El documento describe el funcionamiento de un aula de reflexión para tratar la disrupción de bajo y medio nivel en un centro educativo. Explica que el aula funciona en horarios preestablecidos para tratar a los alumnos implicados en incidentes disruptivos a través de derivaciones inmediatas y confidenciales. También detalla los protocolos y medidas como la mediación, el contrato educativo y el tutor individualizado para mejorar la conducta del alumnado.