Dokumen ini membahas tentang tugas pokok dan tanggung jawab melaksanakan pemantauan, pengawasan, pemeriksaan dan pembinaan mutu pekerja teknis operasi dan pelayanan di stasiun dan kereta api serta administrasi teknis operasional di stasiun dan sarana telekomunikasi operasi angkutan lebaran tahun 2013. Terdapat juga materi-materi pembinaan yang dilakukan di beberapa stasiun seperti Stasiun Bunga Mas, Tebing Tinggi, dan RS