La persona descrita en el documento es una publicista con 10 años de experiencia y certificación en Community Manager que ofrece servicios de social media marketing, producción de eventos y audiovisuales, y campañas mediáticas. Proporciona sus contactos en redes sociales como LinkedIn y Twitter.
2. 5to semestre Administración de Empresas (UGMA)
Publicista con 10 años de experiencia.
Community Manager Certificada por Instituto Internet (Caracas)
› Especialista en Social Media Marketing.
› Productora de eventos y audiovisuales.
› Giras y campañas mediáticas.
Contactos:
@YudithMachado
Linkedin: Yudith Gabriela Machado
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4. Cada acto nuestro en la red deja huella y está va conformando nuestra
identidad digital, añadiéndosele una característica que es propia del
medio (internet) que no existe fuera de la red, que los datos van a
permanecer potencialmente siempre y, por lo tanto, siempre van a
poder encontrar datos nuestros por muy ocultos que pensemos que
están y de forma rápida y barata.
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8. Una plataforma online donde interactúan dos o más individuos,
o simplemente inicias un soliloquio. También es usada para
difundir información como los noticieros y diarios.
Muchas veces se tienen redes sociales pero no web ni blog. A los
usuarios de los medios digitales les gusta interactuar y en
ocasiones ampliar información visitando la web o el blog del
emisor del mensaje.
Un blog no es ni más ni menos que un diario. Este diario puede
ser personal o tener un carácter más comercial y corporativo,
también puede ser público (es lo normal) o privado. Cada vez
que escribes algo nuevo lo haces en una nueva página o lo que
se llama Post o entrada. Lo más importante de un blog así como
de las redes sociales es el contenido, las publicaciones deben
ser de calidad y atractivos tanto en el fondo como en la forma.
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9. 1. El branding la primera finalidad: Aunque los medios sociales pueden
servirnos para lograr objetivos de diferentes tipos, lo cierto es que un
80% de las empresas los utilizan para hacer branding.
2. Una nueva profesión: Un Community Manager. Está encargado de
gestionar y dinamizar las relaciones con la comunidad en los medios
sociales.
3. Las empresas evalúan el éxito de sus acciones en medios sociales
mediante indicadores cuantitativos elementales como el número de
seguidores o visitas.
4. Aumento del presupuesto en marketing online. La inversión en
publicidad digital, manejo de las redes y SEO (Posicionamiento web)
de la empresa es vital para el posicionamiento de la marca.
5. La gestión de comunidades online genera empatía entre el
consumidor y la marca. Y la publicidad online (espacios pagados)
para conectar y monetizar.
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10.
Google+: Relacionarse entre amigos, conocidos y
referidos
Facebook: Relacionarse entre amigos y clientes
Twitter: Relacionarse entre amigos y marcas
Linkedin: Relacionarse entre profesionales, colegas y
coworkers
Instagram: Relacionarse entre amigos y marcas
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11. 7 conceptos básicos que debes conocer para poder usar Twitter:
1. Tweet: Toda la red se basa en leer, compartir y escribir mensajes
cortos hasta de 140 caracteres. Se llama Tweet a cada uno de
estos mensajes.
2. Retweet: Cuándo se comparte el mensaje enviado por otra
persona se llama Retweet. Aunque no es obligatorio, se
acostumbra escribir RT @BrandingMaturin para identificar que
fué escrito por otra persona.
3. Mensaje directo o DM: Cuándo quieres enviarle un mensaje
privado a alguien se utiliza un “Mensaje Directo”, qué se abrevia
como DM. Para poder enviar un DM es necesario que el
destinatario sea un seguidor de tu cuenta.
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12. 4. Seguidor: Una persona que se suscribe para ver tus Tweets. En
Facebook cuándo una persona se hace tu amigo quedan
conectados. Es lo que se llama una relación simétrica. En Twitter el
seguimiento es asimétrico. Si tu sigues a alguien esa persona no ve
tus tweet. Para qué los vea también el te debe seguir
5. #hashtag: Es una etiqueta qué se utiliza para especificar el tema del
qué se trata el tweet. Es otra forma de encontrar los tweets. Una
persona puede buscar todos los tweets que se tratan de un tema
específico sin importar quién sea el autor. Ejemplo: #PBMATURIN2014
6. Tweet Favorito: Esto funciona similar a los Likes de Facebook.
Cuándo un tweet te gusta puedes darle a la estrellita y se convierte
en un tweet “favorito”.
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13. + Registrarse en Linked in
+ Configurar el perfil
+ Agregar contactos
+ Atento a las recomendaciones
+ Unirse a grupos en Linked in
+ Participar en debates (networking)
+ Buscar/ ofrecer trabajo en Linked in
Sitio web orientado a negocios. Fue fundado en diciembre de 2002
y lanzado en mayo de 2003 y es la mayor red profesional del
mundo con 300 millones de usuarios en más de 200 países y
territorios de todo el mundo.
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15. Integración con Facebook Business
Una de las herramientas actuales más útiles y eficaz,
para crear y consolidar la “marca personal” de
determinados profesionales, y potenciar el
“engagement” con su comunidad. Así se viene
utilizando ya con varios políticos, para contribuir a
“humanizar” su imagen, y acercarles a la ciudadanía
por medio de las imágenes, de una forma natural y
no intrusiva.
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17. HootSuite.com Es una potente Herramienta de gestión de redes
sociales. Dispone de dos versiones una gratuita sin limitación
temporal y una versión Pro, la cual amplia las funcionalidades.
Entre sus características principales podemos mencionar:
* Fácil manejo, basado en columnas.
* Programación de Posts en las redes sociales.
* Función de publicar automáticamente en las horas determinadas
como “pico” de actividad de sus seguidores.
* Elaboración de informes con todos los datos de crecimiento de
cada red social.
* Versiones para PC (vía navegador desde cualquier plataforma),
iOS, Android.
Tweetdeck.com: Toda la información de tu cuenta Twitter y
Facebook en un solo programa. #APRENDORRSS
18. Klout.com es una herramienta que te ayudará a conocer el nivel de
popularidad de tus perfiles en las redes sociales. Para determinarlo,
se basa en más de 400 factores, como puede ser número de
seguidores, interacciones, recomendaciones…etc. Se loguea con
twitter o facebook.
Twinesocial.com: Recoge el contenido de los medios sociales
(Facebook, Twitter, Instagram, YouTube, Vine, etc), y se encarga de
mostrarlo de forma limpia y dinámica. Proporciona las herramientas
que necesita para crecer y atraer a su contenido de medios de
comunicación social.
Twittonomy.com: Obtenga Twitter Analisis de cualquier usuario,
ideas sobre su menciones y RTs, descargar tweets, localización, y
administrar sus listas.
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19. La analítica web desempeña un papel fundamental en todas las
empresas que estén presentes en la red. No sólo para conocer el
tráfico de dicha web o de las redes sociales, también está totalmente
integrada en el plan de marketing empresarial, todo para tomar
decisiones más eficientes a la hora de mejorar la estrategia y así llegar
al objetivo fijado. Gracias a estas analíticas podrás evaluar en tiempo
real si funcionan las actividades de tu marca en la red.
¿Qué conseguimos con la analítica?
Pues conocer mejor al público objetivo, definir a los posibles clientes,
detectar oportunidades para mejorar tu marca, incluso enterarte de
qué productos o servicios te están dando beneficios.
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20. Lo primero es tener claro qué elementos vas a monitorizar para definirlo
en el objetivo y luego medir el rendimiento del trabajo realizado. Para
ello existen muchas herramientas de analítica web en las que dispones
de diferentes métricas que sirven de guías:
Fuentes de tráfico
Páginas vistas
Tiempo de navegación
Tasa de rebote
Usuarios únicos
Visitas
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21. Dos ejemplos muy utilizados por profesionales del marketing son
Google Analitics y Adobe SyteCatalyst. Estas herramientas de analítica
consisten en recopilar información de los usuarios que interactúan en tu
web de manera que puedas analizar esos datos y así mejorar la
navegación, por ejemplo, y el rendimiento de tu negocio.
Para que puedas trabajar con esa información antes hay que insertar
en tu página un código que las mismas herramientas te facilitan.
Gracias a ese código ellas recogen la información de tu sitio web y te
la muestran en su correspondiente panel de control, donde podrás
medir y analizar todos los movimientos de aquellos usuarios que han
hecho click en algún enlace para ver tu web o red social, y el
rendimiento de tu negocio.
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“Sólo podremos tomar decisiones acertadas si
sabemos cómo analizar e interpretar datos.”
Avinash Kaushik. @avinash
22. Crear blog de una empresa y/o personal en
wordpress a donde se dirigirán todos sus posts.
Crear las redes sociales y/o actualizar las actuales
¿Quien es usted y en que se ha desempeñado?
¿Qué servicios o productos ofrece/ ofrecerá?
Generar contenido con infografía referente al tema,
área de desempeño del producto.
Cuidar la ortografía y redacción en todos los casos.
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