الجميع يتحدث هذه الايام عن التحول الرقمي تكاد لا تخلو خطط المعلوماتية في المؤسسات وحتى الحكومات عن فقرات تتعلق بالتحول الرقمي اختلفت التعريفات وأطر العمل والهياكل ومخططات التحول الرقمي ما هو التحول الرقمي بالضبط؟ ما هي محركاته؟ وكيف يحدث ويتم التخطيط له؟

1. DX
‫التحول‬‫الرقمي‬
www.egovconcepts.com
#digitaltransformation
#‫عباس‬_‫بدران‬

2. www.egovconcepts.com
‫الجميع‬‫الرقمي‬ ‫التحول‬ ‫عن‬ ‫االيام‬ ‫هذه‬ ‫يتحدث‬
‫وحتى‬ ‫املؤسسات‬ ‫يف‬ ‫املعلوماتية‬ ‫خطط‬ ‫تخلو‬ ‫ال‬ ‫تكاد‬
‫الرقمي‬ ‫بالتحول‬ ‫تتعلق‬ ‫فقرات‬ ‫عن‬ ‫الحكومات‬
‫ومخططات‬ ‫والهياكل‬ ‫العمل‬ ‫وأطر‬ ‫التعريفات‬ ‫اختلفت‬
‫الرقمي‬ ‫التحول‬
‫محركاته؟‬ ‫هي‬ ‫ما‬ ‫بالضبط؟‬ ‫الرقمي‬ ‫التحول‬ ‫هو‬ ‫ما‬
‫له؟‬ ‫التخطيط‬ ‫ويتم‬ ‫يحدث‬ ‫وكيف‬

3. www.egovconcepts.com
‫التحول‬ ‫هو‬ ‫ما‬ ً‫ال‬‫او‬Transformation‫؟‬
‫وعي‬‫و‬ ‫ي‬ ‫وا‬‫و‬‫ن‬ ‫وافيكويالحي‬‫و‬‫أ‬ ‫وعيال‬‫و‬ ‫في‬ ‫و‬‫و‬‫التح‬
‫ي‬ ‫أو‬ ‫لعيال‬ ‫وتيتلوافيذأو‬ ‫يجري‬ ‫إجراءيتغييورا‬
‫أليا‬ ‫يوال‬ ‫واإلجراءا‬
‫يكوي‬ ‫وت‬‫و‬ ‫وريالأ‬‫و‬‫وتيتغيي‬‫و‬‫ألي‬ ‫في‬ ‫و‬‫و‬‫وافيالتح‬‫و‬‫ل‬ ‫ويي‬‫و‬‫ق‬
‫ي‬‫ميالخينتيكليا‬ ‫قتيتقي‬ ‫طر‬
‫وعي‬ ‫ي‬ ‫تويف‬ ‫يو‬‫فياتوتراتيايا‬ ‫نيالتحو‬ ‫ي‬ ‫قيي‬
‫ي‬ ‫ووا‬‫و‬ ‫ي‬ ‫يالأ‬ ‫وو‬‫و‬‫وواين‬‫و‬‫ووتيكلا‬‫و‬‫ووااليالأةتك‬‫و‬‫وظ‬
‫ي‬ ‫يوكووو‬ ‫نوووا‬ ‫ل‬ ‫يوووتيالأ‬ ‫وووييوتق‬ ‫ي‬ ‫الوووليالت‬
‫تلكلتيالقيأت‬

4. www.egovconcepts.com
‫االعمال‬ ‫يف‬ ‫التحول‬ ‫دوافع‬Key Drivers‫؟‬
.1‫ووود‬‫و‬‫جدي‬ ‫وووا‬‫و‬‫تكجولوجي‬ ‫وووون‬‫و‬‫ظه‬(‫وووهل‬‫و‬‫تس‬
‫السوق‬ ‫يف‬ ‫أفضلية‬ ‫تعطي‬ ‫أو‬ ‫األعمال‬)
.2‫وواتهم‬‫و‬‫وطلب‬ ‫وواهن‬‫و‬‫الزب‬ ‫ووزاا‬‫و‬‫م‬ ‫يف‬ ‫وو‬‫و‬‫التغي‬
‫أفضل‬ ‫حلول‬ ‫اىل‬ ‫وتطلعهم‬
.3‫املجافسني‬ ‫وتقديم‬ ‫املجافسة‬ ‫لعبة‬ ‫تغ‬
‫كلفة‬ ‫وأقل‬ ‫أسهل‬ ‫خدمات‬
‫التكجولوجيا‬
‫التحول‬

5. www.egovconcepts.com
IDC defines DigitalTransformation as the continuous process by which
enterprises ADAPTTO OR DRIVE DISRUPTIVE CHANGES in their
customers and markets (external ecosystem) by LEVERAGING DIGITAL
COMPETENCIES to innovate NEW BUSINESS MODELS, PRODUCTS,AND
SERVICES that seamlessly blend digital and physical and business and customer
experiences while improving operational efficiencies and organizational
performance
IDC
‫التحول‬ ‫تعرف‬‫التي‬ ‫املستمر‬ ‫العملية‬ ‫أنه‬ ‫على‬ ‫الرقمي‬
‫املؤسسات‬ ‫بها‬ ‫تقوم‬‫متطلبات‬ ‫مع‬ ‫للتكيف‬‫عمالهها‬
‫وأسواقها‬(‫الخانجي‬ ‫البيئي‬ ‫الجظام‬)‫عرب‬‫القدنات‬ ‫توظيف‬
‫الرقمية‬‫ابتكان‬ ‫أجل‬ ‫من‬‫عمل‬ ‫نماذا‬‫جديد‬‫ومجتجات‬
‫وخدمات‬‫تمزا‬‫الرقمية‬ ‫األعمال‬ ‫بني‬ ‫بسالسة‬‫واليدوية‬
‫مع‬ ‫الزباهن‬ ‫وتجانب‬‫واألداء‬ ‫التشغيلية‬ ‫الكفاء‬ ‫تحسني‬
‫الوقت‬ ‫نفس‬ ‫يف‬ ‫التجظيمي‬.
‫الرقمي‬ ‫التحول‬ ‫تعريفات‬DX

6. 81%of customers depend on social
sites for purchasing advice.
‫السوشيال‬
‫ميديا‬
62%of total workloads will be in the
cloud by 2016.
‫الحوسبة‬
‫السحابية‬
1billion (plus)
(plus) smart devices
shipped in 2013 alone.
‫ال‬ّ‫الجو‬
90%of the data created in the
last two years alone.
‫الداتا‬
‫الضخمة‬
‫األشياء‬ ‫انرتنت‬
devices connected to the
internet by 2020.
50billion
API ‫انتشان‬
in 2013 and forecast to rise to $120
billion by 2015 and an estimated $1
trillion by 2017
85billion
Global
m-commerce
sales were

7. www.egovconcepts.com
‫الرقمي‬ ‫للتحول‬ ‫االمامي‬ ‫الخط‬ ‫على‬
‫السيانات‬ ‫تمتلك‬ ‫ال‬
‫املحتوى‬ ‫تصجع‬ ‫ال‬‫تمتلك‬ ‫ال‬‫العقانت‬
‫املخازن‬ ‫تمتلك‬ ‫ال‬

8. www.egovconcepts.com
‫الرقمي‬ ‫التحول‬
‫يستهدف‬:‫املؤسسة‬ ‫أنشطة‬ ‫كل‬
‫كيف‬ ‫ونجظر‬ ‫العمل‬ ‫نموذا‬ ‫نأخذ‬
‫هجدسة‬ ‫إعاد‬ ‫بعملية‬ ‫نقوم‬
‫أجل‬ ‫من‬ ‫الخدمات‬‫محونيتها‬‫حول‬
‫التكجولوجيا‬ ‫على‬ ‫باالعتماد‬ ‫الزبون‬
‫تسهيل‬ ،‫االجراءات‬ ‫تبسيط‬ ،‫الحديثة‬
‫التشغيل‬.
‫ي‬‫يف‬ ‫املستوى‬ ‫عالي‬ ‫قيادي‬ ‫دعم‬ ‫حتاا‬
‫املؤسسة‬
‫بالتكجولوجيا‬ ‫التحديث‬
‫يستهدف‬:‫مشروع‬ ‫او‬ ‫ادانية‬ ‫وظيفة‬
‫تطبيق‬ ‫أو‬
‫شؤون‬ ‫مكججة‬ ‫نظام‬ ‫إدخال‬ ‫مثل‬
‫املالية‬ ‫االدان‬ ‫أو‬ ‫العاملني‬
‫بجاءها‬ ‫أو‬ ‫االنظمة‬ ‫شراء‬ ‫يتم‬ ‫قد‬
ًَ‫ا‬‫داخلي‬
‫ي‬‫املسؤولة‬ ‫االدان‬ ‫من‬ ‫قران‬ ‫اىل‬ ‫حتاا‬

9. www.egovconcepts.com
‫املؤسسة‬
‫زبون‬
‫مواطن‬
‫اإلجراءات‬
‫الهيكليات‬
‫البنوك‬
‫الموظفون‬
‫العليا‬ ‫االدارة‬
‫الحكومة‬
‫المزودون‬
‫العمل‬ ‫نموذا‬ ‫دناسة‬Looking at Business Model
‫منتجات‬
‫وخدمات‬
‫قواعد‬
‫البيانات‬ ‫األنظمة‬‫السياسات‬‫والحوكمة‬

10. www.egovconcepts.com
‫الرقمي‬ ‫اىل‬ ‫الكالسيكي‬ ‫من‬ ‫العمل‬ ‫نموذا‬ ‫تحويل‬
‫املؤسسة‬
‫املتحولة‬
‫متكاملة‬ ‫اجراءات‬
‫روبوت‬
API
‫جوال‬
IoT
AR/VR
‫زبائن‬

11. www.egovconcepts.com
www.egovconcepts.com
@egovconcepts
‫شكرا‬‫إلستماعكم‬