東京情報大学体験授業 ソーシャルメディア活用術

1. ソーシャルメディア活用術
東京情報大学総合情報学科
システム開発コース 河野 義広
Tokyo University of Information Sciences
体験授業, November 17, 2015

2. TOKYO JOHO UNIVERSITYTOKYO UNIVERSITY OF INFORMATION SCIENCES
本日の流れ
 自己紹介
 ソーシャルメディアの概要と魅力
 ソーシャルメディアの贈り物
 河野の人脈マップ
 メディア戦略
 まとめ
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3. TOKYO JOHO UNIVERSITYTOKYO UNIVERSITY OF INFORMATION SCIENCES
自己紹介
 名前：河野 義広（かわの よしひろ）
 所属：システム開発コース 助教
 専門：情報工学、社会情報学
 社会的課題をシステムで解決する！
 研究テーマ：ソーシャルメディアの社会的影響
 ソーシャルメディア活用＆パーソナルブランディング
 ソーシャルメディアを「いかに人生に活かすか！」がテーマ
 各ソーシャルメディアを自ら使い込んで実践研究
 学生のキャリアデザイン支援、教育現場における情報教育
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4. TOKYO JOHO UNIVERSITYTOKYO UNIVERSITY OF INFORMATION SCIENCES
河野の情報発信
 ソーシャルアカウント
 Twitter：@yoshi_kawano
 Facebook：河野 義広
 ブログ
 個人ブログ：「穏やかに楽しく生きる」研究者のブログ
 ITmediaでのブログ連載：アカデミックが見た社会
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5. TOKYO JOHO UNIVERSITYTOKYO UNIVERSITY OF INFORMATION SCIENCES
皆さんに質問
 この中でいくつのサービスを使っている？
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6. TOKYO JOHO UNIVERSITYTOKYO UNIVERSITY OF INFORMATION SCIENCES
ソーシャルメディアの特徴
 マスメディアの特徴
 例：新聞、テレビ、雑誌、ラジオなど
 新聞社、放送局などから大衆に向けた一方的な情報発信
 一部のプロのみが情報発信する
 ソーシャルメディアの特徴
 例：ブログ、Twitter、Facebookなど
 誰もが参加・発言できる
 双方向でのやり取り
 情報の拡散（リツイート、いいね！）
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一人ひとりが主役、個人が活躍する時代

7. TOKYO JOHO UNIVERSITYTOKYO UNIVERSITY OF INFORMATION SCIENCES
クラウド（Cloud）とは？
 概要
 インターネット上に計算資源、データ領域を確保
 多くのサービスがWebブラウザのみで利用可能
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インターネット
SNS
動画
メール
地図
買い物
利用
端末

8. TOKYO JOHO UNIVERSITYTOKYO UNIVERSITY OF INFORMATION SCIENCES
ソーシャルメディアの特徴・魅力
Twitter、Facebook、Pinterest
について簡単に説明します
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9. TOKYO JOHO UNIVERSITYTOKYO UNIVERSITY OF INFORMATION SCIENCES
Twitter
 ゆるいつながりでのコミュニケーション
 日常の出来事、面白い情報をつぶやく
Aさん Bさん Cさん
フォローしている人
Xさん
フォローされている人
Yさん Zさん
自分
自分が
フォローした
自分が
フォローされた
メッセージメッセージ
メッセージ
メッセージ メッセージ
メッセージ
メッセージ
メッセージ
フォローしている人の
メッセージが
次々に送られてくる
自分のメッセージが
フォローしている人に
送られる
Twitterの基本的な仕組み 9

10. TOKYO JOHO UNIVERSITYTOKYO UNIVERSITY OF INFORMATION SCIENCES
Twitterの魅力
 優れた情報収集能力
 気になる人をフォロー（ソーシャルフィルタリング）
 Google検索では得られない情報収集
 即時性の高い情報伝達能力
 手軽な情報発信ツール
 リツイートによる情報の拡散
 パーソナルブランディング
 自己PRのプラットフォーム
 インターネット上に公開
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11. TOKYO JOHO UNIVERSITYTOKYO UNIVERSITY OF INFORMATION SCIENCES
Facebook
 概要
 ソーシャルグラフ（人間関係）でつながる
 個人と結び付くため、原則1アカウント
 実名登録制。偽名での登録はアカウント停止の可能性
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12. TOKYO JOHO UNIVERSITYTOKYO UNIVERSITY OF INFORMATION SCIENCES
Facebookの魅力
 いいね！の力
 Webの記事をFB友達におすすめできる
 友達が勧めるなら見てみよう
 WebがLinkだけでなくLikeでつながる
 人探しに便利
 名前で簡単に検索可
 誰と友達か可視化
 イベント参加者リスト
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いいね！ボタン

13. TOKYO JOHO UNIVERSITYTOKYO UNIVERSITY OF INFORMATION SCIENCES
Pinterest
 自分のコルクボードに好きな写真を集めるイメージ
 自分の集めた写真を誰かに見せる
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14. TOKYO JOHO UNIVERSITYTOKYO UNIVERSITY OF INFORMATION SCIENCES
Pinterestの魅力
 見ているだけで癒される
 言葉は要らないので楽に見られる
 疲れた時には何も考えずに眺めるだけ
 自分だけのボードが作れる
 気に入った写真を集めて
自分だけのボードを作る
 他人の趣味が分かる
 フォローした人が好きな
写真が分かる
 趣味が近い人との情報交換
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15. TOKYO JOHO UNIVERSITYTOKYO UNIVERSITY OF INFORMATION SCIENCES
ソーシャルメディアの贈り物
ソーシャルメディアでつながった出会い
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16. TOKYO JOHO UNIVERSITYTOKYO UNIVERSITY OF INFORMATION SCIENCES
ソーシャルメディアで切り拓く未来
 皆さんは『自分ブランド』を考えたことありますか？
 そもそもブランドって？
 他と差別化するための概念、他人が抱くイメージ・評判
 あなたの強みは何ですか？
 地元の地理に詳しい、協力してくれる仲間がいるなど
 パーソナルブランディングとは
 自分の理想と周囲からのイメージを一致させるための活動
 なりたい自分を決め、強みを明確にする（内面）
 自分のことを発信し、強みを知ってもらう（外面）
 ソーシャルメディアの時代は個人が活躍する時代
 パーソナルブランディングが強みを活かす上で重要 16

17. TOKYO JOHO UNIVERSITYTOKYO UNIVERSITY OF INFORMATION SCIENCES
私の経験
 TwitterやFacebook、ブログで自分を表現しています
 情報収集、自己PRの場として活用
 積極的に情報発信していると注目されることがある
 そこで知り合った人と実際に会って情報交換
 Twitterをきっかけに出会った方々についてお話します
 いろいろな人と知り合うきっかけ
⇒今、非常に面白い世の中になっています！
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18. TOKYO JOHO UNIVERSITYTOKYO UNIVERSITY OF INFORMATION SCIENCES
KnowledgeCOMMONS
 概要
 オトナの知的好奇心を満たす夜の勉強会
 世話人：小室 吉隆さん（@livegroove）
 eラーニングシステムの会社勤務
 勉強会、懇親会が好き
 参考：http://knowledgecommons.net/
 勉強会を通じた出会い
 初めての参加：LinkedIn勉強会 2011.5.11
 きっかけ：2011年の着任後、東京に出やすくなった
 主催：谷口 正樹さん（@taniyang）
 谷口さんのTwitterで勉強会を知った
 大阪発の「IT×ものづくり」に挑戦中！
 ワイン好き 18

19. TOKYO JOHO UNIVERSITYTOKYO UNIVERSITY OF INFORMATION SCIENCES
KnowledgeCOMMONSでの出会い
 出会った方々
 山口 成美さん
 科学総合誌プランナー／ライター。勉強会世話人
 大塚 英文さん（@hiotsuka117 ）
 製薬会社マーケター⇒世界一周⇒ロルファー
 読書、ヨガ、お茶など多才。博士号取得者
 野村 謙次さん（@kz_nomura）
 人材業界⇒助け合いジャパン⇒温泉道場
 山下 正太郎さん（@shtrym）
 コクヨWORKSIGHT編集長、ワーク・シフト
 教育、医療、人材業界など幅広い分野の参加者
 ここから人脈が広がっていった！
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20. TOKYO JOHO UNIVERSITYTOKYO UNIVERSITY OF INFORMATION SCIENCES
きっかけとなった谷口さんのツイート
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21. TOKYO JOHO UNIVERSITYTOKYO UNIVERSITY OF INFORMATION SCIENCES
勉強会のイベントページ（Facebook）
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22. TOKYO JOHO UNIVERSITYTOKYO UNIVERSITY OF INFORMATION SCIENCES
その後の交流のきっかけ
 様々な勉強会・イベントに参加し人脈を広げる
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23. TOKYO JOHO UNIVERSITYTOKYO UNIVERSITY OF INFORMATION SCIENCES
学会での講演を快諾頂く！
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社会情報学会＠群馬 若手カンファレンス 2012.9.14
テーマ「研究活動支援ツールとしてのSNS：利活用のための理解と可能性の検討」

24. TOKYO JOHO UNIVERSITYTOKYO UNIVERSITY OF INFORMATION SCIENCES
その後の学会活動につながる！
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社会情報学会＠早稲田 若手カンファレンス 2013.9.13
テーマ「都市空間と情報化される大学・大学生・大学街」

25. TOKYO JOHO UNIVERSITYTOKYO UNIVERSITY OF INFORMATION SCIENCES
ソーシャルシフトの会
 世の中のソーシャルシフトを推進
 ソーシャルメディアを活用した組織改革や経営革新
 近江商人の理念：三方よし「売り手よし、買い手よし、世間よし」
 先進的な活動をしている方々の講演、交流イベントの開催
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インサイド・アウト（内側から変えていくこと）の考え方がベース

26. TOKYO JOHO UNIVERSITYTOKYO UNIVERSITY OF INFORMATION SCIENCES
ソーシャルシフトの会での出会い（1）
 出会った方々
 斉藤 徹さん（@toru_saito）
 ループス・コミュニケーションズ代表
 ソーシャルシフト著者
 加藤 たけしさん（@takeshi_kato）
 ループス・コミュニケーションズ
 読書朝食会（リーラボ）発起人
 ひとりじゃできないこと、みんなでやる
 出口 治明さん（@p_hal）
 ライフネット生命代表、60歳で起業、歴史好き
 保険料を半分にして安心して赤ちゃんを
産み育てられる社会をつくりたい
 人間は「人」「本」「旅」からしか学べない
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27. TOKYO JOHO UNIVERSITYTOKYO UNIVERSITY OF INFORMATION SCIENCES
ソーシャルシフトの会での出会い（2）
 出会った方々
 井下田 久幸さん
 IT企業⇒独立してプログラミング中
 個人的活動ではテレワーク推進派
 熱い言霊、メンター的存在
 甲田 穰二さん
 ソーシャルメディア企業 アイグローブ代表
 学校をゲームにしよう：School of One
 ゲーミフィケーションで子どもと先生を幸せに
 滝田 加奈子さん（@nohea_kana）
 ママ起業家、わたしスタイル総研代表
 わたしらしさとお金の両立を目指す女性起業家
を支援するコンサルティングサービス
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28. TOKYO JOHO UNIVERSITYTOKYO UNIVERSITY OF INFORMATION SCIENCES
出会いを通じて感じたこと
 自分にとって「よい人脈がやってくる」ことがある
 情報発信を続けることで誰かに気付いてもらえる
 特にTwitterは思いがけない人と知り合うきっかけ
 「実践する」ことが大切
 ソーシャルメディアは実際に使ってみないと分からない
 「自分の事」として実感が伴わないと理解できない
 何よりも「継続」が大切
 無理なく使っていけることが大切
 そのためのモチベーション（使う動機）が重要
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29. TOKYO JOHO UNIVERSITYTOKYO UNIVERSITY OF INFORMATION SCIENCES
河野の人脈マップ
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ベテラン 新進気鋭
ともに活動
活動に注目
先駆者
いつか追い付きたい
同志
切磋琢磨する仲間
ライバル
未来で交わる時が来る
メンター
生き方に学ぶ

30. TOKYO JOHO UNIVERSITYTOKYO UNIVERSITY OF INFORMATION SCIENCES
メンターを探せ！
 あなたにとってメンターはいますか？
 悩んでいるときによいアドバイスをくれる人
 例：両親、先生、社会人の友達、歴史上の人物や本でもOK
 メンターは何人いてもよい
 何か活動していく際はメンターの存在が重要
 困ったときの助けになる
 あなたのメンターを探してみましょう
 ソーシャルメディアを活用しメンターを探す！
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31. TOKYO JOHO UNIVERSITYTOKYO UNIVERSITY OF INFORMATION SCIENCES
メディア戦略
各種メディアの使い分けを説明します
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32. TOKYO JOHO UNIVERSITYTOKYO UNIVERSITY OF INFORMATION SCIENCES
 メディア戦略におけるマーケティングチャネル
トリプルメディアマーケティング
ペイドメディア
（Paid media）
• 関心を作るメディア
• マス4媒体、Web広告
などの有料メディア
オウンドメディア
（Owned media）
• 理解を促すメディア
• 自社所有するメディア
Webサイトやメルマガ
アーンドメディア
（Earned media）
• 共感を得るメディア
• 生活者から評判や信頼
を得る、ブログやSNS
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33. TOKYO JOHO UNIVERSITYTOKYO UNIVERSITY OF INFORMATION SCIENCES
各種メディアの役割
 トリプルメディアマーケティングを活用した役割分担
 メディアの3つの役割
 導線：自分のコンテンツに誘導する仕掛け
 Twitter、Facebook、Web広告など
 ホームグラウンド：最も優れたコンテンツが置かれる場所
 自社Webサイト、商品紹介サイト、ブログ
 エンゲージメント：他者と交流する場所
 交流サイト、Facebookページ、LINE@
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34. TOKYO JOHO UNIVERSITYTOKYO UNIVERSITY OF INFORMATION SCIENCES
フローメディアとストックメディア
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35. TOKYO JOHO UNIVERSITYTOKYO UNIVERSITY OF INFORMATION SCIENCES
ストックメディアへの導線
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36. TOKYO JOHO UNIVERSITYTOKYO UNIVERSITY OF INFORMATION SCIENCES
コミュニケーションデザイン
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アカデミックが見た社会，「第１回河野流パーソナルブランディング実践術」より
http://blog.marketing.itmedia.co.jp/yoshi_kawano/entry/142.html

37. TOKYO JOHO UNIVERSITYTOKYO UNIVERSITY OF INFORMATION SCIENCES
演習の時間
Webを使ったメディア戦略調査
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38. TOKYO JOHO UNIVERSITYTOKYO UNIVERSITY OF INFORMATION SCIENCES
メディア戦略の調査演習
 テーマ
 有名人や知っている企業のメディア戦略を調べてみよう
 方法
 調査対象を決めて、コンピュータで調査対象を検索する
 マーケティングチャネル（広告、Web、SNS）を調べる
 各種メディアの役割と種類を確認する
 役割：導線、ホームグラウンド、エンゲージメント
 種類：ペイドメディア、オウンドメディア、アーンドメディア
 各種メディアのコミュニケーションデザインを描く
 ワークシートに記入してください：目安15分
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39. TOKYO JOHO UNIVERSITYTOKYO UNIVERSITY OF INFORMATION SCIENCES
メディア戦略の例
 対象：東急ハンズ
 ホームセンターの全国チェーン店の最大手
 宴会用品、工具、鞄、アクセサリーなど多岐に渡る商品
 ワンフロア毎に同系商品を展開する店舗形態
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40. TOKYO JOHO UNIVERSITYTOKYO UNIVERSITY OF INFORMATION SCIENCES
東急ハンズのメディア戦略（1）
 公式Webサイト
 店舗情報やネットストア
 関連サイトへのリンク
 オウンドメディア
 ホームグラウンド
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 ネットストア
 商品検索、購入
 細かいカテゴリと売れ筋
 オウンドメディア
 ホームグラウンド

41. TOKYO JOHO UNIVERSITYTOKYO UNIVERSITY OF INFORMATION SCIENCES
東急ハンズのメディア戦略（2）
 Twitter
 池袋店の営業情報
 リアルタイムな更新
 アーンドメディア
 導線、エンゲージメント
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 Facebook
 イベントや新店舗の情報
 1件/ 1～3日の更新
 アーンドメディア
 導線、エンゲージメント

42. TOKYO JOHO UNIVERSITYTOKYO UNIVERSITY OF INFORMATION SCIENCES
東急ハンズのメディア戦略（3）
 コミュニケーションデザイン
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ホームグラウンド
導線
エンゲージメント
公式Webサイト ネットストア
Twitter Facebook

43. TOKYO JOHO UNIVERSITYTOKYO UNIVERSITY OF INFORMATION SCIENCES
ソーシャルメディア最前線
ソーシャルメディアの最新動向
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44. TOKYO JOHO UNIVERSITYTOKYO UNIVERSITY OF INFORMATION SCIENCES
ソーシャルメディアの利点
 情報収集・発信
 人を介した情報収集
 キーワード検索ではなく、興味のある人をフォロー
 例：大学・企業内の人の意見を直に聞くことができる
 情報発信
 インターネット上での情報発信が容易に可能
 人間関係
 組織の枠を越えた人脈の形成
 パーソナルブランディング
 自分の価値を高める・アピールする場
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世界中の人に自分を知ってもらおう！

45. TOKYO JOHO UNIVERSITYTOKYO UNIVERSITY OF INFORMATION SCIENCES
ソーシャルメディアの欠点
 情報発信のリスク
 情報発信に気を付けないと問題が発生する可能性あり
 何でもできる魔法の杖ではない
 結局はつながるきっかけの１つでしかない
 現実世界が大事
 自分を磨く努力は必要
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46. TOKYO JOHO UNIVERSITYTOKYO UNIVERSITY OF INFORMATION SCIENCES
ソーシャルメディア最前線
 現状
 様々なソーシャルメディアが登場
 凄まじい速度での技術革新、社会変革
 ソーシャルメディアの使い分けが大切
 それぞれに特徴があり、どれが一番とかはない
 自分に合った使い方を考え、実践する必要がある
 今後
 ソーシャルメディアリテラシー
 情報発信のメリット・デメリットの理解 ⇒ 実名がポイント
 ソーシャルメディアデバイド
 使いこなす人とそうでない人の間の格差（情報・知識・機会の差）
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47. TOKYO JOHO UNIVERSITYTOKYO UNIVERSITY OF INFORMATION SCIENCES
ソーシャルメディアデバイド
 ソーシャルメディアデバイドとは？
 ソーシャルメディアを使いこなせる人とそうでない人
との間に生じる格差（＝デバイド）
 使いこなせる人
 得られる情報の質・量・入手速度
 構築できる人脈
 到達可能な知識（Web上の知識にアクセスできる鍵）
⇒格差が拡がることが予想される
 是非、活用して未来を切り開いてください！
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48. TOKYO JOHO UNIVERSITYTOKYO UNIVERSITY OF INFORMATION SCIENCES
おわり
 ご清聴ありがとうございました
 ご質問・コメント等ありましたらお願いします
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東京情報大学 総合情報学科
システム開発コース
河野 義広
Twitter：@yoshi_kawano
Facebook：河野 義広
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