SlideShare une entreprise Scribd logo
1  sur  70
Wat is uw DNA?
Wouter de Vries jr.
Geboren: 31-12-1958 om 23.50 uur
De blauwe banaan / vierkante meloen
4 B’s
Behoefte(n)
Belofte
Beleving
Bewijs
1
2
3
Behoeften
Wat is het DNA?
De blauwe banaan / vierkante meloen
4 B’s
Behoefte(n)
Belofte
Beleving
Bewijs
1
2
3
Behoeften
Relatie Adviseurs
(tussenpersoon)
Dienstverleningsproces
Dienst
Overheid Technologie
Verdienmodel
Wat is het DNA van een adviseurs/tussenpersoon?
?????????
?????????
?????????
??????
Hoe hoog ligt de lat?
Marketing
Van strategie naar implementatie
Personeel Product Proces Plaats Prijs Promotie
StrategieStrategie
OmgevingsvariabelenOmgevingsvariabelen
Wat is
marketing?
Hoe hoog legt u de lat?
Hoe hoog ligt de lat in uw organisatie?
Wat is de trigger?
..
De klant moest eens weten
wat ik allemaal doe!!
Kennismaken
Af-
sluiten
Betalen Brief per jaar
Kennismaken
Af-
sluiten
Betalen
Schade
afhandeling
Manage de ontastbaarheid
Shostack
Brief per jaar
Maak duidelijk welk probleem
u voor de klant oplost
??????
Het DNA gaat veranderen
De jeugd vindt IETS OP
40 plus vindt iets
Het DNA van U?
Wat is uw
DNA?
Peter R. de Vries
Geboren: 14-11-1956
Wouter de Vries jr. & Peter R. de Vries
Geboren: 31-12-1958 Geboren: 14-11-1956
Wat is DNA en waar staat het voor?
Zijn wij als broers DNA identiek?
Wanneer en hoe DNA in Nederland?
In welke zaak was DNA voor het eerst bewijs?
Les 1:
Ken de omgeving (van je klant) als je broekzak
Les 1:
Ken je omgeving als je broekzak
Les 1: Ken de omgeving (van je klant)……..
als je eigen broekzak
Les 1:
Ken de omgeving (van je klant) als je broekzak
Eindhoven
Nicole van der Hurk (1995), zaak onopgelost
Zwolle
Moord op de 10-jarige Buddy D. Coenders
Les 1: Ken de omgeving (van je klant)……..
als je eigen broekzak
Les 1: Ken de omgeving (van je klant)……..
als je eigen broekzak
Les 2: Wees transparant
Laat de klant zien wie u bent
Les 3: Respecteer de portemonnee van uw klant
Hebzucht is een slechte drijfveer
Les 3: Respecteer de portemonnee van uw klant
Hebzucht is een slechte drijfveer
Les 3: Respecteer de portemonnee van uw klant
Hebzucht is een slechte drijfveer
Les 4: Uw klant heeft een langetermijngeheugen
Probeer niet iedereen te slim af te zijn
Les 5:De aanhouder wint
Dan volgt vaak de beloning
Les 5:De aanhouder wint
Dan volgt vaak de beloning
1) Ken je omgeving (van je klant) als je eigen broekzak.
2) Wees transparant, laat de klant zien wie u bent.
3) Respecteer de portemonnee van uw klant, hebzucht is
een slechte drijfveer.
4) Uw klant heeft een langetermijn geheugen, probeer
niet iedereen te slim af te zijn.
5) De aanhouder wint, dan volgt vaak de beloning
Les 1-5
6) …………………….
Les 6) Gebruik sociale media, Google en ontwikkel app’s.
Dan verslaat een leek al snel de grootste expert op zijn eigen
vakgebied.
VKG On Stage 2013 - Wouter en Peter R. de Vries

Contenu connexe

Similaire à VKG On Stage 2013 - Wouter en Peter R. de Vries

Mkb pr Lunch 22092011
Mkb pr  Lunch 22092011Mkb pr  Lunch 22092011
Mkb pr Lunch 22092011
rborstel
 
Geheim van het consumentenbrein
Geheim van het consumentenbreinGeheim van het consumentenbrein
Geheim van het consumentenbrein
Eduard Coumans ©
 

Similaire à VKG On Stage 2013 - Wouter en Peter R. de Vries (20)

Dimitri verhoye - Netwerktips tijdens de Avond van de Freelancer 2015
Dimitri verhoye - Netwerktips tijdens de Avond van de Freelancer 2015Dimitri verhoye - Netwerktips tijdens de Avond van de Freelancer 2015
Dimitri verhoye - Netwerktips tijdens de Avond van de Freelancer 2015
 
Mkb Lunch 22092011
Mkb Lunch 22092011Mkb Lunch 22092011
Mkb Lunch 22092011
 
Mkb pr Lunch 22092011
Mkb pr  Lunch 22092011Mkb pr  Lunch 22092011
Mkb pr Lunch 22092011
 
Het is ook nooit goed! - servicemanagerdag 2012
Het is ook nooit goed! - servicemanagerdag 2012Het is ook nooit goed! - servicemanagerdag 2012
Het is ook nooit goed! - servicemanagerdag 2012
 
Vermogens Planning Juni 2010
Vermogens Planning Juni 2010Vermogens Planning Juni 2010
Vermogens Planning Juni 2010
 
22 April 2009 Dimitri
22 April 2009  Dimitri22 April 2009  Dimitri
22 April 2009 Dimitri
 
Workshop Smin Inleiding De Klant Centraal 2009
Workshop Smin Inleiding De Klant Centraal 2009Workshop Smin Inleiding De Klant Centraal 2009
Workshop Smin Inleiding De Klant Centraal 2009
 
Presentatie 'De Marketing van Communicatie' @ POP 2008
Presentatie 'De Marketing van Communicatie' @ POP 2008Presentatie 'De Marketing van Communicatie' @ POP 2008
Presentatie 'De Marketing van Communicatie' @ POP 2008
 
Presentatie MKB Zakenfestival 2008
Presentatie MKB Zakenfestival 2008Presentatie MKB Zakenfestival 2008
Presentatie MKB Zakenfestival 2008
 
Personal branding workshop lioness 1
Personal branding workshop lioness 1Personal branding workshop lioness 1
Personal branding workshop lioness 1
 
Personal branding workshop lioness 1
Personal branding workshop lioness 1Personal branding workshop lioness 1
Personal branding workshop lioness 1
 
Elevator pitch & story
Elevator pitch & storyElevator pitch & story
Elevator pitch & story
 
Ambassadeurs
AmbassadeursAmbassadeurs
Ambassadeurs
 
Anoek Hoijtink Branddoctors Highway 2 Health 130911
Anoek Hoijtink Branddoctors Highway 2 Health 130911Anoek Hoijtink Branddoctors Highway 2 Health 130911
Anoek Hoijtink Branddoctors Highway 2 Health 130911
 
Shift to 5th selling 2 0
Shift to 5th selling 2 0Shift to 5th selling 2 0
Shift to 5th selling 2 0
 
Grensgevallen: corruptie, Culture Inc
Grensgevallen: corruptie, Culture IncGrensgevallen: corruptie, Culture Inc
Grensgevallen: corruptie, Culture Inc
 
Geheim van het consumentenbrein
Geheim van het consumentenbreinGeheim van het consumentenbrein
Geheim van het consumentenbrein
 
Maak van uw klant een fan flevum round table - markteffect - 110921
Maak van uw klant een fan   flevum round table - markteffect - 110921Maak van uw klant een fan   flevum round table - markteffect - 110921
Maak van uw klant een fan flevum round table - markteffect - 110921
 
Financier je ondernemersdroom met crowdfunding - Nicolette Loonen
Financier je ondernemersdroom met crowdfunding - Nicolette LoonenFinancier je ondernemersdroom met crowdfunding - Nicolette Loonen
Financier je ondernemersdroom met crowdfunding - Nicolette Loonen
 
Slides Martijn Arets presentatie voor de noordelijke exportclubs
Slides Martijn Arets presentatie voor de noordelijke exportclubsSlides Martijn Arets presentatie voor de noordelijke exportclubs
Slides Martijn Arets presentatie voor de noordelijke exportclubs
 

VKG On Stage 2013 - Wouter en Peter R. de Vries