome.google.com/webstore/detail/easybib-bibliography-crea/ dnhomniofbmbomomggjpkakilbbgfkhc?utm_source=permalink ¿Cómo empiezo? Algunas de las áreas que más facilita son:  el diseño de un instrumento electrónico,  la administración del instrumento,  la corrección,  la tabulación,  los análisis estadísticos  y la producción de informes.
  14. 14. Universidad de Puerto Rico en Humacao Oficina de Avaluación Institucional Call Box 860 Humacao, PR 00792 Tel. 787-850-9487 E-mail: avaluacion.uprh@upr.edu Toda la redacción y diseño gráfico fue realizado por la Profesora Viviana Cruz-McDougall, Directora de la OAI, para propósitos educativos. En la edición y el diseño gráfico colaboraron:  Mildreed Cuadrado Cuadrado, OAI  Evelyn Velázquez, CEITICA  Jesús M. Reyes Velardo, Egresado de UPRH  Abnel De Jesús, Estudiante de Comunicaciones

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