July 24 2019 Retail Tableau User Group Deck

1. July 24, 2019
Yasushi Ishikawa
Coca-Cola (Japan) Co., Ltd.
Tableau use case introduction

2. 2
Today I would cover…
今回お話しすること
• どう活用しているか、何を克服したか
How we use, what overcame
• どう見せたら良いか
How we can show better

3. 3
Introduction

4. 4
Introduction
経済産業省
3rd Big Data Analysis Contest
入賞 (2017)
Coca-Cola Global Viz Makeover Competition Winner (2018)
Co-Leader of Japan Viz for Social Good

5. 5
• どう活用しているか、何を克服したか
How we use, what overcame
• どう見せたら良いか
How we can show better

6. 6
2019
Was a small start, and has been expanding
Small start だったが、徐々に 拡がってきている
Sales
Volume
NSR, PL
Finance
Market
share
Retail
value
POS GRP
Management
Commercial
Marketing
2015
Knowledge & Insights
Audience/User
Analytics Scope
3
Tableau Desktop
20+ Desktop users
ServerIn-use
Prep under test

7. 7
However we often see the cases…
が、こんな事もよくある
結局使われないレポート作成を断念
• 再現できない
• Excelで充分といわれる
• Excelに戻っていた
• 更新されなくなった
• 誰も見なくなった

8. 8
Why does it happen?
なぜ起きるのか？
充分なBenefitを
感じられないから
あまり興味を持ってもらえない
…では、何を期待されているのか

9. 9
What they look for?
求めているもの
うまくいく時
Why expand
• レスポンスが早い
• 準備が楽
• 理解、気づきが早まる
• 同じレポートで色々見れる
• 深掘りが早くできる
• 本来の問いに答えられる
• Next Step をイメージし易い
なぜダメなのか
Why it fails?
• 固まる
• 更新が遅い
• 解りにくい
• 複数のレポートを行ったり
来たりさせられる
• いわゆる ‘So what?’Actionability
Timeliness
Interaction

10. 10
How can we make the benefit?
どうBenefitを見出すか
Data
Processing
Vizualize
Deliver
Value
理解、探索
Understand, Explore
どんなデータがあるか、
何を理解すべきか
What we have, What to know
説明、価値
Make value, Explain
メッセージを伝える、
アクション、影響を与える
Convey Message, Make action / impact

11. 11
Tableau enables to cycle it with agility
Tableau なら Agileに回せる
Revisit
Value/Purpose
Revisit
Viz
Revisit
Data
Improve
Value
Actionability
Timeliness
Interaction

12. 12
And capture the occasion to hook
そして「刺さる」瞬間を捕えよう
本当に必要とされるときに、
明らかな Benefit を見せれば･･･
• レポート準備の早さ
• 余計な作業が減る
• 今まで見えなかった情報
• データと目的をつなぐ力

13. 13
How should we prepare for it?
そのために何が必要か
Data
Literacy
Skill of
Analytics
and Tools
Understanding
Business
Data
Processing
Vizualize
Deliver
Value

14. 14
Viz をビジネスに
役立てられる
Makes your Viz improve business
必要な時に素早く
対応できることが
Agile Cycle in Proper Timing
Summary
Actionability
Timeliness
Interaction
Process Data
with literacy
Improve
Vizualization Skill
Try understanding
Value

15. 15
✔どう活用しているか、何を克服したか
How we use, what overcame
• どう見せたら良いか
How we can show better

16. 16
Explore thoroughly, Explain simply
深く分析し、シンプルに伝える

17. 17
What to consider
「どう見せるか」をどう考えるか
誰にこの情報を伝えたい？
Audience - Who
どんな情報を伝えるべき？
どう説明したら伝わる？
What / How

18. 18
Think audience
誰に伝えるか - Position によって期待値は変わる
全体の状況を知る
発見、結論
担当者系
Responsible Functions
経営者系
Management
シンプルさ
説明のわかりやすさ
Simplicity, Comprehensible story
データを理解する
理由を探る、
アクションを考える
見えてる感
インタラクション
スピード感
Transparency, Interaction, Timeliness, Agility
説明する
Explain
探索する
Explore
期待値、目的
Vizに
求められるもの

19. 19
Think analysis flow
説明のアプローチ – どんな問いが出てくるか
• どこにチャンスがあるか
Where is an Opportunity?
• なぜ? どう対応すべき?
Why? How can we approach?
• Year/Month
• MTD / YTD
• Maker
• Area / Business Unit
• Channel
• Product Category
• Sales Volume
• Retail value
• Revenue
When
Share%
Value / case
Growth,
%pts change
Who
Where
What
• 全体的にどんな感じ?
How is the Overall Performance?
• 何が/どこがdriveしている?
What / Where is driving it?
Dimension
Measure
Explore
Explain

20. 20
Think Benefit from Tableau features
Tableauしか出せない Benefit を知っておく
LOD calculation
Small Multiple
More Interaction
続きの問いに答えられる
より早くズームインできる
Tableau の機能Benefit
Less data process workload
More flexible calculation /
expression
Set Action
Filter Action
Tooltip
Parameter
Pivot / Union

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Fast Interaction based on the same info will help drive business
同じものを見て対話することがビジネスを支援する
全体の状況を知る
発見、結論
担当者経営者
データを理解する
理由を探る、
アクションを考える
同じデータから
シームレスなレポートを提供
続きの問い
説明 + 提案

22. Thank you