4. 4
¿Sabes con cuál de estos artículos Sony
logró penetrar un mercado y ser líder con
un 65% de la participación?
5. Intraemprendimiento 5
…equivalente a que cada chileno comprara 16 consolas
Sony le debe mucho a este Intraemprendimiento
Con las tres versiones de PlayStation, Sony ha logrado vender
más de 250 millones de consolas en todo el mundo…
7. 7
Agenda
1. Una nueva forma de crecimiento:
El Intraemprendimiento
2. La punta de lanza del
Intraemprendimiento:
El intraemprendedor
3. El apoyo al Intraemprendedor:
Los facilitadores
9. Intraemprendimiento 10
Intraemprendimiento es entendido como el emprendimiento que
ocurre dentro de una empresa, o emprendimiento corporativo
Definición emprendimiento corporativo
El emprendimiento corporativo (o simplemente emprendimiento) se refiere al
proceso mediante el cual un individuo o grupo de individuos
desarrollan nuevos negocios dentro de la empresa, a través de la
innovación, creando valor único y relevante para los clientes
Fuente: "Corporate entrepreneurship and innovation" Morris, Kuratko, Covin, análisis IGT
El emprendimiento corporativo se centra en reenergizar y fomentar a las
firmas para adquirir habilidades y capacidades de innovación
Damanpour
Está ligado a dos principales fenómenos:
• La reación de nuevos negocios en organizaciones existentes
• La transformación de las organizaciones a través de renovación estratégica
Guth & Ginsberg
Pueden ser actividades formales o informales orientadas a crear nuevos
negocios en compañías establecidas, a través de innovaciones en productos
y procesos, y desarrollos en los mercados
Zahra
11. Intraemprendimiento
Para escapar del estado de estancamiento, las empresas deben reavivar
el espíritu emprendedor a través de una mentalidad de crecimiento
Síndrome de la altiplanicie
Fuente: El espíritu emprendedor en las organizaciones , Belausteguigoitia
Tiempo
camino del
crecimiento
Crecimiento
inicial ascendente
Estado de letargo
continuar en la
inercia
Crecimiento
desaceleración
del esfuerzo,
entusiasmo y
compromiso
La única forma de reavivar el espíritu emprendedor y volver a encaminarnos hacia
un mayor crecimiento es mediante un cambio de mentalidad
12
13. Intraemprendimiento
Mentalidad de
crecimiento
La inteligencia se
desarrolla
El ingrediente número uno en el éxito creativo son la perseverancia y
la resistencia que produce la mentalidad de crecimiento
Mentalidad fija y de crecimiento
Fuente: Nigel Holmes 14
Mentalidad fija
La inteligencia es
estática
Desea verse inteligente y
validarse
Desea aprender y
desarrollarse
14. Intraemprendimiento
Mentalidad fija
La inteligencia es
estática
Mentalidad de
crecimiento
La inteligencia se
desarrolla
desafíos
obstáculos
esfuerzos
críticas
éxitos de otros
evitarlos
rendirse
infructuosos/
innecesarios
ignorarlas
amenaza
aceptarlos y atreverse
persistir
camino al éxito
aprender
inspiración
15. Intraemprendimiento
¿Cuándo te sientes inteligente? ¿Cuando eres
impecable o cuando estás aprendiendo?
La mentalidad fija se siente cómoda cuando todo
está seguro y dentro de su alcance
La mentalidad de crecimiento se
siente cómoda cuando se
supera
16. Intraemprendimiento
Entusiasmo Método
Así, para potenciar el espíritu emprendedor de una organización
no sólo necesitamos de entusiasmo, sino también de un método
Actitud positiva más método
17
19. Intraemprendimiento
Para generar negocios innovadores de alto impacto se debe
instaurar un método de gestión adecuada de proyectos
Metodología IGT para Gestión de Proyectos
20
Etapas
Actividades
Identificación de la
Oportunidad
Diseño y
Evaluación de
Modelos de
Negocio
Ejecución de
Proyectos
Crecimiento de
los Negocios
1 2 3 4
• Alineamiento con focos
estratégicos de innovación
• Observación de los
problemas y necesidades
de clientes
• Identificación de
capacidades de la
empresa y tendencias del
mercado
• Desarrollo de ideas y
conceptos de negocio
• Dimensionamiento
• Diseño del Modelo de
Negocios (Qué, Quién,
Cómo, Cuánto)
• Articulación de Red de
Valor
• Análisis legal y de riesgo
• Análisis económico
• Plan de inversiones
• Prototipeo rápido de
componentes
• Firma de contratos
• Diseño estrategia de
marketing
• Formación de la
organización
• Implementación de
sistemas, procesos y
capacitaciones
• Ejecución del Piloto y re-
diseño MN
• Escalamiento del
negocio
• Producción, Distribución
& Comercialización
• Medición de resultados
• Actividades de
contingencia
Focos y Portafolio de
Perfiles de Negocio
Modelo de Negocio &
Plan de Negocio
Plan de
implementación
Crecimiento en Ventas
& Resultado
Operacional
Decisión de Diseñar,
Estudiar y Evaluar
Decisión de Invertir
Decisión de Lanzar al
Mercado
Las fases de innovación contemplan diferentes diseños y análisis que permiten
construir el negocio abordando todas las características
20. Intraemprendimiento 21Iván Vera – Agosto de 2009ivera@igt.cl
38
No innovan las empresas
No innova cualquier persona
Innovan los emprendedores
25. Intraemprendimiento
Ken Kutaragi
“En 1985 descansaba en mi casa,
mientras observaba cómo mi hija jugaba
con una Famicom, la Nintendo de 8 bits
En ese momento, súbitamente, vislumbré
las posibilidades de negocio que ofrecían
los videojuegos
Hasta ese momento no entendía su
verdadero potencial aplicado al mercado
de masas”
Emprendedor del proyecto cuando
era ingeniero en el laboratorio de
investigación digital de Sony
Aunque fracasó el proyecto conjunto con Nintendo y existiendo una enorme
resistencia interna en Sony, Kutaragi no claudicó y logró vender sobre
250 millones de consolas y obtener un 65% del mercado con su proyecto
26
26. Agenda
1. Una nueva forma de crecimiento:
El Intraemprendimiento
2. La punta de lanza del
Intraemprendimiento:
El intraemprendedor
3. El apoyo al Intraemprendedor:
Los facilitadores
27. Intraemprendimiento 28
El emprendedor es el agente del emprendimiento dentro de la
organización y posee características particulares
Definición de emprendedor
Fuente: "Corporate entrepreneurship and innovation" Morris, Kuratko, Covin, análisis IGT
Kuratko (2007)
El emprendedor es un innovador quien reconoce y aprovecha oportunidades,
convirtiéndolas en ideas realizables, agregándoles valor, dinero y esfuerzo durante el tiempo,
asumiendo los riesgos del mercado para implementar las ideas y comprendiendo sus
beneficios
Definición adoptada
• Ejecutivo que dedica parte de su tiempo al
desarrollo y liderazgo de un proyecto de innovación
• Parte protagonista de la organización, participando
en diversas actividades ligadas al emprendimiento
• Debe cumplir con ciertas características:
• Una raza escasa: innovador obsesivo… pero
por opción personal
• Ambidiestro: cumpliendo con el día a día,
pero innovando también
• Indispensable para la creación de valor
28. Intraemprendimiento 29
Debe complementar las cualidades del ejecutivo tradicional con
las del emprendimiento y ser ambidiestro…
Ejecutivo tradicional vs emprendedor
Fuente: "Corporate entrepreneurship and innovation" Morris, Kuratko, Covin, análisis IGT
Ejecutivo tradicional
Planificador
Estratega
Organizador
Controlador del staff
Motivador
Controlador del presupuesto
Evaluador
Coordinador
Supervisor
Emprendedor
Visionario
Buscador de oportunidades
Creador
Innovador
Tomador de riesgo (controlado)
Gestor de recursos
Agente del cambio
Implementador del cambio activo y
adaptativo
El ejecutivo tradicional fija metas y coordina los recursos para alcanzarlas, mientras que el
emprendedor busca nuevas oportunidades y genera innovaciones para explotarlas
Ambos roles son importantes, orientándose hacia un “ejecutivo emprendedor” que sea
ambidiestro en su actuar, cumpliendo con las metas de corto y mediano plazo, pero también
buscando nuevas oportunidades y generando innovación dentro de la compañía
29. Intraemprendimiento 30
… y además tener la actitud y el compromiso para el cambio
Actitud atrevida del emprendedor
Fuente: Análisis IGT
Un trabajador común querrá sentarse en
una “terma”
A pesar de las dificultades, sabe que tiene
un sueldo permanente
La decisión de cambiar no es fácil
El emprendedor se lanza a “aguas
congeladas”
No es obligación lanzarse, es una decisión
personal y de autodeterminación
Se debe estar dispuesto a fallar y
empezar nuevamente
El emprendedor aprende haciendo, son
necesarias 10.000 horas de práctica
30. Intraemprendimiento
¿Prefieres mucho éxito y valoración o mucho desafío?
Para la mentalidad fija, el éxito consiste en demostrar
que somos inteligentes o tenemos talento
Consiste en “validarnos”
Para la mentalidad de crecimiento
se trata de esforzarnos en
aprender cosas nuevas
Consiste en desarrollarnos
31. Intraemprendimiento
Recuerde un momento en el que estuvo disfrutando de lo
que hacía: un crucigrama, un deporte, un baile….
…pero cuando la cosa se puso difícil,
deseó dejar de hacerlo
Se trata de la mentalidad fija
Todos nacemos amando el aprendizaje, pero la mentalidad fija
puede acabar con ese amor
Para emprender debemos volver a la mentalidad
de crecimiento
34. Intraemprendimiento 35
A través de la práctica se han desmentido los mitos que existen
alrededor de la figura del emprendedor
5 mitos acerca del emprendedor
Fuente: "Corporate entrepreneurship and innovation" Morris, Kuratko, Covin, análisis IGT
Las características de los emprendedores están fuertemente influenciadas por el
ambiente en que se desarrollan, siendo el reto ayudar a las personas a
descubrir y desarrollar tales características por sí mismos
“Los emprendedores nacen, no se hacen”1
Existen numerosos emprendedores que realizan actividades innovadoras o
capitalizan las ideas creativas de otros. Crear valor no significa
necesariamente crear un nuevo producto
“Los emprendedores deben ser inventores”2
35. Intraemprendimiento 36
A través de la práctica se han desmentido los mitos que existen
alrededor de la figura del emprendedor
5 mitos acerca del emprendedor
Fuente: "Corporate entrepreneurship and innovation" Morris, Kuratko, Covin, análisis IGT
“Existe un perfil estándar de emprendedor”
Existen distintos tipos de perfiles y emprendedores que nacen de la interacción del
emprendedor con el ambiente. Es más probable que el éxito venga de un
enfoque emprendedor más que de un perfil emprendedor
3
“El emprendedor exitoso tuvo suerte”
Encontrar la oportunidad y desarrollarla no es un tema de “suerte”, sino que un tema
de preparación que les permite manejar mejor situaciones difíciles para
convertirlas en proyectos exitosos
4
“Los emprendedores son tomadores de riesgo extremos”
Los emprendedores toman riesgos, pero calculados. Los emprendedores más exitosos
trabajan en el control del riesgo mediante la preparación y la
planificación minimizando las posibilidades de fallar
5
36. Intraemprendimiento 37
Los emprendedores cumplen distintos roles, no sólo dentro de sus
proyectos, sino también en el desarrollo de su entorno y de sí mismos
Roles del emprendedor
Fuente: Análisis IGT
Roles del emprendedor
Gestionar su proyecto
Promover la innovación
Buscar nuevas
oportunidades
Generar ideas de
innovación
Desarrollarse y
capacitarse
Buscar el apoyo político
necesario
Participar en actividades
de innovación
Construir y mantener la
red de valor
38. Intraemprendimiento
Fuente: Metodología IGT
Selección de emprendedores
Candidatos
Criterios de
Evaluación
Colaborador que pertenezca
al área relacionada con el
proyecto y/o que maneje
conocimientos ad-hoc
Conocimientos relacionados
con el proyecto
Conversación con jefatura
del área para definir si calza
en el perfil
Disposición y tiempo
Resultado
Candidatos con experiencia
en el tema, aprobados por
su jefatura directa y con
disponibilidad de tiempo
Revisión de las evaluaciones
realizadas al candidato en
los últimos 2 años
Aplicación del test de
McClelland para definir perfil
Terna de candidatos
propuesta por gerencia de
innovación o gerencia
definida previamente
Con toda la información
recopilada, el comité de
innovación toma la decisión
entre los 3 candidatos
Es recomendable una
entrevista personal
El proceso de selección del emprendedor sigue tres etapas
Evaluación Inicial Evaluación en detalle Selección
5 candidatos 3 candidatos 1 candidato
elegido
40
40. Intraemprendimiento
… Si dejamos al
intraemprendedor en
completa soledad,
pensando que
“se la puede con todo”
Como organización debemos generar y
entregar el apoyo que necesite el intraemprendedor
para el desarrollo exitoso del proyecto
41. Intraemprendimiento 43
En el caso Sony , para lograr que
la consola Play Station fuera un éxito,
Ken Kutaragi no trabajó solo…
42. Intraemprendimiento
Phil Harrison
Chris DeeringOlaf Olafsson
Shigeo Maruyama
Akira Sato
…por el contrario, contó con un equipo que poseía el mismo sueño:
penetrar con éxito el mercado de los videojuegos
Además, durante el transcurso del proyecto
su sponsor fue el propio CEO, quien lo alejó del
ambiente de reticencia que existía en la compañía
llevando a su equipo a trabajar a otra localidad
Norio Ohga
43. Agenda
1. Una nueva forma de crecimiento:
El Intraemprendimiento
2. La punta de lanza del
Intraemprendimiento:
El intraemprendedor
3. El apoyo al Intraemprendedor:
Los facilitadores
44. Intraemprendimiento
Intraemprendedor
Trust de
Innovación
La compañía debe asegurar las condiciones necesarias para que
los intraemprendedores ejecuten los proyectos de manera eficaz
Círculo de apoyo al intraemprendedor
Fuente: Metodología IGT 46
Comité de Innovación
Sponsor
Equipo de Apoyo
Gerencia o
Equipo de
Innovación
45. Intraemprendimiento
La disponibilidad de tiempo suficiente es el primer factor de
apoyo para el intraemprendedor
Fuente: Metodología IGT
El emprendedor debe tener
disponible al menos
un 50% de su tiempo
para la ejecución del
proyecto
47
Intraemprendedor
46. Intraemprendimiento
Intraemprendedor
Trust de
Innovación
La compañía debe asegurar las condiciones necesarias para que
los intraemprendedores ejecuten los proyectos de manera eficaz
Círculo de apoyo al intraemprendedor
Fuente: Metodología IGT 48
Comité de Innovación
Sponsor
Equipo de Apoyo
Gerencia o
Equipo de
Innovación
47. Nombre del documento 49
Idea original de Pixar
• Integrado por directores de
películas de animación del estudio
• Se pone en marcha al momento de
escribir el guión de la película “Toy
Story 2”
• Se solicita la ayuda del “Innovation
Trust” cuando se debe tomar una
decisión importante en los
proyectos y se buscan opiniones
48. Intraemprendimiento
Cada empresa debe ser capaz de implantar su propio Trust de
Innovación al interior de la organización
Paralelo con Pixar
Fuente: Metodología IGT 50
Un equipo de innovadores en
animación digital
Toma de decisiones importantes e
intercambio de opiniones
¿Quiénes lo integran?
Directores de animación
Guionistas
Colaboradores
Un equipo de innovadores cuyo sueño
es revolucionar su industria
Intercambio de opiniones antes de hitos
importantes (ej. Comité de Innovación)
¿Quiénes lo integran?
¡Sólo para
emprendedores!
En tu empresa
Trust de Innovación
49. Intraemprendimiento
El Trust de Innovación posee una tónica informal donde se pide
la opinión de nuestros colegas en la ejecución de los proyectos
Características y factores clave
Fuente: Metodología IGT 51
Prohibido quedarse en silencio toda la reunión y no opinar
Existe un castigo por romper las reglas…
Instancia más bien informal, basada en la confianza
Se busca una opinión del proyecto, un consejo
La decisión final es siempre del emprendedor y no del grupo
Prohibido increpar o llamar la atención al emprendedor
Trust de Innovación
50. Intraemprendimiento
La compañía debe asegurar las condiciones necesarias para que
los intraemprendedores ejecuten los proyectos de manera eficaz
Círculo de apoyo al intraemprendedor
Fuente: Metodología IGT 52
Comité de Innovación
Sponsor Intraemprendedor
Trust de
Innovación
Gerencia o
Equipo de
Innovación
Equipo de Apoyo
51. Intraemprendimiento
El comité de innovación es una instancia formal de decisión donde
los emprendedores presentan el estado de avance de su proyecto
Comité de Innovación
Fuente: Metodología IGT 53
• Conformado por Gerente General,
Gerentes Filiales / Áreas
• Duración de 2 horas
• Periodicidad de 15 días
Rol:
• Entregar visión estratégica
• Articular Red de valor
• Proponer nuevos proyectos
• Cuestionar
• Tomar decisiones
Aspectos clave del Comité de Innovación
Comité de Innovación
En caso de necesidad, el comité de innovación no sólo deberá ser implacable
con el proyecto, sino que también con el emprendedor, evaluando su
desempeño y decidiendo si es el indicado para el proyecto en cuestión
52. Intraemprendimiento
El equipo de innovación (e IGT) apoya al emprendedor tanto en
la ejecución del proyecto como en su proceso de formación
Rol del Equipo de Innovación
Fuente: Metodología IGT 54
Formación
Clases de Formación, con temas referentes
a la innovación y formación de habilidades
Realización de taller y focus group
organizados y dirigidos por el emprendedor
Charlas y foros referentes a temas de interés
acerca de innovación y temas relevantes
Documentos acerca de la metodología de
desarrollo de proyectos de innovación
Sesiones de coaching personalizadas
Ejecución
Realizar tareas en conjunto
con el emprendedor
Facilitar el desarrollo del
cronograma
Coordinar logística del proceso
(Talleres, entrevistas, etc.)
Equipo de Innovación
El equipo de innovación debe
entregar un apoyo permanente al
emprendedor
53. Intraemprendimiento
El equipo de apoyo está constantemente colaborando con el
emprendedor, entregando conocimientos necesarios al proyecto
El Rol del Equipo de Apoyo
Fuente: Metodología IGT 55
• Los integrantes del equipo de apoyo poseen diferente
expertise y la ponen a disposición del emprendedor
para el éxito del proyecto
• Proporcionan red de contactos necesarias para el
emprendedor
• Generan conexiones con las diferentes áreas de la
organización
• Entregan un apoyo permanente al emprendedor en
todo el transcurso del proyecto
Phil Harrison
Chris DeeringOlaf Olafsson
Shigeo Maruyama
Akira Sato
¡Son personas que poseen
el mismo sueño que el
emprendedor!
Equipo de Apoyo
54. Intraemprendimiento
Participantes:
Gerente General, Gerentes de Filiales / Áreas
(sólo un Sponsor por proyecto)
Rol:
• Facilitar apoyando políticamente
• Cuestionar
• Complementar
• Evidenciar nuevas líneas de desarrollo operacional
El Sponsor es el ejecutivo de primera línea que apoya
permanentemente al emprendedor
Rol del Sponsor
Fuente: Metodología IGT 56
¡El sponsor se pone la camiseta
del emprendedor, apoyándolo de
manera permanente durante todo el
desarrollo del proyecto!
Sponsor
Norio Ohga, CEO Sony
57. Intraemprendimiento 59
Es imprescindible generar las
condiciones necesarias
para atraer y desarrollar
talento extraordinario
Para el éxito se necesita
entusiasmo y metodología
58. Intraemprendimiento 60
Como en la hípica, para ganar la carrera del crecimiento de
doble dígito, no basta con caballos (proyectos) ganadores;
también los jinetes (emprendedores) deben ser campeones;
y la pista (organización) debe poseer las condiciones adecuadas
70. Intraemprendimiento
Ultramar y la Innovación
Tradición de éxito
Búsqueda de nuevos horizontes
Nuevas demandas de clientes
Diferenciación
=Innova!
71. Intraemprendimiento
La Búsqueda
IGT
Semana de la innovación
Política dentro de la empresa
Dudas
Compromiso
Instalación de la Innovación en Ultramar
Yo….emprendiendo?
73. Intraemprendimiento
El Empuje
Elección del sponsor
Involucramiento de ejecutivos
Empoderamiento y toma de decisiones
Confianza y responsabilidad
Empoderamiento
89. Intraemprendimiento
Creer en un sueño (Ver que tenga sentido)
Se está en el mundo de lo teórico y de las “tincadas” pero debe existir una
necesidad y una capacidad (sprinters jamaicanos)
Son más los que deben ver este sueño, por lo que hay que
Entusiasmar a la gerencia.
Buscar apoyos donde te los van a dar (cuidar la idea antes que
la maten)
Empezar a darle forma a la idea
92. Intraemprendimiento
De pronto el sueño empieza a tener forma de proyecto y es cuando el
emprendedor ve la Matrix
Si el emprendedor no ve la Matrix, entonces el proyecto no funcionará
Viendo la Matrix
93. Intraemprendimiento
A muchas personas no les importa el tema.
“No se puede hacer” ,“ya lo hemos intentado y no funciono” “esto se ha hecho siempre igual”
No tengo tiempo, no es prioridad para la empresa
¿Cuanto $$ va a generar en los primeros 6 meses?
LUCHAR CONTRA LAS BARRERAS
96. Intraemprendimiento
Preocupaciones en el Camino
Incertidumbre sobre los avances , el modelo de negocios
y el presupuesto
Manejo de expectativas
Manejo de tiempo, delegar tareas
Falta de información
100. Intraemprendimiento
Es importante poder hacer, poder probar y poder fracasar para encontrar el éxito.
La empresa debe blindar el emprendimiento.
No desanimarse si los resultados no son los que se quieren, mientras la idea siga
teniendo sentido hay que seguir buscando la forma.
El Apoyo de la empresa
113. Idea de Negocio: agilizar la recaudación y financiar
las transacciones entre grandes proveedores y sus
clientes, potenciando sus relaciones comerciales y
captando nuevos clientes para el Banco de forma
masiva, con bajos riesgos y costos
114. Negocios Transaccionales
Grandes Proveedores
Micro
empresas
Pequeñas
empresas
Financiamiento / Recaudación
1. Oferta a Grandes Proveedores (B2B):
− Financiamiento a clientes, con línea
de crédito cerrada y condiciones
preferenciales
− Plataforma de recaudación por POS
Resumen del concepto de negocio
2. Oferta a Mypes (B2b):
− Medio de pago con línea de crédito
para compras a principales proveedores
Concepto de Negocio
Concepto de Negocio
119. Proyecto “cacho”
Futuro poco claro
Alto riesgo de fracaso
A
La importancia de Romper Paradigmas
Nuevo Modelo de
Negocio
Continua búsqueda de
mejores oportunidades
Fuente de ingresos
rentable
LA CLAVE ES:
EMPRENDER CON PASIÓN
DE SER: HOY SOMOS:
