2. Voip: passato, presente e futuro della comunicazione digitale - presentazione VoIP: passato, presente e futuro della comunicazione digitale 1 Buongiorno! oggi parleremo di tecnologia VoIP . Probabilmente molti di voi la usano quotidianamente, ma poche persone sanno come funzioni, e così eccovi serviti!

3. Voip: passato, presente e futuro della comunicazione digitale - presentazione Cos'è il VoIP? 2 VoIP: VOICE OVER IP E' una tecnologia che ci permette di effettuare una conversazione telefonica sfruttando una connessione Internet.

4. Voip: passato, presente e futuro della comunicazione digitale - presentazione 3 Cos'è il VoIP? Oggi le persone munite di strumenti che permettono una facile connessione a internet anche fuori casa ( smartphone, tablet, netbook ) sono davvero molte! Per questo motivo la teconologia VoIP sta cambiando tante cose, vediamole insieme...

6. Voip: passato, presente e futuro della comunicazione digitale - storia VoIp 5 Storia del Voip: 1972 il Dr. Vint Cerf inventa il Transmission Control Protocol / Internet Protocol (TCP / IP): il protocollo tecnico che definisce la forma della rete su cui si spostano i pacchetti di dati per arrivare alle loro destinazioni.

7. Voip: passato, presente e futuro della comunicazione digitale - storia VoIp 6 Storia del Voip: 1995 Appassionati informatici israeliani dell'azienda Vocaltec sperimentarano la prima comunicazione voce tra due computer. Sempre nello stesso anno, la tecnologia fu inserita in un software noto come "Internet Phone Software"

8. Voip: passato, presente e futuro della comunicazione digitale - storia VoIp 7 Storia del Voip: 1998 Furono introdotti i primi gateway di interconessione per abilitare le chiamate da computer alle linee telefoniche tradizionali. Quando il chiamante avviava la chiamata doveva ascoltare messaggi pubblicitari prima che la chiamata partisse.

9. Voip: passato, presente e futuro della comunicazione digitale - storia VoIp 8 Storia del Voip: 1998 Da quell'anno lo sviluppo e il propagarsi di questa tecnologia sono aumentati esponenzialmente e a oggi si può parlare di una realtà a un passo dal modificare radicalmente il concetto stesso di comunicazione. Alla fine del 1998 le chiamate VoIP non arrivavano ancora l' 1% di tutte le chiamate vocali.

12. Voip: passato, presente e futuro della comunicazione digitale - storia VoIp 11 2007 come previsto due anni prima da Niklas Zennström (fondatore di Skype) durante la conferenza VON (Voice On the Net) di Toronto, fu l'anno della telefonia VoIP anche sui cellulari! Diamo i numeri... dal 2000 a OGGI

14. Voip: passato, presente e futuro della comunicazione digitale - storia VoIp 13 Diamo i numeri... dal 2000 a OGGI 2011 Il 34% degli utenti più giovani utilizza tecnologie voip (in linea con la media Ue del 35%), il 28% degli utenti di età compresa tra 24 e 54 anni (superiore alla media Ue del 26%) e il 22% di quelli tra 55 e 74 anni (contro una media Ue del 20%). Fonte: Rassegna Stampa Innovazione Dintec

15. Voip: passato, presente e futuro della comunicazione digitale - storia VoIp 14 Gli ultimi report vedono 640 milioni di utilizzatori di teconologie voip entro il 2016, una crescita pari a quasi il 20% Fonte: Rassegna Stampa Innovazione Dintec ...the FUTURE

16. Voip: passato, presente e futuro della comunicazione digitale - i sistemi di comunicazione vocale 15 Tutti sanno che non abbiamo sempre comunicato attraverso la rete internet. Per capire meglio il fenomeno VoIP facciamo un breve riassunto di come funziona la tecnologia del sistema telefonico delle nostre case! Ma prima del VoIP ?

17. Voip: passato, presente e futuro della comunicazione digitale - i sistemi di comunicazione vocale - PSTN 16 Il PSTN Il sistema telefonico tradizionale PSTN (Public Switched Telephone Network) si basa su una modalità di funzionamento detta Commutazione di circuito .

18. Voip: passato, presente e futuro della comunicazione digitale - i sistemi di comunicazione vocale - PSTN 17 Cos'è il PSTN?

19. 18 Come funziona il PSTN? Il path creato rimane in piedi per tutta la durata della comunicazione. Questo significa che, anche se le persone coinvolte nella comunicazione non parlano, la banda risulta comunque occupata Voip: passato, presente e futuro della comunicazione digitale - i sistemi di comunicazione vocale - PSTN

20. 19 Come funziona il PSTN? La velocità di trasmissione in una conversazione telefonica su PSTN è di 64 kb/s per ogni direzione 128 kb/s per entrambe le direzioni Facendo un breve calcolo scopriamo come in 10 minuti di telefonata vengono usati circa 10mb. Voip: passato, presente e futuro della comunicazione digitale - i sistemi di comunicazione vocale - PSTN

21. Voip: passato, presente e futuro della comunicazione digitale - i sistemi di comunicazione vocale -VoIP 20 Come funziona il VoIP? Diversamente dal PSTN il VoIP, essendo basato sulla rete, usa una modalità di trasferimento dati detta Commutazione di pacchetto

22. Voip: passato, presente e futuro della comunicazione digitale - i sistemi di comunicazione vocale -VoIP 21 Come funziona il VoIP?

24. Voip: passato, presente e futuro della comunicazione digitale - i sistemi di comunicazione vocale -VoIP 23 Vantaggi del VoIP Un'altra differenza importante è che i dati vengono spediti solo nel momento in cui si parla. Risparmio di banda Con più telefonate si occupa la quantità di banda utilizzata per una telefonata nel sistema telefonico tradizionale. 23

25. Voip: passato, presente e futuro della comunicazione digitale - i sistemi di comunicazione vocale -VoIP 24 Dove sta il trucco? Mentre il sistema telefonico tradizionale è caratterizzato da elementi hardware e software molto simili, se non uguali tra loro, questa stessa uguaglianza non la si ha con i devices che sfruttano la tecnologia VoIP. Come è possibile allora avere delle comunicazioni efficaci?

27. Voip: passato, presente e futuro della comunicazione digitale - i sistemi di comunicazione vocale -VoIP 26 Altra sigla: RTP Il protocollo usato in ambito VoIP per il trasporto dei pacchetti voce è detto RTP : Si occupa di separare i flussi voce in pacchetti da incapsulare dentro pacchetti IP, che verranno poi inoltrati nella rete.

29. Voip: passato, presente e futuro della comunicazione digitale - Skype! 28 Skype!

30. Voip: passato, presente e futuro della comunicazione digitale - storia Skype 29 Skype: 2003, la nascita Skype è stato fondato nel 2003 dal danese Janus Friis e dallo svedese Niklas Zennström . Il software di Skype è stato sviluppato dagli stessi creatori di Kazaa , un peer-to-peer file sharing software.

31. Voip: passato, presente e futuro della comunicazione digitale - storia Skype 30 Skype: 2005 Nell'ottobre 2005 eBay acquista Skype per 2.6 miliardi di $ USA, e in dicembre, viene introdotta la possibilità di effettuare video-chiamate.

32. Voip: passato, presente e futuro della comunicazione digitale - storia Skype 31 Skype: 2006 Skype raggiunge i 100 milioni di utenti! In dicembre Skype determina un nuovo prezzo di vendita per alcuni suoi servizi, nasce così SkypeOut .

33. Voip: passato, presente e futuro della comunicazione digitale - storia Skype 32 Skype: ...sempre nel 2006 Viene introdotto che permette di registrare le chiamate e le teleconferenze effettuate tramite Skype per utilizzarle come podcasts. Skypercasting può ospitare conferenze con un massimo di 100 persone alla volta , e un moderatore che gestisca le conferenze con pubblico più ampio.

34. Voip: passato, presente e futuro della comunicazione digitale - storia Skype 33 Skype: 2007 Esce la versione 3.5 per Windows che comprende Send Money (sistema che permette di inviare denaro tramite PayPal ad altri utenti Skype). Esce la versione 2.7 per Mac OS X, che permette di sincronizzare la rubrica del Mac Book con la lista contatti di Skype. +

35. Voip: passato, presente e futuro della comunicazione digitale - storia Skype 34 La rete Skype è andata completamente in crash il 16 agosto 2007 a causa un numero eccessivo di collegamenti simultanei dovuti ad un aggiornamento dei sistemi Windows. Il servizio ha ripreso a funzionare per la maggior parte degli utenti nella giornata del 18 agosto 2007. Skype: 2007, CRASH!

36. Voip: passato, presente e futuro della comunicazione digitale - storia Skype 35 Skype: 2008 E' un anno tumultuoso per la leadership di Skype: diversi presidenti si alternano al comando e la crescita del business di Skype subisce un rallentamento . Per rilanciare Skype, i produttori si concentrano su una serie di novità da apportare al programma, e su nuovi modi per fare business.

37. Voip: passato, presente e futuro della comunicazione digitale - storia Skype 36 Skype: 2009 L' Oprah Winfrey Show usa Skype regolarmente per mettere in comunicazione gli spettatori da casa, con la conduttrice. Nel maggio 2009 va per la prima volta in onda un intero show televisivo ( where the Skype are You) dedicato alle meraviglie di Skype. Nella 7° stagione americana del quiz Who Wants To Be a Millionaire , Skype è usato per "l'aiuto da casa". Skype inizia e venire comunemente usato anche da programmi radiofonici.

38. Voip: passato, presente e futuro della comunicazione digitale - storia Skype 37 Skype: ...sempre nel 2009 eBay vende il 70% della proprietà di Skype a un gruppo di investitori privati per circa 2 miliardi di $, fissando il valore totale della società a 2,75 miliardi di $ !

39. Voip: passato, presente e futuro della comunicazione digitale - storia Skype 38 Skype: 2010 Skype è disponibile anche su Sony Psp. Telegeography stima che il 25% dei minuti delle chiamate internazionali avvenga tramite Skype.

40. Voip: passato, presente e futuro della comunicazione digitale - storia Skype 39 Secondo crash globale della rete Skype 22 dicembre 2010 a causa di un problema che ha preso alcune versioni di Skype che hanno fatto perdere la connessione ai "supernodi" Il servizio ha ripreso a funzionare dopo 24 ore Skype: 2010, CRASH! (2)

41. Voip: passato, presente e futuro della comunicazione digitale - storia Skype 40 2001 In gennaio, Skype acquista Qik, una piattaforma per la condivisione di video girati col cellulare. Ma soprattutto... In maggio, Microsoft acquista Skype, per 8.5 miliardi di dollari

42. Voip: passato, presente e futuro della comunicazione digitale - Skype - BUSINESS MODEL 41 Skype: BUSINESS MODEL Il modello di business di Skype è detto freemium utility . Skype offre gratuitamente alcuni servizi mentre per altri prevede il pagamento di un abbonamento. Questi ultimi servizi sono tipicamente rivolti ai clienti business , cioè agli utenti (società, uffici, liberi professionisti) che usano Skype per lavoro.

43. Voip: passato, presente e futuro della comunicazione digitale - Skype - i numeri 42 Oggi Skype conta più di 700 milioni di utenti 10 volte tanto il numero di utenti del primo anno di vita di Skype dall'acquisto di eBay. Diamo i numeri...

44. Voip: passato, presente e futuro della comunicazione digitale - Skype - i numeri 43 Nel corso del 2011 è stato raggiunto il record di accessi simultanei con 30 milioni di utenti online il 28 marzo! Questo record è dovuto anche all'uso sempre più comune di Skype su smartpohne . Diamo i numeri...

45. Voip: passato, presente e futuro della comunicazione digitale - Skype - architettura 44 Skype è un programma peer-to-peer (P2P) e, per creare il network e connettere le chiamate, dipende dai suoi utenti. Ognuno di essi genera un nodo. Solo alcuni (che soddisfano determinate richieste e che non sono bloccati dal firewall) fungono da supernodi . Skype: l'archittettura

46. Voip: passato, presente e futuro della comunicazione digitale - Skype - architettura 45 Skype usa una directory proprietaria, chiamata Global index distributed directory , attraverso la quale gli utenti si trovano a vicenda, si chiamano e mandano messaggi, il tutto senza usare un server centralizzato. Skype: l'archittettura

49. Voip: passato, presente e futuro della comunicazione digitale - Skype - architettura 48 Supernodi! ! 1. Durante una chiamata, si cerca di contattare il destinatario in maniera diretta. Se può accettare connessioni in ingresso si avvia la chiamata

50. Voip: passato, presente e futuro della comunicazione digitale - Skype - architettura 49 Supernodi! ! 2. ...altrimenti il chiamante si rivolge al Global Index chiedendogli di chiedere al destinatario di iniziare lui la comunicazione

51. Voip: passato, presente e futuro della comunicazione digitale - Skype - architettura 50 Supernodi! ! 3. Nel caso in cui neanche il chiamante possa accettare connessioni in ingresso, la chiamata viene stabilita con l'aiuto di un supernodo, che agisce da relay per la comunicazione

52. Voip: passato, presente e futuro della comunicazione digitale - Viber 51 in CONTROTENDENZA... Vivendo a contatto con il mobile e studiando la teconologia VoIP ci siamo resi conto che se da un lato prodotti come Skype puntano a offrire servizi sempre più articolati e moderni, dall'altro una piccola diramazione dello sviluppo VoIP sta stupendo il mondo intero per la sua crescita esponenziale. Un esempio su tutti? VIBER!

53. Voip: passato, presente e futuro della comunicazione digitale - Cos'è Viber? 52 Viber! Un milione di download in 3 giorni!

54. Voip: passato, presente e futuro della comunicazione digitale - Cos'è Viber? 53 vs Con skype puoi scegliere la username, Viber usa il numero del tuo cellulare. In fase di installazione Viber userà il tuo numero di cellulare come ID. (Se da un lato questo semplifica l’installazione dall’altro ti impedisce di usare più di un account sullo stesso telefono) 1.

55. Voip: passato, presente e futuro della comunicazione digitale - Cos'è Viber? 54 vs Skype ha una sua rubrica, Viber usa quella del telefono. Visto che gli ID degli account Viber sono i numeri di cellulare, la tua rubrica e l’elenco dei contatti Viber coincideranno! 2.

56. Voip: passato, presente e futuro della comunicazione digitale - Cos'è Viber? 55 vs Con Skype è necessario cercare manualmente i contatti, Viber li individua automaticamente. Una volta installato Viber si prende i numeri che hai in rubrica e controlla chi ha installato Viber come te. Con Skype al contrario devi cercarti i contatti ed inserirli manualmente nella rubrica usando le username. 3.

57. Voip: passato, presente e futuro della comunicazione digitale - Cos'è Viber? 56 vs Skype ha un suo piano telefonico a pagamento. Viber no. Telefonare con Viber equivale a fare una normalissima chiamata verso un numero della tua rubrica: se è un contatto Viber la chiamata sarà fatta tramite VoIP, altrimenti verrà girata su rete GSM e pagherai quanto dovuto al tuo operatore. Skype invece usa il VoIP anche per le chiamate verso numeri di rete fissa/mobile col costo previsto dalle tariffe Skypeout. 4.

58. Voip: passato, presente e futuro della comunicazione digitale - Cos'è Viber? 57 vs Per funzionare Skpe deve essere avviato, Viber è sempre attivo ! (a differenza di app come Skype, Windows Live Messenger o Fring). Oltretutto Viber è sempre in funzione, in maniera trasparente. Skype al contrario ha bisogno di essere in esecuzione. 5.

60. Voip: passato, presente e futuro della comunicazione digitale - Cos'è Viber? 59 Si possono condividere foto e immagini via facebook direttamente da viber! Le foto scattate tramite l’app possono essere condivise su Facebook, inviate via mail, o ai propri contatti Viber. e infine... SNAP ! say cheeees!

61. Voip: passato, presente e futuro della comunicazione digitale - Viber - specifiche tecniche 60 Viber: specifiche tecniche Per quanto riguarda lo storage dei dati utilizzati, Viber si basa su MongoDB, un database document-oriented nel quale mantiene tutte le informazioni degli utenti. Cosa sono i DB document-oriented?

63. Voip: passato, presente e futuro della comunicazione digitale - Viber - specifiche tecniche 62 Tutti i DB di questo genere si basano su cloud server, che danno la possibilità di aggiungere nuovi server virtuali a seconda delle necessità richieste dall'app in uso. Esempi di DB no-Sql degni di nota sono BigTable di Google, Dynamo di Amazon e Cassandra usato da Fb, Twitter, Digg. Viber: specifiche tecniche

64. Voip: passato, presente e futuro della comunicazione digitale - VoIP vs Operatori Telefonici 63 L'uso di applicazioni che utilizzano il protocollo VoIP, su smartphone , necessita naturalmente di un accesso alla rete, che può avvenire o tramite Wi-Fi o tramite connessione 3G. Alcuni operatori telefonici, spaventati dalla concorrenza del VoIP, hanno bloccato o limitato l'uso di questo protocollo quando la connessione avviene tramite rete 3G "offerta" dall'operatore telefonico, vediamo come... VoIP vs Operatori telefonici

65. Voip: passato, presente e futuro della comunicazione digitale - VoIP vs Operatori Telefonici 64 VoIP vs Operatori telefonici Vodafone prevede la possibilità di usare il protocollo VoIP, solo con l'offerta ricaricabile 20€ al mese, che da diritto a 500 MB di traffico al mese.

66. Voip: passato, presente e futuro della comunicazione digitale - VoIP vs Operatori Telefonici 65 VoIP vs Operatori telefonici Tim e Wind non prevedono la possibilità di usare il protocollo VoIP in nessuno dei loro abbonamenti o piani ricaricabili.

67. Voip: passato, presente e futuro della comunicazione digitale - VoIP vs Operatori Telefonici 66 VoIP vs Operatori telefonici Tre , invece, prevede la possibilità di usare il protocollo VoIP, in tutti i suoi piani tariffari (ricaricabili o con abbonamento). + =

68. Voip: passato, presente e futuro della comunicazione digitale - domande? 67 DOMANDE?