Social commerce: intervento al CNA Barcamp 2012 di Ravenna. L'e-commerce sui social social network: approcci e strumenti per realizzare un negozio online sui social network.

1. Social commerce
L’evoluzione dell’e-commerce: dal social network al carrello
William Sbarzaglia
venerdì 20 aprile 12

2. Chi sono
✤ InteRa srl - www.intera.it
✤ Progettazione web
✤ SEO e web marketing
✤ E-commerce specialist
✤ CMS Open Source TYPO3
Social commerce - William Sbarzaglia
venerdì 20 aprile 12

3. Problema e soluzione
problema, esigenza vendere on-line
soluzione, proposta sito e-commerce
ebay
portali e-commerce
social commerce
Social commerce - William Sbarzaglia
venerdì 20 aprile 12

4. L’e-commerce non è un’impresa
semplice
✤ Concorrenza
✤ Prima pagina su Google
✤ La conversione
Social commerce - William Sbarzaglia
venerdì 20 aprile 12

5. Cosa possiamo fare?
✤ La grafica e il layout
✤ Cura nella presentazione dei prodotti
✤ Usabilità
✤ Registrazione
✤ Fase di checkout
✤ SEO: ottimizzazione sui motori di ricerca
Social commerce - William Sbarzaglia
venerdì 20 aprile 12

6. L’utente che acquista è indeciso
✤ E’ un buon prezzo?
✤ Il sito è affidabile?
✤ Lo compro adesso?
✤ Guardo altrove?
✤ Mi serve sul serio?
Social commerce - William Sbarzaglia
venerdì 20 aprile 12

7. Quanto vale un consiglio di un
amico?
✤ Ho già comprato lì e mi sono
trovato benissimo
✤ E’ un buon prezzo!
✤ Eccoti il link al prodotto che
stai cercando
Social commerce - William Sbarzaglia
venerdì 20 aprile 12

8. I social network nell’e-commerce
✤ Un mezzo per avere feedback
su un prodotto
✤ Strumento per la viralità di
un prodotto
Social commerce - William Sbarzaglia
venerdì 20 aprile 12

9. Il social commerce
✤ Il Social Commerce è la monetizzazione dei social media
usando l'e-commerce [wikipedia]
Social commerce - William Sbarzaglia
venerdì 20 aprile 12

10. L’evoluzione dell’e-commerce
✤ ebay vendita tra utenti
✤ l’espansione dei social
network: “market place”
per gli e-commerce
Social commerce - William Sbarzaglia
venerdì 20 aprile 12

11. Due approcci e-commerce sui
social
1. spingere il prodotto sui social
(bottoni social sui prodotti,
link sui social al sito web)
2. aprire un negozio sui social
Social commerce - William Sbarzaglia
venerdì 20 aprile 12

12. Spingere il prodotto sui social
Alcuni esempi:
zalando.it landsend.com
Social commerce - William Sbarzaglia
venerdì 20 aprile 12

13. Social commerce - William Sbarzaglia
venerdì 20 aprile 12

14. Social commerce - William Sbarzaglia
venerdì 20 aprile 12

15. Social commerce - William Sbarzaglia
venerdì 20 aprile 12

16. Social commerce - William Sbarzaglia
venerdì 20 aprile 12

17. Social commerce - William Sbarzaglia
venerdì 20 aprile 12

18. I prodotti su Pinterest
Un social network fatto di immagini!
Social commerce - William Sbarzaglia
venerdì 20 aprile 12

19. Social commerce - William Sbarzaglia
venerdì 20 aprile 12

20. Social commerce - William Sbarzaglia
venerdì 20 aprile 12

21. Social commerce - William Sbarzaglia
venerdì 20 aprile 12

22. Aprire un negozio sui social
Applicazioni e-commerce per Piattaforme e web service social
Facebook commerce
Social commerce - William Sbarzaglia
venerdì 20 aprile 12

23. Social commerce - William Sbarzaglia
venerdì 20 aprile 12

24. Social commerce - William Sbarzaglia
venerdì 20 aprile 12

25. Social commerce - William Sbarzaglia
venerdì 20 aprile 12

26. Social commerce - William Sbarzaglia
venerdì 20 aprile 12

27. Social commerce - William Sbarzaglia
venerdì 20 aprile 12

28. Social commerce - William Sbarzaglia
venerdì 20 aprile 12

29. Social commerce - William Sbarzaglia
venerdì 20 aprile 12

30. Social commerce - William Sbarzaglia
venerdì 20 aprile 12

31. Social commerce - William Sbarzaglia
venerdì 20 aprile 12

32. Social commerce - William Sbarzaglia
venerdì 20 aprile 12

33. Social commerce - William Sbarzaglia
venerdì 20 aprile 12

34. Il social commerce di Lady Gaga
Un e-commerce completo su Facebook
Social commerce - William Sbarzaglia
venerdì 20 aprile 12

35. Social commerce - William Sbarzaglia
venerdì 20 aprile 12

36. Social commerce - William Sbarzaglia
venerdì 20 aprile 12

37. Social commerce - William Sbarzaglia
venerdì 20 aprile 12

38. Conclusioni
✤ i social network: una spinta
per i vostri prodotti
✤ social commerce come
un’opportunità in più!
Social commerce - William Sbarzaglia
venerdì 20 aprile 12

39. grazie
email: william@intera.it
twitter: @william_sbarza
Social commerce - William Sbarzaglia
venerdì 20 aprile 12