1. Tiendas virtuales en las redes sociales
V FERIA DE TIENDAS VIRTUALES
Jordi Oller
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2. ¿Tienes tienda online?
Dicho popular:
Quien tenga tienda que la
atienda, sino que la venda…
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3. Elementos visuales
En internet solo disponemos de 2 sentidos …
LA VISTA y el Oído!!
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4. Elementos visuales
No disponemos de:
-Sentido del TACTO
-Sentido del Olfato
-Sentido del Gusto
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5. Pero ....
Pero, no tiene por que solo ser con 2 ojos, pueden ser 2000 …
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6. Pasos socialización
PASO 1) Crear pagina de empresa
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7. Pasos socialización
Con nuestra cuenta de usuario…
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8. Estadisticas
Estadisticas de sexo y edad!!
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9. Tiendas 2.0
Newsletter: Se usa directamente nuestra página de fans
A medida que los usuarios aceptan ser fans (sin comprobación por
nuestra parte) :
1) Estamos construyendo nuestra base de datos indirectamente
2) Podemos hacer promociones y divulgaciones directamente
3) No tenemos limitación de fans
4) Los fans tienen mecanismos para recomendar tu pagina y producto
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10. Tiendas 2.0
RSS: sindicación de noticias, productos, ofertas…
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11. Tiendas 2.0
Conexión con twitter y publicar nuestros feeds
(solo disponible para paginas, no perfiles)
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12. Visibilidad
Ventajas o desventajas?
-El SEO ya no hace falta
-Malos y buenos comentarios en tiempo real (confianza?)
-Referidos de mayor calidad (amigos, familiares, empleados)
-Adaptarse a los cambios constantes de facebook
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13. Soporte en línea
Ofreceremos un soporte en linea de calidad y respuesta rápida
1) Sistema de tickets (A través de los mensajes privados de FB)
2) Chat de soporte
- Podemos usar el mismo chat integrado de facebook
- Ver clientes online, etc.
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14. Integración mobil
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15. Pasos socialización
PASO 2) Marketing CPC
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16. Pasos socialización
Creación de anuncios personalizados
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17. Pasos socialización
Creación de anuncios personalizados
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18. Pasos socialización
Creación de anuncios personalizados
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19. Pasos socialización
Creación de anuncios personalizados
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20. Pasos socialización
Creación de anuncios personalizados
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21. Pasos socialización
PASO 3) Integración FANBOX
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22. Tiendas 2.0
Integrar Fanbox en nuestras tiendas, para tener otra lista
de potenciales clientes:
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23. Tiendas 2.0
http://www.facebook.com/facebook-widgets/fanbox.php
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24. Pasos socialización
PASO 4) Integración Facebook connect
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25. Tiendas 2.0
Integrar Facebook connect con el login de nuestro usuario:
Ejemplo:
www.ferreteriarafecas.com
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26. Tiendas 2.0
Ejemplo de comentarios integrados con facebook:
http://www.jordioller.com/magento/soci
al-shopping-en-magento
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27. Inserción de videos
Podemos enlazar contenido dinamico
de otros usuarios.
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28. Pasos socialización
PASO 5) Creación aplicaciones facebook
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29. Aplicaciones
Ejemplo aplicación experimental:
http://apps.facebook.com/fb_commerce
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30. Integración
Experimentalmente estamos integrando diferentes softwares OS
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31. ¿Preguntas?
Será un placer responderlas.
Ponente: Jordi Oller
Blog: www.jordioller.com
info@jordioller.com
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