1. Web Agency
Alessandro Vagnozzi
Social Media Marketing Turistico

2. Web Agency
Web Design
Web Marketing (SEO, SEM, DEM)
Social Media
Web Reputation

3. Nasciamo nel 1998

4. 15° anniversario

5. Chi siamo

8. Chi è il
turista
oggi???

9. Anni 80

11. A

12. Negli
anni 80 si
andava
nelle
agenzie
di viaggio

13. Il
passaparola
nei primi
anni 80
aveva un
ruolo
marginale

14. Nasceva la TV
commerciale
e il
consumatore
credeva alla
pubblicità….
e abboccava!

15. Alpitur…
Cose da
leader!!!
Spot iper
auto
referenziarli

17. Negli anni 80 Alpitur investiva il 50% del
suo budget pubblicitario tra dicembre e
gennaio….
Le persone si recavano in agenzia,
consultavano i vari cataloghi….
E compravano su consiglio
dell’agente di viaggio!!!

18. Per
l’albergatore
la
commerciali
zzazione era
un
problema
relativo…

19. Per il
cliente…
finalmente
in vacanza
tutti
insieme…

20. MA COSA FACEVA IL TURISTA IN VACANZA
NEGLI ANNI 80???

21. File
interminabili
al telefono
pubblico, si
chiamava
solo i parenti
strettissimi

22. Nessuno
sapeva
dov’eri…
Si
mandavano
le
cartoline!

23. E che
cartoline!!!

24. Si facevano
foto
ricordo a
multipli di
24/36, la
maggior
parte
bruciate…

25. A
settembre
per
sviluppare
le foto del
viaggio ci
volevano
20 giorni

26. Al rientro
dalle
vacanze, la
domenica
prima che
iniziasse
DriveIn ci si
riuniva e si
raccontava il
viaggio

27. Anni 90
inizia l’era digitale

29. Le informazioni circolano più velocemente e le
persone iniziano ad organizzarsi i viaggi da soli

30. Nasce il
turista fai da
te… ahi ahi
ahi ahi

31. Cambia
l’approccio
dei grandi
player

32. A fine anni
90 si
diffonde in
Europa l’uso
di Internet e
i portali
trovano
terreno
fertile

34. Anni 2.000
arriva il
web 2.0

35. e anche il
turista 2.0

36. e l’ansia2.0

37. Su google
ci sono
prima i
miei
competitor

38. Mi hanno
messo una
recensione
negativa
su
tripadvisor
…

40. E gli ultimi 3 anni???

42. Si
diffondono
velocemente
tanti altri
social
network

43. Le persone
iniziano a
condividere
la propria
vita in real
time e
quindi anche
i viaggi
(soprattutto)

68. Il nuovo
rapporto tra
TURISTA e
DESTINAZIONE

69. Non si
sceglie più la
destinazione,
è la
destinazione
che sceglie te

70. Perché
mentre stai
facendo
altro… l’amico
di un tuo
amico posta la
foto di un
luogo a te
sconosciuto

71. E scopri un
posto da
favola, proprio
quello che
desideravi

72. E da facebook
puoi pure
prenotare…

73. I social
network
sono fonte
di
ispirazione
per
l’utente
travel.

74. OGGI IL TURISTA E’ SOCIAL

75. OGGI IL TURISMO E’ ENGAGEMENT

76. Guardate i
vostri dati
analytics…
scoprirete che i
social network
iniziano a
portare traffico
qualificato sul
vostro sito…
E conversioni!!!

77. Se non è così,
state
perdendo una
grande
opportunità…
Un altro treno
che passa!!!

78. Alcune dritte 2.0…
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