旅する女子のための自社コミュニティ「タビジョ」

追体験可能なマーケットインの商品につなげる
旅する女子のための自社コミュニティ「タビジョ」

□株式会社 H.I.S. 1980年創業
現在は、旅行事業以外に、テーマパーク事業・ホテル事業・宇宙事業など多角化。
□広告グループ・コーポレートコミュニケーションチーム業務内容
各SNSアカウント企画・運用
オウンドメディア企画・運用
リアルイベント企画・運用など
　
株式会社 H.I.S.広告グループ・コーポレートコミュニケーションチーム

□業務ミッション
伝わらない時代に、いかにして自分事化して頂ける情報をお届けできるか。
旅行のきっかけ作り。
新たな販売モデルの構築。
□チームKPI
　「#タビジョ」の投稿枚数(取り組みの認知度を測る)
「タビジョツアー」の売り上げ(実ビジネスへの貢献度を測る)
Copyright © H.I.S.Co.,Ltd.All Rights Reserved
　　
　　
株式会社 H.I.S.広告グループ・コーポレートコミュニケーションチーム

□発信している情報は、ほとんどユーザーには届いていないのではないか？
□自社コンテンツは、同業他社と差別化ができていないのではないか？
□真の意味での旅行のきっかけ作りができているか？　
□オウンドメディアのコンテンツをいかに確保するか？
約2年半前のチームの課題。
　旅行会社が持つ一般的な写真素材

□旅好きインスタグラマーの旅写真は、旅先の魅力が上手く切り取られており、
　より身近に感じさせるものが多い。
□旅好きインスタグラマーは、自身のプロフィールに行った国の国旗を並べるなど、　
　高頻度で旅をしている。
　→新たな旅の魅力を開拓し、一緒に盛り上げていくコミュニティを作れないか？　　
　　また、そのコミュニティから、オリジナルコンテンツを生み出せないか？　
Instagramで宝の山!?を発見！
　　　　　　　旅好きインスタグラマーの旅写真

□2016年3月末に、旅先の新たな魅力を発見し、「#タビジョ」を通じて、その魅力を　
　私たちと一緒に広めて頂く事を目的とした旅する女子のための自社コミュニティ
「タビジョ」を開設！
　フォロワー数などに関わらず、取り組みに共感頂き・関与度が高い方に、積極的に活躍の場を提供し、
誰にでもチャンスがあると感じて頂ける場を目指している。
旅する女子のためのコミュニティ「タビジョ」誕生！

□オウンドメディア「Like the World」との連携で、「タビジョ」発信の
　オリジナル記事を制作。
旅する女子のためのコミュニティ「タビジョ」コミュニティ強化策 PART1
「タビジョ」発信のオリジナル記事
・ご本人ならびに知人・友人の方にも喜んで頂けた！
・SNSのシェア数が通常コンテンツの数倍になった！
・オリジナルコンテンツを提供する為の体制が
確立できた！
　
「#タビジョ」が付いた写真・動画の中から厳選したお写真を、アカウントでご紹介。
↓
複数回アカウントでご紹介させて頂いた方に、お気に入りの旅スポットに対する記事を依頼。　　　　　　　

□リアルイベント「タビジョMeetUp」を定期的に開催。
　(コミュニティに関わりが強い方をご招待&新規参加者を一般募集)
　リアルイベント「タビジョMeetUp」
・参加者との一歩踏み込んだ関係性構築！
・参加者同士の一歩踏み込んだ関係性構築！
・他社コラボ(KIRIN、Youtube、DJI JAPAN、
Pinterest、リコー、神奈川葉山町など)
によるコミュニティの広がりを実現！
　

□フォロワー数ではなくコミュニティへの貢献度を加味し、コミュニティを象徴する
存在として、 5名を「タビジョ公式インスタグラマー」として選定。
□Instagramストーリーを活用した等身大の旅レポート「タビジョレポーター」を展開。
→この2つの施策により、コミュニティへの求心力が高まり、また注目度が上がった
ことで、「インスタ映え」文脈で、各メディア(NHK・日本テレビ・テレビ朝日
・日経新聞など)でも取り組みを紹介された。
　　　　　　　「タビジョ公式インスタグラマー」　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　「タビジョレポート」

□「タビジョレポーター」における海外派遣などの人選は、
コミュニティへの貢献度・関与度を重視。
コミュニティへの貢献度・関与度を重視
オフィシャル
トラベラー
タビジョレポーター
タビジョアカウントで
お写真・動画をご紹介させて頂く方
タビジョアカウントをフォロー頂いている方

□5日で1万枚UPされている「#タビジョ」写真や、週1回更新の
「タビジョマガジン」記事などのコンテンツを基に話題のスポットを巡る、　　　
旅する女子のための「タビジョツアー」を新発売。
→ツアー販売という面でも、コミュニティ成果のKPIを持つようになる。　
旅する女子のための「タビジョツアー」誕生！
　　　　　　　　「タビジョツアー」当初一番人気のオーストラリア・メルボルンツアー

誰のためのツアー！？
↓
レポーターに行って頂くようなタビジョ
↓
彼女たちは、ツアーを使ってほとんど旅行していなかった。。
↓
ミスマッチに気づく。。。
　
旅する女子のための「タビジョツアー」販売低調。。

□韓国・ソウルの座談会で、多くの気づきを得る！
「ソウルのカフェの良さ、理解してます！？」
「原色使いでPOPなのがソウルのカフェの良さなのに、
　　このチラシやページには、その良さが出てない！」　
「カフェ巡りしてるのにランチいらないです！」
　　　　
　　　　　　　　　　　
　　　　　　　　さらに！！
　
旅する女子のための「タビジョツアー」新たな方向性を模索！
「自分の旅行に対して、フォロワーから多くの質問を
　受けている？」
「すべての質問には対応できないため、自分がオススメ
　できるツアーがあったらと考えている？」
　　　　　

誰のためのツアー！？
↓
タビジョレポーターをフォローしている方！
↓
　信頼しているタビジョのオススメツアーに関心度UP！
↓
レポーター本人もProduceしたツアーを自ら紹介！
↓
ニーズがマッチ！！
　
旅する女子のための「タビジョツアー」新たな方向性を模索！

「タビジョレポーター」との共創による「タビジョはじめてツアー」登場！
　　　　　　　　　　　「タビジョはじめてソウルツアー」

「タビジョツアー」約20コース以上に拡大中！ (売上拡大中！)

お客様起点のコミュニケーション戦略
タビジョ
(生活者)
タビジョ
マガジン
Instagram
タビジョ
アカウント
タビジョ
MeetUp
(交流イベント)
タビジョ
レポーター
(現地レポート)

お客様起点のコミュニケーション戦略
タビジョ
(生活者)
タビジョ
マガジン
Instagram
タビジョ
アカウント
タビジョ
MeetUp
(交流イベント)
タビジョ
レポーター
(現地レポート)
タビジョツアー誕生！
(生活者との共創)

□タビジョはじめてツアーのプロデューサー
□旅行先を特化した「タビジョイベント」での講師
□旅行パンフレット・ポスター・街の看板への写真起用など
今後の展開(1)「自己実現ができる」と感じて頂ける「役割」提供一例
　弊社店舗イベントおける講師役フォトジェニックスポット紹介冊子店頭用ポスター

□派生コミュニティ「#タビジョラン」まもなく誕生！
スポーツ&旅が好きなタビジョへの自己表現の場の提供
　新たな旅の楽しみ方の提案(ホノルルマラソンレポーター募集など)
海外ラン市場(10km～ハーフマラソン)の拡大
　
　　　
　
今後の展開(2)「自分を表現したい」とさらに思って頂ける「場」作り

□オフィシャルトラベラーを対象に、ドローンのリーディングカンパニー
「DJI JAPAN」とのコラボプログラムを実施中
　シーンをリードするような存在を輩出
「空撮」などを取り入れた新たな旅の楽しみ方提案(インスタ映え脱却)
旅動画におけるタビジョらしい「再現性」を模索
　
今後の展開(3)「次世代型トラベラー育成プログラム」

□社内外にツアー理解をより促進するための「Pinterest」活用
　タビジョツアーの販売の中心は店舗販売
店舗スタッフへの商品認知・理解向上が必要
タビジョツアーごとにPinterestボードを作成し店舗のiPadで情報活用
　
今後の展開(4)「タビジョツアー販売拡大」施策

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