یکی از چالشهایی که سازمانهای پروژه محور با آن مواجه است، عدم استقرار دفتر مدیریت پروژه و یا فعالیتهای ناهمگن دفتر مدیریت پروژه با نیازهای و استراتژهای سازمان می باشد.ریشه چالشهای مذکور، کم توجهی به انتخاب مسیر و تجویز نسخه نامناسب است که از طریق ارزیابی نیازهای سازمان (پیش از طرح موضوع دفتر مدیریت پروژه) و تدوین راهکارهای مناسب (دفتر مدیریت پروژه سفارشی شده برای سازمان) قابل حل می باشد .در این وبینار با نگاهی موشکافانه به این مسئله و چالش ، راهکارهای حل و فصل و یا اجتناب از موضوع این چنینی را مطرح می نمائیم.

1. 6/23/2013
1

2. 6/23/2013
2
2
Ali is a Certified OPM3® Assessor and Consultant as well as
professional in IT service management (Certified ITIL® v3), project
management (PMP®) and IT Portfolio management (Certified IBM
Portfolio Manager). He is a leader in organizational development and
maturity improvement projects with experiences in planning and
implementing organizational project management systems and
integrated solutions. Ali has worked in a variety of industries including
IT, Banking, Telecom and Automotive since 2002 and he has been
responsible for over 18 major IT oriented projects as project and
program manager
Ali.Forouzesh , ITILv3,PMP, OPM3 Professional
Official Website : www.opm360.ir
Personal website: www.AliForouzesh.com
Email:Info@aliforouzesh.com
LinkedIn : http://www.linkedin.com/in/aliforouzesh

3. 6/23/2013
3
‫مطالب‬ ‫فهرست‬
•‫پروژه‬ ‫مدیریت‬ ‫دفتر‬ ‫پیشینه‬
•‫پروژه‬ ‫مدیریت‬ ‫سازمانی‬ ‫بلوغ‬ ‫مدل‬(OPM3)
•‫پروژه‬ ‫مدیریت‬ ‫دفتر‬ ‫بلوغ‬ ‫مدل‬
•‫پروژه‬ ‫مدیریت‬ ‫دفتر‬ ‫سنجش‬:‫کلیدی‬ ‫عملکرد‬ ‫های‬ ‫شاخص‬ ‫و‬ ‫بندی‬ ‫گروه‬
•‫ابزار‬OPM3 Productsuite
•‫اساس‬ ‫بر‬ ‫پروژه‬ ‫مدیریت‬ ‫دفتر‬ ‫ارزیابی‬OPM3 Productsuite
•‫گیری‬ ‫نتیجه‬
3

4. 6/23/2013
4
‫تعریف‬PMO‫بر‬‫اساس‬‫استاندارد‬PMBOK 2012
•‫دفتر‬‫مدیریت‬،‫پروژه‬‫ساختار‬‫مدیریتی‬‫است‬‫که‬‫فرآیندهای‬‫نظارتی‬‫پروژه‬‫های‬
‫مرتبط‬‫را‬‫استاندارد‬‫می‬‫نماید‬‫و‬‫مسئولیت‬‫تدوین‬‫متدولوژی‬،‫تعیین‬‫ابزارهای‬‫و‬
‫تکنولوژیها‬‫و‬‫تسهیل‬‫در‬‫به‬‫اشتراک‬‫گزاری‬‫منابع‬‫را‬‫بر‬‫عهده‬‫دارد‬.
•‫مرکزی‬‫برای‬‫هدایت‬‫پروژه‬‫می‬‫باشد‬‫اما‬‫محدود‬‫به‬‫پروژه‬‫نیست‬‫و‬‫می‬‫تواند‬‫شامل‬
‫طرح‬‫ها‬‫و‬‫سبد‬‫پروژه‬‫ها‬‫نیز‬‫باشد‬
•‫مسئولیت‬‫دفتر‬‫مدیریت‬‫پروژه‬‫می‬‫تواند‬‫از‬‫ارائه‬‫خدمات‬‫پشتیبانی‬‫مدیریت‬‫پروژه‬‫تا‬
‫مدیریت‬‫مستقیم‬‫بر‬‫یکایک‬‫پروژه‬‫ها‬‫نام‬‫برد‬.
4

5. 6/23/2013
5
‫سازمانهای‬ ‫انواع‬PMO‫در‬PMBOK2012
•‫بر‬‫اساس‬‫درجه‬‫کنترل‬‫و‬‫تاثیر‬‫گذاری‬‫بر‬‫روی‬‫پروژهای‬‫درون‬‫سازمانها‬:
•‫پشتیبانی‬‫کننده‬
•‫کنترل‬‫کننده‬
•‫هدایت‬‫کننده‬
•‫دفتر‬‫مدیریت‬‫پروژه‬‫یکی‬‫از‬‫بهترین‬‫گزینه‬‫ها‬‫برای‬‫یکپارچه‬‫سازی‬‫داده‬‫و‬‫اطالعات‬‫از‬
‫همکاری‬‫استراتژیک‬‫پروژه‬‫ها‬‫و‬‫ارزیابی‬‫چگونگی‬‫تحقق‬‫اهداف‬‫استراتژیک‬‫در‬‫سطوح‬‫باال‬
‫می‬‫باشد‬.‫دفتر‬‫مدیریت‬‫پروژه‬‫یک‬‫رابط‬‫طبیعی‬‫بین‬‫پروژه‬‫ها‬،‫طرح‬‫ها‬‫و‬‫پورتفولیو‬
‫شرکتها‬‫با‬‫سیستم‬‫های‬‫سنجش‬‫مثل‬‫کارتهای‬‫متوازن‬‫می‬‫باشد‬
5

6. 6/23/2013
6
‫موثر‬ ‫رشد‬PMO‫اخیر‬ ‫سالهای‬ ‫طی‬ ‫در‬
•‫دفتر‬‫مدیریت‬‫پروژه‬‫به‬‫طور‬‫مستقیم‬‫در‬‫بهبود‬‫عملکرد‬‫موارد‬‫ذیل‬‫تاثیرگذار‬‫بوده‬
‫است‬:
–‫کاهش‬‫شکست‬‫پروژه‬:30%
–‫نشان‬‫دادن‬22٪‫بهبود‬‫در‬‫بهره‬‫وری‬
–‫تحویل‬‫پروژه‬‫بر‬‫اساس‬‫زمان‬‫تعیین‬‫شده‬:19%
–‫تحویل‬‫پروژه‬‫بر‬‫اساس‬‫هزینه‬‫تعیین‬‫شده‬:25%
–‫افزایش‬‫رضایتمندی‬‫مشتری‬:22%
–‫بهبود‬‫در‬‫همراستا‬‫قرار‬‫دادن‬‫پروژه‬‫ها‬‫با‬‫اهداف‬:39%
–‫هزینه‬‫ذخیره‬‫شده‬‫در‬‫هر‬‫پروژه‬(‫براساس‬‫درصد‬‫کل‬‫هزینه‬‫پروژه‬):15%
6

7. 6/23/2013
7
7
‫تعریف‬:‫مدل‬ ‫و‬ ‫بلوغ‬ ، ‫تعالی‬
•‫تعالی‬
‫ابهت‬،‫کیفیت‬‫یا‬‫شرایط‬‫عالی‬;‫دارای‬‫کیفیت‬‫فوق‬‫العاده‬‫و‬‫یا‬‫شایستگی‬‫برتر‬.‫هدایت‬
‫کسب‬‫و‬‫کار‬‫به‬‫نحوی‬‫که‬‫کیفیت‬‫بهبود‬،‫یابد‬‫سودآوری‬‫افزایش‬،‫یافته‬‫ضایعات‬‫و‬‫هدر‬‫رفته‬
‫کم‬‫شود‬‫و‬‫خروجی‬‫ها‬‫سریعتر‬‫ارائه‬‫شوند‬
•‫بلوغ‬
‫بلوغ‬‫را‬‫می‬‫توان‬‫به‬‫عنوان‬‫وضعیت‬‫یا‬‫حالت‬‫رشد‬‫یا‬‫توسعه‬‫کامل‬‫تعریف‬‫نمود‬.
•‫مدل‬
‫کلمه‬‫مدل‬‫نیز‬‫اقداماتی‬‫پیشبرنده‬‫یا‬‫مجموعه‬‫قدم‬‫هایی‬‫در‬‫یک‬‫فرآیند‬‫را‬‫القا‬‫می‬‫نماید‬

8. 6/23/2013
8
8
‫يك‬"‫مدل‬‫بلوغ‬"‫در‬‫واقع‬‫مجموعه‬‫ای‬‫ساخت‬‫يافته‬‫از‬‫عناصر‬‫است‬‫که‬‫خصوصیات‬‫فرآيندهای‬‫موثر‬‫را‬
‫توصیف‬‫می‬‫کند‬‫و‬‫شامل‬‫موارد‬‫زير‬‫می‬‫باشد‬:
‫ابزار‬:‫وسیله‬‫ای‬‫برای‬‫ارزيابی‬‫و‬‫سنجیدن‬‫توانمندی‬‫های‬‫فعلی‬‫مديريت‬‫فرآيندها‬‫در‬‫يك‬‫سازمان‬
‫متدولوژی‬:‫نظامی‬‫از‬‫روش‬‫ها‬‫و‬‫اصول‬‫با‬‫هدف‬‫تعلیم‬‫و‬‫آموزش‬‫نیروی‬‫انسانی‬‫درگیر‬‫در‬‫مديريت‬
‫فرآيند‬‫و‬‫پروژه‬‫سازمان‬
‫چهارچوب‬(‫چارچوب‬):‫ساختاری‬‫به‬‫منظور‬‫نهادينه‬‫سازی‬‫بهبود‬‫فرآيندی‬‫در‬‫سازمان‬‫و‬‫افزايش‬
‫توانمنديهای‬‫مديريت‬‫فرآيند‬‫و‬‫پروژه‬
‫بلوغ‬ ‫مدل‬

9. 6/23/2013
9
9
‫؟‬ ‫چیست‬ ‫سازمانی‬ ‫پروژه‬ ‫مدیریت‬
‫مدیریت‬‫پروژه‬‫سازمانی‬(Organizational
Project Management)‫در‬‫واقع‬‫مدیریت‬
‫سیستماتیک‬‫پروژه‬‫ها‬،‫طرح‬‫و‬‫پورتفولیو‬‫در‬
‫راستای‬‫اهداف‬‫کسب‬‫و‬‫کار‬‫استراتوژی‬‫سازمان‬‫می‬
‫باشد‬.‫هدف‬‫از‬‫مدیریت‬‫پروژه‬‫سازمانی‬‫اطمینان‬
‫حاصل‬‫نمودن‬‫از‬‫این‬‫می‬‫باشد‬‫که‬‫سازمان‬،‫پروژه‬
‫های‬‫خود‬‫را‬‫با‬‫توجه‬‫به‬‫منابع‬‫موجود‬‫به‬‫نحو‬‫احسن‬
‫انجام‬‫دهد‬.‫همچنین‬‫مدیریت‬‫پروژه‬‫سازمانی‬،
‫تمام‬‫پروژه‬‫ها‬‫و‬‫فعالیتهای‬‫مرتبط‬‫با‬،‫آن‬‫اجرای‬
‫پورتفولو‬‫بر‬‫اساس‬‫مدیریت‬‫پروژه‬‫و‬‫طراح‬‫را‬‫با‬
‫استراتوژی‬‫سازمانی‬‫پیوند‬‫می‬‫دهد‬.

10. 6/23/2013
10
10
‫پروژه‬ ‫مدیریت‬ ‫سازمانی‬ ‫بلوغ‬ ‫مدل‬ ‫معرفی‬(OPM3)
‫مدل‬‫بلوغ‬‫مدیریت‬‫پروژه‬‫سازمانی‬(OPM3)‫را‬‫می‬‫توان‬‫تا‬‫حدی‬‫از‬‫سریعترین‬(‫از‬‫نظر‬‫رشد‬‫و‬
‫انتشار‬)‫و‬‫جامعترین‬‫مدل‬‫های‬‫بلوغ‬‫موجود‬‫در‬‫حوزه‬‫مدیریت‬‫پروژه‬‫سازمانی‬‫دانست‬.‫این‬
‫مدل‬‫در‬‫ابتدا‬‫در‬‫اکتبر‬‫سال‬2003‫میالدی‬‫توسط‬‫موسسه‬‫مدیریت‬‫پروژه‬(PMI)‫توسعه‬
‫یافت‬‫و‬‫نشر‬‫گردید‬.‫نسخه‬‫سوم‬‫آن‬‫در‬‫سال‬2013‫میالدی‬‫انتشار‬‫می‬‫یابد‬.‫بیش‬‫از‬2700
‫متخصص‬‫ورزیده‬‫مدیریت‬‫پروژه‬‫از‬‫سراسر‬‫جهان‬‫در‬‫توسعه‬‫این‬‫استاندارد‬‫مشارکت‬‫یافته‬‫اند‬

11. 6/23/2013
11
‫بلوغ‬PMO‫بلوغ‬ ‫و‬OPM
•‫دفتار‬‫مدیریت‬‫پروژه‬‫با‬‫داشتن‬‫بلوغ‬‫مدیریت‬‫پروژه‬‫سازمانی‬‫باالتر‬‫دارای‬‫مشروعیت‬
‫بیشتر‬‫می‬‫باشند‬.
•‫عملکرد‬‫باال‬‫دفتر‬‫مدیریت‬‫پروژه‬‫باعث‬‫باال‬‫بردن‬‫سطح‬‫بلوغ‬‫مدیریت‬‫پروژه‬‫در‬‫سازمانها‬
‫می‬‫شود‬.
•‫فقط‬‫مدیریت‬‫سطوح‬‫باال‬‫بطور‬‫کامل‬‫از‬‫نقش‬‫دفتر‬‫مدیریت‬‫پروژه‬‫در‬‫افزایش‬‫بلوغ‬OPM
‫آگاه‬‫هستند‬‫که‬‫می‬‫تواند‬‫باعث‬‫پشتبانی‬‫مادی‬‫و‬‫معنی‬‫از‬‫دفتر‬‫مدیریت‬‫پروژه‬‫برای‬
‫توسعه‬‫بلوغ‬OPM‫گردد‬.
11

12. 6/23/2013
12
‫مدل‬1‫بلوغ‬ ،‫دفتر‬‫پروژه‬ ‫مدیریت‬
‫وابسته‬ ‫نقشهای‬ ‫و‬ ‫پیوستگی‬ ‫سطوح‬
12
‫اول‬ ‫سطح‬
‫پروژه‬ ‫دفتر‬
‫و‬ ‫اهداف‬ ‫تحقق‬
‫های‬ ‫خروجی‬
‫ها‬ ‫پروژه‬
‫دوم‬ ‫سطح‬
PMO‫اولیه‬
‫استاندارد‬ ‫ایجاد‬
‫تدوین‬ ‫و‬
‫متدولوژی‬
‫پروژه‬ ‫مدیریت‬
‫ها‬ ‫پروژه‬ ‫برای‬
‫سوم‬ ‫سطح‬
PMO
‫استاندارد‬
‫استقرار‬
‫زیر‬ ‫و‬ ‫ظرفیت‬
‫برای‬ ‫ساخت‬
‫و‬ ‫پشتیبانی‬
‫محیط‬ ‫نظارت‬
‫پروژه‬
‫چهارم‬ ‫سطح‬
PMO
‫پیشرفته‬
‫گیری‬ ‫بکار‬
‫و‬ ‫جامع‬
‫از‬ ‫یکپارچه‬
‫تمام‬
‫ظرفیتهای‬
‫مدیریت‬
‫جهت‬ ‫پروژه‬
‫اهداف‬ ‫تحقق‬
‫کار‬ ‫و‬ ‫کسب‬
‫پنجم‬ ‫سطح‬
PMO
‫استراتژیک‬
‫مدیریت‬
‫مستمر‬ ‫بهبود‬
‫تقابل‬ ‫و‬
‫بین‬ ‫مشترک‬
‫واحدهای‬
‫در‬ ‫سازمانی‬
‫تحقق‬ ‫جهت‬
‫اهداف‬
‫استراتژیک‬
‫کار‬ ‫و‬ ‫کسب‬
‫فرآیند‬ ‫پشتیبانی‬
‫کار‬ ‫و‬ ‫کسب‬ ‫بلوغ‬
‫استراتژیک‬ ‫همراستایی‬
‫پروژه‬ ‫بر‬ ‫نظارت‬
‫فرآیند‬ ‫کنترل‬

13. 6/23/2013
13
‫مدل‬2،‫بلوغ‬‫دفتر‬‫پروژه‬ ‫مدیریت‬
‫جاری‬ ‫پروژه‬ ‫مدیریت‬ ‫دفتر‬ ‫بلوغ‬ ‫سطوح‬
13
‫حرکت‬ ‫برای‬ ‫عمل‬ ‫ابتکار‬PMO‫به‬
‫بعدی‬ ‫سطح‬
‫خصوصیات‬PMO‫بلوغ‬ ‫سطح‬ ‫این‬ ‫در‬
‫سطح‬‫جاری‬
‫بلوغ‬PMO
•‫فرآيند‬ ‫استقرار‬ ‫برای‬ ‫الزم‬ ‫نیروی‬ ‫آوری‬ ‫جمع‬
‫پروژه‬ ‫مديريت‬
•‫پروژه‬ ‫مديريت‬ ‫فرآيند‬ ‫سازی‬ ‫مستند‬
•‫پروژه‬ ‫مديريت‬ ‫آموزش‬ ‫سازی‬ ‫فراهم‬
•‫اند‬ ‫شده‬ ‫تعريف‬ ‫پروژه‬ ‫میريت‬ ‫فرآيندهای‬ ‫از‬ ‫برخی‬
•‫ارائه‬ ‫صورت‬ ‫در‬ ‫تیمها‬ ‫به‬ ‫رسمی‬ ‫غیر‬ ‫پشتیبانی‬‫درخواست‬
•‫باشد‬ ‫نمی‬ ‫دسترس‬ ‫در‬ ‫پروژه‬ ‫مديريت‬ ‫آمورش‬
‫اولیه‬
•‫استفاده‬ ‫افزايش‬ ‫برای‬ ‫ها‬ ‫برنامه‬ ‫استقرار‬
‫پروژه‬ ‫مديريت‬ ‫فرآيند‬
•‫در‬ ‫وقت‬ ‫تمام‬ ‫نیروهای‬ ‫استقرار‬PMO‫برای‬
‫ها‬ ‫تیم‬ ‫به‬ ‫پشتیبانی‬ ‫ارائه‬
•‫اجرا‬ ‫انطباق‬ ‫و‬ ‫نظارت‬
•‫فرآيند‬‫است‬ ‫شده‬ ‫مستند‬ ‫پروژه‬ ‫مديريت‬
•‫تیمها‬ ‫به‬ ‫وقت‬ ‫نیمه‬ ‫پشتیبانی‬
•‫پروژه‬ ‫مديريت‬ ‫محدود‬ ‫آموزش‬
‫تکرارپذیر‬

14. 6/23/2013
14
‫دفتر‬ ‫بلوغ‬ ‫جدید‬ ‫مدل‬‫پروژه‬ ‫مدیریت‬‫محور‬ ‫سه‬ ‫با‬ ‫همراه‬
14

15. 6/23/2013
15
‫دفتر‬ ‫بلوغ‬ ‫جدید‬ ‫مدل‬‫پروژه‬ ‫مدیریت‬‫محور‬ ‫سه‬ ‫با‬ ‫اساس‬ ‫بر‬
15
•‫استراتژیک‬
•‫توسعه‬
•‫کنترل‬
•‫عملیات‬
•‫پشتیبانی‬
•‫سازمان‬PMO
•‫کار‬ ‫و‬ ‫کسب‬ ‫واحد‬
PMO
•‫دپارتمان‬PMO
•‫طرح‬ ‫دفتر‬/‫پروژه‬
•‫تحقق‬
•‫استانداردسازی‬
•‫سنجش‬
•‫بهبود‬
‫محورساختار‬
‫عملیات‬ ‫محور‬
‫فاز‬ ‫محور‬

16. 6/23/2013
16
‫پروژه‬ ‫مدیریت‬ ‫دفتر‬ ‫بلوغ‬ ‫مدل‬:‫محورعملکرد‬ PMO
16

17. 6/23/2013
17
‫اصلی‬ ‫فاکتور‬ ‫چهار‬‫در‬‫مدیریت‬ ‫دفتر‬ ‫بلوغ‬ ‫عملکرد‬ ‫انتخاب‬‫پروژه‬
•‫استراتژی‬:‫دفتر‬‫مدیریت‬‫پروژه‬‫می‬‫بایست‬‫همراستا‬‫با‬‫استراتژی‬‫باشد‬.
•‫افراد‬:‫استعداد‬‫و‬‫شایستگی‬‫افراد‬
•‫فرآیند‬:(‫پروتکل‬)PPP
•‫ابزارها‬:‫تکنیکها‬‫و‬‫قالبها‬
•‫توسعه‬‫بلوغ‬‫دفتر‬‫مدیریت‬‫پروژه‬‫می‬‫بایست‬‫همواره‬‫همراستا‬‫با‬‫استراتژی‬‫باشد‬‫بخصوص‬
‫زمانی‬‫که‬‫فرصتهای‬‫جدید‬‫و‬‫یا‬‫تغییرات‬‫رخ‬‫می‬‫دهد‬.‫ایجاد‬‫تعادل‬‫مناسب‬‫بین‬‫افراد‬،
‫فرآیند‬‫و‬‫ابزارها‬‫وقتی‬‫که‬‫عملیاتهای‬‫دفتر‬‫مدیریت‬‫پروژه‬‫انتخاب‬‫می‬‫شود‬.
17

18. 6/23/2013
18
‫بلوغ‬ ‫خروجی‬ ‫سنجش‬ ‫چگونگی‬PMO
•‫با‬‫افزایش‬‫بلوغ‬‫در‬‫ساختار‬،‫عملکرد‬‫یا‬‫فاز‬،‫خروجی‬‫بلوغ‬PMO‫می‬‫بایست‬‫با‬
‫خروجی‬‫بلوغ‬PMO‫قبل‬‫از‬‫بهبود‬‫؛‬‫ارزیابی‬‫و‬‫مقایسه‬‫شود‬.
•‫چگونه‬‫می‬‫توان‬‫خروجی‬‫بلوغ‬‫دفتر‬‫مدیریت‬‫پروژه‬‫را‬‫سنجید‬:
‫ارزش‬...‫ارزش‬...‫ارزش‬ ‫همیشه‬
18

19. 6/23/2013
19
‫ارزشهای‬ ‫سنجش‬PMO:5‫گروهبندی‬
19
‫پروژه‬ ‫عملکرد‬ ‫بهبود‬
‫همکاری‬ ‫شایستگی‬ ‫افزایش‬
‫سرمایه‬ ‫افزایش‬‫پرسنل‬ ‫رشد‬
‫نفعان‬ ‫ذی‬ ‫رضایتمندی‬ ‫افزایش‬

20. 6/23/2013
20
‫پروژه‬ ‫مدیریت‬ ‫دفتر‬ ‫بلوغ‬ ‫ارزیابی‬
‫اساس‬ ‫بر‬
20

21. 6/23/2013
21
‫سازمانی‬ ‫پروژه‬ ‫مدیریت‬ ‫استاندارد‬PMI:OPM3
21
‫به‬‫عنوان‬‫يك‬‫استاندارد‬‫با‬‫مقبولیت‬،‫جهانی‬OPM3‫يك‬‫دياگرام‬‫گردش‬‫فرآيندی‬‫يا‬‫يك‬‫ابزار‬
‫سنجش‬‫عملكرد‬‫نیست‬‫و‬‫الزامی‬‫برای‬‫سازمان‬‫ها‬‫در‬‫خصوص‬‫پیروی‬‫از‬‫يك‬‫فرآيند‬‫خاص‬‫ايجاد‬‫نمی‬
‫کند‬.‫تنها‬‫الزام‬OPM3‫آن‬‫است‬‫که‬‫فرآيندهايی‬‫به‬‫منظور‬‫استفاده‬‫و‬‫مد‬‫نظر‬‫قرار‬‫دادن‬‫راهكارهای‬
‫مديريت‬‫پروژه‬‫صنعت‬‫فعالیت‬‫سازمان‬‫بوجود‬‫آيند‬.OPM3‫به‬‫سازمان‬‫ها‬‫آنچه‬‫را‬‫که‬‫بايد‬‫انجام‬
‫دهند‬‫را‬‫می‬‫گويد‬‫ولی‬‫چگونگی‬‫انجام‬‫آن‬‫را‬‫تعیین‬‫نمی‬‫کند‬.

22. 6/23/2013
22
‫ساختار‬OPM3
•‫برتر‬ ‫راهکارهای‬(Best Practice):‫ديسیپلین‬ ‫و‬ ‫صنايع‬ ‫در‬ ‫شده‬ ‫سازماندهای‬ ‫و‬ ‫شده‬ ‫بهینه‬ ‫متدهای‬
‫اهداف‬ ‫تحقق‬ ‫برای‬
•‫توانمندی‬(Capability: )‫فرآيندهای‬ ‫اجرای‬ ‫برای‬ ‫شود‬ ‫اجرا‬ ‫سازمان‬ ‫در‬ ‫بايست‬ ‫می‬ ‫که‬ ‫شايستگی‬
‫آن‬ ‫های‬ ‫خروجی‬ ‫تحويل‬ ‫و‬ ‫سازمانی‬ ‫پروزه‬ ‫مديريت‬
•‫ها‬ ‫خروجی‬(Outcome: )‫ظرفیتها‬ ‫در‬ ‫شده‬ ‫استافده‬ ‫لمس‬ ‫قابل‬ ‫غیر‬ ‫و‬ ‫لمس‬ ‫قابل‬ ‫نتايج‬
•‫عملکردی‬ ‫های‬ ‫شاخص‬(KPI):‫بودن‬ ‫کیفی‬ ‫و‬ ‫کمی‬ ‫تواند‬ ‫می‬ ‫سازمان‬ ‫آن‬ ‫بوسیله‬ ‫که‬ ‫معیارهای‬
‫نمايد‬ ‫تعیین‬ ‫را‬ ‫آنها‬ ‫تحقق‬ ‫درجه‬ ‫و‬ ‫ها‬ ‫خروجی‬.
22

23. 6/23/2013
23
‫برتر‬ ‫راهکارهای‬BEST PRACTICES))‫مدل‬ ‫در‬OPM3
PMI(‫موسسه‬‫مدیریت‬‫پروژه‬)‫یک‬‫راهکار‬‫برتر‬‫را‬‫به‬‫عنوان‬:"‫روشی‬‫بهینه‬‫که‬‫در‬‫حال‬
‫حاضر‬‫توسط‬‫صنعت‬‫جهت‬‫دستیابی‬‫به‬‫هدف‬‫یا‬‫مقاصد‬‫تبیین‬‫شده‬‫شناخته‬‫شده‬‫می‬‫باشد‬"
‫تعریف‬‫می‬‫کند‬.‫در‬‫خصوص‬‫مدیریت‬‫پروژه‬،‫سازمانی‬‫این‬‫هدف‬‫یا‬‫مقصد‬‫شامل‬‫توانایی‬
‫تحویل‬‫موفقیت‬‫آمیز‬‫خروجی‬‫های‬‫پروژه‬‫و‬‫تداوم‬‫و‬‫پیش‬‫بینی‬‫پذیری‬‫در‬‫زمینه‬‫پیاده‬‫سازی‬
‫راهبردهای‬‫سازمانی‬‫می‬‫باشد‬.‫همانگونه‬‫که‬‫پیش‬‫تر‬‫بیان‬،‫شد‬BP‫ها‬‫بلوک‬‫های‬‫ساختمانی‬
‫بهبود‬‫فرآیندی‬‫سازمانی‬‫می‬‫باشند‬.BP‫ها‬‫با‬‫هدف‬‫افزایش‬‫توانمندی‬‫مدیریت‬‫پروژه‬‫در‬
‫سازمان‬‫ها‬‫با‬‫فرآیندها‬‫یکپارچه‬‫و‬‫متحد‬‫می‬‫شوند‬.
23

24. 6/23/2013
24
‫برای‬ ‫مهم‬ ‫عناصر‬OPM:‫سازمانی‬ ‫سازهای‬ ‫توانمند‬(OEs)
24

25. 6/23/2013
25
‫سازمانی‬ ‫سازهای‬ ‫توانمند‬ ‫بندی‬ ‫گروه‬
25

26. 6/23/2013
26
‫مدل‬ ‫در‬ ‫ارزیابی‬ ‫انواع‬OPM3
26

27. 6/23/2013
27
‫ابزار‬‫متدولوژی‬ ‫و‬OPM3 PRODUCTSUIT
•‫در‬‫واقع‬‫روش‬‫کامل‬‫و‬‫دقیق‬‫که‬‫بصورت‬‫کامل‬‫و‬‫جامع‬‫توسط‬PMI‫حمايت‬‫می‬‫گردد‬.‫اين‬‫روش‬‫در‬
‫واقع‬‫ارائه‬‫دهنده‬‫متدولوژی‬‫پايدار‬،‫دقیق‬‫و‬‫هدفمند‬‫می‬‫باشد‬‫که‬‫اطالعات‬‫خواص‬‫مورد‬‫نیاز‬‫برای‬
‫فهم‬‫بلوغ‬‫جاری‬‫را‬‫به‬‫سازمانها‬‫ارائه‬‫می‬‫نمايد‬.‫اين‬‫اطالعات‬‫می‬‫تواند‬‫بوسیله‬‫برنامه‬‫های‬‫بهبود‬‫ساخته‬
‫شده‬‫برای‬‫ايجاد‬‫بلوغ‬‫مد‬‫نظر‬‫،مورد‬‫استفاده‬‫قرار‬‫گیرد‬.
•‫هدف‬‫از‬OPM3 Productsuite‫ايجاد‬‫متد‬‫و‬‫روشی‬‫برای‬‫ارزيابی‬‫و‬‫بهبود‬‫اجرای‬‫استراتژی‬
‫سازمان‬‫بوسیله‬‫افزايش‬‫بلوغ‬‫مديريت‬‫پروژه‬‫سازمانی‬‫می‬‫باشد‬.‫اين‬‫ارزيابی‬‫سازمان‬‫بر‬‫اساس‬
‫راهكارهای‬‫برتر‬‫صنايع‬‫مختلف‬‫صورت‬‫می‬‫گیرد‬.‫در‬‫واقع‬OPM3 Productsuite‫بلوغ‬‫مديريت‬
‫سازمانی‬‫را‬‫بوسیله‬‫فهم‬‫وضعیت‬‫بلوغ‬‫جاری‬‫و‬‫برنامه‬‫ريزی‬‫برای‬‫بهبود‬‫انجام‬‫می‬‫دهد‬.
27

28. 6/23/2013
28
‫ابزار‬ ‫خصوصیات‬‫متدولوژی‬ ‫و‬OPM3 PRODUCTSUIT
-‫مجوز‬‫استفاده‬‫از‬OPM3 Product Suite‫تنها‬‫در‬‫دسترس‬‫ارزیابان‬‫و‬‫مشاوران‬
‫رسمی‬PMI‫می‬‫باشد‬‫که‬‫مدارک‬‫و‬‫آموزش‬‫های‬‫حرفه‬‫ای‬‫این‬‫حوزه‬‫را‬ً‫ا‬‫مستقیم‬‫از‬
PMI‫دریافت‬‫نموده‬‫اند‬.
-‫ارزیابی‬ً‫ال‬‫کام‬‫بر‬‫پایه‬‫شواهد‬(‫و‬‫نه‬‫عالیم‬)‫می‬‫باشد‬‫چرا‬‫که‬‫فرآیند‬،‫ارزیابی‬‫انجام‬
‫مصاحبه‬‫های‬‫متعدد‬‫با‬‫ذی‬‫نفعان‬‫و‬‫بررسی‬‫مستندات‬‫و‬‫شواهد‬‫واقعی‬‫را‬‫در‬‫بر‬‫می‬‫گیرد‬.
‫به‬‫عبارت‬‫دیگر‬‫هر‬‫ادعایی‬‫از‬‫طرف‬‫مصاحبه‬‫شوندگان‬‫توسط‬‫ارزیاب‬‫مورد‬‫بررسی‬‫عینی‬
‫قرار‬‫می‬‫گیرد‬.
28

29. 6/23/2013
29
‫ابزار‬ ‫خصوصیات‬‫متدولوژی‬ ‫و‬OPM3 PRODUCTSUIT
-‫اتوماسیون‬‫ارزیابی‬‫به‬‫صورت‬‫نرم‬،‫افزاری‬‫امکان‬‫ارزیابی‬‫دقیق‬‫در‬‫چندین‬‫حوزه‬‫و‬‫با‬
‫محدوده‬‫گسترده‬‫تری‬‫را‬‫امکان‬‫پذیر‬‫می‬‫سازد‬.
-‫تدوین‬‫برنامه‬‫بهبود‬‫سازمان‬‫توسط‬‫ابزار‬‫و‬‫به‬‫صورت‬‫خودکار‬‫ردیابی‬‫شده‬‫و‬‫در‬‫ارزیابی‬
‫های‬‫مجدد‬،‫سازمان‬‫میزان‬‫پیشرفت‬‫و‬‫توفیق‬‫حاصل‬‫شده‬‫از‬‫محل‬‫سرمایه‬‫گذاری‬‫در‬
‫پروژه‬‫های‬‫بهبود‬‫با‬‫حداکثر‬‫دقت‬‫قابل‬‫تعیین‬‫می‬‫باشد‬.
-‫امکان‬‫تولید‬‫انواع‬‫گزارشات‬‫پویا‬‫برگرفته‬‫از‬‫اطالعات‬‫جمع‬‫آوری‬‫شده‬‫توسط‬‫ارزیاب‬
‫در‬‫قالبهای‬ً‫ال‬‫کام‬‫استاندارد‬‫در‬OPM3 Product Suite‫موجود‬‫می‬‫باشد‬.
29

30. 6/23/2013
30
OPM3 ProductSuite
30

31. 6/23/2013
31
‫ارزیابی‬ ‫پروژه‬ ‫تعریف‬
31

32. 6/23/2013
32
OPM3 PRODUCTSUIT‫ویندوز‬ ‫تحت‬
‫این‬‫برنامه‬‫برروی‬‫کامپیوتر‬،‫لپ‬‫تاب‬،‫تبلت‬‫و‬‫موبایل‬‫هوشمند‬‫ارزیاب‬‫نصب‬‫می‬‫گردد‬‫و‬
‫ارزیاب‬‫می‬‫تواند‬‫بر‬‫اساس‬‫دامنه‬‫و‬‫مراحلی‬‫را‬‫که‬‫مشخص‬‫نموده‬،‫راهکارهای‬‫برتر‬،‫ظرفیتها‬،
‫خروجی‬‫ها‬‫و‬‫شاخص‬‫های‬‫عملکرد‬‫را‬‫مشاهده‬‫می‬‫نماید‬
32

33. 6/23/2013
33
‫ارزیابی‬ ‫گزاراشات‬
33

34. 6/23/2013
34
34
‫ارزیابی‬ ‫گزاراشات‬

35. 6/23/2013
35
‫نیافته‬ ‫تحقق‬ ‫برتر‬ ‫راهکارهای‬
35

36. 6/23/2013
36
‫برتر‬ ‫راهکارهای‬ ‫سازی‬ ‫پیاده‬ ‫بندی‬ ‫اولویت‬
36

37. 6/23/2013
37
‫بهبود‬ ‫برتر‬ ‫راهکارهای‬ ‫لیست‬
37

38. 6/23/2013
38
‫ارزیابی‬ ‫نهایی‬ ‫گزارش‬
• Preface
• Organization's relative maturity continuum score
• Assessment findings by domain
– Best Practices achieved
– Capabilities achieved
– Outcomes achieved
– ProductSuite Scores
– OPM3 Continuum Scores
• Disclaimer
• Findings
• Conclusions
38

39. 6/23/2013
39
Thanks for your attention!
39
Ali.Forouzesh , ITILv3,PMP, OPM3 Professional
Official Website : www.opm360.ir
Personal website: ww.AliForouzesh.com
Email:Info@aliforouzesh.com
LinkedIn : http://www.linkedin.com/in/aliforouzesh