Risico management. Voorbeeld voor ISO 9001, VCA - zie WWW.METAWARE.NL/RISICOMANAGEMENT
Per 1 maart 2018 alleen certificatie mogelijk volgens ISO9001:2015. Risico management is dan een verplicht onderdeel.
2. Stand van zaken ISO 9001:2015
www.metaware.nl
• ISO 9001, meest populaire kwaliteitsnorm
• 1,2 miljoen organisaties hebben ISO 9001
• Publicatie september 2015
• ‘Risk based thinking’ domineert
• Begrip ‘risico’ komt 43 keer voor
Risicomanagement ISO 9001:2015Risicomanagement ISO 9001:2015
3. Risico management - doel
www.metaware.nl
• Kansen & risico’s in beeld
• Met eff. maatregelen kleinere risico’s
Om:
• Te voldoen aan gestelde eisen
• Doelen managementsysteem te halen
• Continue te verbeteren
Risicomanagement ISO 9001:2015Risicomanagement ISO 9001:2015
4. Risico management – wanneer toepassen
www.metaware.nl
Zeker toepasssen bij:
•Planning (her)inrichting management systeem
– H 6.1, 6.3
•Nieuwe producten, diensten, uitbesteding
– H 8
•Wijzigingen prod., diensten, uitbesteding
– H6.3, 8.6.6
•Input interne audit
– H 9.2
Risicomanagement ISO 9001:2015Risicomanagement ISO 9001:2015
5. Methode - risico management
www.metaware.nl
Minimale stappen:
1.Eisen, doelen
– Breng eisen, doelen en behoeften
van klanten in kaart brengen
– H. 4.1, 4.2
2.Bepaal risico’s
– Wat zijn de belangrijkste risico’s
– Aanpak: kans * gevolg = risico
– H. 6.1
Risicomanagement ISO 9001:2015Risicomanagement ISO 9001:2015
6. Methode - risico management
www.metaware.nl
Minimale stappen:
3.Maatregelen bepalen
– Bepaal maatregel op grond van
risico
– Stel prioriteiten
– Let ook op eenvourdige maatregelen
– H. 6.1
4.Maatregelen plannen
– Wie doet wat, wanneer
– Let op prioriteit en beschikbare capaciteit
– H. 6.1
Risicomanagement ISO 9001:2015Risicomanagement ISO 9001:2015
7. Methode - risico management
www.metaware.nl
Minimale stappen:
5.Voer maatregelen uit
– Bewaak voortgang
– Stuur zonodig bij
– H. 6.1
6.Bepaal en bewaak effectiviteit
– Bepaal risico-eigenaar
– Keur restrisico goed
– Heeft maatregel effect?
– Kleinere kans, oorzaak risico weg?
– H. 6.1
Risicomanagement ISO 9001:2015Risicomanagement ISO 9001:2015
8. www.metaware.nl
Zelf in 60 seconden te proberen:
Cloudoplossing ProwareCloudoplossing Proware
Risico management – module
Bekijken:
www.metaware.nl/proware
Demo Proware ISO 9001 / VCA
11. www.metaware.nl
Meer weten over de tool:
• Tel.: 050 - 5370080
• Web: www.metaware.nl
• Zelf in 60 seconden te proberen:
proware.metaware.nl
• of www.metaware.nl/proware --> Probeer nu
Beslissen voor einde proeftijd:
risico-module voor 20% !
ProwareProware Probeer nuProbeer nu