We decide ile Marka ve Kurumlar'da verimlilik, i̇novasyon ve sosyal medya

1. Verimlilik, İnovasyon ve Sosyal Medya Hizmetleri
Firmanızı müşteri, çalışan ve paydaşlarıyla hedeflerine ulaştırın
Temmuz, 2012

2. 2
WeDecide Hizmetleri
?  Çalışanlarım firmanın ?  Müşterilerim kimler, ?
 Firmam sektöründe nasıl  Ortak vizyon algısını
?
lider olur, liderliğini korur? karını arttırmak üzere hizmet/ ürün seçerken nasıl daha iyileştiririm?
kafa yoruyorlar mı? tercihleri neler, markamla
ilgili ne düşünüyor?  Çalışanlar arası işbirliğini
 Rekabete karşı yeni  Yöneticiler yokken nasıl arttırırım?
ürün/hizmet, süreç projeler ilerliyor mu?  Var olan ve potansiyel
müşterilerime nasıl ulaşır  Yeni yetenekleri nasıl
iyileştirme, işletme modeli ve diyaloga girerim? çekebilirim? Mevcut
 Departmanlar ortak
inovasyonlarından nasıl kurum hedeflerim için yetenekleri gelişimini nasıl
faydalanırım? Müşteri işbirliği yapıyor mu?  Müşterilerimin beni sürekli kılar ve tutarım?
tavsiye etmesini ve marka
sadakatini nasıl arttırırım? sadakatlerini nasıl  Deneyim ve yazılı olmayan
 Çalışanlarımın verimini,
gelişimini, bağlılığını ve sağlarım? bilginin paylaşılmasını nasıl
 İnovasyonu kültürünü nasıl tatminini nasıl katlayarak sağlarım?
arttırırım?  Ürün/hizmetlerimi
yerleştiririm? müşterilerimle beraber
nasıl geliştiririm?
İnovasyon İnsan Kaynakları
Sosyal Kurum2.0
Eğitim, Performans, Sosyal Medya
Danışmanlığı ve
Danışmanlık ve Verimlilik Uygulamaları
Danışmanlığı Uygulamaları
Uygulamaları sayfa sayfa sayfa sayfa
3 6 9 12

3. 3
İnovasyon Eğitim, Danışmanlık ve Uygulamaları
Inovasyon Eğitim & Workshopları İnovasyon Yönetim Yazılımı Inovasyon Danışmanlığı
Business Model Inovasyonu Oyun mekanizmasıyla artan katılım Inovasyon Assessment
Lean Startup & Effectuation Web tabanlı, bulut veya kurum Inovasyon Portföy Yönetimi
Inovasyon Tipleri & Yönetimi sunucularında Inovasyon Organizasyon Yapısı
Online Brainstorming Workshop Activedirectory ve Sharepoint Kurumsal Risk Sermayesi,
entegrasyonu İnkubatör, Exkubatör
Kurum içi ve kurum dışı uygulamalar

4. 4
İnovasyon Eğitim,
Danışmanlık ve
Uygulamaları
Örnek Çalışma: Türk Telekom
Türk Telekom, WeDecide İnovatör ile açtığı FikirTTakımı inovasyon platformunda yeni ürün ve
hizmetler, müşteri memnuniyeti ve çalışan verimliliği konularında projeler oluşturdu
İhtiyaç: Çalışanların inovasyona katılımını Türk Telekom özelleştirmeyle kurumsal hedeflerini
büyüttü ve genişletti. Bu hedefleri çalışanlara
arttırmak, beraber uygulanabilecek derinlikli
yaymak, kurumda inovasyon kültürünü geliştirmek
projeler geliştirmek, paylaşımcı ve işbirlikçi
önemli bir hedef olarak ortaya çıktı.
inovasyon kültür dönüşümünü tetiklemek
Ancak mevcut fikir geliştirme sistemiyle Türk
Telekom çalışanların katılımını, sürecin hızlı
Wedecide Web Uygulaması
Çözüm: Türk Telekom için WeDecide yönetimini, çıkan fikirlerin kalite-sayı
İnovasyon
sisteminde hazırlanan FikirTTakımı inovasyon optimizasyonunu ve en önemlisi projelerin
Paylaşım ve işbirliği
beraber geliştirilmesi ve önceliklendirilmesini
sistemi
Kültür
gerçekleştiremiyordu. Bu sebeple, WeDecide’ın
Proje geliştirme çalışanların projeleri beraber geliştirip beraber
Değer: 9 İnovasyon Yarışması, 235 proje, 10+
Kurum içi kazanmalarını mümkün kılan, benzer projeleri
Kaliteli, uygulanabilir fikirler
kişi tarafından desteklenen ve geliştirilen 10 azaltıp daha kaliteli ve derinlikli projelerin
proje çıkmasını sağlayan WeDecide İnovatör
uygulamasını seçti.

5. 5
İnovasyon Eğitim,
Danışmanlık ve
Uygulamaları
Örnek Çalışma: Garanti Bankası
Garanti Bankası, WeDecide halka açık Web Uygulaması ileTürkiye-Hollanda ilişkilerinin 400. yılında
öğrencilerden geleceğin finansal ağı projeleri topladı
İhtiyaç: Türk ve Hollandalı üniversite Garanti, Türkiye ve Holland a Üniversiteleri’nde
açtığı yarışmada üniversite öğrencilerinden günlük
öğrencilerinin geleceğin finans dünyasında
ihtiyaçları, finansal davranışları ve yatırımları
görmek istedikleri ürün ve hizmetleri
çerçevesinde kendi finans sistemlerini/ağlarını bir
tasarlaması
iş modeli ya da platform olarak tasarlamalarını
istedi. Katılımcıların aktif olarak projeler üzerinde
Wedecide Web Uygulaması
Çözüm: WeDecide uygulaması ve topluluk beraber çalıştığı, hem projeleri yaratarak, hem
İnovasyon
yönetimiyle kaliteli ve derinlikli fikir toplama ve yorumlayarak, hem içeriklerini geliştirerek hem de
Paylaşım ve işbirliği
fikir borsasinda alım satımlarıyla proje önceliklerini
business plan haline getirme
Kültür
oluşturarak geliştirdiği 80 fikir proje sonunda
Proje geliştirme yarışma jurisine sunuldu. Katılımcılardan ve
Değer: 15,000 ziyaretçi, 350 katılımcı, 80 fikir;
Kurum içi projelerden 5 proje ekibi oluşturuldu ve
Kaliteli, uygulanabilir fikirler
202 yorum; 165 fikir alım-satım faaliyetleri, 5 WeDecide’ın business plan eğitim ve koçluğun’da
proje ekibi ve 5 detaylı business plan sunumu 5 detaylı business plan sunumu oluşturuldu ve
Uluslarası jüriye sunuldu.

6. 6
İK Performans ve Verimlilik Danışmanlığı
Performans Değerlendirme Danışmanlığı Öğrenen Organizasyon Koçluğu
Hem firmanın hem çalışanların daha çok kazandığı sistemler Kurumun belirlediği proje konusunun kurumun belirlediği
Performans sistemi yenilemeleri ve upgradeleri proje ekibi tarafından öğrenen organizasyon araçlarını
Satış, Servis, Yazılım gibi departmanlarda yöneticilerin kullanarak hayata geçirilmesini sağlar
performans ve yetkinlik bazlı değerlendirme sistemlerinin Bir takım koçluğu ve sistem kurma danışmanlık programıdır
tasarlanması ve yöneticilere bu yetilerin kazandırılması

7. 7
İnsan Kaynakları
Performans, Verimlilik
Danışmanlığı
Örnek Çalışma: Petfor PET
Petfor, WeDecide Öğrenen Organizasyon Uygulama Ekibi hizmetiyle
kalite seviyesini koruyarak üretimi hedeflenin üzerine çıkardı.
İhtiyaç: Petfor yükselen rekabet ve ham Türkiye’nin ambalaj ve elyaf sektörüne geri
kazanılmış hammadde sunan Petfor Türkiye ve
madde fiyatlarıyla başa çıkmak için aynı
Avrupa’da faaliyet göstermektedir.
ekipman ve ekiple kaliteyi 40 PPM
WeDecide 7 kişilik 6 aylık Öğrenen
standartında sabitleyip üretimi %15 arttırmak
Organizasyon Uygulama Ekibi kurdu, 3 günlük
istedi eğitimde proje yönetimi, neden analizi, hedef
Ölçülebilir Fayda
koyma ve takım çalışması eğitimleri verdi, 6 ay
Sistematik Takım Çalışması
Çözüm: 7 kişilik 6 aylık Öğrenen boyunca ekibin öğrendikleri araçlarla bu hedefi
Geleceğin Yöneticilerinin
hayata geçirmesi çin ekiple beraber çalıştı.
Eğitimi Organizasyon Uygulama Ekibi kurulması
Neden Analizi
5 ay süren proje sonunda üretim planlanan’dan 1
Sistem Düşüncesi
Değer: Bir önceki seneye göre hedeflenen
ay önce hedefi 75 ton geçerek 740 ton’a ulaştı,
Duygusal Zeka
kalite düzeyinde 25%’ lık üretim artışı, %5 bir önceki seneye göre aynı kalite düzeyinde
Fayda – Maaliyet Çalışmaları
ciro artışı 25%’ lık üretim artışı sağlandı, %5 ciro artttı.
Dönüşümlü Liderlik

8. 8
İnsan Kaynakları
Performans, Verimlilik
Danışmanlığı
Örnek Çalışma: Yemeksepeti.com
Yemeksepeti.com, WeDecide Kazan-Kazan Performans sistemi
ile çalışanların kalite ve üretime katkılarıyla daha çok kazanıp kazandırdıkları bir sisteme kavuştu
İhtiyaç: Hızlı büyümeyi daha verimli bir iş Yemeksepeti.com Doğu Avrupa ve Orta Doğu’nun
lider online yemek dağıtım şirketidir. Ancak hızlı
gücüyle karşılamak ve karlılığı arttırmak büyümeyi karlılığa çevirebilmek için kalite ve
üretimi arttırması gerekti.
Çözüm: Departman ve bireysel kalite ve WeDecide Yemeksepeti için departmansal olarak iş
analizi gerçekleştirdi, işlere ağırlık ve öncelik
üretim hedeflerine göre bir performans sistemi verildi, departmansal ve bireysel kalite ve üretime
İş Analizi
tasarlayıp uygulamak göre bir performans sistemi tasarlayıp bunu
İşlerin Önceliklendirilmesi, hayata geçirdi.
Ölçülmesi
WeDecide Yemeksepeti çalışlarının daha çok
Departmansal ve bireysel Değer: 100 kişilik operasyon departmanında çalışıp daha çok kazanmasına, Yemeksepeti’nin de
kalite ve üretim hedeflerinin
belirlenmesi, ölçüm bir senede %50 performans artışı yeni eleman almasına göre performansı daha
sisteminin oturtulması
ekonomik elde etmesini sağlayan adil ve Kazan-
Kazan kazan performans Kazan bir sistem sağladı.
sisteminin tasarlanması
Sistemin eğitiminin verilmesi
Sistemin takibi ve
güncellenmesi

9. 9
Sosyal Medya Uygulamaları
Sosyal Medya Uygulamaları WeDecide Facebook Crowdsourcer
 Dijital Strateji Geliştirme  Sosyal Medya Kampanyaları Müşterilerle yeni ürün, hizmet, pazarlama stratejisi,
 Topluluk Tasarımı Geliştirme sosyal sorumluluk projesi gibi konularda fikir geliştirmek
 Marka Toplulukları  Sosyal Medya Takip
için inovasyon oyunu temalı Facebook uygulaması
Geliştirme  Sosyal CRM
 Topluluk Yönetimi  Reklam Yönetim Video, PR, Moderasyon
 İçerik Geliştirme Danışmanlığı Topluluk yönetimi
 Dijital PR  Sosyal Medya Danışmanlığı
Marka Bilinirliği ve Sadakat Geliştirme

10. 10
Sosyal Medya
Uygulamaları
Örnek Çalışma: Terminal Prodüksiyon
Terminal Prodüksiyon, El Yazısı filminin lansmanı ve sonrası için kapsamlı sosyal medya kampanyasını
WeDecide ile yürüttü
İhtiyaç: Firmanın ilk uzun metrajlı filmi «El Değer:
Yazısı»nı, hedef kitlesine duyuracak 3 aylık bir Facebook
sosyal medya kampanyası yürütmek Toplam 22 bin «beğenen» ile aylık 15 bin
«hakkında konuşan», 40 bin aktif katılan,
Facebook sayfa ve kampanya
yönetimi Çözüm: Doğru sosyal medya stratejisi ile 2,3 milyon kişiye ulaşma, 140 bin viral etki
Fuayelere twitter akışı hedef kitlenin olduğu sosyal medya araçlarını
Twitter #trend kullanarak ilgili içerik üreterek bir topluluk Twitter
Reklam Yönetim Danışmanlığı oluşturma ve yönetme Türkiye’de 2 farklı gün twitter #gündem
Sosyal Medya Danışmanlığı olma (TT)
Topluluk yönetimi
İçerik geliştirme
Sosyal Medya Kampanyaları
Geliştirme

11. 11
Sosyal Medya
Uygulamaları
Örnek Çalışma: Audi ile Facebook Uygulaması
Audi, 100K Euro’luk yarışma ile dünya genelinde geleceğin şehircilik planlamalarını oluşturdu
İhtiyaç: Audi geleceğin şehirciliğinde proje Facebook Uygulaması eğlenceli bir inovasyon
oyunu kurgusuyla markaların geniş kitlelerden
fikirlerini geniş kitlelerden derlemek ve
yüksek kalitede fikirlerin derlenmesi ve
inovasyon yarışması kazananlarını derlemek
geliştirilmesini sağlar.
istedi
Ancak mevcut fikir geliştirme sistemiyle Türk
Telekom çalışanların katılımını, sürecin hızlı
WeDecide Facebook
Crowdsourcer Çözüm: Proje’nin İstanbul ayağı WeDecide yönetimini, çıkan fikirlerin kalite-sayı
Topluluk Yönetimi Facebook Uygulaması’yla düzenlendi optimizasyonunu ve en önemlisi projelerin
Facebook yönetimi beraber geliştirilmesi ve önceliklendirilmesini
İçerik üretimi
gerçekleştiremiyordu. Bu sebeple WeDecide’ın
Değer: 150 katılımcı, 15 proje, 10+ kişinin
çalışanların projeleri beraber geliştirip beraber
Hayran sadakati
ortak geliştirdiği 5 proje
kazanmalarını mümkün kılan, benzer projeleri
Hayata geçirilebilir hayran
fikirleri azaltıp daha kaliteli ve derinlikli projelerin
Viral erişme çıkmasını sağlayan sistemi seçti

12. 12
Sosyal Kurum 2.0 Danışmanlığı ve Uygulamaları
Sosyal Kurum 2.0, Web 2.0 devriminin getirdiği araç ve yaklaşımların
bilgi paylaşımı, kurum içi iş / proje yönetimine uygulanmasıdır
Sosyal Kurum 2.0 Teknolojileri Kurumsal İşgücünün İşbirliğini Sağlama
Teknoloji Danışmanlığı Sosyal Kurum 2.0 İş Stratejileri Oluşturma
Teknoloji Ürünleri Değerlemesi Teknoloji / Yazılım Hayata Geçirme
Teknoloji Mimarisi Süreç ve Değişim Yönetimi
Sistem Tasarım ve Entegrasyonu Danışmanlık ve Organizasyonel Yönetimi
Yazılım Geliştirme

13. 13
Sosyal Kurum 2.0
Danışmanlığı ve
Uygulamaları
Örnek Çalışma: Deloitte Global
WeDecide, Deloitte Global’in mikro blog insiyatif’inin kurulmasına destek oldu
İhtiyaç: 160 bin üzerinde «bilgi çalışanı» ile Değer:
Mikro Blog
dünyanın en büyük profesyonel ağlarından • Pilot sırasında 4bin profesyonel, pilot
Kurum içi twitter
birine sahip Deloitte için bir küresel çalışan sonrası 16bin ve artan katılımcı oranı ile
Çalışan profilleri
iletişim ve işbirliği platformu ayağa coğrafik sınırlarıdan bağımsız büyüyen
Enterprise 2.0
kaldırmak bir profesyonel ağı.
Uygulama toplulukları
(Communities of Practice) • 50’den fazla profesyonel uygulamalar ve
İlgi ve uygulama grupları Çözüm: 2 pilot mikro-blog uygulamasını aynı ilgi grubu.
İç iletişim anda başlatma. Başarı kriterlerini ölçümleyip • İstek, yorum ve paylaşımlarla üye
Doğru profesyoneli bulma doğru pilot uygulamayı hayata geçirme. firmalar arası hızlı ve doğru iletişim ve
İçerik paylaşımı işbirliği fırsatları
Çalışanlar arası küresel
işbirliği fırsatlar
Kurum içi inovasyon

14. 14
Kullandığımız Araçlar
Sosyal Kurum 2.0 / İntranet WeDecide Uygulamaları
Uygulamaları
WeDecide Facebook
Crowdsourcer:
Müşterilerle yeni ürün,
hizmet, pazarlama stratejisi,
sosyal sorumluluk projesi ve
fikir geliştirmek için Facebook
tabanlı İnovasyon oyunu
uygulaması
Web 2.0 Araçları
WeDecide İnovatör:
Çalışanlarla yeni ürün,
hizmet, süreç iyileştirme,
verimlilik arttırma, strateji
belirleme konularında
işbirliğiyle proje geliştirme
ve hayata geçirmeyi
sağlayan web-tabanlı
İnovasyon oyunu yazılımı

15. 15
Seçilmiş Referanslarımız

16. 16
WeDecide Hizmetinizde...
• WeDecide 2010 yılında kurulan, inovasyon,
verimlilik, sosyal medya ve sosyal kurum yazılım ve
danışmanlıklarıyla kurumların verimlilik, inovasyon
ve işbirliği becerilerini arttıran bir firmadır
• Kurumların çalışan ve müşterileriyle kazan-kazan
projeler geliştirmesini ve uygulamasını sağlar
• Kopenhag & Istanbul’da ofisler
• Web tabanlı ve Facebook Fikir Geliştirme
Platformları
• Global eğitim, danışmanlık, yatırım bankacılığı,
Bize Ulaşın proje yönetimi tecrübeleri getiren ekip (McKinsey,
JP Morgan, Deloitte, Stanford, Berkeley)
wedecide.net
info@wedecide.net