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@AlessioCarciofi 
Sulmona 5 novembre 2014 
OLTRE …. IL TURISMO 2.0
@AlessioCarciofi 
chi sono?
@AlessioCarciofi 
Chi lo riconosce?
@AlessioCarciofi 
" Puoi dirmi, per favore, da che parte devo andare?" 
" Dipende molto da dove vuoi arrivare", disse il Gatto. 
" Non mi importa dove", disse Alice. 
"Allora non importa neanche quale strada prendere" disse il Gatto. 
" ….mi basta arrivare da qualche parte ", aggiunse Alice come spiegazione. 
"Beh, sicuramente arriverai da qualche parte", disse il Gatto, "se camminerai abbastanza“ 
-Lewis Carroll, Alice nel paese delle meraviglie”
Oggi e domani troverai la soluzione a 3 problemi :
Il [primo] giorno affronteremo :
Come capirne qualcosa in questo mondo che corre velocemente 
1 
Come comprendere il valore Business Model Canvas 
Come realizzare un piano di marketing digitale
Il [secondo] giorno[la mattina] affronteremo
Tutto dalla A alla Z del Pianeta Facebook 
2 
Tutto dalla A alla Z del Pianeta Twitter 
Come realizzare campagne di a pagamento su Facebook e Twitter
Il [secondo] giorno[il pom] affronteremo
3 
Instagram per il turismo 
Come realizzare un piano editoriale per la tua azienda 
Strumenti utili e gratis che ti servono
Tranquillo … sei al posto giusto !
Business Model Canvas 
Marketing Digitale e social network 
Toolkit e Attrezzi utili
Come comprendere l’evoluzione 2.0
E’ cambiato il marketing o la società ha cambiato il marketing?
Cambiano le piazze ..di conversazioni
Ognuno di noi è un media
Era Biomediatica
Cosa succede in 1 minuto?
Principi del 2.0
Il momento [ zero] della verità
Il momento [ zero] della verità
Nota la differenza .. Ci sei anche tu !
+ del 78% fa fotografie in viaggio
Nuovi servizi
Nuovi bisogni
Nuove forme “sociali” 
Con Neotribù si intende “un insieme di individui non necessariamente omogeneo (in termini di caratteristiche sociali obiettive), ma interrelato da un’unica soggettività, una pulsione affettiva o un ethos in comune. 
Tali individui possono svolgere azioni collettive intensamente vissute, benché effimere” (Cova 2003)
Le tribù si ritrovano offliine
Experience Economy e oltre
@AlessioCarciofi 
MARKETING CREATORE DI BEN-ESSERE 
SOCIAL VALUE + ECONOMIC VALUE
@AlessioCarciofi 
Oltre la piramide di Maslow
@AlessioCarciofi 
bisogni culturali/spirituali 
CREDITS Paolo Ricotti
@AlessioCarciofi 
Montefalco nel cuore
La coda lunga crea nuovi mercati
Puoi diventare “rilevante” 
Coda lunga = diversificazione 
Diversificazione = nicchia 
Nicchia = vantaggio valoriale >
Working Experience [qui]
Le conversazioni assumono expertise
Chi se la ricorda ? …
Chi se lo ricorda ? …
Ci stavano provando
Aspetta un attimo .. Vendete ancora camere?
Ripartiamo da qui 
VISIONE 
DIFFERENTE 
NUOVI 
MODELLI 
BUSINESS 
NUOVI 
PRODOTTI 
SERVIZI 
NUOVO 
APPROCCIO 
COMUNICAZIONE
Impariamo a disimparare
Nuova cultura dell’ospitalità ..
Innamoratevi
Nuovo tipo di marketing …
Inizia a comprendere il tuo valore 
In tutto questo tu come stai evolvendo ? Quale è il tuo approccio di marketing ? Sei convinto che le strade da percorrere siano “cambiate” ? Sei convinto che i trend sono un’opportunità per evolvere? A chi mi rivolgo ? Come posso aiutare le persone a risolvere i loro problemi Come posso produrre valore aggiunto?
Business Model Canvas
Solo due minuti ..
Personas [ segmento/mercato] 
1
A chi mi sto rivolgendo? 
Quali sono i loro BI-SOGNI? 
Posso aiutarli in qualche modo? 
Descrive le personas in modo da comprendere chi sono e i loro BI-SOGNI
VALUE PROPOSITION [ Valore e Unicità] 
2
Quale è il VALORE che produce il mio servizio/prodotto ? 
Come posso aiutarli? 
Come posso differenziarmi? 
Descrive il VALORE del tuo prodotto in termini di UNICITA’ e comprensione BI- SOGNO
Canali 
3
Come raggiungo loro? 
Con quali “strumenti” ? 
Comunicazione, distribuzione, vendita ? 
Descrive i canali/mezzi che verranno usati per mettere in relazione il tuo prodotto e le tue personas
Relazioni con i clienti [ varie fasi] 
4
Come acquisisco nuove personas? 
Come mi relaziono con loro nella fase pre e durante?? 
Come mi comporterò nella fase post esperienza? [fidelizzazione] 
Descrive le modalità di relazione tra l’azienda e le personas nelle varie fasi: pre/durante/post esperienza
Guadagno 
5
Quanto devono pagare? 
Per cosa dovrebbero pagare ? [unicità] 
Quale è la modalità di pagamento ? 
Descrive i flussi di ricavi che l'azienda ottiene dalla vendita dei prodotti / servizi ad un determinato gruppo di personas
Risorse chiave 
6
Di cosa ho bisogno? 
Quali sono le risorse di cui necessito? 
Fisiche? Intellettuali? Umane? Finanziarie? 
Descrive tutte le risorse necessarie al fine di erogare il valore aggiunto e realizzare il proprio modello di business
Attività principali 
7
Quali sono le attività da inserire? 
Chi fa, che cosa, quando,in che modo ? 
Come le implementiamo? [ problem solving o crisis managment] 
Descrive tutte le attività strategiche che devono essere compiute per creare Value Proposition
Partner strategici 
8
Quali sono i partner per accrescere valore? 
Co/Marketing ? 
Come li coinvolgiamo ? 
Descrive le attività attraverso le quali si redige una mappatura di potenziali partner per aumentare la value proposition
Costi 
9
Modello di business a costo alto o basso? 
Quali e Quanto sono i cost structure? 
Come sono maggiormente? [ fissi, variabili, ecc ] 
Descrive la struttura dei costi che l’azienda dovrà sostenere per raggiungere i proprio obiettivi
Allora?
AIRBNB
RYANAIR
Veniamo a noi … 
Fabio Lalli
Come realizzare la tua strategia digitale
Qualche numero veloce degli italiani
Facebook in italia
Essere sui social network non significa vendere ma acquistare
Principio del co-allineamento 
Eventi ambientali 
Obiettivi Strategici 
Competenze Professionali
La strategia ..va oltre la paginetta Fb
Esiste solo una reputazione
Differenzia la comunicazione
Fermiamoci al terzo blocco del canvas
Ricordati questo punto …. 
Fabio Lalli
Partiamo … 
Quali sono i canali che ritieni utile per la tua strategia ? 
Online ? 
Offline ? 
Touch Point?
Touch Point
Come è fatto un DIGITAL MARKETING PLAN 
SOCIAL MEDIA MARKETING 
CONTENT CURATION 
MEDIA PLANNING 
ANALYTICS
Social Media Marketing > individua i canali
Content Curation > Strategia Editoriale
Media Planning > Investi qualche euro 
Erika Machin
Web Analytics/Monitoring
Ricapitolando 
SOCIAL MEDIA 
MARKETING 
CONTENT STRATEGY 
MEDIA 
PLANNING 
NURTURING 
WEB 
ANALITYCS
Fermati un attimo Alessio 
Ci fai un esempio per capire meglio ?
Immaginatevi 
Il vostro capo vi dice: voglio aumentare le prenotazione nel 2015 del 10% sul wellness
Ci fai un esempio? 
OBIETTIVI DI BUSINESS 
OBIETTIVI DI SMM 
STRATEGIA 
TATTICA 
AZIONE
1) Obiettivo di Business 
aumentare del 10% i soggiorni del mercato wellness
2) Obiettivo Social Media Marketing 
generare 15 lead [richieste] al mese da parte della clientela obiettivo
3) Strategia 
creare contenuti specifici sui social network di riferimento e momenti di contatto con la clientela obiettivo
4) Tattica 
Profilo Facebook e Instagram 
invio newsletter e realizzazione post sponsorizzati 
Content marketing + Media Planning
5) Azione 
Contenti Visual inerenti l’arrivo del Natale per il “pacchetto Coccole per 2” 
invio promozione tramite NL per il periodo dell’Immacolata
10 ingredienti per una corretta lievitazione del tuo business 
online
Sito web 
Social Network 
Sito web 
Blog/Tumblr 
Offline
1) Sito Hub
2) SEO + SEM
3) Social Media Marketing
4) Blogging/Digital Pr
5) Content Curation
6) Visual Storytelling
7) Email Marketing
DEM
8) Paid Advertising
9) Monitoraggio
10) Bastano pochi minuti al giorno
L’ultimo suggerimento … fate ERRORI
Come si lancia un progetto nel web ?
Tradizionale + Digitale
In pratica 
1)Coinvolgo la community in ottica di co-costruzione del prodotto 
2)Coinvolgo gli influencer/blogger e o esperti di settore/giornalisti 
3)Acquisto un po’ di paid advertising 
4)Realizzo una conferenza stampa 
5)Realizzo un evento sul territorio 
6)Faccio partire la comunicazione tradizionale 
7)Monitoro il sentiment 
8)Continuo a lavorare di content curation 
Alcuni miei consigli … puoi farne pure a meno ;)
Ricordati di … 
Assicurarti un’efficace e accessibile presenza da mobile
Ricordati di … 
Il sito sarà sempre casa tua .. Ha bisogno solo che tu lo ristrutturi
Ricordati di … 
Quando progetti “l’esperienza” indossa i panni del turista e non dello stilista
Ricordati di … 
La perfezione nel Web NON ESISTE
Ricordati di … 
Racconta e fai raccontare dai tuoi ospiti
Ricordati di … 
Un hashtag è per sempre e ti salverà
Ricordati di … 
Ti basta poco : ci vuole solo CUORE
Ricordati di … 
Concentrati sul PIN 
Problem 
Interest 
Need 
@robingood
Ricordati di … 
Se non ci credi tu per primo è inutile
Ricordati di … 
I brand muoiono perché hanno perso la capacità di sognare
Oggi ho imparato: 
1) Devo adottare un nuovo “modello” da integrare per “produrre valore” 
2) Come realizzare un Business Model Canvas 
3) Come realizzare una strategia di social media marketing
Ho finito: mettete energia ed entusiasmo in tutto quel che fate .. Viene tutto meglio
Contenti esclusivi per: 
info@alessiocarciofi.com 
Sii il cambiamento che vuoi vedere nel mondo [ Gandhi] 
Ph credits by www.compfight.com
@AlessioCarciofi 
Sulmona 6 novembre 2014 
FACEBOOK PER IL TURISMO
@AlessioCarciofi 
chi sono?
Immaginatevi 
Il vostro capo vi dice: voglio aumentare le prenotazione nel 2015 del 10% sul wellness
Ci fai un esempio? 
OBIETTIVI DI BUSINESS 
OBIETTIVI DI SMM 
STRATEGIA 
TATTICA 
AZIONE
1) Obiettivo di Business 
aumentare del 10% i soggiorni del mercato wellness
2) Obiettivo Social Media Marketing 
generare 15 lead [richieste] al mese da parte della clientela obiettivo
3) Strategia 
creare contenuti specifici sui social network di riferimento e momenti di contatto con la clientela obiettivo
4) Tattica 
Profilo Facebook e Instagram 
invio newsletter e realizzazione post sponsorizzati 
Content marketing + Media Planning
5) Azione 
Contenti Visual inerenti l’arrivo del Natale per il “pacchetto Coccole per 2” 
invio promozione tramite NL per il periodo dell’Immacolata
Facebook
5 consigli di Facebook Strategy 
1.Crea un calendario editoriale 
2.Apri o ottimizza la tua pagina facebook 
3.Crea delle Facebook ads targhetizzate 
4.Inspira e incentiva gli utenti 
5.Identifica ambassador e crea engagement
Principi della persuasione Robert Cialdini 
1)Social proof: la riprova sociale Whislist: ciò che gli utenti vogliono Liste basate sulla popolarità : i più visti, i più votati Share your story Recensioni 2) Principio di autorità : personaggio 3) Principio della scarsità 4) liking: segui chi ti piace 5) Principio consistenza: Social gaming / rewarding 6) principio delle reciprocità
Come creare una pagina facebook in 5 min?
Lo sai vero che devi avere una pagina ?
Differenze e vantaggi 
•For people – not businesses (it is actually against the Facebook rules to advertise on personal pages) 
•Limited to a maximum of 5,000 friends 
•Not indexed by search engines 
•Do not have access to Facebook tabs and cannot be analyzed by Facebook Insights 
•Others cannot like or check in at your personal profile 
•They are specially designed for businesses 
•There is no limit to the number of fans a fan page can have 
•They are indexed by search engines 
•They have tabs and can be analyzed by Facebook Insights 
•People can check in at your business 
•A fan page cannot like another fan page, nor can it become friends with its fans or follow anyone 
Profilo personale 
Pagina aziendale
Creare una pagina 
https://www.facebook.com/pages/create.php
Compila il form
Compila le informazioni 
1)Categoria 2) Descrizione aziendale 3) Sito web 4) Vanity url 5) Azienda o sede
Immagine profilo
Misure immagini 
Immagine principale Nel newsfeed Nella timeline Nei commenti 
160 x 160 px 
100 x 100 px 
86 x 86 px 
43x 43 px
Aggiungi ai preferiti
Facebook Advertising [andiamo avanti]
La tua pagina
La tua pagina
Inserisci la conver
Inserisci le impostazioni
Inserisci le impostazioni
Impostazioni generali
Impostazioni pagina
Facebook Graph Search 
https://www.facebook.com/about/graphsearch
Come ottimizzare il profilo ? 
Scegli la giusta categoria per la tua attività 
Controlla il tuo indirizzo della tua azienda 
Completa l’intero profilo 
Inserisci le principali keywords 
Aumenta la tua community >+ likers 
Incoraggia i check in 
Aumenta l’uso di foto e video 
 tagga le tue foto e video 
Usa la stessa vanity url della tua azienda
Ruoli pagina
Ruoli pagina
Come creare i contenuti su Facebook
Pubblica il tuo primo post
Crea un evento
PinWords 
Quanto deve essere lungo un post ?
PinWords 
Quante volte pubblicare al giorno ? 
Non ci sono regole auree: Preoccupati maggiormente di essere costante
70/20/10
PinWords 
Foto
PinWords 
Lo sapevi vero ?
PinWords 
Lo sapevi vero ?
PinWords 
Fai [sempre] domande
PinWords 
Crea frasi con parole mancanti
PinWords 
Crea dei quiz
PinWords 
Crea valore per la community
PinWords 
Crea aforismi
PinWords 
Premia i tuoi fan
PinWords 
Cavalca i trend [ nel giorno dei nonni]
Individua i testimonial ;) 
http://instagram.com/chickenco_trentino 
http://instagram.com/lunawellnesshotel
PinWords 
Sii autentico https://www.facebook.com/giannimorandiofficial
Come aumentare i likers ?
Siamo nella situazione zero 
Promuovi la tua pagina facebook sul sito aziendale 
Comunicala in calce sulla tua mail 
Invita i tuoi amici 
Comunicala offline
Social Plugin 
https://developers.facebook.com/docs/plugins/like-box-for-pages
Social Plugin https://developers.facebook.com/docs/plugins/like-box-for-pages
Commenti sociali 
https://developers.facebook.com/docs/plugins/like-box-for-pages
Come incorporare/embeddare un post
Come incorporare/embeddare un post
Come leggere i numeri di Facebook ?
Facebook Insight
Pagine da tenere sotto controllo
Mi piace e non mi piace
Copertura dei post
Tipi di post
Meglio questo .. ?
O questo?
Da chi è composta la community?
Persone
Le persone “attive”
Come migrare da profilo a pagina?
1) Collegati qui 
https://www.facebook.com/pages/create.php?migrate
2) Vai su impostazioni 
1 
2
3) Scarica le tue informazioni [ ti arriveranno per mail]
4) Ritorna sulla pagina e scegli la tua realtà
5) Ora anche tu hai la tua Fan Page
Come collegare due fan page ?
Attenzione 
Se sei in una situazione del genere puoi “risolvere” il problema solo se: 
1)Sei amministratore di entrambe le pagine 
2)I nomi delle pagine siano uguali o comunque simili
1) Vai in impostazioni della pagina
2) Vai unisci pagine [ scegli quella con maggior numero di fan]
3) Metti il flag e fai invia
4 ) Ora attendi la revisione del Team di FB
Come creare la pubblicità su Facebook ?
Facebook Advertising? https://www.facebook.com/advertising
1) Scegli cosa vuoi ottenere
2) Scegli la pagina
3) Scegli l’immagine
4) Testo e anteprima desktop
Testo e anteprima mobile
Testo e anteprima destra
6) Individuiamo i parametri
7) Parametri qualitativi
8) Impostiamo durata e costi
9) Ottimizziamo i costi
10) Controllo e Ordino
Come creare un pubblico personalizzato ?
1)Gestioni inserzioni
2) Clicca crea pubblico personalizzato
3 scegli il tipo di pubblico
Caratteristiche 
Puoi usare un foglio excel 
1)Solo una colonna dati 
2)Solo email 
3)Senza etichette in cima 
4)Massimo 5000 mail 
5)Salvati in .file csv o .txt
4) Crea pubblico
5) Pubblico creato
6) Ora creiamo un’inserzione “mirata”
Vuoi personalizzare il pubblico dal sito?
Pubblico personalizzato dal sito
Crea pixel per il sito
Incolla il codice nel tuo sito
Personalizza il pubblico
pubblico personalizzato creato
Come misurare tutto questo?
Fammi un esempio 
Nel mio blog ho realizzato una guida PDF sul “ come vestirsi per il trekking in montagna”. Ho deciso di diffonderla come segue: 
1)Post sul mio blog 
2) Invio newsletter 
3)Facebook Advertising TATTICA : voglio creare una Fb Advertising DOMANDA : come faccio a sapere quale è lo strumento che converte di più ?
Vai Qui 
https://support.google.com/analytics/answer/1033867?hl=en 
Inserisci il sito web o documento dropbox 
Sorgente campagna: dove si trova il link (es. twitter, facebook, youtube ecc) 
Mezzo della campagna: il tipo di traffico (es. email, tweet, ppc) 
Nome della campagna: può trattarsi di una campagna o un’iniziativa particolare
Il link “che vi monitora”
Ora avvio la campagna FB con il link
@AlessioCarciofi Sulmona 6 novembre 2014 
TWITTER PER IL TURISMO
Qualche numero
Questo è un tweet
Questo è un tweet
Questo è un profilo tweet
Perchè Twitter ? 
1)Aumenta la tua brand awareness 
2)Indirizza traffico al tuo sito web 
3)Genera leads/contatti 
4)Aumenta la community 
5)Connette i tuoi clienti
Perchè Twitter nel turismo ? 
1.Informazioni eventi del territorio 
2.Informazioni sul tempo, sul traffico e accessibilità 
3.Social CRM [ prenotazioni, problemi, assistenza] 
4.Veicolare informazioni sul prodotto [ nicchia] 
5.Condivisione di foto del territorio
Come aprire un account su Twitter?
1) Vai qui 
https://twitter.com/signup
2) benvenuti
3) Interessi
4) Interessi
5) Trova persone
6) Eccomi su Twitter
7) Foto profilo e info
Misure Twitter
Via 
http://www.mediabistro.com/alltwitter/social-media-image- dimensions_b44957#more-44957
Fatto
8) Ottimizzazione profilo
Ottimizzazione profilo 
1.Bio description max 160 caratteri 
2.Inserisci nome hotel/azienda 
3.Inserisci link al tuo sito 
4.Utilizza parole chiave importanti come “Spa, Convegni, Vegeterian, ecc ecc” 
5.Inserisci numero contatto o form di contatto
9) Il nostro primo tweet
La grammatica di Twitter
Scopriamola insieme
1.Follower 
2.Following 
3.Hashtag 
4.DM o messagio diretto 
5.Lista 
6.RT 
7.Mention 
8.#FF 
Scopriamolo uno per uno
1.Parola chiave importantissima 
2.Chiave di lettura 
3.Chiave di ricerca 
4.Permette di “aggeregare” il contenuto in un contenitore più ampio 
5.È un social-hub per voi grazie ai contenuti degli altri 
Hashtag
L’importanza degli hashtag
La strategia
Strategia 
@mafedebaggis
Rispondete alle seguenti domande 
COSA PUBBLICARE? 
A CHI PUBBLICARE? 
QUANDO PUBBLICARE ? 
COME PUBBLICARE?
1.Rispondere alle menzioni e ringraziare 
2.Retweettare feeedback positivo 
3.Retweettare risorse importanti dei tuoi following 
4.Condivisione suggerimenti sul prodotto nicchia 
5.Creare delle twitter chat 
6.Menziona persone/influencer che pensi possano essere in linea con il tuo contenuto 
7.Fare domande 
8.Offrire informazioni in real time 
9.Promuovere un’offerta commerciale 
10.Crea delle liste 
Consigli su cosa pubblicare
Teoria del 4+1+1
Quanto deve essere lungo un tweet? 
@sumall
Le twitter cards 
https://dev.twitter.com/cards/overview
Copio e incollo e le metto sul sito
Se avete WP c’è questo plugin
Click to tweet 
https://clicktotweet.com/
Compila il tweet e genera il link
Copia nel sito
non potreste creare una pagina con .. ? 
Via @valijolie
Come accorciare i link? https://bitly.com/
1 
2 
3 
E’ Facilissimo
Se ti apri un account …gratis
1) Personalizzi il link 
http://www.youtube.com/watch?v=C08OHLkaa14 
http://bit.ly/1o16UEr 
http://bit.ly/add2014 
link personalizzato e personale
2) Guardi tutte le statistiche
Statistiche importantissime
Google Url Shortener https://goo.gl/
Come si scrive un tweet ?
Attenzione agli #
Programmare i tweets
TweetDeck https://tweetdeck.twitter.com/
Schedulare i tweet
Buffer https://bufferapp.com/
Buffer https://bufferapp.com/
Alcuni strumenti
Pay With a Tweet http://www.paywithatweet.com/
TweetReach 
http://tweetreach.com/
Per gli eventi o per il vostro #
Per gli eventi o per il vostro #
Storify https://storify.com/
Come funziona
Basta trascinarle … e il gioco è fatto
Questo si che è content curation
Come funziona
Puoi aggiungere altri strumenti
Pubblica e scegli il template
Fai leva sui contenuti degli altri
La storia la si può embeddare
Twitter Analytics
Vai qui https://analytics.twitter.com/user/AlessioCarciofi/tweets
Analisi Tweet
Analisi follower
Twitter Advertising
Clicca qui per accedere
Come funziona
Tweet sponsorizzato
Account sponsorizzato
Quale è il tuo obiettivo?
Compila
Tag Remarketing [ per maggiori info] 
Per aggiungere il tag di remarketing, devi inserire un piccolo codice nel tuo sito web: lo snippet di codice viene fornito da Twitter attraverso il menu in alto Strumenti -> Monitoraggio delle conversioni e cliccando su Crea il primo tag per il tuo sito web.
Scrivi il tweet
Target
Filtri geografici
Affinare il targeting
Budget e avvia la campagna
Ho finito: mettete energia ed entusiasmo in tutto quel che fate .. Viene tutto meglio
Contenti esclusivi per: 
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Sii il cambiamento che vuoi vedere nel mondo [ Gandhi] 
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INSTAGRAM PER IL TURISMO
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chi sono?
Tutto dalla A alla Z del Pianeta Facebook 
2 
Tutto dalla A alla Z del Pianeta Twitter 
Come realizzare campagne di a pagamento su Facebook e Twitter
@AlessioCarciofi 
Chi è che non lo conosce?
@AlessioCarciofi 
Statistiche
@AlessioCarciofi 
Statistiche
@AlessioCarciofi 
Le “fasi”
@AlessioCarciofi 
1) Fase Set Up 
1)Scaricati l’app 
2)Crea un account
@AlessioCarciofi 
1) Profilo
@AlessioCarciofi 
2) Fai una foto 
1)Usa la camera o il rullino Fotografico 2) Fai la foto
@AlessioCarciofi 
3) Edit foto 
1)Seleziona e modifica la foto 2) Usa i filtri, saturazione e altri strumenti 3) scegli “ next”
@AlessioCarciofi 
4) Scrivi una “caption” .. Un commento 
1)Scrivi la descrizione Deve essere : 
a)Informativa 
b)Simpatica 2) Non dimenticarti di usare l’hastag
@AlessioCarciofi 
5) Scrivi una “caption” .. Un commento 
1) Tagga persone o brand a te collegati direttamente [ responsabilmente] 2) Tagga brand territoriali come @YourAbruzzo
@AlessioCarciofi 
6) Geolocalizza la foto
@AlessioCarciofi 
7) Geolocalizza la foto 
1) Clicca “aggiungi alla mappa foto 2) Cerca nei “luoghi” il posto con cui vuoi geolocalizzare la foto 3) Aggiungi la foto oppure se non c’è puoi crearlo per la prima volta
@AlessioCarciofi 
8) Scegli il social network [ se vuoi] 
1)Scegli il social con cui vuoi condividere la foto p.s. ricorda la descrizione della foto e degli hashtag , forse non sono coerenti con gli altri social?
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9) Condividi 
1)Ora la foto è stata pubblicata 
2)Puoi aggiungere altri # sotto la foto come commento
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10) Cosa è un #? 
•Parola o frase che inizia con il simbolo #, senza spazi o segni di punteggiatura come #Sulmona 
•gruppo conversazioni su argomenti che li rende più facili da trovare, seguire e partecipare alla conversazione 
•Permette di estendere il proprio brand e distribuire i contenuti di certi interessi su Instagram e gruppi 
•#Sulmona è un link cliccabile a immagini correlate su un argomento specifico
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newsfeed
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esplora
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notizie
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profilo
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Content Distribution
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1) Iconosquare http://iconosquare.com/
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mi permette di vedere le statistiche
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vedere gli hashtag
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Aggiungi un hashtag della destinazione
@AlessioCarciofi 
Aggiungi hashtag “contenitori”
@AlessioCarciofi 
Aggiungi hashtag personali
@AlessioCarciofi 
comunicate il vostro hashtag
@AlessioCarciofi 
Ecco il lavoro di un hashtag
@AlessioCarciofi 
Non cercate [loro] l’oro sempre fuori
@AlessioCarciofi 
#abruzzoinstarail
@AlessioCarciofi 
#abruzzoinstarail
@AlessioCarciofi 
Le persone sono il cuore del progetto
PinWords 
Cosa pubblicare? 
1)Tramonto e alba 
2)Panorama dalla stanza 
3)Escursioni 
4)Animali 
5)Caffè o colazioni 
6)Persone /clienti 
7)Dietro le quinte 
8)Gruppi di amici/clienti 
9)Incontra il team 
10)Tipicità
PinWords 
Consigli 
1)Creati una strategia di contenuto 
2)Pubblica 1 o 2 foto al giorno 
3)Pubblica foto decenti o modificale 
4)Aggiungi una breve descrizione della foto 
5)Aggiungi gli hashtag necessari : 1 o 2 nell’immagine e gli altri nel primo commento
@AlessioCarciofi 
#trentinodavivere
@AlessioCarciofi 
Repost 90%
@AlessioCarciofi 
Repost 90%
@AlessioCarciofi 
Repost 90%
@AlessioCarciofi 
Una Galletteria speciale
@AlessioCarciofi 
Gli eroi sono loro
PinWords 
Anche ai clienti ;)
PinWords 
Ci mettiamo la faccia
PinWords 
Quali app ?
IFTT https://ifttt.com/
FATTO .. Semplice no?
Content Curation
Il tool più potente ? 
Il racconto
Il tuo prodotto
La tua storia
Il tuo racconto
La loro conversazione
Ricordatelo …
Focalizzarsi sul Perché ?
La content curation è l'arte di saper raccogliere, organizzare e presentare informazioni su un argomento specifico per un pubblico che ha un'esigenza specifica.
La content curation
La content curation in 5 punti 
1)Trova uno specifico tema, area interesse o nicchia 
2)Individua gli influcencer, opinion leader, esperti, siti, forum e fonti attendibili 
3)Segui attentamente gli aggiornamenti 
4)Modifica, cura, personalizza e arricchisci 
5)Pubblica e distribuisci
Calendarizzazione
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Terreno comune 
Non posso pensare a nessun fattore chiave della comunicazione più importante di trovare un terreno comune. Il terreno comune è il luogo dove le persone possono discutere le loro divergenze, condividere idee, trovare soluzioni e cominciare a creare qualcosa insieme. Troppo spesso le persone considerano la comunicazione come il processo con cui si trasmettono ad altre persone grandi quantità di informazioni. MA E’ UNA VISIONE SBAGLIATA La comunicazione è un VIAGGIO. Più le persone hanno in comune, maggiore è la possibilità che esse intraprendono questo VIAGGIO INSIEME [John C. Maxwell ]
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1)Hai imparato il concetto del VALORE e come comunicarlo 
2)Devi prendere in mano la tua storia : tu sei solo il produttore dei emozioni, i tuoi clienti sono gli attori e la destinazione/hotel è la scenografia 3) Un hashtag ti salverà : lavora molto di story curator 4) Hai già tutto quello che ti serve ma non lo sai 5) Crea Rete perché le energie fluiscono meglio
Ho finito: mettete energia ed entusiasmo in tutto quel che fate .. Viene tutto meglio
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