Wavemaker express weekly #14 (2020)

2020 14th
Wavemaker每週媒體快遞
WM Weekly Express
10 April 2020

目錄
2
• 消費者透視鏡－APP 數位大直擊
• 行銷透視鏡－「死亡」為名，賣的卻是「健康」礦泉水？
• 媒體透視鏡－穿一件「為自己喝采的內衣」電商締造年收入 600 萬美元
• 數據趨勢－肺炎（COVID-19）疫情不停歇，此時消費者真正的需求到底是什麼？
• 媒體相關新聞
• 收視率排行榜
• 網站流量TOP 20－2020 年 2 月桌上型／筆記型電腦

3
消費者透視鏡
APP 數位大直擊

年輕世代與 APP 已密不可分
年輕世代對於 APP 的使用上已十分密切，認為 APP 十分便利、可增加效率、較網頁方便，也不排斥使用新的 APP，相較
而言，成熟世代對於 APP 的使用態度較為保留，因此需要更為簡易及上手的 APP 功能。
資料來源：GO SURVEY

年輕世代下載與使用的 APP 數量多！
年輕世代自行下載（32 個以上）及每天使用（8.3 個以上）的 APP 數量明顯較多，與成熟世代具明顯差異；大眾仍多使
用免費 APP（ 92.8%），而付費 APP 則以 30 世代使用的占比略高（ 8.3%）。

就是要在週末使用 APP !!
大眾在週末使用 APP 的時數明顯較週間較高（2.1 小時 v.s 1.6 小時）年輕世代，
無論週間或週末，使用 APP 的時數在 2 小時以上明顯較成熟世代高；成熟世代
的 APP 使用時間則多在 2 小時以下。

年輕世代功能娛樂類型，成熟世代生活健康取向
社交通訊、金融支付及網路購物為大眾經常使用和喜愛的 APP 類型；年輕世代較常使用社交通訊、照片影片、手機遊戲
類；50 世代較其他世代經常使用健康醫療及新聞雜誌，對於生活服務和資訊特別喜愛。

喜愛 APP 年輕/成熟大不同！最愛 LINE、FB、YOUTUBE
LINE、 FB 、 YouTube 為大眾最喜愛的社交及影音 APP；年輕世代喜愛的 APP 較為多元，其中特別喜愛 Instagram 、蝦
皮、 LINE Pay 、街口、 YouTube；成熟世代則較喜愛 Messenger、LINE、愛奇藝。

世代消費型態與 APP 使用上已同步！
20 世代使用速食店及藥妝店 APP 較其他世代高，30 世代則是百貨，50 世代則在量販的使用度上高於其他世代，由此顯
示消費型態也同步在 APP 使用行為上。

年輕世代買超商/網路，成熟世代購超市/量販！
年輕世代經常使用全家、7-11 及蝦皮 APP 高於其他世代，其中 20 世代常用麥當勞，全聯及家樂福 APP 則在成熟世代經
常被使用。

小結
APP 與現代人生活已密不可分！活動規劃及媒體操作投其所好，深耕依賴！

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行銷透視鏡
「死亡」為名，賣的卻是「健康」礦泉水？

前NETFLIX創意鬼才如何把「非主流」經營得有聲有色！
現實生活中，聽到「病毒」總讓人心裡發毛、避之唯恐不及。但在
商業和娛樂的世界裡，把自家的產品包裝成能夠快速傳播的「病毒」
來行銷，卻是帶動業績成長的最大武器。
美國有間礦泉水公司「Liquid Death」，用黑暗重金屬風格的啤酒
罐裝礦泉水，一罐 500cc、要價 50 元台幣，常常剛上架就賣光。
而他們成功的秘訣在於：創辦人用非主流的方式經營品牌，以創意
行銷自家產品。
資料來源：創新拿鐵

別人向上我卻沉淪？打破「刻板印象」才能激發創意
Liquid Death 的創辦人 Mike Cessario 曾在 Netflix 擔任創意
總監，負責影集上檔前的宣傳行銷，曾經打造多部膾炙人口
的熱門影集，如《紙牌屋》、《毒梟》等等，很懂觀眾的胃
口。
後來，Cessario 離開 Netflix，思考自行創業的可能性。研究
了一輪之後，他相中了瓶裝水市場，因為從瓶裝水問世以來，
無論是產品包裝或是行銷手法都沒什麼變化，廣告都以明亮
色調為主軸，找來漂亮演員咕嚕咕嚕大口喝水，最後露出滿
足的表情。對擅長行銷的 Cessario 來說，可以發揮的空間
很大。
要令人耳目一新，就必須打破刻板印象。Cessario 回想起他
在 Netflix 工作時，看過一個令人印象深刻的數據：女性收
視人口中，喪屍片《陰屍路》竟高居最受歡迎排行榜的前三
名！但在主打女性客群的廣告裡，我們卻從來沒看過殭屍出
現。這種「隱性連結」以商業的眼光來看，是極具潛力的大
金礦。
資料來源：創新拿鐵圖片來源：Pixabay

喜歡重金屬樂的人，其實很健康
另一方面，Cessario 工作之餘也參加龐克搖滾和重金屬樂團。身處其
中，他意外地發現在一般人印象中總是酗酒、嗑藥、作息日夜顛倒的
龐克族裡頭，大部分的人其實活得很健康，他們提倡吃素、也注重環
保。
因此，Cessario 決定試著把他觀察到的這兩種強烈「反差」應用到瓶
裝水市場。他先從小眾的利基市場出發，把黑暗、瘋狂的元素畫上礦
泉水包裝、材質也從保特瓶改為鋁罐，再推出一則血肉橫飛的砍頭廣
告對消費者預告：「我們將會謀殺你的渴！」
果不其然，Liquid Death 一上市，這罐為他們量身訂做的「死亡之水」
馬上就在重金屬龐克迷間受到熱烈歡迎；除此之外，一般消費者看見
傳統瓶裝水正面明亮的形象，突然被切換成瘋狂血腥又黑暗的限制級
場景，反而引起了好奇討論，Liquid Death 的名號也隨之擴散到大眾市
場。

掛羊頭賣狗肉，在酒吧喝水的人從遜咖變成話題焦點
近年來，全球吹起一股養生風潮，越來越多人開始注重飲食和健康管理，新創保健公司也紛紛出現。這股趨勢也切實反
映在商品銷售數字：氣泡飲料和啤酒的銷售量已經連續 13 年下降，顯示年輕世代不再認為喝酒是一件很酷的事。
此外，根據統計，美國約有 1,500 萬人有酗酒問題，而造成酗酒問題的其中一項因素來自社交壓力；當親友聚餐、商業飯
局選在酒吧、夜店等「無酒不歡」的空間，不喝酒顯得格格不入、不出席又擔心被當作耍孤僻，陷入進退兩難的處境，
影響社交生活。
不過，在 Liquid Death 出現後，無意間就化解了這種尷尬情
境：不想喝酒的人只要把這罐包裝前衛、看起來很酷的礦泉
水拿在手上，在酒吧裡喝水就不再顯得突兀，甚至還能成為
開啟話題的好幫手。
除了「健康」，對「永續」的重視也是 Cessario 打造品牌的
理念之一；他主張「用刺激的方式達成健康與永續」，付諸
實行的結果，除了 Liquid Death 的鋁罐採用 70％可回收的
材質製造外，每賣出一罐水，Liquid Death 就捐出 5 美分給
致力於提供全世界乾淨飲用水的非營利組織。在黑暗的外表
下，是一片溫暖。

想加入會員得先「出賣魂」！
在 Liquid Death 的網站上，加入會員可以獲得首購禮、限量周
邊搶先看等優惠。但在加入會員之前，必須先簽署一份靈魂契
約，把自己「永恆的靈魂」賣給 Liquid Death。
這類處處可見的惡搞風格，是 Cessario 用心刻劃的品牌個性，
因為他認為，相對大品牌光環，小品牌想提升市場能見度，必
須好好利用規模小、沒包袱的靈活優勢營造出品牌鮮明的個性。
在飲料、食品領域，近年來消費者之間興起一股支持在地化、
精耕細作的小資本品牌的風潮，如歐美的精釀啤酒百家爭鳴、
台灣也有越來越多的小農食品。

小品牌才能把「惡搞當有趣」
然而，這股風潮也引起傳統大廠的注意，紛紛向小品牌提出收購，
試圖用金錢攻勢，以最省力的方法豐富自己的產品線，進而大小
通吃。
面對強敵，Cessario 總是挑那些大品牌不敢說、不敢做的主題大做
文章。對他而言，不管是打造品牌或行銷影集，都不存在「必勝
公式」，要隨時觀察、調整如何把品牌融入消費者的生活型態。
對於未來發展，Cessario 也透漏他們正與矽谷大受歡迎的風味水
「Hint」洽談，可能在未來推出聯名產品，用最擅長的新潮包裝
為夥伴們展現不同的面貌。

產業直擊
穿一件「為自己喝采的內衣」電商締造
年收入 600 萬美元

把握性別意識崛起
資料來源：新頭殼 newtalk
女性權益與性別意識提升，不只影響社會文化，連女性內衣市
場也因此產生劇烈變動。
過往主流內衣訴求是「性感曲線」、「堅挺豐滿」的鋼圈內衣，
但這個消費選擇逐漸被視為是過時的價值；取而代之的，是主
張「舒適自在」、「款式中性」的無鋼圈內衣。
據市場調查，這兩個截然不同的產品訴求在 2016 年後期出現極
大變化，從此時間點，無鋼圈內衣的銷售佔比就一路爬升，與
鋼圈內衣拉開大幅差距。許多創業家把握這波趨勢，紛紛鎖定
傳統內衣品牌無法滿足的市場缺口，在網路上成立自己的內衣
品牌、販售無鋼圈內衣。
在眾多新興品牌電商中，來自美國的「TomboyX」顯得特別突
出，他們不只是賣一件無鋼圈內衣，還賦予這件內衣多元的性
別價值：無論你是女人、男人或性別中立（gender neutral），
只要你需要一件舒適的無鋼圈內衣，TomboyX 都能滿足你。

募資一件花襯衫，開啟這趟創業旅程
2012 年成立於西雅圖的 TomboyX 是 Fran Dunaway 及 Naomi Gonzalez 這對女同志伴侶的事業。最初因為 Dunaway 非常喜
歡一款男性版型的花襯衫，但市場上卻遍尋不著類似的女性款式，兩人便決定在 Kickstrarter 發起一項名為「TomboyX」
（意即「男人婆」）的募資專案。
Dunaway 說自己童年常因較陽剛的性別氣質而被嘲笑是男人婆，且社會大眾也普遍認為「Tomboy」一詞為女性的負面形容
詞，但她希望藉此募資翻轉這個語言意象，讓大家知道「男人婆」的中性氣質沒什麼不好，便從此訴求出發，向大眾募資一
款女性也能穿的中性花襯衫。
沒料想到這項專案在 30 天內就達成 75,000 美
元的目標，讓她們又驚又喜，認為是這個「男
人婆」的價值訴求得到市場的共鳴，兩人便決
定以此能量創業，企圖製作更多適合中性氣質
的女性服飾。

仔細聽顧客的聲音，我們因此找到命定的產品
但隨著公司營運、陸續收集更多客戶的消費回饋， Dunaway 發現相較於原先募資訴求的服飾，顧客更渴望能買到中性風格
的貼身衣物。
越來越多年輕的女性客群拒絕傳統性感風格的內衣內褲，也拒絕品牌形象時常強調的窈窕女性曲線，因為比起這些訴求，她
們更想要的是一件舒服、款式中性，且任何體型都能駕馭的無鋼圈內衣，但市面上卻苦無滿意的商品。
這樣的消費回饋影響 TomboyX 的產品規劃，
Dunaway 決定在 2014 年試賣中性款式的內衣
內褲，觀察消費者反應。
最初，TomboyX 生產了 600 套內衣內褲做市
場測試，沒想到一推出銷售訊息、存貨都還沒
抵達倉庫，就已收到 450 件訂單。半年後，
TomboyX 營收翻了 3 倍，兩位創辦人決定將
撤換服飾，將產品開發重心放在中性款式的貼
身衣物。

讓 TOMBOYX 為「彩虹」的價值服務
TomboyX 在 2015 年開始擴張他們的客群，從最初專注於女性的無鋼圈內衣，延伸至「所有人」的無鋼圈內衣。
Gonzalez 說，TomboyX 不想再像市面上的主流內衣，總是企圖包裝人們的外貌，告訴世界你是什麼樣的性別、你是什麼樣
的人，「 TomboyX 就像是你皮膚的外層，無關性別，你穿上了，你就是你。」這個拓展目標客群的舉動，為 TomboyX 在
網路社群上帶來偌大的媒體關注，越來越多消費者因為支持 TomboyX 的價值，進而支持她們的產品。
TomboyX 也邀請所有消費者在社群媒體上標記他們、表達他們實際穿過的心得。
以 Instagram 為例，TomboyX 官方帳號有許多實際客人的心得分
享轉貼。這樣的經營模式不但替 TomboyX 帶來活潑鮮明的社群形
象，也讓潛在消費者快速對 TomboyX 產生信任。
除了社群行銷，TomboyX 的產品設計也捨棄過去常見的罩杯尺碼，
改以 S、M、L、XL 等類型做選擇，不但能提升內衣尺寸容錯率、
降低網購的退貨量，更方便許多「非女性的客群」購買產品。
從 2014 年到 2016 年， TomboyX 每年營收都成長 2 倍，2016 年
TomboyX 自一間專門投資女性創業的投資公司 WCC（Womens’
Capital Connection）拿下天使輪 31 萬美元後，一路成長，
TomboyX 在 2018 年的平均月收入已達 500,000 美元，並在 2018
年及 2019 年連續得到融資。

把握性別意識崛起，新興內衣電商來勢洶洶
當然，把握這波「追求舒適、自然胸型」的銷售趨勢並不只有 TomboyX，來自加拿大的新創 Knix，以及成立於 2015 年的
內衣電商 LIVELY，都與 TomboyX 一樣，緊咬此趨勢變化，試圖賦予自家品牌更多「性別意識」，讓貼身衣物脫離「束縛、
豐滿」，而是回歸「自在」。
例如 LIVELY 邀請素人替他們行銷，表達無論豐腴
或瘦小、黑皮膚或白皮膚都適穿；Knix 則找上乳癌
病患來宣導乳房保健議題，甚至邀請病患裸上身、
穿上 Knix 的內褲，強調即使切除乳房，你還是獨一
無二的你。
這些新興內衣電商雖然目前市場佔比遠小於傳統內
衣品牌，但隨著文化的越來越開放，未來勢必將有
更多不同內衣品牌加入戰局，看市場如何大風吹。
這些熟悉網路社群、試圖在產品添上「賦權」
（empowerment）意義的小品牌，不但解放了內衣
的價值，也解放了更多穿內衣的人。
比起傳統只在顏色與款式追求如何大膽性感，這個
世代的內衣更有趣、更具突破意義。

數據趨勢
肺炎（Covid-19）疫情不停歇，
此時消費者真正的需求到底是什
麼？
Kantar 市場調查研究機構在 2020 年 2 月 25 日至 27 日
針對了亞洲六個國家（新加坡、印尼、菲律賓、韓國、日
本、泰國）進行了 3000 份的消費者線上問卷調查，
Kantar 同時也對 12/18-2/27 期間 Kantar panel 及社群資
料予以分析，希望讓行銷人更近一步了解消費者目前的心
態。

消費者關注的生活必需品，期待品牌可持續不間斷地供應
新冠病毒（COVID-19）的情況與 SARS 在購買行為有很多相似之處，疫情爆發的不確定性仍然存在，品牌必須找到方法
維持供應以滿足消費者需求。在肺炎疫情下，在「個人清潔衛生」/「健康營養」/「居家清潔」三類是消費者會提高購買
意願的品類
資料來源：Kantar

除了當下的安全，消費者也非常關注未來的發展
消費者已經意識到商業活動明顯減少，他們會擔心如果疫情進一步惡化，會給自身健康或經濟帶來更多影響。

消費者對自身安全意識增強，期待品牌提供相對應的產品和
服務
消費者已經提高他們對產品的期待，品牌必須要滿足他們對於更安心與更健康的嚴格標準，而這些消費者所期待的品類有：
保險（65%）、食品飲料（59%）、消費日用品（56%）、健康保健（55%）及銀行服務（45%）。

小結
品牌現在應對危機的方式，未來可能會影響消費者的決定，Kantar 從數據中找出兩大品牌洞察：
⚫ 洞察一：在這充滿考驗的時期，人們在尋找值得他們信賴的品牌，提供他們安心與保障，他們希望品牌確實管控供應鏈，
而且是透明及值得信賴的。
⚫ 洞察二：消費者希望品牌能夠「帶來實質價值」、「負責任」、「對得起社會」（包含他們的員工），能夠達到高道德
標準的品牌，他們的品牌價值較其他普通品牌增長了兩倍！
資料來源：Kantar圖片來源：Pixabay

媒體相關新聞

• 百貨業出奇招搶熟客商機
• Google 承諾提供 8 億元免費廣告等投入抗疫
• 宅在家防疫當道 OTT 統計收視流量大漲
• 避免人擠人 3 月汽機車銷售逆勢成長
• Google 發表疫情後社區流動報告台灣這些區域竟增17 %！

百貨業出奇招搶熟客商機
受到新冠肺炎（COVID-19）疫情影響，百貨來客銳減，遠百表示，2018 年遠百官網購物改版後，熟客告知專櫃人員所需商
品組合，再透過樓管上架，再將連結提供給消費者完成下單。
微風則是找模特兒試穿，如果型錄上看到喜歡商品，可線上詢問，將有專櫃專屬服務。SOGO 則提到，會挑選適合電商的新
商品上線，也增加許多與賣場同步的新品，專櫃則是針對主顧客用通訊軟體做推薦。
新光三越表示，今年 2 月底推出熟客系統，已普及各個專櫃，讓櫃姐可以不受時空限制，向客人主動出擊，櫃姐可針對熟客，
自行上 SKM App 上架商品，這是專門開設給客人的賣場，為封閉網頁，櫃姐把網址貼給客人，客人在網上結帳後，可選宅配
或是到店取貨。櫃姐認為，通常熟客至少都認識三年以上，由於對客人喜好，甚至尺寸都已熟悉，不必到店就能推薦適合的
商品。新光三越透露，目前先以單一商品為主，未來將會開發組合商品，更能衝高客單價；此外，有些客人覺得商品好用，
還會主動推薦給朋友，也讓商品業績持續提升。例如某品牌的智慧電子衣櫥，員工就靠著網址分享，一台價格約 5 萬多元，
半個多月內就賣出 10 多台；日系服飾一件衣服上千元，櫃姐更運用網站推薦，賣出 10 多萬元。此外，新光三越也推出「櫃
姐直播」。新光三越表示，各分店臉書上都有，假日還會推出多場，SKM App 也會同時上架直播商品。
百貨周年慶第二大檔期母親節將至，新光三越將自 4 月 1 日起舉辦母親節的前哨檔期「初夏購物節」，為衝刺業績，旗下電
商平台「美麗台」持續再增五個館別，目前共十個館，有 6,000 個商品，訂單筆數比擴增前成長八倍，流量成長 2.5 倍。
資料來源：經濟日報 2020/03/25

Google 承諾提供 8 億元免費廣告等投入抗疫
針對新冠病毒，Google 承諾捐贈逾 8 億元，大部分是免費廣告，以支持企業，組織和醫護人員。
Google 執行長皮采（Sundar Pichai）27 日在部落格貼文說，將向世界衛生組織和全球政府機構提供總計 2.5 億元的廣告贈
款，讓他們刊登如何對抗新冠病毒的訊息。皮采說，另外將提供 3.4 億元的 Google 免費廣告給這一年來現有帳戶的中小企
業，還有 2,000 萬元將用於對小型企業的支持救助。
其他高科技公司也發揮龐大的財務和科技資源協助抗疫。蘋果繼宣布在歐美捐贈上千萬個口罩之後，也推出網站和 iOS 應
用程序，讓用戶篩檢新冠病毒症狀。
臉書也和 Google 一樣，已向世衛組織和其他機構提供免費廣告，以便提供有關新冠病毒的正確資訊，但是世衛組織尚未在
臉書上刊任何廣告。該組織在其他方面已與臉書合作，包括臉書的「新冠病毒資訊中心」，和先前在 WhatsApp 發布的健
康警報帳戶。
其他國家的科技公司也在美國協助對抗病毒。日本軟銀企業集團和中國科技鉅子阿里巴巴均已承諾向美國醫護人員捐贈 100
萬個口罩。
除了免費抗疫廣告外，Google 還設立了 2 億元的投資基金，協助小型企業獲得資金，並為抗疫學者和研究人員提供價值
2,000 萬元的 Google 雲端免費帳戶。
資料來源：世界日報 2020/03/28

宅在家防疫當道 OTT 統計收視流量大漲
受到新冠肺炎（COVID-19）影響，許多人開始降低外出機率，乖乖宅在家；根據 KKTV 統計，光是在 2 月的收視流量就較
去年同期成長了近 3 成；而 LiTV 則指出，3 月的流量也成長了 3 成，顯示出有許多人都願意乖乖宅在家防疫。
KKTV 指出，統計至目前為止，2020 年 Q1 比去年同期的流量成長近 3 成；而2月最受歡迎的日劇是由佐藤健、上白石萌音
所主演的《戀愛可以持續到天長地久》；而收視率最高的動畫則為《鬼滅之刃》。
另外，LiTV 則指出，光是 3 月的流量就增長了 35%；且因為疫情橫掃全球，因此在收視表現最好的就是各大新聞台。LiTV
分析，這有可能是因為防疫期間觀眾認為電視新聞台報導資訊相較網路消息更為正確，因此新聞台的觀看時數有大幅成長。
其次是 LiTV 獨有的隨選頻道（整套看），特別在綜藝遊戲類型、與兒童節目觀看時數均有成長。有趣好玩的綜藝節目能緩
解因疫情升溫而不安的情緒;另外配合政府防疫，觀眾宅在家時間變長，以及小朋友寒假延長，兒童類型與電影強片也有不
錯的成長。
此外，電影受惠於這波疫情，收看率成長幅度最多，尤其是以動作片/喜劇片/戰爭片等感官刺激強的電影收看率最高；
LiTV 分析，或許是疫情讓大家壓力比較大，民眾需要情緒抒解，可紓壓的電影類型。
至於兒童、動漫收視表現也不錯，像是小朋友最喜歡的哆啦 A 夢、法國親子益智卡通；大小朋友都喜歡的蠟筆小新、我們
這一家，以及討論度相當高的鬼滅之刃。
資料來源：ETtoday新聞雲 2020/03/30

避免人擠人 3 月汽機車銷售逆勢成長
武漢肺炎（COVID-19）疫情持續升溫，衝擊各大產業，消費者開始減少搭乘大眾運輸工具，轉向購買私人載具，加上近期
油價接連調降，刺激購買意願，汽車及機車銷售在 3 月雙雙見到逆勢成長。
根據台北捷運 3 月份上旬的日平均運載量約為 181 萬人次，與去年同期 217 萬人次相比，日平均下滑達 16.5%，反映在汽
機車整體銷售表現來看，確實有不少民眾因疫情轉向購買私人載具。
3月汽車市場新車掛牌數來到 3 萬 7279 輛，年增 15.1%，月增 36.3%，表現優於預期；機車市場新車掛牌數則來到 7 萬
4493 輛，年增 4.64%，月增 13.02%。雙雙呈現月增及年增態勢。
車市表現和泰汽車依舊以超過 3 成的市占率穩居龍頭寶座，進口車則有持續升溫的趨勢，3 月進口車市占已來到 52.8%，累
計第 1 季市占率約 51%。
3 月車市最大亮點為電動車大廠特斯拉（TESLA），去年預購的 Model 3，在 3 月大量到港交車，帶動 TESLA 3 月單月掛
牌數突破 1500 輛，超越去年 12 月逾千輛掛牌的好成績，其中 Model 3 掛牌數突破 1200 輛，改寫電動車在台灣單月掛牌紀
錄。電動機車在 3 月也見到不錯的表現，Powered By Gogoro Network 電動車聯盟在 3 月銷售量為 1 萬 38 輛，整體市占達
13.47%，較 2 月份銷售量成長 45%，再加上各縣市政府補助陸續到位，整體電動機車買氣穩健成長。
不過，這樣的好光景能有多長的續航力，是業者更關心的，隨著疫情持續升溫，台灣確診數也持續攀升，無薪假人數更飆
高近 8000 人；為了防疫，指揮中心也明訂社交距離，室內社交距離 1.5 公尺，如無法達成場所應停業，業者普遍擔憂後續
放無薪假或失業的人數將持續增加，將衝擊消費信心，對 4 月看法轉趨保守。
資料來源：中央社 2020/04/02

Google 發表疫情後社區流動報告台灣這些區域竟增17 %！
新冠狀病毒（COVID-19）疫情在全球蔓延，衝擊各大產業，也對人類活動造成極大影響，居家隔離下，大眾運輸與零售商
店、餐廳的流量降低，不過你是否也會好奇，在疫情後對人類活動具體產生哪些變化？昨日 Google 發表新冠狀病毒社區流
動報告（COVID-19 Community Mobility Reports）可以幫助你追蹤各地區場所變化。
Google 透過地圖透過受保護的匿名數據追蹤用戶活動範圍在疫情前後的趨勢變化，只要在網頁輸入國家城市，就能生成該
區的報告並以 PDF 檔下載，Google 表示隨著全球各區對 COVID-19 各種應變措施，Google 地圖等產品中使用類似的匿名
數據可協助當局進行關鍵決策的評估。
此報告顯示出隨時間變化的活動位置趨勢變化，包含像是零售、娛樂、雜貨店和藥房，公園、公車站、工作場域和住宅區，
目前報告更新到 4 月 2 日。
這份報告可觀察到不少受疫情重創的歐美城市都有較大的變化，台灣數據變化相對小，餐廳、購物中心和遊樂園、博物館、
圖書館電影院等頻率減少 9%、工作場所減少 1%、大眾運輸站點減少幅度較大下降 24%。
疫情後活動增加的場所，藥局、超市等增加 3％、住宅區增加 4 ％，然而，國家公園、海灘、廣場、碼頭等戶外區域卻增加
了 17%，這樣的數據也不免讓人擔心，雖然空曠但是人群聚集也增加傳播的風險。
值得注意的是，以上這份報吿統計至 4 月 2 日，網頁顯示約兩到三天後會更新報告。
資料來源：INSIDE 2020/04/05

收視率排行榜
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TOP20 節目排行
資料來源：尼爾森
無線電視頻道收視族群：4歲以上全體
No. Program Name Chn Type
2020/03/30 -
2020/04/05
2020/03/23 -
2020/03/29
2020/03/16 -
2020/03/22
2020/03/09 -
2020/03/15
1 多情城市台塑石油95 FTV 閩南語連續劇 4.98 4.95 4.81
2 綜藝大集合Footer除臭襪 FTV 娛樂綜藝 3.76 3.93 4.13 4.30
3
台灣那麼旺Taiwan NO1福
爾
FTV 競賽綜藝 3.35 3.53 3.53 3.15
4 航海王劇場版奪寶爭霸戰 TTV 外片 2.42 1.90
5 安美諾美白修護綜藝玩很大 CTV 娛樂綜藝 2.33
6 斯斯維他命C口飢餓遊戲 CTV 競賽綜藝 1.76 1.50 1.63 1.88
7 我愛冰冰Show安美諾美白修 CTV 娛樂綜藝 1.67 1.69 1.68 1.66
8 台視晚間新聞 TTV 新聞播報節目 1.65 1.60 1.72 1.54
9 三支雨傘標英才大陸尋奇 CTV 美食、旅遊節目 1.62 1.26 1.21 1.27
10 舞力全開愛妮雅化妝品 FTV 競賽綜藝 1.56 1.86 1.75 1.32
11 中視新聞全球報導 CTV 新聞播報節目 1.54 1.53 1.61 1.58
12 1800航海王劇場版奪寶爭霸 TTV 外片 1.43
13 名偵探柯南 CTS 卡通影片 1.33 0.99 1.23 0.92
14 美麗人生安美諾美白修護霜 FTV 閩南語連續劇 1.22 1.12 1.36
15 跟鯊魚接吻大誠保險經紀人 TTV 國語連續劇 1.15 1.10 1.03 1.02
16 黃金年代 CTS 歌唱音樂 1.09 0.90 0.60 0.58
17 民視七點晚間新聞 FTV 新聞播報節目 1.09 1.08 1.28 1.23
18 新哆啦A夢 CTS 卡通影片 0.99 1.02 1.15 1.15
19 1800名偵探柯南 CTS 卡通影片 0.98 0.64 0.78 0.53
20 華視晚間新聞 CTS 新聞播報節目 0.98 1.06 1.03 1.01
Grand Average 1.85 1.76 1.80 1.54
註：紅字表示比上星期高 5% 以上；綠字表示比上星期低 5% 以上；空格表示該週無播出或節目名稱不同，因此沒有資料。

TOP20 節目排行
有線電視頻道收視族群：4歲以上全體
2020/03/30 -
2020/04/05
2020/03/23 -
2020/03/29
2020/03/16 -
2020/03/22
2020/03/09 -
2020/03/15
1 炮仔聲萬士益冷氣 SANLI 閩南語連續劇 2.59
2 炮仔聲全球威粒粒線體 SANLI 閩南語連續劇 2.51 2.54 2.66
3 超級紅人榜 SANLI 競賽綜藝 2.42
4 愛妮雅超級夜總會 SANLI 娛樂綜藝 2.39 2.31 2.19 2.03
5 綜藝玩很大 SL2 娛樂綜藝 1.77 1.16 1.20 1.07
6 戲說台灣 SANLI 閩南語連續劇 1.66
7 晚間6 7點新聞 TVBSN 新聞播報節目 1.54 1.56 1.65 1.30
8 戲說台灣假日完整版 SANLI 閩南語連續劇 1.49
9 戲說台灣聿健美妍飲 SANLI 閩南語連續劇 1.41 1.58 1.57 1.57
10 年代晚報1800 ERA-N 新聞播報節目 1.33 1.33 1.34 1.33
11 女力報到愛神出任務山本富 TVBSG 國語連續劇 1.30 1.32 1.46 1.27
12 女力報到愛神出任務蓓朵娜 TVBSG 國語連續劇 1.27
13 新台灣加油紓困兆元史無前 SETN 新聞性質節目 1.25
14 晚間8點新聞 TVBSN 新聞播報節目 1.24 1.17 1.17
15 2215熱海戀歌十全味噌 SANLI 閩南語連續劇 1.24 1.44 1.21 1.23
16 民視晚間新聞 FTVN 新聞播報節目 1.23 1.24 1.34 1.29
17 寶島神很大 SANLI 知識資訊節目 1.19 0.90 0.87 0.63
18 文茜的世界周報 CTiN 新聞性質節目 1.11 1.08 1.03 0.76
19 台灣最前線 FTVN 新聞性質節目 1.10 1.02 1.11 1.15
20 鄭知道了難甩鍋世界公敵 SETN 新聞性質節目 1.10
Grand Average 1.56 1.43 1.45 1.24

TOP20 節目排行
無線電視頻道收視族群：15-24歲
2020/03/30 -
2020/04/05
2020/03/23 -
2020/03/29
2020/03/16 -
2020/03/22
2020/03/09 -
2020/03/15
4 名偵探柯南 CTS 卡通影片 1.47 0.76 0.97 0.41
5 1800名偵探柯南 CTS 卡通影片 1.35 0.37 0.60 0.27
9 咱若是一個人 CTS 其他節目 1.02
12 新哆啦A夢 CTS 卡通影片 0.85 0.70 0.59 0.86
15 綜藝3國智福爾額溫槍 TTV 競賽綜藝 0.77 0.78 0.76 0.75
16
爾
FTV 競賽綜藝 0.71 1.54 0.69 1.12
17 1830蠟筆小新 TTV 卡通影片 0.68 0.82 0.70 1.10
18 黃金年代 CTS 歌唱音樂 0.56 0.21 0.45 0.26
19 這事有影嘸SAMPO QLED FTV 資訊綜藝 0.52 0.35 0.21
20 斯斯維他命C口女力報到愛 CTV 國語連續劇 0.50 0.39 0.50 0.54
Grand Average 1.05 0.89 0.78 0.88

TOP20 節目排行
有線電視頻道收視族群：15-24歲
2020/03/30 -
2020/04/05
2020/03/23 -
2020/03/29
2020/03/16 -
2020/03/22
2020/03/09 -
2020/03/15
1 玩命關頭8 ET-M 外片 1.41
3 1800自給自足一人農業 VLJP 資訊綜藝 1.13
4 綜藝玩很大 SL2 娛樂綜藝 1.08 0.54 0.34 0.51
5 1800烏龍派出所 *SCC 卡通影片 1.02 0.62 0.46 0.59
6 環保綜藝池水抽光好吃驚 VLJP 資訊綜藝 1.02 0.19 0.14 0.00
8 1230蠟筆小新 GTV-C 卡通影片 0.95 0.64 0.63 0.58
9 1830烏龍派出所 *SCC 卡通影片 0.91 1.10 0.74 1.03
11 食神 *SCM 國片 0.84 0.20
12 天才衝衝衝 ETTV 競賽綜藝 0.84 0.38 0.70 0.36
15 掃毒2天地對決 *SCM 國片 0.75 0.02
16 1900歡樂智多星福爾六合一 *SCC 競賽綜藝 0.74 0.57 0.40 0.60
17 2100全民星攻略金城舞 ETTV 競賽綜藝 0.73 0.07
19 復仇者聯盟終局之戰 FOXM 外片 0.72
20 1300烏龍派出所 *SCC 卡通影片 0.72 0.78 0.75 0.47
Grand Average 0.91 0.64 0.56 0.51

TOP20 節目排行
無線電視頻道收視族群：25-44歲男性
2020/03/30 -
2020/04/05
2020/03/23 -
2020/03/29
2020/03/16 -
2020/03/22
2020/03/09 -
2020/03/15
9
爾
FTV 競賽綜藝 1.29 1.47 1.51 1.30
10 綜藝3國智福爾額溫槍 TTV 競賽綜藝 1.23 1.40 1.55 2.00
13 1830蠟筆小新 TTV 卡通影片 1.00 0.89 1.05 0.74
14 綜藝新時代娘家益生菌強效 FTV 娛樂綜藝 0.90 0.42 0.60 0.49
15 1800蠟筆小新 TTV 卡通影片 0.75 0.61 0.70 0.48
16 民視七點晚間新聞 FTV 新聞播報節目 0.71 0.52 0.70 0.64
17 名偵探柯南 CTS 卡通影片 0.70 0.74 0.79 0.64
Grand Average 1.57 1.26 1.29 1.12

TOP20 節目排行
有線電視頻道收視族群：25-44歲男性
2020/03/30 -
2020/04/05
2020/03/23 -
2020/03/29
2020/03/16 -
2020/03/22
2020/03/09 -
2020/03/15
1 綜藝玩很大 SL2 娛樂綜藝 2.27 1.66 1.60 1.59
4 復仇者聯盟終局之戰 FOXM 外片 1.45
8 玩命關頭8 ET-M 外片 1.08
10 戲說台灣聿健美妍飲 SANLI 閩南語連續劇 1.05 1.25 1.22 1.10
15 環保綜藝池水抽光好吃驚 VLJP 資訊綜藝 0.95 0.02 0.14 0.16
16 黃金8點 ET-N 新聞播報節目 0.94 0.54 0.80 0.72
18 十點不一樣 TVBSN 新聞播報節目 0.89 0.80 0.86 0.78
19 在台灣的故事 SANLI 知識資訊節目 0.88 0.76 0.78 0.51
20 文茜的世界周報 CTiN 新聞性質節目 0.84 0.74 0.18 0.23
Grand Average 1.15 0.91 0.99 0.79

TOP20 節目排行
無線電視頻道收視族群：25-44歲女性
2020/03/30 -
2020/04/05
2020/03/23 -
2020/03/29
2020/03/16 -
2020/03/22
2020/03/09 -
2020/03/15
6
爾
FTV 競賽綜藝 2.02 2.04 1.73 1.68
10 名偵探柯南 CTS 卡通影片 1.28 1.00 1.28 1.06
11 鯊魚咬一口大誠保險經紀人 TTV 其他節目 1.11 0.76 0.52 0.50
12 舞力全開愛妮雅化妝品 FTV 競賽綜藝 1.10 0.95 0.70 0.55
14 1800名偵探柯南 CTS 卡通影片 1.07 0.65 0.87 0.54
15 新哆啦A夢 CTS 卡通影片 1.03 1.14 1.22 1.03
17 1830蠟筆小新 TTV 卡通影片 0.95 0.74 0.74 0.91
Grand Average 1.56 1.24 1.27 1.09

TOP20 節目排行
有線電視頻道收視族群：25-44歲女性
2020/03/30 -
2020/04/05
2020/03/23 -
2020/03/29
2020/03/16 -
2020/03/22
2020/03/09 -
2020/03/15
3 綜藝玩很大 SL2 娛樂綜藝 2.47 1.61 1.93 1.49
6 2215熱海戀歌十全味噌 SANLI 閩南語連續劇 1.76 1.74 1.47 1.49
10 在台灣的故事 SANLI 知識資訊節目 1.24 1.00 0.77 0.63
13 草地狀元 SANLI 知識資訊節目 1.15 1.22 1.26 1.18
14 1030粉紅豬小妹的黃金雨靴 YOYO 卡通影片 1.10
17 阿奇幼幼園 YOYO 卡通影片 1.03 0.80 0.49 0.60
18 1045巧虎與小白鯨的大冒險 YOYO 外片 1.02
19 巧虎搶救天空樹 YOYO 外片 0.99
20 鄭知道了難甩鍋世界公敵 SETN 新聞性質節目 0.98
Grand Average 1.50 1.48 1.49 1.13

TOP20 節目排行
家族頻道數
2020/03/30 - 2020/04/05
02:00 - 25:59 18:00 - 23:59
4歲以上 15-24歲
25-44歲
男性
25-44歲
女性
4歲以上 15-24歲
25-44歲
男性
25-44歲
女性
三立 5 1.35 0.48 0.80 0.91 3.11 1.23 2.01 2.43
TVBS 3 0.93 0.34 0.57 0.75 1.80 0.80 1.11 1.56
八大 6 0.51 0.23 0.26 0.52 1.02 0.52 0.58 1.11
緯來 6 0.68 0.33 0.52 0.51 1.34 0.70 1.06 1.03
東森 8 1.59 0.82 1.32 1.43 2.91 1.70 2.66 2.81
福斯 8 0.60 0.49 0.71 0.55 1.21 1.06 1.43 1.13
中天 3 0.62 0.21 0.30 0.40 1.14 0.49 0.65 0.87
年代 4 0.79 0.23 0.41 0.44 1.63 0.53 0.87 0.91
非凡 2 0.22 0.03 0.12 0.08 0.33 0.06 0.22 0.16
Discovery 3 0.13 0.06 0.06 0.07 0.23 0.15 0.11 0.14
東風 3 0.11 0.02 0.05 0.08 0.29 0.06 0.12 0.22
AXN 2 0.07 0.06 0.10 0.04 0.14 0.13 0.18 0.10

網站流量Top 20
桌上型／筆記型電腦
2020 年 2 月

網站流量TOP 20－桌上型／筆記型電腦
資料來源：Comscore MMX, Feb 2020, Taiwan
註 1：僅呈現與 Comscore 合作之媒體資料。註 2：以 Ranked Category 觀察 Web Domains 之排名。
全體網路使用者
排名
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網域
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到達率
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不重複使用千人數
Total Unique Visitors
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佔目標族群比例
Target Reach
平均使用分鐘數
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Visitor
平均瀏覽網頁數
Avg. Pages /
Visitor
1 YAHOO.COM.TW 86.66% 9,637 86.66% 260.0 174.6
2 GOOGLE.COM 80.66% 8,970 80.66% 233.5 173.0
3 YOUTUBE.COM 69.33% 7,710 69.33% 517.3 250.8
4 FACEBOOK.COM 66.29% 7,372 66.29% 235.6 255.5
5 PIXNET.NET 54.75% 6,088 54.75% 15.5 8.9
6 MSN.COM 52.66% 5,856 52.66% 44.7 31.4
7 GOOGLE.COM.TW 47.26% 5,255 47.26% 52.9 51.9
8 UDN.COM 42.37% 4,711 42.37% 25.4 24.7
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10 LTN.COM.TW 30.28% 3,367 30.28% 31.7 15.4
11 YAHOO.COM 29.45% 3,275 29.45% 72.7 60.7
12 WIKIPEDIA.ORG 26.82% 2,983 26.82% 11.9 15.1
13 KKNEWS.CC 26.78% 2,978 26.78% 8.6 4.4
14 SETN.COM 26.36% 2,932 26.36% 24.0 15.6
15 MOMOSHOP.COM.TW 24.54% 2,728 24.54% 66.3 29.0
16 LINE.ME 22.56% 2,509 22.56% 41.0 16.1
17 LIVE.COM 22.31% 2,481 22.31% 18.6 18.2
18 SHOPEE.TW 22.15% 2,463 22.15% 46.0 24.0
19 TVBS.COM.TW 21.74% 2,417 21.74% 9.2 5.6
20 CHINATIMES.COM 21.31% 2,369 21.31% 29.0 18.3

男性15-24歲
排名
Rank
網域
Website
到達率
Reach
（000）
Target Reach
Avg. Minutes per
Visitor
Avg. Pages /
Visitor
1 GOOGLE.COM 8.47% 942 82.42% 174.5 140.3
2 YOUTUBE.COM 8.32% 925 80.95% 964.3 460.6
3 YAHOO.COM.TW 8.02% 892 78.00% 61.0 55.5
4 FACEBOOK.COM 7.03% 782 68.39% 178.2 186.3
5 PIXNET.NET 5.14% 571 49.98% 11.6 6.7
6 GOOGLE.COM.TW 4.55% 507 44.31% 33.3 35.2
7 GAMER.COM.TW 4.06% 451 39.45% 77.3 52.4
8 MSN.COM 3.95% 439 38.39% 20.2 18.3
9 KKNEWS.CC 3.33% 371 32.42% 6.2 3.7
10 WIKIPEDIA.ORG 3.31% 368 32.18% 15.6 19.7
11 TWITCH.TV 3.08% 343 30.00% 222.7 96.8
12 UDN.COM 2.80% 311 27.25% 10.6 11.2
13 ETTODAY.NET 2.70% 301 26.31% 10.1 4.8
14 LTN.COM.TW 2.42% 269 23.51% 66.2 23.6
15 INSTAGRAM.COM 2.38% 265 23.15% 24.1 20.6
16 MICROSOFT.COM 2.34% 260 22.78% 4.3 7.1
17 LIVE.COM 2.23% 248 21.68% 7.4 8.5
18 BILIBILI.COM 1.98% 221 19.31% 49.8 19.4
19 PTT.CC 1.98% 220 19.23% 9.4 13.6
20 BLOGSPOT.COM 1.82% 202 17.71% 6.1 5.0

男性25歲以上
排名
Rank
網域
Website
到達率
Reach
（000）
Target Reach
Avg. Minutes per
Visitor
Avg. Pages /
Visitor
1 YAHOO.COM.TW 36.84% 4,096 91.99% 312.4 213.0
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3 YOUTUBE.COM 27.99% 3,112 69.89% 519.0 257.4
4 FACEBOOK.COM 27.90% 3,102 69.66% 278.8 302.4
5 PIXNET.NET 23.11% 2,570 57.71% 16.2 9.5
6 MSN.COM 22.40% 2,491 55.93% 61.1 41.1
7 UDN.COM 20.60% 2,291 51.45% 35.7 33.9
8 GOOGLE.COM.TW 20.10% 2,236 50.20% 68.1 66.7
9 ETTODAY.NET 14.47% 1,609 36.12% 40.2 15.1
10 LTN.COM.TW 14.17% 1,576 35.39% 35.4 18.6
11 YAHOO.COM 13.86% 1,541 34.60% 60.5 55.8
12 SETN.COM 12.89% 1,433 32.19% 20.3 13.2
13 KKNEWS.CC 11.43% 1,271 28.54% 8.5 4.5
14 CHINATIMES.COM 11.06% 1,230 27.62% 40.6 26.1
15 WIKIPEDIA.ORG 11.04% 1,228 27.57% 15.0 19.7
16 MOMOSHOP.COM.TW 10.12% 1,126 25.28% 53.0 23.9
17 TVBS.COM.TW 10.12% 1,125 25.26% 7.9 4.7
18 LINE.ME 9.78% 1,088 24.43% 51.0 16.2
19 SHOPEE.TW 9.55% 1,062 23.86% 49.2 26.5
20 LIVE.COM 9.30% 1,034 23.23% 19.7 19.0

女性歲
排名
Rank
網域
Website
到達率
Reach
（000）
Target Reach
Avg. Minutes per
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Avg. Pages /
Visitor
1 GOOGLE.COM 7.51% 836 77.80% 217.1 162.4
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4 FACEBOOK.COM 5.33% 593 55.23% 144.0 137.9
5 PIXNET.NET 4.44% 494 46.00% 16.5 10.4
6 MSN.COM 4.28% 476 44.28% 19.0 16.2
7 GOOGLE.COM.TW 3.94% 438 40.80% 33.4 35.4
8 WIKIPEDIA.ORG 2.69% 300 27.90% 9.3 13.1
9 LIVE.COM 2.28% 253 23.60% 8.8 8.7
10 KKNEWS.CC 2.06% 229 21.35% 8.4 4.7
11 UDN.COM 1.95% 217 20.23% 13.7 14.3
12 BAIDU.COM 1.72% 191 17.78% 13.2 8.7
13 GAMER.COM.TW 1.71% 190 17.73% 35.4 22.7
14 ETTODAY.NET 1.69% 188 17.51% 25.3 22.8
15 MICROSOFT.COM 1.59% 177 16.51% 3.5 4.4
16 LINE.ME 1.50% 167 15.55% 10.6 8.4
17 BLOGSPOT.COM 1.49% 166 15.42% 3.3 3.2
18 GIMY.TV 1.46% 162 15.08% 28.9 39.5
19 INSTAGRAM.COM 1.40% 156 14.49% 45.0 47.2
20 SHOPEE.TW 1.38% 154 14.30% 31.9 15.3

女性歲以上
排名
Rank
網域
Website
到達率
Reach
（000）
Target Reach
Avg. Minutes per
Visitor
Avg. Pages /
Visitor
1 YAHOO.COM.TW 31.64% 3,519 90.06% 310.5 201.8
2 GOOGLE.COM 28.34% 3,151 80.65% 231.7 184.2
3 FACEBOOK.COM 23.46% 2,609 66.77% 219.6 247.4
4 YOUTUBE.COM 22.61% 2,515 64.36% 361.8 172.1
5 PIXNET.NET 20.89% 2,323 59.45% 15.9 8.6
6 MSN.COM 20.62% 2,293 58.69% 39.2 27.8
7 GOOGLE.COM.TW 16.54% 1,839 47.07% 46.8 45.2
8 UDN.COM 16.22% 1,804 46.17% 17.3 17.6
9 ETTODAY.NET 12.99% 1,444 36.96% 22.5 11.0
10 YAHOO.COM 12.15% 1,351 34.57% 103.9 79.6
11 LTN.COM.TW 11.86% 1,319 33.77% 23.3 11.4
12 MOMOSHOP.COM.TW 11.77% 1,309 33.49% 85.2 37.0
13 SETN.COM 11.05% 1,228 31.44% 24.7 17.5
14 TVBS.COM.TW 10.04% 1,117 28.58% 11.0 6.8
15 LINE.ME 9.35% 1,040 26.62% 42.4 19.4
16 WIKIPEDIA.ORG 9.12% 1,014 25.94% 7.9 9.1
17 KKNEWS.CC 8.99% 999 25.58% 10.0 4.7
18 SHOPEE.TW 8.99% 999 25.57% 50.2 25.8
19 CHINATIMES.COM 8.03% 893 22.85% 18.6 10.6
20 PCHOME.COM.TW 7.85% 873 22.34% 22.6 36.4

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