4. Quattro funzioni della cultura organizzativa Cultura organizzativa Mezzo per l'attribuzione del significato Identità organizzativa Stabilità del sistema sociale Impegno collettivo
5. Sviluppare e mantenere una cultura dell'adattamento L'azienda ha successo I leader dell'azienda sottolineano l'importanza dei soggetti chiave (clienti, azionisti e dipendenti) e della leadership per la riuscita dell'azienda I primi leader dell'azienda creano e mettono in atto una visione e una strategia aziendale che si adattano al settore economico Nasce una cultura forte che sottolinea la necessità di mettersi al servizio di clienti Il gruppo dirigente entrante si impegna a conservare il nucleo adattivo della cultura organizzativa aziendale, dimostrando maggior dedizione ai principi fondanti di tale cultura che a qualsiasi strategia o pratica aziendale