Perilaku konsumen
•Télécharger en tant que PPTX, PDF•
0 j'aime•819 vues
Dokumen tersebut membahas tentang perilaku konsumen, yang meliputi pengertian perilaku konsumen menurut beberapa ahli, kebutuhan konsumen, sifat-sifat perilaku konsumen seperti bersifat dinamis dan melibatkan interaksi serta pertukaran, model sosialisasi konsumen, pengaruh budaya terhadap perilaku konsumen, dan hubungan antara budaya dengan strategi pemasaran.
Recommandé
Recommandé
Contenu connexe
Tendances
Tendances (20)
En vedette
Similaire à Perilaku konsumen
Similaire à Perilaku konsumen (20)
Plus de -
Perilaku konsumen
- 2. Pengertian Perilaku Konsumen • James F. Engel,Et.Al.(1968:8) Tindakan individu yang secara langsung terlibat dalam usaha memperoleh dan menggunakan barang-barang jasa ekonomis termasuk proses pengambilan keputusan yang mendahului dan menentukan tindakan-tindakan tersebut.
- 3. Tindakan, proses, dan hubungan sosial yang dilakukan individu,kelompok,dan organisasi dalam mendapatkan,menggunakan suatu produk atau lainnya sebagai suatu akibat dari pengalamannya dengan produk, pelayanan, dan sumber-sumber lainnya. Gerald Zaltman Melanie Wallendorf(1979:6
- 4. Kebutuhan Konsumen Kebutuhan dan Perilaku Kebutuhan Konsumen Perilaku Konsumen
- 5. Kebutuhan Konsumen 3 Kebutuhan Manusia Pencapaian Menggabungkan Diri Kekuatan Menurut David Mc Clelland
- 6. Sifat Perilaku Konsumen 3 Perilaku Konsumen Consumer Behavior is Dynamic Consumer Behavior Involves Interactions Consumer Behavior Involves Exchange
- 7. Consumer Behavior is Dynamic Perilaku konsumen dikatakan dinamis karena proses berpikir, merasakan, dan aksi dari setiap individu konsumen, kelompok konsumen, dan perhimpunan besar konsumen selalu berubah secara konstan. Sifat yang dinamis demikian menyebabkan pengembangan strategi pemasaran menjadi sangat menantang sekaligus sulit. Suatu strategi dapat berhasil pada suatu saat dan tempat tertentu tapi gagal pada saat dan tempat lain. Karena itu suatu perusahaan harus senantiasa melakukan inovasi- inovasi secara berkala untuk meraih konsumennya. Back
- 8. Consumer Behavior Involves Interactions Dalam perilaku konsumen terdapat interaksi antara pemikiran, perasaan, dan tindakan manusia, serta lingkungan. Semakin dalam suatu perusahaan memahami bagaimana interaksi tersebut mempengaruhi konsumen semakin baik perusahaan tersebut dalam memuaskan kebutuhan dan keinginan konsumen serta memberikan value atau nilai bagi konsumen. Back
- 9. Consumer Behavior Involves Exchange Perilaku konsumen melibatkan pertukaran antara manusia. Dalam kata lain seseorang memberikan sesuatu untuk orang lain dan menerima sesuatu sebagai gantinya.
- 10. Model Sosialisasi Kosumen Terdiri Atas Tiga Unsur Utama Faktor latar belakang karakteristik konsumen seperti status sosial, ekonomi, usia, kelas sosial dan agama. Yang melakukan sosialisasi adalah seseorang yang secara langsung berhubungan dengan konsumen dan memiliki pengaruh terhadap konsumen tersebut. Proses belajar dipengaruhi oleh orang yang melakukan sosialisasi tersebut dan akan mempengaruhi proses belajar konsumen melalui proses belajar modeling, Penguatan dan kognitif. Hasil akhir dari proses sosialisasi adalah konsumen yang telah tersosialisasi
- 11. Model Sosialisasi Konsumen Mowen dan Minor Latar Belakang: 1. Status Sosial Ekonomi 2. Jenis Kelamin 3. Umur 4. Kelas Sosial 5. Agama Pelaku Sosial: 1. Media 2. Anggota 3. Keluarga 4. Teman Dekat 5. Guru Proses Belajar: 1. Model 2. Penguatan 3. Tahap 4. Pengembang an 5. Kognitif Hasil konsumen yang tersosialisa si
- 12. Pengaruh Budaya Terhadap Perilaku Konsumen Dunia yang berbudaya Sistem Periklanan Sistem Fesven Barang Barang Konsumen Ritual Pemilikan Ritual Pertukaran Ritual Pemakaian Ritual Pembuangan Konsumen
- 14. Budaya dan Strategi Pemasaran Pemahaman tentang budaya masyarakat dan bangsa akan memberikan inspirasi mengenai produk yang dibutuhkan oleh konsumen.