2. Profil
Perusahaan
Dell, Inc.
By: Aan Sulistyo (08.010007)
Azimatul Aniyah (08.001005)

3. Sejarah Pendirian Dell, Inc.
Dell, Inc. didirikan Oleh Michael S. Dell pada tahun 1984
dengan nama PC's Limited yang bertujuan menjual komputer
rakitan IBM-Compatible langsung ke konsumen akhir.
Dell, Inc. berdiri dengan modal awal $1000, beroperasi di
sebuah kamar asrama di Dobie Center, Texas. Michaell S. Dell
menjalankan usahanya ketika masih kuliah di University of
Texas, Austin. Dia kemudian memutuskan untuk berhenti
kuliah agar bisa fokus pada bisnisnya yang sedang
berkembang.
Pada tahun 1988 berganti nama menjadi Dell Computer
Corporation. Kemudian pada tahun 2003 berganti lagi
menjadi Dell, Inc.

4. Visi dan Misi Dell, Inc.
Visi :
Melalui komunitas partnership yang efektif dan strategis, Dell
membantu program pelayanan pendidikan yang menempatkan akses
teknologi yang paling kritis dan dasar yang diperlukan oleh
komunitas Dell sebagai prasyarat untuk sukses di dunia digital
Misi :
• Menjadi perusahaan komputer yang paling berhasil di dunia dalam
hal memberikan pengalaman terbaik bagi pelanggan.
• Berusaha memenuhi harapan terbaik para pelanggan terhadap
kualitas, teknologi, harga, tanggung jawab dan pelayanan.
• Menjadi perusahaan yang memiliki kemampuan penyesuaian yang
fleksibel, karyawan yang bisa saling bekerja sama, dan memiliki
kestabilan finansial.

5. Tujuan Perusahahaan Dell, Inc
• Menguasai pasar komoditas dengan teknologi
standar yang mudah diperoleh.
• Menurunkan harga lebih cepat dibanding pesaing
lain.

6. Nilai Perusahahaan Dell, Inc.
(Corporate Values)
• What we focus on each day: Delivering results that
make a positive difference
• How we interact with people: Leading with
openness and optimism
• How we operate in the world: Winning with
integrity

7. Nilai Perusahahaan Dell, Inc.
(Corporate Values)
• What we focus on each day: Memberikan hasil
yang membawa perbedaan positif
• How we interact with people: Memimpin dengan
Keterbukaan dan Optimisme
• How we operate in the world: Menang dengan
Integritas

8. Budaya Perusahaan Dell, Inc.
(Corporate Culture)
Listen. Learn.
Deliver

9. Dell’s Corporate Culture
• Listen  Dell selalu menjadikan pelanggan (konsumen)
sebagai orientasi utama dalam mengembangkan
produknya. Dell selalu berusaha memahami apa yang
pelanggan butuhkan.
• Learn  Dell mempelajari kebutuhan konsumen untuk
diaplikasikan dalam produk teknologinya agar benar-benar
bisa menjadi solusi dalam memenuhi kebutuhan
pelanggan untuk mencapai kinerja terbaik.
• Deliver  Dell menerapkan sistem penjualan langsung
terhadap konsumen akhir, untuk mencapai efisiensi dan
efektivitas. Sehingga konsumen bisa mendapatkan
pelayanan terbaik dengan harga terjangkau.

10. Kegiatan Usaha Dell, Inc.
Dell, Inc. sebagai perusahaan teknologi ternama di dunia
memiliki dua kegiatan usaha inti :
1. Produk Teknologi dengan kategori:
• Mobility Products, desktop PCs, software dan peripherals, servers
dan networking, dan storage
2. Produk Jasa (configurable IT dan business related services)
meliputi:
• infrastructure technology, consulting and applications, dan
business process services

11. Segmen Usaha Dell, Inc.
• Large Enterprise
• Public
• Small and Medium Business
• Consumer

12. • Large Enterprise (Perusahaan Besar) : Meliputi perusahaan besar
berskala nasional dan internasional.
• Public : institusi pendidikan, pemerintah, institusi
kesehatan, departemen hukum, komunitas (organisasi
masyarakat, LSM dll).
• Small and Medium Business (Usaha kecil menengah): Membantu
memberikan solusi IT pada UKM dengan menyediakan sistem
pengawasan usaha berbasis web, untuk membantu
mengembangkan usaha dan mencegah masalah sistemik.
• Consumer : Menjual produk-produk teknologi kepada konsumen
akhir secara langsung melalui situs www.dell.com, telepon, dan
toko retail resmi dell untuk meminimalisasi biaya dan
memudahkan konsumen mendapatkan produk sesuai keinginan
mereka dengan harga terjangkau.

13. Posisi Keuangan Dell, Inc.
Ditengah Krisis 2010
Kondisi ekonomi global yang terpuruk pada tahun 2010 karena
jatuhnya Lehmann Brothers, memberi dampak cukup signifikan
terhadap sektor bisnis, khususnya di Amerika. Termasuk
Dell, Inc. yang berlokasi di Round Rock, Texas. Berikut ini
adalah grafik yang menunjukkan ringkasan posisi keuangan
Dell, Inc. selama 5 tahun terakhir yaitu tahun 2007 sampai 2011
(quarter pertama). Click 

17. Keberhasilan Dell, Inc. Menghadapi krisis ini tidak lepas dari
strategi yang diterapkan dalam bisnisnya yang selalu
mengedepankan pelanggan dalam setiap langkah. Dengan
demikian sehingga Dell, Inc. sangat cepat dalam menanggapi
perubahan selera konsumennya di tengah krisis keuangan global.
Berikut ini adalah strategi yang diterapkan oleh Dell, Inc.

19. Tanggung Jawab Sosial
Perusahaan (CSR)
Dell, Inc. memiliki 5 program CSR tahunan yaitu:
1. Environment (Sektor Lingkungan)
2. Human Rights and social responsibility (HAM dan
tanggung jawab Sosial)
3. Workplace and team members (Lingkungan Kerja dan
Kerjasama Tim)
4. Giving and Communities
5. Corporate Accountability and Governance

20. Pencapaian Program CSR
tahun 2011 Dell, Inc.

21. Pencapaian Program CSR
tahun 2011 Dell, Inc.

22. Pencapaian Program CSR
tahun 2011 Dell, Inc.

23. Pencapaian Program CSR
tahun 2011 Dell, Inc.

24. Pencapaian Program CSR
tahun 2011 Dell, Inc.