Die Präsentation zeigt die Anwendung des Konzepts der Kundenstrukturanalyse im Rahmen der Strategieanalyse und des Strategischen Managements. Sie erklärt das Prinzip der Kundenstrukturanalyse und enthält Beispiele für verschiedene Kundenstrukturen nach Branchen oder Firmengrößen sowie Templates für deren Bearbeitung.