ماهو برنامج يسر وماذا يقدم للجهات الحكومية

1. ‫الس‬ ‫العربية‬ ‫المملكة‬ ‫في‬ ‫الحكومية‬ ‫اإللكترونية‬ ‫التعامالت‬‫عودية‬
‫التوجهات‬...‫واالنجازات‬
‫ص‬1

2. ‫البرنامــــــج‬
Home
‫ص‬2
‫الخطة‬ ‫و‬ ‫اإلستراتيجية‬
‫التنفيذية‬
‫الحوكمة‬
‫والمهارات‬ ‫القدرات‬ ‫بناء‬
‫اإللكترونية‬ ‫القنوات‬
‫الوطنية‬ ‫االنجازات‬
‫المشتركة‬ ‫التحتية‬ ‫البنية‬
•‫البرنامج‬

3. Home
‫ص‬3
‫المالية‬ ‫وزارة‬
‫وتقنية‬ ‫االتصاالت‬ ‫وزارة‬
‫المعلومات‬
‫وتقنية‬ ‫االتصاالت‬ ‫هيئة‬
‫المعلومات‬
•‫المركزي‬ ‫تنسيقي‬ ‫العمل‬ ‫اسلوب‬
•‫موحدة‬ ‫عمل‬ ‫وخطة‬ ‫رؤية‬
•‫مشتركة‬ ‫تحتية‬ ‫بنية‬
•‫ومنهجيات‬ ‫مواصفات‬
‫البرنامج‬
‫الخطة‬ ‫و‬ ‫اإلستراتيجية‬
‫التنفيذية‬
‫الحوكمة‬
‫والمهارات‬ ‫القدرات‬ ‫بناء‬
‫اإللكترونية‬ ‫القنوات‬
‫الوطنية‬ ‫االنجازات‬
‫المشتركة‬ ‫التحتية‬ ‫البنية‬
•‫البرنامج‬

4. Home
‫ص‬4
‫وتقنية‬ ‫االتصاالت‬ ‫هيئة‬ ‫محافظ‬ ‫معالي‬ ‫برئاسة‬ ‫تكون‬
‫وتقنية‬ ‫االتصاالت‬ ‫وزارة‬ ‫من‬ ‫ممثلين‬ ‫و‬ ،‫المعلومات‬
‫وتقنية‬ ‫االتصاالت‬ ‫وهيئة‬ ،‫المالية‬ ‫ووزارة‬ ،‫المعلومات‬
‫المعلومات‬.
‫البرنامج‬ ‫إدارة‬
‫اإللكترونية‬ ‫للتعامالت‬ ‫العليا‬ ‫اإلشرافية‬ ‫اللجنة‬
‫الحكومية‬
•‫المالية‬ ‫وزير‬ ‫معالي‬
•‫المعلومات‬ ‫وتقنية‬ ‫االتصاالت‬ ‫وزير‬ ‫معالي‬
•‫المعلومات‬ ‫وتقنية‬ ‫االتصاالت‬ ‫هيئة‬ ‫محافظ‬ ‫معالي‬
‫الحكومية‬ ‫اإللكترونية‬ ‫للتعامالت‬ ‫التوجيهية‬ ‫اللجنة‬
‫االستشارية‬‫المجموعة‬
‫للتعامالت‬ ‫لجنة‬
‫االلكترونية‬
‫كل‬ ‫في‬ ‫الحكومية‬
‫حكومية‬ ‫جهة‬
‫البرنامج‬ ‫هيكلة‬
‫الخطة‬ ‫و‬ ‫اإلستراتيجية‬
‫التنفيذية‬
‫الحوكمة‬
‫والمهارات‬ ‫القدرات‬ ‫بناء‬
‫اإللكترونية‬ ‫القنوات‬
‫الوطنية‬ ‫االنجازات‬
‫المشتركة‬ ‫التحتية‬ ‫البنية‬
•‫البرنامج‬

5. Home
‫ص‬5
‫التنفيذي‬ ‫والخطة‬ ‫اإلستراتيجية‬‫األولى‬ ‫ة‬
•‫الخطة‬ ‫و‬ ‫اإلستراتيجية‬
‫التنفيذية‬
‫الحوكمة‬
‫والمهارات‬ ‫القدرات‬ ‫بناء‬
‫اإللكترونية‬ ‫القنوات‬
‫الوطنية‬ ‫االنجازات‬
‫المشتركة‬ ‫التحتية‬ ‫البنية‬
‫البرنامج‬

6. Home
‫ص‬6
"‫بنهاية‬ ‫الجميع‬ ‫يتمكن‬ ‫أن‬2010‫من‬ ‫م‬
‫الحصول‬ ‫من‬ ‫وقت‬ ‫أي‬ ‫وفي‬ ‫مكان‬ ‫أي‬
‫متمي‬ ‫بمستوى‬ ‫حكومية‬ ‫خدمات‬ ‫على‬،‫ز‬
‫خ‬ ‫من‬ ‫وسهلة‬ ‫متكاملة‬ ‫بطريقة‬ ‫تقدم‬‫الل‬
‫اآل‬ ‫اإللكترونية‬ ‫الوسائل‬ ‫من‬ ‫العديد‬‫منة‬"
‫رض‬ ‫على‬ ‫تعتمد‬ ‫خدمات‬ ‫تقديم‬‫اء‬
‫ورغباتهم‬ ‫المستخدمين‬
‫الوسائل‬ ‫خالل‬ ‫من‬ ‫الخدمات‬ ‫تقديم‬
‫اإللكترونية‬
‫أي‬ ‫في‬ ‫للخدمات‬ ‫الوصول‬ ‫إتاحة‬
‫وقت‬(24/7)‫بوضوح‬ ‫ذكر‬ ،
‫آمنه‬ ‫خدمات‬ ‫تقديم‬
‫للمستفيدين‬ ‫خدمات‬ ‫توفير‬
‫وبساطة‬ ‫شفافية‬ ‫بكل‬ ‫متكاملة‬
‫أفضل‬ ‫خدمات‬ ‫توفير‬
‫مكان‬ ‫أي‬ ‫من‬ ‫الخدمات‬ ‫تقديم‬
‫المملكة‬ ‫خارج‬ ‫أو‬ ‫داخل‬ ‫كان‬
‫بدون‬ ‫للجميع‬ ‫الخدمات‬ ‫تقديم‬
‫استثناء‬
‫محدد‬ ‫وقت‬
‫رؤية‬2010
•‫الخطة‬ ‫و‬ ‫اإلستراتيجية‬
‫التنفيذية‬
‫الحوكمة‬
‫والمهارات‬ ‫القدرات‬ ‫بناء‬
‫اإللكترونية‬ ‫القنوات‬
‫الوطنية‬ ‫االنجازات‬
‫المشتركة‬ ‫التحتية‬ ‫البنية‬
‫البرنامج‬

7. .1‫العالية‬ ‫االولوية‬ ‫ذات‬ ‫الخدمات‬ ‫توفير‬(150‫خدمة‬)‫الجودة‬ ‫من‬ ‫راقي‬ ‫بمستوى‬ ً‫ا‬‫الكتروني‬
.2‫اآلمان‬ ‫من‬ ‫عالي‬ ‫مستوى‬ ‫وعلى‬ ‫للمستخدمين‬ ‫ومبسط‬ ‫متكامل‬ ‫بشكل‬ ‫خدمات‬ ‫توفير‬
.3‫داخل‬ ‫مكان‬ ‫أي‬ ‫من‬ ‫الساعة‬ ‫طوال‬ ‫على‬ ‫للجميع‬ ‫الحكومية‬ ‫الخدمات‬ ‫إلى‬ ‫الوصول‬ ‫إتاحة‬
‫المملكة‬ ‫وخارج‬
.4‫بنسبة‬ ‫اإللكترونية‬ ‫الحكومية‬ ‫للخدمات‬ ‫استخدام‬ ‫مستوى‬ ‫تحقيق‬75%‫المستخدمين‬ ‫من‬
.5‫نسبة‬ ‫تحقيق‬80%‫اإللكترونية‬ ‫الخدمات‬ ‫عن‬ ‫المستخدمين‬ ‫لرضاء‬
.6‫الجه‬ ‫بين‬ ‫الممكنه‬ ‫الرسمية‬ ‫المراسالت‬ ‫جميع‬ ‫في‬ ‫اإللكترونية‬ ‫الوسائل‬ ‫استخدام‬‫الحكومية‬ ‫ات‬
.7‫الجهات‬ ‫في‬ ‫تحتاجها‬ ‫التي‬ ‫المعلومات‬ ‫كل‬ ‫إلى‬ ‫الحكومية‬ ‫الجهات‬ ‫من‬ ‫أي‬ ‫وصول‬ ‫إتاحة‬
‫حكومي‬ ‫جهاز‬ ‫من‬ ‫أكثر‬ ‫في‬ ‫المعلومات‬ ‫حفظ‬ ‫تكرار‬ ‫عدم‬ ‫وضمان‬ ‫االخرى‬
.8‫معق‬ ‫حد‬ ‫عن‬ ‫تكلفتها‬ ‫تزيد‬ ‫التي‬ ‫والخدمات‬ ‫السلع‬ ‫من‬ ‫الحكومة‬ ‫المشتريات‬ ‫تأمين‬‫في‬ ‫ول‬
‫الحكومية‬ ‫للمشتريات‬ ‫اإللكتروني‬ ‫النظام‬ ‫خالل‬ ‫من‬ ‫البداية‬.
.9‫واست‬ ‫المعرفة‬ ‫نشر‬ ‫خالل‬ ‫من‬ ‫المملكة‬ ‫في‬ ‫المعلوماتي‬ ‫المجتمع‬ ‫بناء‬ ‫في‬ ‫المساهمة‬‫خدام‬
‫اإللكترونية‬ ‫الخدمات‬
.10‫إنتاج‬ ‫مستوى‬ ‫رفع‬ ‫خالل‬ ‫من‬ ‫الوطن‬ ‫اصول‬ ‫و‬ ‫موارد‬ ‫استغالل‬ ‫تحسين‬ ‫في‬ ‫المساهمة‬‫ية‬
‫شرائحه‬ ‫بجميع‬ ‫المجتمع‬.
Home
‫ص‬7
‫ا‬ ‫اإللكترونية‬ ‫التعامالت‬ ‫لتطبيق‬ ‫اإلستراتيجية‬ ‫األهداف‬‫لحكومية‬
•‫الخطة‬ ‫و‬ ‫اإلستراتيجية‬
‫التنفيذية‬
‫الحوكمة‬
‫والمهارات‬ ‫القدرات‬ ‫بناء‬
‫اإللكترونية‬ ‫القنوات‬
‫الوطنية‬ ‫االنجازات‬
‫المشتركة‬ ‫التحتية‬ ‫البنية‬
‫البرنامج‬

8. Home
‫ص‬8
‫الحكوم‬ ‫اإللكترونية‬ ‫للتعامالت‬ ‫التنفيذية‬ ‫الخطة‬ ‫مكونات‬‫ية‬
•‫الخطة‬ ‫و‬ ‫اإلستراتيجية‬
‫التنفيذية‬
‫الحوكمة‬
‫والمهارات‬ ‫القدرات‬ ‫بناء‬
‫اإللكترونية‬ ‫القنوات‬
‫الوطنية‬ ‫االنجازات‬
‫المشتركة‬ ‫التحتية‬ ‫البنية‬
‫البرنامج‬
‫التنظيمي‬ ‫اإلطار‬
‫التمويل‬‫التغيير‬ ‫إدارة‬
‫إلكترونية‬ ‫خدمات‬ ‫وطنية‬ ‫تطبيقات‬
‫اإلداري‬ ‫التنظيم‬
‫والمسئوليات‬ ‫والصالحيات‬
‫وأهداف‬ ‫رؤية‬
‫تحتية‬ ‫بنية‬
‫المبادرة؛‬ ‫لتفعيل‬ ‫ومحفزة‬ ‫طموحة‬ ‫رؤية‬ ‫وجود‬
‫وتوج‬ ‫لمتابعة‬ ‫محددة‬ ‫أهداف‬ ‫وذات‬ ً‫ة‬‫واضح‬ ‫تكون‬‫يه‬
‫التنفيذ‬ ‫مش‬ ‫تطبيقات‬ ‫توفير‬‫تركة‬
‫فاعلية‬ ‫تحسين‬ ‫تدعم‬
‫الحكومي‬ ‫الجهات‬ ‫وكفاءة‬‫ة‬
‫بمست‬ ‫حكومية‬ ‫خدمات‬ ‫تقديم‬‫وى‬
‫األعمال‬ ‫قطاع‬ ‫و‬ ‫لألفراد‬ ‫راقي‬،
‫الحكومي‬ ‫والقطاع‬
‫ذات‬ ‫تحتية‬ ‫بنية‬ ‫بناء‬
‫عالية‬ ‫موثوقية‬(‫بيانات‬+
‫تقنية‬)‫خالله‬ ‫من‬ ‫يمكن‬‫ا‬
‫راقية‬ ‫خدمات‬ ‫تقديم‬
‫المستوى‬

9. ‫الحــــوكمة‬
Home
‫ص‬9
‫الخطة‬ ‫و‬ ‫اإلستراتيجية‬
‫التنفيذية‬
•‫الحوكمة‬
‫والمهارات‬ ‫القدرات‬ ‫بناء‬
‫اإللكترونية‬ ‫القنوات‬
‫الوطنية‬ ‫االنجازات‬
‫المشتركة‬ ‫التحتية‬ ‫البنية‬
‫البرنامج‬

10. Home
‫العالقة‬ ‫ذات‬ ‫والقرارات‬ ‫التشريعات‬
‫ص‬10
‫اإللكترونية‬ ‫التعامالت‬ ‫نظام‬ ‫المعلوماتية‬ ‫جرائم‬ ‫مكافحة‬ ‫نظام‬
-‫ألعم‬ ‫المعلومات‬ ‫قواعد‬ ‫ببناء‬ ‫التوجيه‬‫ال‬
‫الحكومية‬ ‫الجهات‬
-‫إ‬ ‫التقليدية‬ ‫الوسائل‬ ‫من‬ ‫التحول‬ ‫قرار‬‫لى‬
‫االلكترونية‬
-‫االلكتر‬ ‫التعامالت‬ ‫لجان‬ ‫تشكيل‬ ‫قرار‬‫ونية‬
‫الحكومية‬
-‫االتصاالت‬ ‫نظام‬
-‫االلكت‬ ‫التعامالت‬ ‫تطبيق‬ ‫ضوابط‬‫رونية‬
‫الحكومية‬
-‫القطاع‬ ‫لمشاركة‬ ‫المنظمة‬ ‫القواعد‬
‫الخاص‬
-‫تقن‬ ‫و‬ ‫لالتصاالت‬ ‫الوطنية‬ ‫الخطة‬‫ية‬
‫المعلومات‬
‫الخطة‬ ‫و‬ ‫اإلستراتيجية‬
‫التنفيذية‬
•‫الحوكمة‬
‫والمهارات‬ ‫القدرات‬ ‫بناء‬
‫اإللكترونية‬ ‫القنوات‬
‫الوطنية‬ ‫االنجازات‬
‫المشتركة‬ ‫التحتية‬ ‫البنية‬
‫البرنامج‬

11. •‫من‬ ‫المالية‬ ‫وزارة‬ ‫جانب‬ ‫من‬ ‫مشترك‬ ‫تمويل‬
‫اإللكترو‬ ‫للتعامالت‬ ‫المخصصة‬ ‫الميزانية‬‫نية‬
‫ميزانياتها‬ ‫من‬ ‫أخرى‬ ‫حكومية‬ ‫جهات‬ ‫ومن‬
‫الخاصة‬
‫مشترك‬ ‫مركزي‬ ‫تمويل‬
•‫على‬ ‫الخاص‬ ‫القطاع‬ ‫شركات‬ ‫من‬ ‫بتمويل‬
‫الخاص‬ ‫و‬ ‫العام‬ ‫القطاع‬ ‫بين‬ ‫الشراكة‬ ‫أساس‬
(PPP)
‫مشترك‬ ‫ثالث‬ ‫طرف‬ ‫تمويل‬
•‫أساس‬ ‫على‬ ‫للتمويل‬ ‫المناسبة‬ ‫المشاريع‬
‫تحد‬ ،‫الخاص‬ ‫و‬ ‫العام‬ ‫القطاع‬ ‫بين‬ ‫الشراكة‬‫د‬
‫عل‬ ‫بناء‬ ‫الحكومية‬ ‫الجهات‬ ‫تنفيذ‬ ‫خالل‬ ‫من‬‫ى‬
‫المهارات‬ ‫وجود‬ ، ‫المتوقعة‬ ‫اإليرادات‬
‫الم‬ ‫وتقييم‬ ‫الخاص‬ ‫القطاع‬ ‫في‬ ‫المطلوبة‬‫خاطر‬
•‫متطلبان‬:
-‫فقط‬ ‫مشترك‬ ‫تمويل‬
-‫مرحلة‬ ‫كل‬ ‫في‬ ‫يتحقق‬ ‫لما‬ ً‫ا‬‫وفق‬
•‫ممولة‬‫المالية‬ ‫وزارة‬ ‫قبل‬ ‫من‬ ‫بالكامل‬
‫للخطة‬ ‫المخصصة‬ ‫الميزانية‬ ‫من‬
‫اإللكتروني‬ ‫للتعامالت‬ ‫التنفيذية‬‫الوطنية‬ ‫ة‬
•‫للت‬ ‫التنفيذية‬ ‫الخطة‬ ‫تمويل‬‫عامالت‬
‫الوطنية‬ ‫اإللكترونية‬
•‫في‬ ‫ثالث‬ ‫طرف‬ ‫مشاركة‬ ‫إمكانية‬
‫المشاريع‬ ‫بعض‬ ‫تمويل‬
‫بالكامل‬ ‫مركزي‬ ‫تمويل‬
•‫الفئة‬1‫االستطالعي‬ ‫الخدمات‬ ‫مشاريع‬‫ة‬
•‫التحتية‬ ‫البنية‬ ‫مشاريع‬ ‫جميع‬
•‫الوطن‬ ‫التطبيقات‬ ‫مشاريع‬ ‫جميع‬‫ية‬
•‫التعامالت‬ ‫مشاريع‬ ‫لتقديم‬ ‫منافسة‬ ‫إنشاء‬
‫الحكومية‬ ‫اإللكترونية‬
•‫قب‬ ‫من‬ ‫المشاريع‬ ‫على‬ ‫والموافقة‬ ‫التقييم‬‫لجنة‬ ‫ل‬
‫يسر‬ ‫برنامج‬ ‫و‬ ‫المالية‬ ‫وزارة‬ ‫من‬ ‫مشتركة‬
•‫لنف‬ ‫الحاجة‬ ‫و‬ ،‫المالية‬ ‫االحتياجات‬ ‫تقييم‬‫ل‬
‫احتياجات‬ ‫تطوير‬ ‫و‬ ‫للتنفيذ‬ ‫و‬ ،‫المهارات‬
‫وقت‬ ‫أسرع‬ ‫في‬ ‫الخاص‬ ‫القطاع‬.
•‫للتمويل‬ ‫المقدمة‬ ‫الحكومية‬ ‫الجهات‬ ‫مشاريع‬
‫المشتركة‬ ‫المركزي‬
•‫الفئة‬ ً‫ا‬‫غالب‬2‫والفئة‬3‫الخدمات‬ ‫مشاريع‬ ‫من‬
‫اإللكترونية‬
•‫مشاريع‬‫ت‬ ‫التي‬ ‫االلكترونية‬ ‫التعامالت‬‫مكن‬
‫عائدات‬ ‫تحقيق‬ ‫من‬ ‫الخاص‬ ‫القطاع‬ ‫شركات‬
‫خالل‬ ‫من‬:
-‫حكومية‬ ‫مصادر‬-‫خارجية‬
-‫و‬ ‫خارجية‬ ‫حكومية‬ ‫مصادر‬/‫حكومية‬ ‫أو‬
‫داخلية‬
‫الخطة‬ ‫و‬ ‫اإلستراتيجية‬
‫التنفيذية‬
‫والمهارات‬ ‫القدرات‬ ‫بناء‬
‫اإللكترونية‬ ‫القنوات‬
‫الوطنية‬ ‫االنجازات‬
‫المشتركة‬ ‫التحتية‬ ‫البنية‬
‫التمـــــــــــويل‬ ‫آلية‬
‫الوصف‬
‫المتطلبات‬
‫المجال‬
‫مالحظات‬
‫المخصصة‬ ‫الميزانية‬ ‫مجموع‬3‫سعودي‬ ‫لاير‬ ‫مليار‬
‫لتمويل‬:150‫إلكترونية‬ ‫خدمة‬
3‫وطنية‬ ‫تطبيقات‬ ‫مشاريع‬
6‫رئيسية‬ ‫تحتية‬ ‫بنية‬ ‫مشاريع‬+‫أخرى‬ ‫مشاريع‬
•‫الحوكمة‬
‫البرنامج‬
‫ص‬11

12. Home
‫الحكومية‬ ‫اإللكترونية‬ ‫التعامالت‬ ‫إلى‬ ‫التحول‬ ‫قياس‬ ‫آلية‬
‫الوطني‬ ‫المستوى‬ ‫مستوى‬‫الوزارة‬/‫الجهة‬
‫ا‬ ‫التقارير‬ ‫في‬ ‫المملكة‬ ‫مستوى‬ ‫تحديد‬‫لدولية‬
(‫العالمي‬ ‫االقتصادي‬ ‫المنتدى‬
WEF/INSEAD’s NRI and
UNPAN’s):
‫األهداف‬:
1-‫العربية‬ ‫المملكة‬ ‫حضور‬ ‫تعميق‬
‫في‬ ‫السعودية‬UNPAN and NRI
2-‫الس‬ ‫العربية‬ ‫المملكة‬ ‫قدرات‬ ‫تعزيز‬‫عودية‬
‫الصل‬ ‫ذات‬ ‫البيانات‬ ‫لتوفير‬ ‫المحلية‬‫ة‬
3-‫الت‬ ‫االستراتيجية‬ ‫الفوائد‬ ‫تحديد‬‫يمكن‬ ‫ي‬
‫توثي‬ ‫خالل‬ ‫من‬ ‫عليها‬ ‫الحصول‬ ‫للمملكة‬‫ق‬
‫اإللكترونية‬ ‫الخريطة‬.
‫التنفيذية‬ ‫الخطة‬ ‫مؤشرات‬:
‫األداء‬ ‫رصد‬ ‫بطاقات‬ ‫مشروع‬:‫األهداف‬
1-‫العمل‬ ‫خطة‬ ‫مؤشرات‬ ‫رصد‬ ‫تفاصيل‬
2-‫التقارير‬ ‫الرصد‬ ‫وثائق‬ ‫تطبيق‬
3-‫من‬ ‫القياس‬ ‫نماذج‬ ‫ملخصات‬ ‫جمع‬
‫على‬ ‫وتطبيقها‬ ‫الحكومية‬ ‫الجهات‬
‫الوطني‬ ‫المستوى‬
‫وزارة‬ ‫مستوى‬/‫حكومي‬ ‫جهة‬
‫القرار‬ ‫تطبيق‬40
1-‫الجهات‬ ‫جميع‬ ‫على‬ ‫القواعد‬ ‫تطبيق‬
‫الحكومية‬.
2-‫جميع‬ ‫قبل‬ ‫من‬ ‫القياس‬ ‫نماذج‬ ‫ترسل‬
‫ف‬ ‫يذكر‬ ‫أشهر‬ ‫ستة‬ ‫كل‬ ‫الحكومية‬ ‫الجهات‬‫يها‬
‫التعامالت‬ ‫استيعاب‬ ‫و‬ ‫تطوير‬ ‫مراحل‬
‫اإللكترونية‬
‫ص‬12
‫الدولي‬ ‫المستوى‬
‫الخطة‬ ‫و‬ ‫اإلستراتيجية‬
‫التنفيذية‬
‫والمهارات‬ ‫القدرات‬ ‫بناء‬
‫اإللكترونية‬ ‫القنوات‬
‫الوطنية‬ ‫االنجازات‬
‫المشتركة‬ ‫التحتية‬ ‫البنية‬
•‫الحوكمة‬
‫البرنامج‬

13. Home
‫ص‬13
‫الخطة‬ ‫و‬ ‫اإلستراتيجية‬
‫التنفيذية‬
‫والمهارات‬ ‫القدرات‬ ‫بناء‬
‫اإللكترونية‬ ‫القنوات‬
‫الوطنية‬ ‫االنجازات‬
‫المشتركة‬ ‫التحتية‬ ‫البنية‬
‫البيني‬ ‫التوافق‬ ‫مواصفات‬ ‫دليل‬(‫يفي‬)
•‫الحالي‬ ‫االصدار‬1.1
•‫يتضمن‬ ‫الموحد‬ ‫الدليل‬:
-‫السياسات‬‫و‬‫المواصفات‬‫بين‬‫الجهات‬‫الحكومية‬.
-‫لتسهيل‬ ‫الحكومية‬ ‫الجهات‬ ‫بين‬ ‫التكامل‬:
*‫الحكومية‬ ‫الجهات‬ ‫بين‬ ‫التعامالت‬–‫الحكومية‬.
*‫البيانات‬ ‫تبادل‬.
•‫من‬ ‫الموحد‬ ‫اإلطار‬ ‫يتكون‬:
-‫األساسية‬ ‫للبيانات‬ ‫معايير‬.
-‫التقنية‬ ‫والسياسات‬ ‫المعايير‬.
•‫الحوكمة‬
‫البرنامج‬

14. Home
‫المشتركة‬ ‫التحتية‬ ‫البنية‬
‫ص‬14
‫الخطة‬ ‫و‬ ‫اإلستراتيجية‬
‫التنفيذية‬
‫الحوكمة‬
‫والمهارات‬ ‫القدرات‬ ‫بناء‬
‫اإللكترونية‬ ‫القنوات‬
‫الوطنية‬ ‫االنجازات‬
•‫المش‬ ‫التحتية‬ ‫البنية‬‫تركة‬
‫البرنامج‬

15. Home
‫المتكاملة‬ ‫التحتية‬ ‫البنية‬ ‫عمل‬ ‫مكونات‬
‫ص‬15
‫الخطة‬ ‫و‬ ‫اإلستراتيجية‬
‫التنفيذية‬
‫الحوكمة‬
‫والمهارات‬ ‫القدرات‬ ‫بناء‬
‫اإللكترونية‬ ‫القنوات‬
‫الوطنية‬ ‫االنجازات‬
‫البرنامج‬
•‫المش‬ ‫التحتية‬ ‫البنية‬‫تركة‬

16. Home
‫ا‬‫األولى‬ ‫لمرحلة‬:‫بالمعلومات‬ ‫التزويد‬
1-‫اإللكترونية‬ ‫الخدمات‬ ‫دليل‬
2-‫الحكومية‬ ‫واللوائح‬ ‫األنظمة‬.
3-‫الوطنية‬ ‫والمبادرات‬ ‫الخطط‬.
4-‫الحكومية‬ ‫الجهات‬ ‫دليل‬.
5-‫اإللكترونية‬ ‫للخدمات‬ ‫حديثة‬ ‫روابط‬
‫الثانية‬ ‫المرحلة‬:‫التفاعلية‬ ‫المرحلة‬
‫اإللكتروني‬ ‫للخدمات‬ ‫متزايد‬ ‫توفير‬‫من‬ ‫ة‬
‫المختلفة‬ ‫حكومية‬ ‫جهات‬.
‫الحكومية‬ ‫اإللكترونية‬ ‫للتعامالت‬ ‫الوطنية‬ ‫البوابة‬
‫ص‬16
‫الخطة‬ ‫و‬ ‫اإلستراتيجية‬
‫التنفيذية‬
‫الحوكمة‬
‫والمهارات‬ ‫القدرات‬ ‫بناء‬
‫اإللكترونية‬ ‫القنوات‬
‫الوطنية‬ ‫االنجازات‬
‫البرنامج‬
•‫المش‬ ‫التحتية‬ ‫البنية‬‫تركة‬

17. Home
‫ا‬ ‫بين‬ ‫والتكاملي‬ ‫التشغيلي‬ ‫االتصال‬ ‫ليخدم‬ ‫والمقاييس‬ ‫المواصفات‬ ‫ألرقى‬ ً‫ا‬‫وفق‬ ‫بني‬‫اإللكترونية‬ ‫ألنظمة‬
‫الحكومي‬ ‫اإللكترونية‬ ‫للتعامالت‬ ‫الوطنية‬ ‫والبوابة‬ ‫البرنامج‬ ‫موقع‬ ‫استضافة‬ ‫وتم‬ ،‫العاملة‬‫هذا‬ ‫في‬ ‫ة‬
‫المركز‬.
‫الحكومية‬ ‫اإللكترونية‬ ‫التعامالت‬ ‫بيانات‬ ‫مركز‬
‫ص‬17
‫الخطة‬ ‫و‬ ‫اإلستراتيجية‬
‫التنفيذية‬
‫الحوكمة‬
‫والمهارات‬ ‫القدرات‬ ‫بناء‬
‫اإللكترونية‬ ‫القنوات‬
‫الوطنية‬ ‫االنجازات‬
‫البرنامج‬
•‫المش‬ ‫التحتية‬ ‫البنية‬‫تركة‬

18. Home
•‫اإللكترونية‬ ‫بالخدمات‬ ‫الصلة‬ ‫ذات‬ ‫الحكومية‬ ‫الجهات‬ ‫ومختلف‬ ‫البيانات‬ ‫مركز‬ ‫بين‬ ‫الربط‬‫مشاركة‬ ‫و‬
‫البيانات‬.
•‫من‬ ‫أكثر‬ ‫ربط‬ ‫تم‬ ‫قد‬ ،ً‫ا‬‫حالي‬40‫حكومية‬ ‫جهة‬(‫ازدياد‬ ‫في‬ ‫العدد‬ ‫هذا‬ ‫و‬)‫البصرية‬ ‫األلياف‬ ‫طريق‬ ‫عن‬
‫الالسلكية‬ ‫والقنوات‬.
•‫والمراسلة‬ ‫االتصال‬ ‫استمرار‬ ‫لضمان‬ ‫احتياطية‬ ‫إضافية‬ ‫بمعدات‬ ‫النظام‬ ‫تزويد‬ ‫تم‬.
•‫العمل‬ ‫لخطة‬ ‫وفقا‬ ‫و‬ ‫متزايد‬ ‫بشكل‬ ‫الحكومية‬ ‫الجهات‬ ‫بخدمات‬ ‫االتصال‬ ‫توفير‬ ‫يستمر‬.
‫الحكومية‬ ‫االلكترونية‬ ‫التعامالت‬ ‫شبكة‬ ‫مشروع‬
‫ص‬18
‫الخطة‬ ‫و‬ ‫اإلستراتيجية‬
‫التنفيذية‬
‫الحوكمة‬
‫والمهارات‬ ‫القدرات‬ ‫بناء‬
‫اإللكترونية‬ ‫القنوات‬
‫الوطنية‬ ‫االنجازات‬
‫البرنامج‬
•‫المش‬ ‫التحتية‬ ‫البنية‬‫تركة‬

19. Home
Government Secure Network
Public Users
Internet
Internet
Government Service Bus (GSB)Government Service Bus (GSB)
Government
Agency
e-Gov
PortalC
MOI
MoCI
Others
$
SADAD
PKI RCA/CA
G
`
IVR
Provider 1
SMS Provider
Provider 2
Agency
Portal
B
Contact
Center
C
B
Secure
Management
Site
•‫التن‬ ‫مرحلة‬ ‫في‬ ً‫ا‬‫حالي‬ ‫المشروع‬ ‫و‬ ‫التقنية‬ ‫والمواصفات‬ ‫التصميم‬ ‫تطوير‬ ‫تم‬‫فيذ‬
•‫مثل‬ ،‫المشتركة‬ ‫المضافة‬ ‫القيمة‬ ‫ذات‬ ‫العامة‬ ‫الخدمات‬ ‫توفير‬
•‫اإللكترونية‬ ‫الهوية‬ ‫إدارة‬
•‫اإللكتروني‬ ‫السداد‬
•‫وغيرها‬ ‫الحكومية‬ ‫الجهات‬ ‫بين‬ ‫للبيانات‬ ‫األساسي‬ ‫التبادل‬
•‫من‬ ‫أكثر‬ ‫ربط‬ ‫تم‬ ،ً‫ا‬‫حالي‬10‫حكومية‬ ‫جهات‬
‫الحكومية‬ ‫التكـــامل‬ ‫قنــاة‬
‫ص‬19
‫الخطة‬ ‫و‬ ‫اإلستراتيجية‬
‫التنفيذية‬
‫الحوكمة‬
‫والمهارات‬ ‫القدرات‬ ‫بناء‬
‫اإللكترونية‬ ‫القنوات‬
‫الوطنية‬ ‫االنجازات‬
‫البرنامج‬
•‫المش‬ ‫التحتية‬ ‫البنية‬‫تركة‬

20. Home
Government Secure Network
Public Users
Internet
Internet
Government Service Bus (GSB)Government Service Bus (GSB)
Government
Agency
e-Gov
PortalC
MOI
MoCI
Others
$
SADAD
PKI RCA/CA
G
`
IVR
Provider 1
SMS Provider
Provider 2
Agency
Portal
B
Contact
Center
C
B
Secure
Management
Site
‫ص‬20

21. Home
•‫للمفا‬ ‫التحتية‬ ‫البنية‬ ‫إلدارة‬ ‫متكامل‬ ‫نظام‬ ‫يوفر‬‫العامة‬ ‫تيح‬.
•‫في‬ ‫يستخدم‬ ‫متكامل‬ ‫أمني‬ ‫نظام‬:
-‫المعلومات‬ ‫سرية‬.
-‫المستخدمين‬ ‫هويات‬ ‫تصديق‬.
-‫والتغيير‬ ‫العبث‬ ‫من‬ ‫البيانات‬ ‫سالمة‬ ‫ضمان‬.
-‫الرقمية‬ ‫التوقيعات‬.
•‫بالتشغيل‬ ‫والبدء‬ ‫تنفيذها‬ ‫تم‬
•www.pki.gov.sa
‫العامة‬ ‫للمفاتيح‬ ‫التحتية‬ ‫البنية‬–‫للتص‬ ‫الوطني‬ ‫المركز‬‫ديق‬
‫الرقمي‬
‫ص‬21
‫الخطة‬ ‫و‬ ‫اإلستراتيجية‬
‫التنفيذية‬
‫الحوكمة‬
‫والمهارات‬ ‫القدرات‬ ‫بناء‬
‫اإللكترونية‬ ‫القنوات‬
‫الوطنية‬ ‫االنجازات‬
‫البرنامج‬
•‫المش‬ ‫التحتية‬ ‫البنية‬‫تركة‬

22. Home
‫التحتية‬ ‫والبنية‬ ‫اإللكترونية‬ ‫الخدمات‬ ‫بين‬ ‫التكامل‬
‫ص‬22
‫إعداد‬ ‫تم‬”‫اإللكترونية‬ ‫الخدمات‬ ‫تمكين‬ ‫إطار‬”‫للخد‬ ‫تنفيذهم‬ ‫عند‬ ‫الحكومية‬ ‫الجهات‬ ‫لمساندة‬‫مات‬
‫السابقة‬ ‫المكونات‬ ‫باستخدام‬ ‫اإللكترونية‬
‫الخطة‬ ‫و‬ ‫اإلستراتيجية‬
‫التنفيذية‬
‫الحوكمة‬
‫والمهارات‬ ‫القدرات‬ ‫بناء‬
‫اإللكترونية‬ ‫القنوات‬
‫الوطنية‬ ‫االنجازات‬
‫البرنامج‬
•‫المش‬ ‫التحتية‬ ‫البنية‬‫تركة‬

23. Home
‫ص‬23
‫اإللكترونية‬ ‫القنوات‬
‫الخطة‬ ‫و‬ ‫اإلستراتيجية‬
‫التنفيذية‬
‫الحوكمة‬
‫والمهارات‬ ‫القدرات‬ ‫بناء‬
•‫اإللكترونية‬ ‫القنوات‬
‫الوطنية‬ ‫االنجازات‬
‫المشتركة‬ ‫التحتية‬ ‫البنية‬
‫البرنامج‬

24. Home
‫اإللكترونية‬ ‫القنـــوات‬
‫ص‬24
‫القناة‬
‫الويب‬
SMS
‫التفاعلي‬ ‫الرد‬ ‫نظام‬IVR
‫االتصال‬ ‫مركز‬(Contact Center)
‫النقال‬(Mobiles)
‫الذاتية‬ ‫الخدمة‬ ‫أجهزة‬(KIOSK)
‫العامة‬ ‫الخدمة‬ ‫مراكز‬
‫الحالة‬
‫ويعمل‬ ‫متوفر‬
‫ويعمل‬ ‫متوفر‬
‫تحت‬‫التطوير‬
‫التطوير‬ ‫تحت‬
‫الدراسة‬ ‫تحت‬
‫الدراسة‬ ‫تحت‬
‫الدراسة‬ ‫تحت‬
‫الخطة‬ ‫و‬ ‫اإلستراتيجية‬
‫التنفيذية‬
‫الحوكمة‬
‫والمهارات‬ ‫القدرات‬ ‫بناء‬
‫الوطنية‬ ‫االنجازات‬
‫المشتركة‬ ‫التحتية‬ ‫البنية‬
•‫اإللكترونية‬ ‫القنوات‬
‫البرنامج‬

25. ‫والمهارات‬ ‫القدرات‬ ‫بناء‬
Home
‫ص‬25
‫الخطة‬ ‫و‬ ‫اإلستراتيجية‬
‫التنفيذية‬
‫الحوكمة‬
•‫والمهارات‬ ‫القدرات‬ ‫بناء‬
‫اإللكترونية‬ ‫القنوات‬
‫الوطنية‬ ‫االنجازات‬
‫المشتركة‬ ‫التحتية‬ ‫البنية‬
‫البرنامج‬

26. •‫تأسيس‬ ‫تم‬”‫والتطوير‬ ‫لالبحاث‬ ‫التميز‬ ‫مركز‬“(CERD)
‫الق‬ ‫في‬ ‫والمهارات‬ ‫القدرات‬ ‫بناء‬ ‫مبادرات‬ ‫على‬ ‫للعمل‬‫طاع‬
‫الحكومي‬.
•‫لل‬ ‫االساسية‬ ‫للمهارات‬ ‫تدريبي‬ ‫برنامج‬ ‫المركز‬ ‫نفذ‬‫حاسب‬
‫الحكومية‬ ‫اإللكترونية‬ ‫والتعامالت‬ ‫اآللي‬(‫قدراتك‬).
•‫جائزة‬ ‫المركز‬ ‫أطلق‬‫االنجاز‬‫اإللكترونية‬ ‫للتعامالت‬
‫الحكومية‬.
•‫التدريب‬ ‫برامج‬ ‫من‬ ‫عدد‬ ‫إطالق‬ ‫على‬ ‫المركز‬ ‫يعمل‬
‫القادمة‬ ‫الفترة‬ ‫في‬ ‫األخرى‬:
-‫الحك‬ ‫اإللكترونية‬ ‫التعامالت‬ ‫مشاريع‬ ‫إدارة‬ ‫برنامج‬‫ومية‬.
-‫اإلحترافية‬ ‫المعلومات‬ ‫تقنية‬ ‫برنامج‬.
-‫المعلومات‬ ‫لتقنية‬ ‫التنفيذيين‬ ‫المدراء‬ ‫برنامج‬(CIOs.)
Home
‫ص‬26
‫والمهارات‬ ‫القدرات‬ ‫بناء‬
‫الخطة‬ ‫و‬ ‫اإلستراتيجية‬
‫التنفيذية‬
‫الحوكمة‬
‫اإللكترونية‬ ‫القنوات‬
‫الوطنية‬ ‫االنجازات‬
‫المشتركة‬ ‫التحتية‬ ‫البنية‬
•‫والمهارات‬ ‫القدرات‬ ‫بناء‬
‫البرنامج‬

27. ‫الوطنية‬ ‫اإلنجازات‬
Home
‫ص‬27
‫الخطة‬ ‫و‬ ‫اإلستراتيجية‬
‫التنفيذية‬
‫الحوكمة‬
‫والمهارات‬ ‫القدرات‬ ‫بناء‬
‫اإللكترونية‬ ‫القنوات‬
•‫الوطنية‬ ‫االنجازات‬
‫المشتركة‬ ‫التحتية‬ ‫البنية‬
‫البرنامج‬

28. Home
‫الحالية‬ ‫االلكترونية‬ ‫الخدمات‬
‫ص‬28
300‫ال‬ ‫اتلكترونيةة‬ ‫للتعةاماإل‬ ‫الونييةة‬ ‫البوابةة‬ ‫على‬ ً‫ا‬‫حالي‬ ‫متوفرة‬ ‫إلكترونية‬ ‫خدمة‬‫ومواعة‬ ‫حكوميةة‬
‫الحكومية‬ ‫الجهاإل‬.
‫الخطة‬ ‫و‬ ‫اإلستراتيجية‬
‫التنفيذية‬
‫الحوكمة‬
‫والمهارات‬ ‫القدرات‬ ‫بناء‬
‫اإللكترونية‬ ‫القنوات‬
‫المشتركة‬ ‫التحتية‬ ‫البنية‬
•‫الوطنية‬ ‫االنجازات‬
‫البرنامج‬

29. Home
‫للعام‬ ‫اإللكترونية‬ ‫العمليات‬ ‫عدد‬ ‫إحصاءات‬2008‫م‬
‫تعاماإل‬2008 ‫القطاع‬
3,500,000 ‫التعليم‬ ‫قطاع‬(‫والكليات‬ ‫الجامعات‬ ‫في‬ ‫اإللكتروني‬ ‫التسجيل‬ ،‫دراسية‬ ‫منحة‬ ‫طلب‬ ،‫قياس‬)
3,000,000 ‫قطاع‬‫والمركبات‬ ‫المرور‬(،‫المرورية‬ ‫المخالفات‬ ‫عن‬ ‫االستفسار‬‫دفع‬،‫المرورية‬ ‫المخالفات‬.)
70,000,000 ‫المعلومات‬ ‫امن‬ ‫قطاع‬(،‫اإلنترنت‬ ‫خدمة‬ ‫مزود‬ ‫رخصة‬‫أسماء‬ ‫تسجيل‬‫تعديل‬ ‫اإلنترنت،خدمة‬ ‫على‬ ‫السعودية‬ ‫النطاقات‬
‫المسجلة‬ ‫النطاقات‬.)
120,000,000 ‫المالي‬ ‫القطاع‬(‫تداول‬ ،‫سريع‬ ،‫سداد‬)
1,700,000 ‫العمل‬ ‫قطاع‬(‫الخروج‬ ‫تأشيرات‬‫والعوده‬،‫االجتماعية‬ ‫التأمينات‬.)...
3,000,000 ‫والحج‬ ‫السياحة‬ ‫قطاع‬‫والعمرة‬(،‫عائلية‬ ‫تأشيرة‬ ‫طلب‬ ،ً‫ا‬‫إلكتروني‬ ‫العمرة‬ ‫تأشيرة‬ ‫إصدار‬‫طلب‬ ‫حالة‬ ‫عن‬ ‫االستفسار‬
‫الحج‬..)
1,400,000 ‫عطاع‬‫والتأمين‬ ‫الصحة‬(،‫عليه‬ ‫المؤمن‬ ‫وضع‬ ‫عن‬ ‫االستعالم‬،‫الجوازات‬ ‫ومكتب‬ ‫التأمين‬ ‫بين‬ ‫الربط‬‫حالة‬ ‫عن‬ ‫معلومات‬
‫السيارات‬ ‫على‬ ‫التأمين‬.)
202,600,000 ‫اإلجمالي‬
‫ص‬29
‫شامل‬ ‫غير‬
‫الخطة‬ ‫و‬ ‫اإلستراتيجية‬
‫التنفيذية‬
‫الحوكمة‬
‫والمهارات‬ ‫القدرات‬ ‫بناء‬
‫اإللكترونية‬ ‫القنوات‬
‫المشتركة‬ ‫التحتية‬ ‫البنية‬
•‫الوطنية‬ ‫االنجازات‬
‫البرنامج‬

30. Home
‫ص‬30
‫الح‬ ‫اإللكترونية‬ ‫للتعامالت‬ ‫التحول‬ ‫قياس‬ ‫مؤشرات‬ ‫بعض‬‫كومية‬
•73%‫مطبقة‬ ‫وإدارية‬ ‫مالية‬ ‫أنظمة‬ ‫لديها‬ ‫الحكومية‬ ‫الجهات‬ ‫من‬(‫النمطية‬ ‫األنظمة‬.)
•67%‫لوثائقها‬ ‫اإللكترونية‬ ‫واألرشفة‬ ‫الحفظ‬ ‫تعتمد‬ ‫الحكومية‬ ‫الجهات‬ ‫من‬.
•49%‫الح‬ ‫اإللكترونية‬ ‫للتعامالت‬ ‫الحكومية‬ ‫الجهات‬ ‫لتحول‬ ‫الكلي‬ ‫االنجاز‬ ‫نسبة‬‫كومية‬.
•68‫ا‬ ‫اإللكترونية‬ ‫للتعامالت‬ ‫األولى‬ ‫التنفيذية‬ ‫الخطة‬ ً‫ا‬‫حالي‬ ‫تنفذ‬ ‫حكومية‬ ‫جهة‬‫لحكومية‬.
•22‫اإللكترونية‬ ‫للتعامالت‬ ‫الوطني‬ ‫المشروع‬ ‫ميزانية‬ ‫من‬ ‫تمويلها‬ ‫تم‬ ‫حكومية‬ ‫جهة‬
‫الحكومية‬.
‫الخطة‬ ‫و‬ ‫اإلستراتيجية‬
‫التنفيذية‬
‫الحوكمة‬
‫والمهارات‬ ‫القدرات‬ ‫بناء‬
‫اإللكترونية‬ ‫القنوات‬
‫المشتركة‬ ‫التحتية‬ ‫البنية‬
•‫الوطنية‬ ‫االنجازات‬
‫البرنامج‬

31. !‫لكم‬ ‫شكــرا‬
‫زيارة‬ ‫الرجاء‬:
www.yesser.gov.sa
www.saudi.gov.sa
Home
‫ص‬31