Este documento descreve um projeto de consultoria em Recursos Humanos para um banco privado brasileiro com foco em inovação, responsabilidade social e ética. O projeto inclui workshops, treinamentos de gerentes, um programa de incentivo à criatividade e medidas para promover a inclusão social. O objetivo é melhorar a comunicação com os funcionários e posicionar o banco como referência em ética e responsabilidade social.

1. Equipe 6 Christiano Oliveira Elaine Marcelino Elizabeth Cunha Márcio Marcondes Walter Orlando W I - Recursos Humanos e Comportamento Organizacional

5. PODE A INOVAÇÃO ACONTECER EM SUA EMPRESA?

6. Pensar Variar Imaginar Criar Inovar Os caminhos da inovação

9. Ser o Banco líder em performance e perene , reconhecidamente sólido e ético , destacando-se por equipes motivadas , comprometidas com a satisfação dos clientes , com a comunidade e com a criação de diferenciais competitivos .

10. Referencia como banco privado, rentável, integrado, eficiente, ágil, com permanente capacidade de renovação e respeito ao meio ambiente

13. AMBIENTE DE TRABALHO REMUNERAÇÃO GERENTES/LIDERANÇA ADMINISTRAÇÃO GRUPO DE TRABALHO TRABALHO PESSOAS ORGANIZAÇÃO

15. Cultura Organizacional Arquitetura Cargos Pessoas

16. Mudança de Cultura

18. AGREGAR APLICAR RECOMPENSAR DESENVOLVER MANTER MONITORAR … PESSOAS

19. Os processos de Gestão de Pessoas servem para dar suporte às ações gerenciais e aos demais processos organizacionais.

20. Conhecimento Habilidades Atitude Saber Saber fazer Saber Fazer Acontecer

21. Cultura Organizacional Estilo de Gestão Talentos Inovação Arquitetura e Processos

22. PERÍODO TOTAL DO PROJETO = 156 DIAS ATIVIDADE INICIO TÉRMINO PARTICIPANTES Experimentação-Gestão de Desempenho (duas etapas) 1ª etapa 27/06/2011 2ª etapa 29/08/2001 1ª etapa 01/07/2011 2ª etapa 02/09/2011 Treinamento para gerentes, focado ao estímulo à experimentação e modelos de gestão de desempenho. A ser realizado na matriz do Banco. Workshops – Responsabilidade Social e Ética (duas etapas) 1ª etapa: 04/07/2011 2ª etapa: 03/10/2011 1ª etapa: 08/07/2011 2ª etapa: 07/10/2011 20% do quadro de cada agência, reunidos em cinco capitais de estado, para 2 dias de atividades ministradas por esta consultoria. Apresentação do novo formato de premiação 30/06/2011 30/06/2011 Apresentação efetuada pelos gerentes de cada agência no final do expediente, com assessoria desta consultoria. Medidas de desempenho - avaliação 30/06/2011 30/06/2011 Apresentação efetuada pelos gerentes de cada agência no final do expediente, com assessoria desta consultoria. Programa de incentivo à criatividade 01/07/2001 30/11/2011 Permanente durante o período. Destinado a todo o quadro funcional. Com material formatado por esta consultoria.

23. ATIVIDADES Nº DE CONSULTORES NECESSÁRIOS VALOR Treinamento de Gerentes – Gestão de Desempenho Dois em cada etapa R$ 20.000,00 Workshops com funcionários das agências = 2 etapas Dois em cada capital onde serão efetuados os treinamentos, totalizando 10 consultores. R$ 125.000,00 Apresentação do novo formato de premiação A cargo do setor gerencial do Banco R$ 0,00 = valor real já inserido no treinamento de gerentes Apresentação das medidas de desempenho e avaliação A cargo do setor gerencial do Banco R$ 0,00 = valor real já inserido no treinamento de gerentes R$ 0,00 Programa de incentivo à criatividade junto aos funcionários Disponibilidade de atendimento diário, durante o expediente bancário, no período da campanha através de mensagem eletrônica. R$ 5.000,00 Material a ser utilizado nos treinamentos, desenvolvidos por esta consultoria. R$ 40.000,00 Despesas com treinamentos e premiações: deslocamentos e hospedagens de funcionários, viagens, automóvel 0k, jantares cursos de idiomas, impostos, etc. R$ 350.000,00 TOTAL R$ 540.000,00

26. Referências bibliográficas Fontes: A INOVAÇÃO é possível? A experiência do Banco Redentor do Brasil. FGV Online, 2008. Material FGV: Apostila, CD e Online; Administração de Recursos Humanos e Comportamento Organizacional; Rio de Janeiro, 2011. http://revistamelhor.uol.com.br/textos.asp?codigo=12293 – Acesso em 25/04/2011 http://www.portal-rp.com.br/bibliotecavirtual/culturaorganizacional/0067.htm – Acesso em 25/04/2011 + COSTA, Ana Patrícia da. A criatividade no processo de mudança organizacional. Disponível em: <http://www2.uol.com.br/JC/sites/deloitte/artigos/a63.htm>.