SlideShare une entreprise Scribd logo
1  sur  35
«Боты в социальных медиа:
что, зачем и почему?»
y o u s c a n . i o
ЕКАТЕРИНА ДРЕМОВА
АНДРЕЙ ОВДИЙ
специалист по аналитике
социальных медиа в
YouScan.
вебинар
АНДРЕЙ ОВДИЙ
Специалисты по
аналитике
социальных медиа в
YouScan.
YouScan – система мониторинга социальных медиа
• Помогает маркетологам, службам поддержки слышать своих клиентов
• Делает компании ближе к потребителям
Длительность вебинара
Вопросы в конце вебинара
45
МИН
10
мин
ЗАПИСЬ ВЕБИНАРА И ПРЕЗЕНТАЦИЯ БУДЕТ ОТПРАВЛЕНА ВСЕМ НА
УКАЗАННУЮ ПРИ РЕГИСТРАЦИИ ПОЧТУ
План вебинара
Какой процент трафика
генерируется ботами в интернете?
54%
46%
Bot and Human Traffic, 2015
Humans Bots
*The 2016 Bad Bot Landscape Report , Distil Networks
Распределение интернет-траффика,
генерируемого людьми и ботами
Что такое «Бот»?
«Хорошие» боты: чат-боты
Помогают человеку выполнять различные задачи: узнать новости, курсы валют, подобрать подходящий
рейс, книгу, музыку, заказать товар, перевести слово и т.д.
Facebook
Telegram
Slack
Kik
WeChat
WhatsApp
vs
Slackbot вYouScan
• примитивная программа;
• постят огромное количество спама;
• ставят лайки;
• распространяют публикации через репосты.
«Плохие» боты – ч.1
«Плохие» боты – ч.2
• Advanced Persistent Bots (APBs);
• используют Java скрипты и внешние ресурсы;
• умеют автоматически искать необходимую информацию в
интернете;
• маскируют свое происхождение, подвергая опасности сотни тысяч
IP-адресов;
• в 2015 году траффик таких ботов составлял 88% от всего траффика
плохих ботов.
Да я их всего
один раз
использовал!
Кейс 1: Ньют Гингрич
Бывший спикер Палаты Представителей
Конгресса США Ньют Гингрич тоже не против
пары-тысячи накрученных подписчиков.
Лондонская компания по social media-
менеджменту StatusPeople, создала
инструмент под названием Fake Follower
Check
Кейс 2: Heineken Компания
Heineken USA
обновила дизайн
бутылки
Окупаемость
онлайн-рекламы
составила 2 к 1.
Всего 20% от
показанной
рекламы было
просмотрено
живыми людьми.
Кейс 3: DDoS-атака на Microsoft
Червь “MSblaster” в своём коде содержал скрытое
послание, адресованное Биллу Гейтсу: «Билли Гейтс,
зачем вы делаете это возможным? Хватит делать деньги,
исправьте ваше программное обеспечение!»
30 марта 2011 года на серверы «Живого Журнала»
осуществлена DDoS-атака, которая вывела сервис из
строя на семь часов. Это был самый массированный
удар по площадке за всю историю её существования
Кейс 4: атака на LiveJournal
Как распознать бота?
• Странное имя и фамилия.
Как распознать бота?
• Странное имя и фамилия.
• Отсутствие фотографии или же фото знаменитости на аватаре.
Как распознать бота?
• Странное имя и фамилия.
• Отсутствие фотографии или же фото знаменитости на аватаре.
• Фоновая фотография низкого разрешения.
Как распознать бота?
• Странное имя и фамилия.
• Отсутствие фотографии или же фото знаменитости на аватаре.
• Фоновая фотография низкого разрешения.
• Отсутствие активности в профиле.
Как распознать бота?
• Странное имя и фамилия.
• Отсутствие фотографии или же фото знаменитости на аватаре.
• Фоновая фотография низкого разрешения.
• Отсутствие активности в профиле.
• Излишняя назойливость в распространении информации.
Как распознать бота?
• Странное имя и фамилия.
• Отсутствие фотографии или же фото знаменитости на аватаре.
• Фоновая фотография низкого разрешения.
• Отсутствие активности в профиле.
• Излишняя назойливость в распространении информации.
• Боты никогда не отвечают на личные сообщения и комментарии.
Как распознать бота?
• Странное имя и фамилия.
• Отсутствие фотографии или же фото знаменитости на аватаре.
• Фоновая фотография низкого разрешения.
• Отсутствие активности в профиле.
• Излишняя назойливость в распространении информации.
• Боты никогда не отвечают на личные сообщения и комментарии.
• Короткий временной интервал размещения постов в соц.сетях.
Как распознать бота?
• Странное имя и фамилия.
• Отсутствие фотографии или же фото знаменитости на аватаре.
• Фоновая фотография низкого разрешения.
• Отсутствие активности в профиле.
• Излишняя назойливость в распространении информации.
• Боты никогда не отвечают на личные сообщения и комментарии.
• Короткий временной интервал размещения постов в соц.сетях.
• Узкая тематика сообщений.
Как распознать бота?
• Странное имя и фамилия.
• Отсутствие фотографии или же фото знаменитости на аватаре.
• Фоновая фотография низкого разрешения.
• Отсутствие активности в профиле.
• Излишняя назойливость в распространении информации.
• Боты никогда не отвечают на личные сообщения и комментарии.
• Короткий временной интервал размещения постов в соц.сетях.
• Узкая тематика сообщений.
• Несвязные или незаконченные предложения.
Как распознать бота?
• Странное имя и фамилия.
• Отсутствие фотографии или же фото знаменитости на аватаре.
• Фоновая фотография низкого разрешения.
• Отсутствие активности в профиле.
• Излишняя назойливость в распространении информации.
• Боты никогда не отвечают на личные сообщения и комментарии.
• Короткий временной интервал размещения постов в соц.сетях.
• Узкая тематика сообщений.
• Несвязные или незаконченные предложения.
• Хештег #Взаимный_фолловинг или что-то подобное в информации о себе (Твиттер)
Как распознать бота?
• Странное имя и фамилия.
• Отсутствие фотографии или же фото знаменитости на аватаре.
• Фоновая фотография низкого разрешения.
• Отсутствие активности в профиле.
• Излишняя назойливость в распространении информации.
• Боты никогда не отвечают на личные сообщения и комментарии.
• Короткий временной интервал размещения постов в соц.сетях.
• Узкая тематика сообщений.
• Несвязные или незаконченные предложения.
• Хештег #Взаимный_фолловинг или что-то подобное в информации о себе (Твиттер)
• Слишком большое количество подписчиков при относительно недавнем создании
профиля.
Как распознать бота?
• Странное имя и фамилия.
• Отсутствие фотографии или же фото знаменитости на аватаре.
• Фоновая фотография низкого разрешения.
• Отсутствие активности в профиле.
• Излишняя назойливость в распространении информации.
• Боты никогда не отвечают на личные сообщения и комментарии.
• Короткий временной интервал размещения постов в соц.сетях.
• Узкая тематика сообщений.
• Несвязные или незаконченные предложения.
• Хештег #Взаимный_фолловинг или что-то подобное в информации о себе (Твиттер)
• Слишком большое количество подписчиков при относительно недавнем создании
профиля.
• Обычно в друзьях у ботов такие же боты.
Как распознать бота?
Игра «Бот или не бот»
Бот или не бот?
Бот или не бот?
https://twitter.com/LenaDugina
При более детальном анализе странички
пользователя было выявлено несколько
авторских постов и ответов.
Бот или не бот?
Спасибо за внимание!
E-mail: info@youscan.io
Skype: youscan_support
Tel.: +7 495 668-1085 (RU) +38 044 206-4884 (UA)
Ис пользуйте с илу с о ц иа льных медиа для
принятия прав ильных решений!
y o u s c a n . i o

Contenu connexe

Tendances

что такое личный Pr и как его делать
что такое личный Pr и как его делатьчто такое личный Pr и как его делать
что такое личный Pr и как его делатьPariy Media
 
Интернет-троллинг
Интернет-троллингИнтернет-троллинг
Интернет-троллингIrina Cherkasova
 
Анализ Твиттера
Анализ ТвиттераАнализ Твиттера
Анализ ТвиттераJulia Traseuh
 
Онлайн-продвижение культурных событий
Онлайн-продвижение культурных событийОнлайн-продвижение культурных событий
Онлайн-продвижение культурных событийFeedback Media Agency
 
Віктор Локотков «Як знайти своїх покупців в соціальних мережах»
Віктор Локотков «Як знайти своїх покупців в соціальних мережах»Віктор Локотков «Як знайти своїх покупців в соціальних мережах»
Віктор Локотков «Як знайти своїх покупців в соціальних мережах»RIA.com, AUTO.RIA, DOM.RIA
 
Нетворкинг и Социальная Инженерия
Нетворкинг и Социальная ИнженерияНетворкинг и Социальная Инженерия
Нетворкинг и Социальная ИнженерияAndrew Nikishaev
 
РИФ-Воронеж 2014. «Тролли» на нашей стороне: продвижение бренда в социальных ...
РИФ-Воронеж 2014. «Тролли» на нашей стороне: продвижение бренда в социальных ...РИФ-Воронеж 2014. «Тролли» на нашей стороне: продвижение бренда в социальных ...
РИФ-Воронеж 2014. «Тролли» на нашей стороне: продвижение бренда в социальных ...Елена Егорова
 
Как достичь Хабрапригодности
Как достичь ХабрапригодностиКак достичь Хабрапригодности
Как достичь ХабрапригодностиMail.ru Group
 
Почему постинг должен занимать 10% вашего времени и что делать с оставшимися 90%
Почему постинг должен занимать 10% вашего времени и что делать с оставшимися 90%Почему постинг должен занимать 10% вашего времени и что делать с оставшимися 90%
Почему постинг должен занимать 10% вашего времени и что делать с оставшимися 90%Semrush
 
курс "Тви админ". День 7
курс   "Тви админ". День 7курс   "Тви админ". День 7
курс "Тви админ". День 7FrillkaCom
 
Андрей Аршавин. Техника раскрытия медийного потенциала в web
Андрей Аршавин. Техника раскрытия медийного потенциала в webАндрей Аршавин. Техника раскрытия медийного потенциала в web
Андрей Аршавин. Техника раскрытия медийного потенциала в webDmitry Markov
 
Twitter пособие для журналистов 2012
Twitter пособие для журналистов 2012Twitter пособие для журналистов 2012
Twitter пособие для журналистов 2012MediaEcology
 
Встречают по аватарке. Оформление сообществ в соцсетях
Встречают по аватарке. Оформление сообществ в соцсетяхВстречают по аватарке. Оформление сообществ в соцсетях
Встречают по аватарке. Оформление сообществ в соцсетяхStas Prozorov
 
Gipp2008 Presentation
Gipp2008 PresentationGipp2008 Presentation
Gipp2008 PresentationAnna Rokina
 
Работа с негативом в сети - Соколова (Digital Guru)/Маликова (TUI)
Работа с негативом в сети - Соколова (Digital Guru)/Маликова (TUI)Работа с негативом в сети - Соколова (Digital Guru)/Маликова (TUI)
Работа с негативом в сети - Соколова (Digital Guru)/Маликова (TUI)Digital Guru Club
 

Tendances (20)

что такое личный Pr и как его делать
что такое личный Pr и как его делатьчто такое личный Pr и как его делать
что такое личный Pr и как его делать
 
Reputation
ReputationReputation
Reputation
 
Интернет-троллинг
Интернет-троллингИнтернет-троллинг
Интернет-троллинг
 
Анализ Твиттера
Анализ ТвиттераАнализ Твиттера
Анализ Твиттера
 
Онлайн-продвижение культурных событий
Онлайн-продвижение культурных событийОнлайн-продвижение культурных событий
Онлайн-продвижение культурных событий
 
Віктор Локотков «Як знайти своїх покупців в соціальних мережах»
Віктор Локотков «Як знайти своїх покупців в соціальних мережах»Віктор Локотков «Як знайти своїх покупців в соціальних мережах»
Віктор Локотков «Як знайти своїх покупців в соціальних мережах»
 
Нетворкинг и Социальная Инженерия
Нетворкинг и Социальная ИнженерияНетворкинг и Социальная Инженерия
Нетворкинг и Социальная Инженерия
 
РИФ-Воронеж 2014. «Тролли» на нашей стороне: продвижение бренда в социальных ...
РИФ-Воронеж 2014. «Тролли» на нашей стороне: продвижение бренда в социальных ...РИФ-Воронеж 2014. «Тролли» на нашей стороне: продвижение бренда в социальных ...
РИФ-Воронеж 2014. «Тролли» на нашей стороне: продвижение бренда в социальных ...
 
Как достичь Хабрапригодности
Как достичь ХабрапригодностиКак достичь Хабрапригодности
Как достичь Хабрапригодности
 
Почему постинг должен занимать 10% вашего времени и что делать с оставшимися 90%
Почему постинг должен занимать 10% вашего времени и что делать с оставшимися 90%Почему постинг должен занимать 10% вашего времени и что делать с оставшимися 90%
Почему постинг должен занимать 10% вашего времени и что делать с оставшимися 90%
 
курс "Тви админ". День 7
курс   "Тви админ". День 7курс   "Тви админ". День 7
курс "Тви админ". День 7
 
OFNI.EDU / FAST RESULTS
OFNI.EDU / FAST RESULTSOFNI.EDU / FAST RESULTS
OFNI.EDU / FAST RESULTS
 
Pr
PrPr
Pr
 
Андрей Аршавин. Техника раскрытия медийного потенциала в web
Андрей Аршавин. Техника раскрытия медийного потенциала в webАндрей Аршавин. Техника раскрытия медийного потенциала в web
Андрей Аршавин. Техника раскрытия медийного потенциала в web
 
Twitter пособие для журналистов 2012
Twitter пособие для журналистов 2012Twitter пособие для журналистов 2012
Twitter пособие для журналистов 2012
 
Встречают по аватарке. Оформление сообществ в соцсетях
Встречают по аватарке. Оформление сообществ в соцсетяхВстречают по аватарке. Оформление сообществ в соцсетях
Встречают по аватарке. Оформление сообществ в соцсетях
 
родли
родлиродли
родли
 
Gipp2008 Presentation
Gipp2008 PresentationGipp2008 Presentation
Gipp2008 Presentation
 
«ССР (сообщество, системность, развитие)» Кейс MadCats
«ССР (сообщество, системность, развитие)» Кейс MadCats«ССР (сообщество, системность, развитие)» Кейс MadCats
«ССР (сообщество, системность, развитие)» Кейс MadCats
 
Работа с негативом в сети - Соколова (Digital Guru)/Маликова (TUI)
Работа с негативом в сети - Соколова (Digital Guru)/Маликова (TUI)Работа с негативом в сети - Соколова (Digital Guru)/Маликова (TUI)
Работа с негативом в сети - Соколова (Digital Guru)/Маликова (TUI)
 

Similaire à Вебинар "Боты в социальных медиа: что, зачем и почему?"

Social media marketing в Facebook и Twitter
Social media marketing в Facebook и TwitterSocial media marketing в Facebook и Twitter
Social media marketing в Facebook и TwitterVitaly Vlasov
 
психологические особенности соцсетей и их пользователей
психологические особенности соцсетей и их пользователейпсихологические особенности соцсетей и их пользователей
психологические особенности соцсетей и их пользователейAnastasya Voukkert
 
Социальные медиа в работе журналиста
Социальные медиа в работе журналистаСоциальные медиа в работе журналиста
Социальные медиа в работе журналистаMediaEcology
 
SMM2Business. Part 1: Facebook, VK, Instagram.
SMM2Business. Part 1: Facebook, VK, Instagram.SMM2Business. Part 1: Facebook, VK, Instagram.
SMM2Business. Part 1: Facebook, VK, Instagram.Vitaly Trakhtenberg
 
Создание персонального бренда в онлайне и нетворкинг
Создание персонального бренда в онлайне и нетворкингСоздание персонального бренда в онлайне и нетворкинг
Создание персонального бренда в онлайне и нетворкингMaxon Pugovsky
 
Блог-платформа для творческих личностей
Блог-платформа для творческих личностейБлог-платформа для творческих личностей
Блог-платформа для творческих личностейSamson Bezmyatezhny
 
Коммуникации с провокациями: как избежать негативных последствий и получить п...
Коммуникации с провокациями: как избежать негативных последствий и получить п...Коммуникации с провокациями: как избежать негативных последствий и получить п...
Коммуникации с провокациями: как избежать негативных последствий и получить п...Max Kornev
 
коммуникации с провокациями
коммуникации с провокациями коммуникации с провокациями
коммуникации с провокациями Татьяна Воробей
 
Краткое руководство по соцсетям
Краткое руководство по соцсетямКраткое руководство по соцсетям
Краткое руководство по соцсетямzuzino_shtab
 
Социальные сети: оценка адекватности инвестиций
Социальные сети: оценка адекватности инвестицийСоциальные сети: оценка адекватности инвестиций
Социальные сети: оценка адекватности инвестицийtoWave.ru
 
Социальные сети: оценка адекватности инвестиций
Социальные сети: оценка адекватности инвестицийСоциальные сети: оценка адекватности инвестиций
Социальные сети: оценка адекватности инвестицийCossa
 
SMM bubblegum
SMM bubblegum SMM bubblegum
SMM bubblegum buhovtsova
 
Alfa Future People 2016 - Как «воспитать» из плохого бота хорошего помощника
Alfa Future People 2016 - Как «воспитать» из плохого бота хорошего помощникаAlfa Future People 2016 - Как «воспитать» из плохого бота хорошего помощника
Alfa Future People 2016 - Как «воспитать» из плохого бота хорошего помощникаMicrosoft
 
Пиво vs Банк: Правильная коммуникативная политика на примере твиттер-аккаунтов
Пиво vs Банк: Правильная коммуникативная политика на примере твиттер-аккаунтовПиво vs Банк: Правильная коммуникативная политика на примере твиттер-аккаунтов
Пиво vs Банк: Правильная коммуникативная политика на примере твиттер-аккаунтовAlena Bartkevich
 
продвижение имиджа компании и продвижение продукта в социальных сетях
продвижение имиджа компании и продвижение продукта в социальных сетяхпродвижение имиджа компании и продвижение продукта в социальных сетях
продвижение имиджа компании и продвижение продукта в социальных сетяхDarya Penchilova
 
Эволюция контента в Social Media
Эволюция контента в Social MediaЭволюция контента в Social Media
Эволюция контента в Social MediaDmitry Nikotin
 

Similaire à Вебинар "Боты в социальных медиа: что, зачем и почему?" (20)

Social media marketing в Facebook и Twitter
Social media marketing в Facebook и TwitterSocial media marketing в Facebook и Twitter
Social media marketing в Facebook и Twitter
 
психологические особенности соцсетей и их пользователей
психологические особенности соцсетей и их пользователейпсихологические особенности соцсетей и их пользователей
психологические особенности соцсетей и их пользователей
 
блок2 1
блок2 1блок2 1
блок2 1
 
Социальные медиа в работе журналиста
Социальные медиа в работе журналистаСоциальные медиа в работе журналиста
Социальные медиа в работе журналиста
 
SMM2Business. Part 1: Facebook, VK, Instagram.
SMM2Business. Part 1: Facebook, VK, Instagram.SMM2Business. Part 1: Facebook, VK, Instagram.
SMM2Business. Part 1: Facebook, VK, Instagram.
 
Создание персонального бренда в онлайне и нетворкинг
Создание персонального бренда в онлайне и нетворкингСоздание персонального бренда в онлайне и нетворкинг
Создание персонального бренда в онлайне и нетворкинг
 
Блог-платформа для творческих личностей
Блог-платформа для творческих личностейБлог-платформа для творческих личностей
Блог-платформа для творческих личностей
 
Коммуникации с провокациями: как избежать негативных последствий и получить п...
Коммуникации с провокациями: как избежать негативных последствий и получить п...Коммуникации с провокациями: как избежать негативных последствий и получить п...
Коммуникации с провокациями: как избежать негативных последствий и получить п...
 
коммуникации с провокациями
коммуникации с провокациями коммуникации с провокациями
коммуникации с провокациями
 
Краткое руководство по соцсетям
Краткое руководство по соцсетямКраткое руководство по соцсетям
Краткое руководство по соцсетям
 
Социальные сети: оценка адекватности инвестиций
Социальные сети: оценка адекватности инвестицийСоциальные сети: оценка адекватности инвестиций
Социальные сети: оценка адекватности инвестиций
 
Социальные сети: оценка адекватности инвестиций
Социальные сети: оценка адекватности инвестицийСоциальные сети: оценка адекватности инвестиций
Социальные сети: оценка адекватности инвестиций
 
Twitter tutor
Twitter tutorTwitter tutor
Twitter tutor
 
SMM bubblegum
SMM bubblegum SMM bubblegum
SMM bubblegum
 
Alfa Future People 2016 - Как «воспитать» из плохого бота хорошего помощника
Alfa Future People 2016 - Как «воспитать» из плохого бота хорошего помощникаAlfa Future People 2016 - Как «воспитать» из плохого бота хорошего помощника
Alfa Future People 2016 - Как «воспитать» из плохого бота хорошего помощника
 
Пиво vs Банк: Правильная коммуникативная политика на примере твиттер-аккаунтов
Пиво vs Банк: Правильная коммуникативная политика на примере твиттер-аккаунтовПиво vs Банк: Правильная коммуникативная политика на примере твиттер-аккаунтов
Пиво vs Банк: Правильная коммуникативная политика на примере твиттер-аккаунтов
 
продвижение имиджа компании и продвижение продукта в социальных сетях
продвижение имиджа компании и продвижение продукта в социальных сетяхпродвижение имиджа компании и продвижение продукта в социальных сетях
продвижение имиджа компании и продвижение продукта в социальных сетях
 
Эволюция контента в Social Media
Эволюция контента в Social MediaЭволюция контента в Social Media
Эволюция контента в Social Media
 
1 Нестандартные методы продвижения
1 Нестандартные методы продвижения1 Нестандартные методы продвижения
1 Нестандартные методы продвижения
 
Social MediaNGO
Social MediaNGOSocial MediaNGO
Social MediaNGO
 

Plus de YouScan

вебинар «поиск клиентов в социальных медиа — как получить постоянный входящий...
вебинар «поиск клиентов в социальных медиа — как получить постоянный входящий...вебинар «поиск клиентов в социальных медиа — как получить постоянный входящий...
вебинар «поиск клиентов в социальных медиа — как получить постоянный входящий...YouScan
 
Адвокаты бренда, лидеры мнений и влиятельные сообщества. Как найти их в социа...
Адвокаты бренда, лидеры мнений и влиятельные сообщества. Как найти их в социа...Адвокаты бренда, лидеры мнений и влиятельные сообщества. Как найти их в социа...
Адвокаты бренда, лидеры мнений и влиятельные сообщества. Как найти их в социа...YouScan
 
Digital -аналитика: что нужно знать интернет-специалисту
Digital -аналитика: что нужно знать интернет-специалистуDigital -аналитика: что нужно знать интернет-специалисту
Digital -аналитика: что нужно знать интернет-специалистуYouScan
 
Измерение влияния социальных медиа на ваш бизнес
Измерение влияния социальных медиа на ваш бизнесИзмерение влияния социальных медиа на ваш бизнес
Измерение влияния социальных медиа на ваш бизнесYouScan
 
"Право на забвение" - реакция пользователей сети
"Право на забвение" - реакция пользователей сети"Право на забвение" - реакция пользователей сети
"Право на забвение" - реакция пользователей сетиYouScan
 
YouScan @uadigitals 2015
YouScan @uadigitals 2015YouScan @uadigitals 2015
YouScan @uadigitals 2015YouScan
 
Народное пиво Украины
Народное пиво УкраиныНародное пиво Украины
Народное пиво УкраиныYouScan
 
Топ-49 российских банков в социальных медиа
Топ-49 российских банков в социальных медиаТоп-49 российских банков в социальных медиа
Топ-49 российских банков в социальных медиаYouScan
 
Культура YouScan: 9 принципов нашей работы
Культура YouScan: 9 принципов нашей работыКультура YouScan: 9 принципов нашей работы
Культура YouScan: 9 принципов нашей работыYouScan
 
Держим клиента в тонусе: как привлечь и не обидеть. Совместный вебинар YouSca...
Держим клиента в тонусе: как привлечь и не обидеть. Совместный вебинар YouSca...Держим клиента в тонусе: как привлечь и не обидеть. Совместный вебинар YouSca...
Держим клиента в тонусе: как привлечь и не обидеть. Совместный вебинар YouSca...YouScan
 
YouScan: украинские банки в соцмедиа
YouScan: украинские банки в соцмедиаYouScan: украинские банки в соцмедиа
YouScan: украинские банки в соцмедиаYouScan
 
YouScan: вебинар по аналитической работе в соцмедиа
YouScan: вебинар по аналитической работе в соцмедиаYouScan: вебинар по аналитической работе в соцмедиа
YouScan: вебинар по аналитической работе в соцмедиаYouScan
 

Plus de YouScan (12)

вебинар «поиск клиентов в социальных медиа — как получить постоянный входящий...
вебинар «поиск клиентов в социальных медиа — как получить постоянный входящий...вебинар «поиск клиентов в социальных медиа — как получить постоянный входящий...
вебинар «поиск клиентов в социальных медиа — как получить постоянный входящий...
 
Адвокаты бренда, лидеры мнений и влиятельные сообщества. Как найти их в социа...
Адвокаты бренда, лидеры мнений и влиятельные сообщества. Как найти их в социа...Адвокаты бренда, лидеры мнений и влиятельные сообщества. Как найти их в социа...
Адвокаты бренда, лидеры мнений и влиятельные сообщества. Как найти их в социа...
 
Digital -аналитика: что нужно знать интернет-специалисту
Digital -аналитика: что нужно знать интернет-специалистуDigital -аналитика: что нужно знать интернет-специалисту
Digital -аналитика: что нужно знать интернет-специалисту
 
Измерение влияния социальных медиа на ваш бизнес
Измерение влияния социальных медиа на ваш бизнесИзмерение влияния социальных медиа на ваш бизнес
Измерение влияния социальных медиа на ваш бизнес
 
"Право на забвение" - реакция пользователей сети
"Право на забвение" - реакция пользователей сети"Право на забвение" - реакция пользователей сети
"Право на забвение" - реакция пользователей сети
 
YouScan @uadigitals 2015
YouScan @uadigitals 2015YouScan @uadigitals 2015
YouScan @uadigitals 2015
 
Народное пиво Украины
Народное пиво УкраиныНародное пиво Украины
Народное пиво Украины
 
Топ-49 российских банков в социальных медиа
Топ-49 российских банков в социальных медиаТоп-49 российских банков в социальных медиа
Топ-49 российских банков в социальных медиа
 
Культура YouScan: 9 принципов нашей работы
Культура YouScan: 9 принципов нашей работыКультура YouScan: 9 принципов нашей работы
Культура YouScan: 9 принципов нашей работы
 
Держим клиента в тонусе: как привлечь и не обидеть. Совместный вебинар YouSca...
Держим клиента в тонусе: как привлечь и не обидеть. Совместный вебинар YouSca...Держим клиента в тонусе: как привлечь и не обидеть. Совместный вебинар YouSca...
Держим клиента в тонусе: как привлечь и не обидеть. Совместный вебинар YouSca...
 
YouScan: украинские банки в соцмедиа
YouScan: украинские банки в соцмедиаYouScan: украинские банки в соцмедиа
YouScan: украинские банки в соцмедиа
 
YouScan: вебинар по аналитической работе в соцмедиа
YouScan: вебинар по аналитической работе в соцмедиаYouScan: вебинар по аналитической работе в соцмедиа
YouScan: вебинар по аналитической работе в соцмедиа
 

Вебинар "Боты в социальных медиа: что, зачем и почему?"

  • 1. «Боты в социальных медиа: что, зачем и почему?» y o u s c a n . i o
  • 2. ЕКАТЕРИНА ДРЕМОВА АНДРЕЙ ОВДИЙ специалист по аналитике социальных медиа в YouScan. вебинар АНДРЕЙ ОВДИЙ Специалисты по аналитике социальных медиа в YouScan.
  • 3. YouScan – система мониторинга социальных медиа • Помогает маркетологам, службам поддержки слышать своих клиентов • Делает компании ближе к потребителям
  • 4. Длительность вебинара Вопросы в конце вебинара 45 МИН 10 мин ЗАПИСЬ ВЕБИНАРА И ПРЕЗЕНТАЦИЯ БУДЕТ ОТПРАВЛЕНА ВСЕМ НА УКАЗАННУЮ ПРИ РЕГИСТРАЦИИ ПОЧТУ План вебинара
  • 6. 54% 46% Bot and Human Traffic, 2015 Humans Bots *The 2016 Bad Bot Landscape Report , Distil Networks Распределение интернет-траффика, генерируемого людьми и ботами
  • 8. «Хорошие» боты: чат-боты Помогают человеку выполнять различные задачи: узнать новости, курсы валют, подобрать подходящий рейс, книгу, музыку, заказать товар, перевести слово и т.д. Facebook Telegram Slack Kik WeChat WhatsApp
  • 9. vs
  • 11. • примитивная программа; • постят огромное количество спама; • ставят лайки; • распространяют публикации через репосты. «Плохие» боты – ч.1
  • 12. «Плохие» боты – ч.2 • Advanced Persistent Bots (APBs); • используют Java скрипты и внешние ресурсы; • умеют автоматически искать необходимую информацию в интернете; • маскируют свое происхождение, подвергая опасности сотни тысяч IP-адресов; • в 2015 году траффик таких ботов составлял 88% от всего траффика плохих ботов.
  • 13. Да я их всего один раз использовал! Кейс 1: Ньют Гингрич Бывший спикер Палаты Представителей Конгресса США Ньют Гингрич тоже не против пары-тысячи накрученных подписчиков. Лондонская компания по social media- менеджменту StatusPeople, создала инструмент под названием Fake Follower Check
  • 14. Кейс 2: Heineken Компания Heineken USA обновила дизайн бутылки Окупаемость онлайн-рекламы составила 2 к 1. Всего 20% от показанной рекламы было просмотрено живыми людьми.
  • 15. Кейс 3: DDoS-атака на Microsoft Червь “MSblaster” в своём коде содержал скрытое послание, адресованное Биллу Гейтсу: «Билли Гейтс, зачем вы делаете это возможным? Хватит делать деньги, исправьте ваше программное обеспечение!»
  • 16. 30 марта 2011 года на серверы «Живого Журнала» осуществлена DDoS-атака, которая вывела сервис из строя на семь часов. Это был самый массированный удар по площадке за всю историю её существования Кейс 4: атака на LiveJournal
  • 18. • Странное имя и фамилия. Как распознать бота?
  • 19. • Странное имя и фамилия. • Отсутствие фотографии или же фото знаменитости на аватаре. Как распознать бота?
  • 20. • Странное имя и фамилия. • Отсутствие фотографии или же фото знаменитости на аватаре. • Фоновая фотография низкого разрешения. Как распознать бота?
  • 21. • Странное имя и фамилия. • Отсутствие фотографии или же фото знаменитости на аватаре. • Фоновая фотография низкого разрешения. • Отсутствие активности в профиле. Как распознать бота?
  • 22. • Странное имя и фамилия. • Отсутствие фотографии или же фото знаменитости на аватаре. • Фоновая фотография низкого разрешения. • Отсутствие активности в профиле. • Излишняя назойливость в распространении информации. Как распознать бота?
  • 23. • Странное имя и фамилия. • Отсутствие фотографии или же фото знаменитости на аватаре. • Фоновая фотография низкого разрешения. • Отсутствие активности в профиле. • Излишняя назойливость в распространении информации. • Боты никогда не отвечают на личные сообщения и комментарии. Как распознать бота?
  • 24. • Странное имя и фамилия. • Отсутствие фотографии или же фото знаменитости на аватаре. • Фоновая фотография низкого разрешения. • Отсутствие активности в профиле. • Излишняя назойливость в распространении информации. • Боты никогда не отвечают на личные сообщения и комментарии. • Короткий временной интервал размещения постов в соц.сетях. Как распознать бота?
  • 25. • Странное имя и фамилия. • Отсутствие фотографии или же фото знаменитости на аватаре. • Фоновая фотография низкого разрешения. • Отсутствие активности в профиле. • Излишняя назойливость в распространении информации. • Боты никогда не отвечают на личные сообщения и комментарии. • Короткий временной интервал размещения постов в соц.сетях. • Узкая тематика сообщений. Как распознать бота?
  • 26. • Странное имя и фамилия. • Отсутствие фотографии или же фото знаменитости на аватаре. • Фоновая фотография низкого разрешения. • Отсутствие активности в профиле. • Излишняя назойливость в распространении информации. • Боты никогда не отвечают на личные сообщения и комментарии. • Короткий временной интервал размещения постов в соц.сетях. • Узкая тематика сообщений. • Несвязные или незаконченные предложения. Как распознать бота?
  • 27. • Странное имя и фамилия. • Отсутствие фотографии или же фото знаменитости на аватаре. • Фоновая фотография низкого разрешения. • Отсутствие активности в профиле. • Излишняя назойливость в распространении информации. • Боты никогда не отвечают на личные сообщения и комментарии. • Короткий временной интервал размещения постов в соц.сетях. • Узкая тематика сообщений. • Несвязные или незаконченные предложения. • Хештег #Взаимный_фолловинг или что-то подобное в информации о себе (Твиттер) Как распознать бота?
  • 28. • Странное имя и фамилия. • Отсутствие фотографии или же фото знаменитости на аватаре. • Фоновая фотография низкого разрешения. • Отсутствие активности в профиле. • Излишняя назойливость в распространении информации. • Боты никогда не отвечают на личные сообщения и комментарии. • Короткий временной интервал размещения постов в соц.сетях. • Узкая тематика сообщений. • Несвязные или незаконченные предложения. • Хештег #Взаимный_фолловинг или что-то подобное в информации о себе (Твиттер) • Слишком большое количество подписчиков при относительно недавнем создании профиля. Как распознать бота?
  • 29. • Странное имя и фамилия. • Отсутствие фотографии или же фото знаменитости на аватаре. • Фоновая фотография низкого разрешения. • Отсутствие активности в профиле. • Излишняя назойливость в распространении информации. • Боты никогда не отвечают на личные сообщения и комментарии. • Короткий временной интервал размещения постов в соц.сетях. • Узкая тематика сообщений. • Несвязные или незаконченные предложения. • Хештег #Взаимный_фолловинг или что-то подобное в информации о себе (Твиттер) • Слишком большое количество подписчиков при относительно недавнем создании профиля. • Обычно в друзьях у ботов такие же боты. Как распознать бота?
  • 30. Игра «Бот или не бот»
  • 33. https://twitter.com/LenaDugina При более детальном анализе странички пользователя было выявлено несколько авторских постов и ответов. Бот или не бот?
  • 35. E-mail: info@youscan.io Skype: youscan_support Tel.: +7 495 668-1085 (RU) +38 044 206-4884 (UA) Ис пользуйте с илу с о ц иа льных медиа для принятия прав ильных решений! y o u s c a n . i o