Боты в социальных медиа — кто они?
Какие виды ботов существуют в Сети?
Как определить вредоносного бота в соцмедиа?
Реальные кейсы использования ботов и рекомендации по их обнаружению.
Игра «Определи бота».
3. YouScan – система мониторинга социальных медиа
• Помогает маркетологам, службам поддержки слышать своих клиентов
• Делает компании ближе к потребителям
4. Длительность вебинара
Вопросы в конце вебинара
45
МИН
10
мин
ЗАПИСЬ ВЕБИНАРА И ПРЕЗЕНТАЦИЯ БУДЕТ ОТПРАВЛЕНА ВСЕМ НА
УКАЗАННУЮ ПРИ РЕГИСТРАЦИИ ПОЧТУ
План вебинара
6. 54%
46%
Bot and Human Traffic, 2015
Humans Bots
*The 2016 Bad Bot Landscape Report , Distil Networks
Распределение интернет-траффика,
генерируемого людьми и ботами
11. • примитивная программа;
• постят огромное количество спама;
• ставят лайки;
• распространяют публикации через репосты.
«Плохие» боты – ч.1
12. «Плохие» боты – ч.2
• Advanced Persistent Bots (APBs);
• используют Java скрипты и внешние ресурсы;
• умеют автоматически искать необходимую информацию в
интернете;
• маскируют свое происхождение, подвергая опасности сотни тысяч
IP-адресов;
• в 2015 году траффик таких ботов составлял 88% от всего траффика
плохих ботов.
13. Да я их всего
один раз
использовал!
Кейс 1: Ньют Гингрич
Бывший спикер Палаты Представителей
Конгресса США Ньют Гингрич тоже не против
пары-тысячи накрученных подписчиков.
Лондонская компания по social media-
менеджменту StatusPeople, создала
инструмент под названием Fake Follower
Check
14. Кейс 2: Heineken Компания
Heineken USA
обновила дизайн
бутылки
Окупаемость
онлайн-рекламы
составила 2 к 1.
Всего 20% от
показанной
рекламы было
просмотрено
живыми людьми.
15. Кейс 3: DDoS-атака на Microsoft
Червь “MSblaster” в своём коде содержал скрытое
послание, адресованное Биллу Гейтсу: «Билли Гейтс,
зачем вы делаете это возможным? Хватит делать деньги,
исправьте ваше программное обеспечение!»
16. 30 марта 2011 года на серверы «Живого Журнала»
осуществлена DDoS-атака, которая вывела сервис из
строя на семь часов. Это был самый массированный
удар по площадке за всю историю её существования
Кейс 4: атака на LiveJournal
19. • Странное имя и фамилия.
• Отсутствие фотографии или же фото знаменитости на аватаре.
Как распознать бота?
20. • Странное имя и фамилия.
• Отсутствие фотографии или же фото знаменитости на аватаре.
• Фоновая фотография низкого разрешения.
Как распознать бота?
21. • Странное имя и фамилия.
• Отсутствие фотографии или же фото знаменитости на аватаре.
• Фоновая фотография низкого разрешения.
• Отсутствие активности в профиле.
Как распознать бота?
22. • Странное имя и фамилия.
• Отсутствие фотографии или же фото знаменитости на аватаре.
• Фоновая фотография низкого разрешения.
• Отсутствие активности в профиле.
• Излишняя назойливость в распространении информации.
Как распознать бота?
23. • Странное имя и фамилия.
• Отсутствие фотографии или же фото знаменитости на аватаре.
• Фоновая фотография низкого разрешения.
• Отсутствие активности в профиле.
• Излишняя назойливость в распространении информации.
• Боты никогда не отвечают на личные сообщения и комментарии.
Как распознать бота?
24. • Странное имя и фамилия.
• Отсутствие фотографии или же фото знаменитости на аватаре.
• Фоновая фотография низкого разрешения.
• Отсутствие активности в профиле.
• Излишняя назойливость в распространении информации.
• Боты никогда не отвечают на личные сообщения и комментарии.
• Короткий временной интервал размещения постов в соц.сетях.
Как распознать бота?
25. • Странное имя и фамилия.
• Отсутствие фотографии или же фото знаменитости на аватаре.
• Фоновая фотография низкого разрешения.
• Отсутствие активности в профиле.
• Излишняя назойливость в распространении информации.
• Боты никогда не отвечают на личные сообщения и комментарии.
• Короткий временной интервал размещения постов в соц.сетях.
• Узкая тематика сообщений.
Как распознать бота?
26. • Странное имя и фамилия.
• Отсутствие фотографии или же фото знаменитости на аватаре.
• Фоновая фотография низкого разрешения.
• Отсутствие активности в профиле.
• Излишняя назойливость в распространении информации.
• Боты никогда не отвечают на личные сообщения и комментарии.
• Короткий временной интервал размещения постов в соц.сетях.
• Узкая тематика сообщений.
• Несвязные или незаконченные предложения.
Как распознать бота?
27. • Странное имя и фамилия.
• Отсутствие фотографии или же фото знаменитости на аватаре.
• Фоновая фотография низкого разрешения.
• Отсутствие активности в профиле.
• Излишняя назойливость в распространении информации.
• Боты никогда не отвечают на личные сообщения и комментарии.
• Короткий временной интервал размещения постов в соц.сетях.
• Узкая тематика сообщений.
• Несвязные или незаконченные предложения.
• Хештег #Взаимный_фолловинг или что-то подобное в информации о себе (Твиттер)
Как распознать бота?
28. • Странное имя и фамилия.
• Отсутствие фотографии или же фото знаменитости на аватаре.
• Фоновая фотография низкого разрешения.
• Отсутствие активности в профиле.
• Излишняя назойливость в распространении информации.
• Боты никогда не отвечают на личные сообщения и комментарии.
• Короткий временной интервал размещения постов в соц.сетях.
• Узкая тематика сообщений.
• Несвязные или незаконченные предложения.
• Хештег #Взаимный_фолловинг или что-то подобное в информации о себе (Твиттер)
• Слишком большое количество подписчиков при относительно недавнем создании
профиля.
Как распознать бота?
29. • Странное имя и фамилия.
• Отсутствие фотографии или же фото знаменитости на аватаре.
• Фоновая фотография низкого разрешения.
• Отсутствие активности в профиле.
• Излишняя назойливость в распространении информации.
• Боты никогда не отвечают на личные сообщения и комментарии.
• Короткий временной интервал размещения постов в соц.сетях.
• Узкая тематика сообщений.
• Несвязные или незаконченные предложения.
• Хештег #Взаимный_фолловинг или что-то подобное в информации о себе (Твиттер)
• Слишком большое количество подписчиков при относительно недавнем создании
профиля.
• Обычно в друзьях у ботов такие же боты.
Как распознать бота?