SlideShare une entreprise Scribd logo
1  sur  17
Télécharger pour lire hors ligne
Увлеченные делом
как мы создавали команду и строили
процессы
Кто мы?
● с 2013 г. -
распределенная
команда
● ~ 10 человек
Удаленная работа: типичные
представления
Удаленная работа: жестокая
реальность
Удаленная работа: Сложности
● Повышенные требования к сотруднику
○ дисциплина
○ внутренняя мотивация (работать, учиться)
● “Гибкий” график рабочего времени
○ часто трактуется “работаю когда хочу”
● Клиенты хотят приехать в офис
Удаленная работа: нам нравится!
● Фильтр незрелых людей по отношению к
окружающему миру
● Эффективное использование времени
○ делаю разные вещи тогда, когда эффективно это
могу делать
● Не нужно ездить в офис (если не хочется)
И еще одно заблуждение...
“Чувство локтя” - это не когда ты можешь
физически потрогать коллегу, это чувство
уверенности в том, что он/она тебе
поможет (действием, словом), когда будет
нужно.
2 важнейших правила
● Делать результат своей работы
доступным команде
○ ежедневно фиксировать промежуточные
результаты в трекере (или где нужно)
○ даже если он не полный!
● Держать всех в курсе твоих планов
○ знать самому, что и когда ты будешь делать
○ сообщать об этом коллегам
○ предупреждать заранее об изменении планов
Нужны ли “взрослой” команде
менеджеры?
● Нет, если дизайнеры и программисты сами будут
общаться с клиентами
● Нет, если клиентам это (общение с
программистами) нравится и это по обоюдному
согласию :)
● Нет, если кроме производственных задач вам
ничего не надо больше делать
(Похоже, это набросок сюжета какой-то сказки)
Главные Задачи Менеджера
● Координировать
○ заказчиков, дизайнеров, разработчиков
● Переводить
○ с языка Заказчика на язык Творцов (и обратно)
○ убирать эмоции, отделять мух от котлет
● Контролировать
○ сроки, информация и т.п.
Инструменты коммуникации
● Redmine
○ учет и обсуждение задач по проектам
○ фиксация промежуточных результатов
● HipChat
○ оперативное общение
○ группы (комнаты)
● Google Docs
○ совместное редактирование и
рецензирование
Инструменты коммуникации
● Email
○ общение с клиентами
○ вопросы управления
● Bitbucket.org
○ только исходный код
○ интегрировали с Redmine и забыли
● Google+
○ новости, поздравления
○ обмен знаниями: ссылки, дискуссии
Используйте готовую CMS!
Почему веб-студии избегают VCS?
● “Не нужно”
○ длительность типичного проекта 1-2 месяца
○ “редизайн” == “новый проект”
○ 1 разработчик == сам все знает
○ цена ошибок не очень дорогая
● “Неудобно”
○ Большая связность кода и данных с самого
начала проекта
○ Добавляет “лишних” этапов в процесс
○ CMSки не поддерживают процесс управления
изменениями
Где мы нашли пользу от VCS?
● Deployment
○ быстро развернуть изменения
○ быстро откатиться к нужной версии
○ “быстро” = “по одной команде”
● Коммуникация
○ “Что же там изменилось в верстке?”
○ “Что вообще происходит?” (на этапе разработки)
Автоматизация и другие -ЦИЯ
● Автоматизация
○ деплой, бекапы, контроль доступности сайтов
○ разворачивание “чистого” проекта
○ ...
● Стандартизация
○ чеклисты
○ процессы
● Шаблонизация
○ письма, договоры, вопросы и ответы, тестовые
задания и т.п.
Спасибо!
Александр Кунташов
kuntashov@gmail.com

Contenu connexe

Tendances

проектная игра Pm pro et 140813
проектная игра Pm pro et 140813проектная игра Pm pro et 140813
проектная игра Pm pro et 140813
Evgeny Tyrtyshny
 
эффективно работаем с несколькими заказчиками и быстрее поставляем бизнес цен...
эффективно работаем с несколькими заказчиками и быстрее поставляем бизнес цен...эффективно работаем с несколькими заказчиками и быстрее поставляем бизнес цен...
эффективно работаем с несколькими заказчиками и быстрее поставляем бизнес цен...
Slava Tsyrulnik
 
OWOX. Управление работой разнопрофильных компаний в процессе разработки и под...
OWOX. Управление работой разнопрофильных компаний в процессе разработки и под...OWOX. Управление работой разнопрофильных компаний в процессе разработки и под...
OWOX. Управление работой разнопрофильных компаний в процессе разработки и под...
OWOX
 
educational project:step by step
educational project:step by stepeducational project:step by step
educational project:step by step
..
 

Tendances (20)

РИК: Управление клиентом
РИК: Управление клиентомРИК: Управление клиентом
РИК: Управление клиентом
 
Бизнес-процессы в агентском бизнесе: сейчас или никогда!
Бизнес-процессы в агентском бизнесе: сейчас или никогда!Бизнес-процессы в агентском бизнесе: сейчас или никогда!
Бизнес-процессы в агентском бизнесе: сейчас или никогда!
 
К искусству записи пользовательских историй
К искусству записи пользовательских историйК искусству записи пользовательских историй
К искусству записи пользовательских историй
 
Презентация возможностей БИТРИКС24
Презентация возможностей БИТРИКС24Презентация возможностей БИТРИКС24
Презентация возможностей БИТРИКС24
 
изменения в проекте. что делать с постоянным притоком пожеланий заказчика
изменения в проекте. что делать с постоянным притоком пожеланий заказчикаизменения в проекте. что делать с постоянным притоком пожеланий заказчика
изменения в проекте. что делать с постоянным притоком пожеланий заказчика
 
проектная игра Pm pro et 140813
проектная игра Pm pro et 140813проектная игра Pm pro et 140813
проектная игра Pm pro et 140813
 
Project manager 2.0 Анастасия Анферова
Project manager 2.0 Анастасия АнфероваProject manager 2.0 Анастасия Анферова
Project manager 2.0 Анастасия Анферова
 
Как обеспечить свою студию квалифицированными кадрами
Как обеспечить свою студию квалифицированными кадрамиКак обеспечить свою студию квалифицированными кадрами
Как обеспечить свою студию квалифицированными кадрами
 
Project Planning
Project Planning Project Planning
Project Planning
 
Scrum
ScrumScrum
Scrum
 
Events
EventsEvents
Events
 
Мастерство тотального факапа
Мастерство тотального факапа Мастерство тотального факапа
Мастерство тотального факапа
 
эффективно работаем с несколькими заказчиками и быстрее поставляем бизнес цен...
эффективно работаем с несколькими заказчиками и быстрее поставляем бизнес цен...эффективно работаем с несколькими заказчиками и быстрее поставляем бизнес цен...
эффективно работаем с несколькими заказчиками и быстрее поставляем бизнес цен...
 
OWOX. Управление работой разнопрофильных компаний в процессе разработки и под...
OWOX. Управление работой разнопрофильных компаний в процессе разработки и под...OWOX. Управление работой разнопрофильных компаний в процессе разработки и под...
OWOX. Управление работой разнопрофильных компаний в процессе разработки и под...
 
On Scrum
On ScrumOn Scrum
On Scrum
 
Как сделать команде приятное - Михаил Карпов (Яндекс)
Как сделать команде приятное - Михаил Карпов (Яндекс)Как сделать команде приятное - Михаил Карпов (Яндекс)
Как сделать команде приятное - Михаил Карпов (Яндекс)
 
Корпоративный портал. Внутреннее пространство компании
Корпоративный портал. Внутреннее пространство компанииКорпоративный портал. Внутреннее пространство компании
Корпоративный портал. Внутреннее пространство компании
 
Как работать с удалённой командой
Как работать с удалённой командойКак работать с удалённой командой
Как работать с удалённой командой
 
Марианна Крель. Мотивация: первые шаги, чтобы люди работали на результат
Марианна Крель. Мотивация: первые шаги, чтобы люди работали на результатМарианна Крель. Мотивация: первые шаги, чтобы люди работали на результат
Марианна Крель. Мотивация: первые шаги, чтобы люди работали на результат
 
educational project:step by step
educational project:step by stepeducational project:step by step
educational project:step by step
 

Similaire à Увлеченные делом или как мы строили процессы. Александр Кунташов

Корпоративный портал
Корпоративный порталКорпоративный портал
Корпоративный портал
Sergey Tislenko
 
корпоративный портал
корпоративный порталкорпоративный портал
корпоративный портал
Sergey Tislenko
 

Similaire à Увлеченные делом или как мы строили процессы. Александр Кунташов (20)

Software craftsmanship 11 online: мотивация и эффектисность разработчика
Software craftsmanship 11 online: мотивация и эффектисность разработчикаSoftware craftsmanship 11 online: мотивация и эффектисность разработчика
Software craftsmanship 11 online: мотивация и эффектисность разработчика
 
«Как начать экономить с помощью информационных технологий и развивать бизнес»
«Как начать экономить с помощью информационных технологий и развивать бизнес»«Как начать экономить с помощью информационных технологий и развивать бизнес»
«Как начать экономить с помощью информационных технологий и развивать бизнес»
 
Про то, что (лекция для студентов об адаптации к работе)
Про то, что (лекция для студентов об адаптации к работе)Про то, что (лекция для студентов об адаптации к работе)
Про то, что (лекция для студентов об адаптации к работе)
 
12 эффективных инструментов для отрыва от конкурентов
12 эффективных инструментов для отрыва от конкурентов 12 эффективных инструментов для отрыва от конкурентов
12 эффективных инструментов для отрыва от конкурентов
 
Управление, проектами как успеть в срок, не упуская мелочей
Управление, проектами как успеть в срок, не упуская мелочейУправление, проектами как успеть в срок, не упуская мелочей
Управление, проектами как успеть в срок, не упуская мелочей
 
"Практика переходу з фрілансу в офіс для аутсорсингової компанії" Олена Прихнич
"Практика переходу з фрілансу в офіс для аутсорсингової компанії" Олена Прихнич"Практика переходу з фрілансу в офіс для аутсорсингової компанії" Олена Прихнич
"Практика переходу з фрілансу в офіс для аутсорсингової компанії" Олена Прихнич
 
"ТОП 3 кроки для швидкого старту кар'єри Project Manager в IT компанії"
"ТОП 3 кроки для швидкого старту кар'єри Project Manager в IT компанії""ТОП 3 кроки для швидкого старту кар'єри Project Manager в IT компанії"
"ТОП 3 кроки для швидкого старту кар'єри Project Manager в IT компанії"
 
Управление проектами в «Битрикс24»
Управление проектами в «Битрикс24»Управление проектами в «Битрикс24»
Управление проектами в «Битрикс24»
 
Bitrix24 - Tasks and projects
Bitrix24 - Tasks and projectsBitrix24 - Tasks and projects
Bitrix24 - Tasks and projects
 
Принципы эффективного управления компанией
Принципы эффективного управления компаниейПринципы эффективного управления компанией
Принципы эффективного управления компанией
 
Agile
AgileAgile
Agile
 
Tasks 4x3
Tasks 4x3Tasks 4x3
Tasks 4x3
 
Как построить диалог с веб студией. Игорь Новожилов, Burbon.ru
Как построить диалог с веб студией. Игорь Новожилов, Burbon.ruКак построить диалог с веб студией. Игорь Новожилов, Burbon.ru
Как построить диалог с веб студией. Игорь Новожилов, Burbon.ru
 
GTD: Возьми свою жизнь под контроль
GTD: Возьми свою жизнь под контрольGTD: Возьми свою жизнь под контроль
GTD: Возьми свою жизнь под контроль
 
GTD: Возьми свою жизнь под контроль
GTD: Возьми свою жизнь под контрольGTD: Возьми свою жизнь под контроль
GTD: Возьми свою жизнь под контроль
 
12 инструментов для бизнеса, которые помогут работать быстрее и эффективнее
12 инструментов для бизнеса, которые помогут работать быстрее и эффективнее12 инструментов для бизнеса, которые помогут работать быстрее и эффективнее
12 инструментов для бизнеса, которые помогут работать быстрее и эффективнее
 
Корпоративный портал
Корпоративный порталКорпоративный портал
Корпоративный портал
 
корпоративный портал
корпоративный порталкорпоративный портал
корпоративный портал
 
Who is Delivery Manager?
Who is Delivery Manager?Who is Delivery Manager?
Who is Delivery Manager?
 
Регулярный менеджмент и подготовка к автоматизации процессов
Регулярный менеджмент и подготовка к автоматизации процессовРегулярный менеджмент и подготовка к автоматизации процессов
Регулярный менеджмент и подготовка к автоматизации процессов
 

Plus de Wake_up_province

Plus de Wake_up_province (20)

6 фишек рекламы Вконтакте для ваших проектов
6 фишек рекламы Вконтакте для ваших проектов6 фишек рекламы Вконтакте для ваших проектов
6 фишек рекламы Вконтакте для ваших проектов
 
Краудфандинг для веб-проекта: как не наломать дров
Краудфандинг для веб-проекта: как не наломать дровКраудфандинг для веб-проекта: как не наломать дров
Краудфандинг для веб-проекта: как не наломать дров
 
Региональный SMM — что делать самому, а что отдать агентству
Региональный SMM — что делать самому, а что отдать агентствуРегиональный SMM — что делать самому, а что отдать агентству
Региональный SMM — что делать самому, а что отдать агентству
 
Быть успешной региональной студией. Хорошо зарабатываем на технической поддержке
Быть успешной региональной студией. Хорошо зарабатываем на технической поддержкеБыть успешной региональной студией. Хорошо зарабатываем на технической поддержке
Быть успешной региональной студией. Хорошо зарабатываем на технической поддержке
 
Комплексный маркетинг по Agile Scrum (гибкое планирование)
Комплексный маркетинг по Agile Scrum (гибкое планирование)Комплексный маркетинг по Agile Scrum (гибкое планирование)
Комплексный маркетинг по Agile Scrum (гибкое планирование)
 
Агентство. От фэйла к фэйлу
Агентство. От фэйла к фэйлуАгентство. От фэйла к фэйлу
Агентство. От фэйла к фэйлу
 
История развития платформы «Битрикс» с 2003 года глазами участника. Предприни...
История развития платформы «Битрикс» с 2003 года глазами участника. Предприни...История развития платформы «Битрикс» с 2003 года глазами участника. Предприни...
История развития платформы «Битрикс» с 2003 года глазами участника. Предприни...
 
Правда о ваших будущих клиентах
Правда о ваших будущих клиентахПравда о ваших будущих клиентах
Правда о ваших будущих клиентах
 
Как мы применяли свой системный подход для разработки проектов не на словах, ...
Как мы применяли свой системный подход для разработки проектов не на словах, ...Как мы применяли свой системный подход для разработки проектов не на словах, ...
Как мы применяли свой системный подход для разработки проектов не на словах, ...
 
Как сделать так, чтобы основатель Trello написал вам
Как сделать так, чтобы основатель Trello написал вамКак сделать так, чтобы основатель Trello написал вам
Как сделать так, чтобы основатель Trello написал вам
 
Кризис на руку или звездный час для региональной студии
Кризис на руку или звездный час для региональной студииКризис на руку или звездный час для региональной студии
Кризис на руку или звездный час для региональной студии
 
Удаленный дизайнер убьет вашу студию или…
Удаленный дизайнер убьет вашу студию или…Удаленный дизайнер убьет вашу студию или…
Удаленный дизайнер убьет вашу студию или…
 
Как SMM может решать бизнес-задачи в Саратове? Алексей Третьяков
Как SMM может решать бизнес-задачи в Саратове? Алексей ТретьяковКак SMM может решать бизнес-задачи в Саратове? Алексей Третьяков
Как SMM может решать бизнес-задачи в Саратове? Алексей Третьяков
 
Повышаем эффективность первой встречи при личных продажах. Андрей Григорьев
Повышаем эффективность первой встречи при личных продажах. Андрей ГригорьевПовышаем эффективность первой встречи при личных продажах. Андрей Григорьев
Повышаем эффективность первой встречи при личных продажах. Андрей Григорьев
 
Проблемы, которые будут подстерегать вас при выходе на федеральный рынок. Чем...
Проблемы, которые будут подстерегать вас при выходе на федеральный рынок. Чем...Проблемы, которые будут подстерегать вас при выходе на федеральный рынок. Чем...
Проблемы, которые будут подстерегать вас при выходе на федеральный рынок. Чем...
 
User Experience или наш опыт разработки интерфейсов мобильных приложений. Диа...
User Experience или наш опыт разработки интерфейсов мобильных приложений. Диа...User Experience или наш опыт разработки интерфейсов мобильных приложений. Диа...
User Experience или наш опыт разработки интерфейсов мобильных приложений. Диа...
 
Яндекс.Директ в 2015 году. Роман Байкаев
Яндекс.Директ в 2015 году. Роман БайкаевЯндекс.Директ в 2015 году. Роман Байкаев
Яндекс.Директ в 2015 году. Роман Байкаев
 
Запуск нового бизнеса: интернет-магазин LikeKsu.ru, от логотипа, создания упа...
Запуск нового бизнеса: интернет-магазин LikeKsu.ru, от логотипа, создания упа...Запуск нового бизнеса: интернет-магазин LikeKsu.ru, от логотипа, создания упа...
Запуск нового бизнеса: интернет-магазин LikeKsu.ru, от логотипа, создания упа...
 
Как я построил свой интернет. Евгений Крылов.
Как я построил свой интернет. Евгений Крылов.Как я построил свой интернет. Евгений Крылов.
Как я построил свой интернет. Евгений Крылов.
 
Тренды веб-дизайна. Алексей Варламов.
Тренды веб-дизайна. Алексей Варламов.Тренды веб-дизайна. Алексей Варламов.
Тренды веб-дизайна. Алексей Варламов.
 

Увлеченные делом или как мы строили процессы. Александр Кунташов

  • 1. Увлеченные делом как мы создавали команду и строили процессы
  • 2. Кто мы? ● с 2013 г. - распределенная команда ● ~ 10 человек
  • 5. Удаленная работа: Сложности ● Повышенные требования к сотруднику ○ дисциплина ○ внутренняя мотивация (работать, учиться) ● “Гибкий” график рабочего времени ○ часто трактуется “работаю когда хочу” ● Клиенты хотят приехать в офис
  • 6. Удаленная работа: нам нравится! ● Фильтр незрелых людей по отношению к окружающему миру ● Эффективное использование времени ○ делаю разные вещи тогда, когда эффективно это могу делать ● Не нужно ездить в офис (если не хочется)
  • 7. И еще одно заблуждение... “Чувство локтя” - это не когда ты можешь физически потрогать коллегу, это чувство уверенности в том, что он/она тебе поможет (действием, словом), когда будет нужно.
  • 8. 2 важнейших правила ● Делать результат своей работы доступным команде ○ ежедневно фиксировать промежуточные результаты в трекере (или где нужно) ○ даже если он не полный! ● Держать всех в курсе твоих планов ○ знать самому, что и когда ты будешь делать ○ сообщать об этом коллегам ○ предупреждать заранее об изменении планов
  • 9. Нужны ли “взрослой” команде менеджеры? ● Нет, если дизайнеры и программисты сами будут общаться с клиентами ● Нет, если клиентам это (общение с программистами) нравится и это по обоюдному согласию :) ● Нет, если кроме производственных задач вам ничего не надо больше делать (Похоже, это набросок сюжета какой-то сказки)
  • 10. Главные Задачи Менеджера ● Координировать ○ заказчиков, дизайнеров, разработчиков ● Переводить ○ с языка Заказчика на язык Творцов (и обратно) ○ убирать эмоции, отделять мух от котлет ● Контролировать ○ сроки, информация и т.п.
  • 11. Инструменты коммуникации ● Redmine ○ учет и обсуждение задач по проектам ○ фиксация промежуточных результатов ● HipChat ○ оперативное общение ○ группы (комнаты) ● Google Docs ○ совместное редактирование и рецензирование
  • 12. Инструменты коммуникации ● Email ○ общение с клиентами ○ вопросы управления ● Bitbucket.org ○ только исходный код ○ интегрировали с Redmine и забыли ● Google+ ○ новости, поздравления ○ обмен знаниями: ссылки, дискуссии
  • 14. Почему веб-студии избегают VCS? ● “Не нужно” ○ длительность типичного проекта 1-2 месяца ○ “редизайн” == “новый проект” ○ 1 разработчик == сам все знает ○ цена ошибок не очень дорогая ● “Неудобно” ○ Большая связность кода и данных с самого начала проекта ○ Добавляет “лишних” этапов в процесс ○ CMSки не поддерживают процесс управления изменениями
  • 15. Где мы нашли пользу от VCS? ● Deployment ○ быстро развернуть изменения ○ быстро откатиться к нужной версии ○ “быстро” = “по одной команде” ● Коммуникация ○ “Что же там изменилось в верстке?” ○ “Что вообще происходит?” (на этапе разработки)
  • 16. Автоматизация и другие -ЦИЯ ● Автоматизация ○ деплой, бекапы, контроль доступности сайтов ○ разворачивание “чистого” проекта ○ ... ● Стандартизация ○ чеклисты ○ процессы ● Шаблонизация ○ письма, договоры, вопросы и ответы, тестовые задания и т.п.