Código Etica Empresa Socialmente Responsable

1. ESR
CÓDIGO ETICA
filosofía
organización
misiónvisión
valores
SANTA FE DICANOSA

2. OBJETIVO DEL CÓDIGO
La principal responsabilidad de nosotros hacia la
sociedad es dar un valor agregado a través de la
innovación y las prácticas éticas de negocio. Sabemos
que tenemos impacto directo e indirecto en las
sociedades en que nos encontramos.
Las prácticas éticas de negocio requieren que las
decisiones corporativas tomen en cuenta los intereses
de todos los grupos de interés: líder magister, líderes de
micronegocios, colaboradores, clientes y proveedores.
Asumimos una posición activa frente a los retos que
nuestra sociedad enfrenta, ya que tenemos un
compromiso consciente con la gente y con el ambiente;
sabemos que es fundamental trabajar en comunidad
para la construcción de un mejor futuro.
Reconocemos a la Responsabilidad Social Empresarial
como parte esencial de nuestra misión corporativa, bajo
cinco líneas de acción:
Ética Empresarial
Calidad de Vida en la Empresa
Vinculación con la Comunidad
Vinculación con el Medio Ambiente
Gestión de la Responsabilidad Social Empresarial
1EMPRESA SOCIALMENTE RESONSABLE
ESR

3. ETICA EMPRESARIAL
Es esencial mostrar una conducta ética de negocio en
todas nuestras prácticas empresariales, que se
conducen, además, bajo un apego estricto a las leyes
locales y regulaciones internacionales. Para esto, se han
implementado medidas que aseguran el control, revisión
y comunicación constante de nuestros lineamientos
corporativos:
a) Contamos con un Código de Conducta con el objetivo
de observar prácticas de negocio éticas y transparentes,
que deben ser seguidas por los líderes y colaboradores
de la empresa.
b) A través de la Línea Directa de Cumplimiento,
contamos con un sistema interno de comunicación
seguro y anónimo para reportar posibles irregularidades
en las prácticas de negocios o el entorno laboral.
c) Se ha implementado el Programa de Cumplimiento de
los Principios Básicos de la Política del Manejo de la
Información Personal (PIM).
2EMPRESA SOCIALMENTE RESONSABLE
ESR

4. d) Adicionalmente, existen constantes evaluaciones y
auditorías, a través de comités de supervisión de normas
administrativas.
e) Se busca llevar a cabo prácticas de comercio justo y
transparencia en sus procesos corporativos, a través de
nuestra Política del servicio al cliente.
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ESR

5. CALIDAD DE VIDA
La empresa está convencida de que invertir en sus
colaboradores es pensar en el futuro. Por esta razón,
tenemos un compromiso de profundo respeto hacia
nuestro equipo de trabajo y la responsabilidad de
mantener las mejores condiciones laborales en un
ambiente positivo y de constante crecimiento.
a) La base de nuestra política de Recursos Humanos es
el respeto a la dignidad humana y a la diversidad de
nuestros colaboradores.
b) Es importante escuchar a los colaboradores; por esto,
hemos implementado foros y encuestas que desarrollen
el diálogo y la retroalimentación, aspectos esenciales
para mejorar la eficiencia de nuestro trabajo.
c) La Universidad Empresarial es un programa de
capacitación constante, impartida conjuntamente con el
ISEI, que ofrece cursos para desarrollar conocimientos y
habilidades y explotar el talento humano.
3EMPRESA SOCIALMENTE RESONSABLE
ESR

6. d) La Secretaría del Trabajo y Previsión Social en
conjunco con la SEMARNAT se asegura de que existan
las condiciones adecuadas de seguridad, ecología,
higiene y ergonomía, para lograr un ambiente de trabajo
óptimo en todas las áreas de nuestra empresa.
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7. COMUNIDAD
La empresa esta consciente de la necesidad de trabajar
en equipo para la creación de una sociedad sustentable.
Se han puesto en marcha diversos proyectos:
a) "Comprometidos juntos con la mejora", programas
creados con el objetivo de impactar en la sociedad
mediante actividades realizadas por los colaboradores
con comunidades de bajos recursos y población
vulnerable.
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8. PROTECCIÓN
AL MEDIO AMBIENTE
La empresa aspira a contribuir en la preservación del
medio ambiente para las generaciones futuras y a
trabajar en conjunto con nuestros diversos grupos de
interés, a fin de atender los problemas globales mediante
fórmulas innovadoras y efectivas.
Constantemente revisamos las operaciones de
manufactura y las prácticas de negocio, para
asegurarnos que nuestros productos son desarrollados
de manera responsable con el medio ambiente.
Queremos reducir el impacto ecológico de nuestros
productos; desde la evaluación de su desempeño, en la
etapa de planeación, hasta el desarrollo de tecnologías
innovadoras que reducen el consumo de energía,
eliminación de químicos o ahorro de agua; buscando así
alternativas tecnológicas más amigables con nuestro
ambiente.
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EMPRESA SOCIALMENTE RESONSABLE

9. EN NUESTROS
PRODUCTOS
Estamos comprometidos con desarrollar "tecnología
limpia", que implica productos libres de sustancias
peligrosas y 100% reciclables. Se ha decidido usar
plástico en el empaque de productos en lugar de usar
cajas de papel.
Asimismo, buscamos reducir el gasto energético de
nuestros productos e incrementar la proporción de
materiales reciclados que utilizan, con lo cual se
disminuyen las emisiones de dióxido de carbono (CO2)
en el ambiente.
La empresa ha incluido dentro de sus actividades el
programa de reciclaje de agua por medio de un depósito
que es parte del proceso de uno de sus servicios.
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10. GESTIÓN DE LA ESR
Compromiso por los Mejores Productos
La empresa está comprometida con la creación de
productos de la más alta calidad, siempre innovando y
buscando cumplir y superar las expectativas de nuestros
clientes. En este sentido, deseamos hacer productos
“amigables” para la gente y nuestro ambiente. Es así que
se procura:
1) Esquemas de eficiencia requeridos a los proveedores,
para asegurar la máxima calidad en los insumos.
2) Retroalimentación constante con los clientes sobre
la eficiencia y sugerencias de mejora a nuestros
productos.
3) Red de información sobre la calidad del producto que
puede consultarse a través de la página Web o las fichas
técnicas.
4) Implementación de diversas pruebas de seguridad y
calidad al producto antes de salir al mercado.
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11. INNOVACIÓN
Innovación en Responsabilidad Social Empresarial
Como Empresa Socialmente Responsable, se desea
compartir la experiencia en este rubro e impulsar
acciones que contribuyan a crear sociedades
sustentables. Es por esto que laco mpañía refrenda su
vocación de innovar en tecnologías, productos y
servicios para el desarrollo de la gente.
La empresa contribuye con la creación de productos y
servicios que también se extiende al ámbito social y es
utilizada en el campo del comunicador gráfico asociado.
Adicionalmente, a nivel regional, la empresa participa en
instituciones y foros para implementar medidas sobre
Responsabilidad Social Empresarial y Desarrollo
Sustentable
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12. INTEGRANTES
A1415002 Luz Irisdea Aguayo Noriega
A1415047 David Moreno Vazquez
A1415068 Josué René Sánchez Martínez
A1415073 Denysse Elena Valenzuela Contreras
A1415087 Yessica Pérez Barraza
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