Contenu connexe Similaire à IoTがもたらすスマートライフ (20) Plus de Yuriko Sawatani (20) IoTがもたらすスマートライフ4. 1. スマートハウスの利用シーンとペルソナ紹介 (15min)
2. チームでォーカスポイントを決める (15min)
3. ペルソナの切実なニーズとJobs To Be Doneを具体化する
(15min)
4. Value Proposition Canvasの右側でアイデア出し (15min)
5. グループでIoTで実現する/IoTで変えられる生活のアイデ
アをブレスト (15min)
6. ソリューションも入れてValue Proposition Canvasに整
理する (15min)
7. スキットで発表 (30min)
ワークショップ
5. ワークショップ | ファシリテーター
澤谷 由里子成迫 剛志 後藤 真理絵 谷川 寛明
⽂文科省省EDGEプログラム WASEDA-‐‑‒EDGE受講者とアドバイザーのチーム
「イノベーション/デザイン思考のクックパッド」を構築
製品・サービスが短命化する現在、それを超えるスピードで顧客価値を創出し、時として既存市場を破壊し新市場を創
造する「イノベーション」。
イノベーション創出のために近年年注⽬目されている「デザイン思考」や「リーンスタートアップ」などの顧客・⽣生活者の
インサイトからアイデア創出、ビジネスモデル化を図るイノベーション創出⼿手法とそれらの活⽤用事例例を集めたポータル
サイトを構築するとともに、それらの啓蒙活動やイノベーション創出プロジェクトのファシリテーションを⾏行行うことを
⽬目指すグループ。
合⾔言葉葉は「すべてをデザインする」
http://design4all.extra31.com
Design for ALL
10. LIFE / WORK
• SERVICE DESIGN CONSULTING FIRM (2008-)
• CONSULTING GLOBALLY, THAILAND RAILWAY, FINLAND LIFT
13. 1. スマートハウスの利用シーンとペルソナ紹介 (15min)
2. チームでフォーカスポイントを決める (15min)
3. ペルソナの切実なニーズとJobs To Be Doneを具体化する
(15min)
4. Value Proposition Canvasの右側でアイデア出し (15min)
5. グループでIoTで実現する/IoTで変えられる生活のアイデ
アをブレスト (15min)
6. ソリューションも入れてValue Proposition Canvasに整
理する (15min)
7. スキットで発表 (30min)
ワークショップ
17. ■家族形態
1人暮らし (学生)1人暮らし (若年。 社会人)
1人暮らし (単身赴任している人)
1人暮らし (高齢者。子どもが離れて暮らしている等)
2人暮らし (夫婦のみ)
2人暮らし (シングルマザー/シングルファーザー)
2人暮らし (夫/妻 どちらかが単身赴任中で残っている方)
2人暮らし (子どもが独立済みの夫婦)2人暮らし
2人暮らし (ルームシェア)
3人以上 (夫婦と子ども)
3人以上 (夫/妻 どちらかが単身赴任中で残っている方)
3人以上 (3世代同居、多数の親族との同居)
3人以上 (ルームシェア)
■生活時間
■食事
■趣味
ペルソナ例:
ペルソナ構成要素 基本要素
■住居形態
持家OR借家
集合住宅OR一戸建て
最寄り駅からの距離 (徒歩圏、バス、自転車等)
■雇用
-会社員
-公務員
-自営業(フリーランス、商店経営等)
■夫婦のバリエーション
(就業)
-夫/妻が専業主夫/主婦
-共働き
-定年退職
(子どもとの同居)
-幼稚園
-小学生
-中高生
-大学生
26. AIRBNB
Key Partners Key Activities
Key Resources
Value Proposition Customer Relationships
Channels
Customer Segment
Customer Persona
Revenue streams, Value in exchange, Value in useCost structure
顧客の特性・問題・ニーズ
価格に敏感で泊まる所につい
て柔軟さを求める旅行好きの
個人
ホテルよりも上質で、家のよ
うに落ち着く空間を求める長
期滞在をするビジネスパーソ
ン
空き家を持っていて、手軽に
その資産を活用したオーナー
ステークホルダー・関係者・組
織
各国の観光局
投資家
Paypalなどのオンラインペイメ
ントサービス
サービスの価値は何か?
サービスコンセプトは何か?
どのような経験を与えるのか?
旅行者:価格に対して上質で過
ごしやすい空間、世界に広がる
ネットワーク
家のオーナー:手間をかけず空
き資産を活用できる。問題は済
めて管理してくれる。
主要な活動
マーケティング、商品開発、
部屋のオーナーのコミュニティ
管理
主要な資源
シリコンバレーのVCのネット
ワークを持つ創始者
優秀な技術者やデザイナーを
引きつけるアイデア
顧客にコンタクトするチャネ
ル(Web, mail, 電話など)は?
オンライン広告
PR
口コミ
Web site
顧客との接点は?
家のオーナー:家の管理、旅
行者に関わる雑務からの免除
旅行者:スムーズなiPhone ア
プリやオンラインによる予約・
宿泊。問題が起きたときの
SNSによる支援
収益の流れ
委託料として宿泊費用の6-12%(家を借りたゲストから)
委託料として家のオーナーが受け取る料金の3% (家のオーナーから)
商品開発、マーケティング、セールス費用
技術開発:プラットフォーム開発(online reputations, online payments, Airbnb
website facilitates security deposits, credibility system)、トッププログラマーの
経費、スペース代、ソフトウエアライセンス費
マーケティング:広告、PR
セールス:各国の家のオーナーの開拓と維持費(クリーニング費用など)
https://realtimeboard.com/app/57012185/Airbnb-BMC/
27. AIRBNBのサービ
Web
site
Trip
Plan
Room
Room
Owner
Customer
(person
to
rent
a
room)
Mail
Telephone
Cleaning
貸し代、宣伝、マッチング、クリーニング
登録、委託料
予約、代金
Technology
AirBnB
情報、サポート
宿泊
facebook,
Paypal
User
identification
Payment
system
ユーザーチェック
支払い
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7 8 9 0 E
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