Resultados da Pesquisa: Importância na Construção da Satisfação dos Empregados

1.
Pesquisa
de
Importância
–
2011
Pesquisa
sobre
a
Importância
na
Construção
da
Sa<sfação
-­‐
2012
Carvalho
e
Mello
Consultoria
carvalhoemello.com.br
(11)
5546-­‐0760
–
São
Paulo
(19)
3709-­‐1521
-­‐
Campinas
1

2.
Pesquisa
de
Importância
–
2011
Quem
somos
nós
Somos
uma
consultoria
especializada
em
desenvolvimento
de
pessoas
através
de
Pesquisas
de
Clima
Organizacional,
Planos
de
Ação
pós
Pesquisa
de
Clima,
Pesquisa
de
Cultura
Organizacional,
Avaliações
de
Competências
e
treinamentos.
Nos
destacamos
pelo
atendimento
pessoal,
pela
qualidade
das
coletas
de
informações,
pela
objeEvidade
e
clareza
dos
relatórios,
pela
solidez
metodológica
e
pela
intensa
tecnologia
aplicada
nos
trabalhos.
Fundada
em
2005,
mas
com
a
equipe
trabalhando
junta
bem
antes
disso,
queremos
comparElhar
conhecimento
e
se
possível,
desenvolvê-­‐lo
junto
com
nossos
clientes.
Carvalho
e
Mello
Consultoria
11-­‐5546-­‐0760
galeria@carvalhoemello.com.br
2

3.
Pesquisa
de
Importância
–
2011
A
Pesquisa
Quando
se
fala
em
melhorar
o
clima
organizacional
e
consequentemente
a
produEvidade
da
empresa,
muitas
vezes
apontam-­‐se
ações
que
acabam
tendo
pouco
impacto
na
melhoria
geral
do
clima.
Isto
ocorre
pela
pouca
importância
destes
aspectos
na
construção
da
saEsfação
dos
colaboradores
de
uma
organização.
Em
nossas
pesquisa
de
clima,
além
de
pesquisar
o
quanto
ele
está
saEsfeito
com
os
diversos
processos
com
os
quais
se
relaciona
na
empresa,
invesEgamos
também
quais,
destes
aspectos,
são
os
mais
importantes
para
ele.
Com
isso
as
ações
de
melhoria
ficam
direcionadas
para
atributos
que,
se
bem
trabalhados,
mais
contribuirão
para
a
melhoria
efeEva
do
Clima.
Foram
agrupados
de
maneira
ponderada
os
dados
de
24.799
respondentes,
sendo
425
de
um
quesEonário
aberto
na
internet
de
fevereiro
a
junho
deste
ano
e
o
restante
de
nossas
pesquisa
de
clima
organizacional
dos
úlEmos
6
meses,
onde
foi
coletado
importância.
Mais
de
14
mil
idenEficaram
sexo
e
escolaridade,
15
mil
idade,
20
mil
se
possuem
ou
não
cargo
de
liderança.
Creio
que
estes
dados
podem
ser
bastante
interessantes
para
empresas
que
querem
direcionar
seus
planos
de
ação
para
aspectos
que
realmente
interessam
os
seus
empregados.
Grande
abraço!
Alvaro
Luiz
Mello
Diretor
Técnico
Carvalho
e
Mello
Consultoria
alvaro@carvalhoemello.com.br
3

4.
Pesquisa
de
Importância
–
2011
Perfil
dos
24.799
Respondentes
Sexo Idade
Mais de 42 e
menos de 49 Mais de 49
anos anos
6,4% 4,1% Até 21 anos
Mais de 35 e 7,1%
menos de 42
anos
22,4%
Masculino
50,6%
Feminino
49,4%
Mais de 21 e
menos de 28
anos
25,8%
Mais de 28 e
menos de 35
anos
34,1%
SE X O ID A D E
4

5.
Pesquisa
de
Importância
–
2011
Escolaridade Cargo de Liderança
Pós Graduação
12,9%
Sim
10,7%
Até Ensino
Médio
Superior 30,9%
Incompleto
25,9%
Não
89,3%
Superior
Completo
30,3%
E SC O L A R I D A D E C A R G O
D E
L I D E R A N Ç A
5

6.
Pesquisa
de
Importância
–
2011
Tempo de Empresa Porte da Empresa
Mais de 20 até Mais de 50 até
50 empregados 200 empregados
Mais de 10 0,1% 0,4% Mais de 200 até
Mais de 7 e Até 20
anos 500 empregados
menos de 10 empregados
13,0% 4,1%
1,1% 0,1%
Mais de 5 e
menos de 7 Mais de 500 até
anos 1000
7,3% empregados
Até 1 ano 1,0%
Mais de 3 e
26,6%
menos de 5
anos
6,6%
Mais de 1 e
menos de 3 Mais de 1000
anos empregados
45,4% 94,3%
T E MPO
D E
E MPR E SA PO R T E
D A
E MPR E SA
6

7.
Pesquisa
de
Importância
–
2011
Atividade da Empresa
Estatal (Capital
Misto)
Comércio Governamental
1,1%
0,1% (Administração
Pública Direta)
0,1%
Indústria
14,0%
Serviços
84,7%
A T I V I D A D E
D A
E MPR E SA
7

8.
Pesquisa
de
Importância
–
2011
O Questionário: Cada um dos blocos pesquisados é formado por
diversos aspectos. Pedimos para os respondentes assinalarem os
blocos mais importantes e em seguida os aspectos mais importantes
para a construção de sua satisfação com a empresa em que trabalha
8

9.
Pesquisa
de
Importância
–
2011
9

10.
Pesquisa
de
Importância
–
2011
Importância Segmentada por Blocos
Para o cálculo da importância, ponderamos a
frequência com que cada bloco foi apontado
como mais importante com a frequência com
que cada atributo dentro de um bloco foi
apontado como muito importante. Fizemos os
ajustes pelo número de atributos de cada um
dos blocos e passamos este número para a
base 100.
10

11.
Pesquisa
de
Importância
–
2011
Importância Segmentada por Blocos
11

12.
Pesquisa
de
Importância
–
2011
Importância Segmentada por Blocos
12

13.
Pesquisa
de
Importância
–
2011
Importância dos Blocos
Os
dois
Blocos
de
maior
importância
são
Geral
Remuneração
e
5
Desenvolvimento.
O
tema
menos
apontado
como
4
importante
para
a
construção
da
sa6sfação
é
a
Imagem
3
Corpora6va
2
3,2
3,1
2,8
1,9
1,9
1
1,5
1,4
0
REMUNERAÇÃO
PLANEJAMENTO DO
LIDERANÇA E
RELACIONAMENTOS
IMAGEM
AMBIENTE FÍSICO
DESENVOLVIMENTO
SUPERIORES
ORGANIZACIONAIS
TRABALHO
13

14. detrimento
da
remuneração.
desenvolvimento
em
importância
no
anos,
há
um
aumento
da
olhamos
os
entre
21
e
28
idade,
notamos
que
quando
Quando
segmentamos
por
Importância dos Blocos - Idade
0
1
2
3
4
5
0
1
2
3
4
5
Pesquisa
de
Importância
–
2011
REMUNERAÇÃO
REMUNERAÇÃO 2,7 REMUNERAÇÃO 3,4
DESENVOLVIMENTO
DESENVOLVIMENTO 3,8
DESENVOLVIMENTO 3,5
PLANEJAMENTO DO
PLANEJAMENTO DO PLANEJAMENTO DO
TRABALHO 2,5 2,6
TRABALHO TRABALHO
LIDERANÇAE
LIDERANÇA E LIDERANÇA E
SUPERIORES 1,8 1,4
SUPERIORES SUPERIORES
Até 21 anos
RELACIONAMENTO
RELACIONAMENTOS RELACIONAMENTO
S
ORGANIZACIONAIS 1,8 S 2,0
ORGANIZACIONAIS ORGANIZACIONAIS
AMBIENTE FÍSICO
AMBIENTE FÍSICO 1,8 AMBIENTE FÍSICO 1,7
Mais de 21 e menos de 28 anos
14
IMAGEM
IMAGEM 1,3 IMAGEM 1,3

15. Importância dos Blocos - Idade
0
1
2
3
4
5
0
1
2
3
4
5
Pesquisa
de
Importância
–
2011
REMUNERAÇÃO
REMUNERAÇÃO 3,0 REMUNERAÇÃO 3,1
DESENVOLVIMENTO
DESENVOLVIMENTO 3,4
DESENVOLVIMENTO 3,6
PLANEJAMENTO DO
PLANEJAMENTO DO PLANEJAMENTO DO
TRABALHO 2,7 2,6
TRABALHO TRABALHO
LIDERANÇAE
LIDERANÇA E LIDERANÇA E
SUPERIORES 1,9 1,9
SUPERIORES SUPERIORES
RELACIONAMENTO
RELACIONAMENTOS RELACIONAMENTO
S
ORGANIZACIONAIS 1,7 S 1,7
ORGANIZACIONAIS ORGANIZACIONAIS
AMBIENTE FÍSICO
AMBIENTE FÍSICO 1,4 AMBIENTE FÍSICO 1,6
Mais de 28 e menos de 35 anos
Mais de 35 e menos de 42 anos
15
IMAGEM
IMAGEM 1,4 IMAGEM 1,3

16. Importância dos Blocos - Idade
0
0
1
2
3
4
5
1
2
3
4
5
Pesquisa
de
Importância
–
2011
REMUNERAÇÃO
REMUNERAÇÃO 2,3 REMUNERAÇÃO 1,6
DESENVOLVIMENTO
DESENVOLVIMENTO 3,2
DESENVOLVIMENTO 3,5
PLANEJAMENTO DO
PLANEJAMENTO DO PLANEJAMENTO DO
TRABALHO 2,5 2,7
TRABALHO TRABALHO
LIDERANÇAE
LIDERANÇA E LIDERANÇA E
SUPERIORES 2,3 2,3
SUPERIORES SUPERIORES
Mais de 49 anos
RELACIONAMENTO
RELACIONAMENTOS RELACIONAMENTO
S
ORGANIZACIONAIS 1,6 S 1,5
ORGANIZACIONAIS ORGANIZACIONAIS
AMBIENTE FÍSICO
AMBIENTE FÍSICO 1,5 AMBIENTE FÍSICO 2,0
Mais de 42 e menos de 49 anos
16
IMAGEM
IMAGEM 1,9 IMAGEM 1,4

17.
Pesquisa
de
Importância
–
2011
Importância dos Blocos - Sexo
Entre
os
que
assinalaram
o
sexo,
homens
e
mulheres
Feminino
quando
comparados,
não
5
apresentam
diferenças
significa6vas
no
4
ranqueamento
de
3
importâncias
nos
blocos.
2
3,8
2,7
2,7
2,0
1
1,6
1,5
1,2
0
REMUNERAÇÃO
PLANEJAMENTO DO
LIDERANÇA E
RELACIONAMENTOS
IMAGEM
AMBIENTE FÍSICO
DESENVOLVIMENTO
SUPERIORES
ORGANIZACIONAIS
Masculino
TRABALHO
5
4
3
2
3,7
2,7
2,6
1,9
1
1,5
1,5
1,4
0
REMUNERAÇÃO
PLANEJAMENTO DO
LIDERANÇA E
RELACIONAMENTOS
IMAGEM
AMBIENTE FÍSICO
DESENVOLVIMENTO
SUPERIORES
ORGANIZACIONAIS
TRABALHO
17

18.
Pesquisa
de
Importância
–
2011
Importância dos Blocos - Tempo de Empresa
Até 1 ano
5
Notamos
um
aumento
da
4
importância
do
desenvolvimento
e
da
3
liderança
com
o
aumento
do
2
3,3
3,1
tempo
de
casa,
juntamente
2,7
1
1,8
1,8
1,6
1,4
com
o
decréscimo
da
0
importância
da
remuneração
REMUNERAÇÃO
PLANEJAMENTO DO
LIDERANÇA E
RELACIONAMENTOS
IMAGEM
AMBIENTE FÍSICO
3,1DESENVOLVIMENTO
SUPERIORES
Mais de 1 e menos de 3 anos
ORGANIZACIONAIS
e
do
planejamento
do
5
TRABALHO
trabalho.
4
3
2
3,0
2,7
2,3
1
1,6
1,4
1,3
0
REMUNERAÇÃO
PLANEJAMENTO DO
LIDERANÇA E
RELACIONAMENTOS
IMAGEM
AMBIENTE FÍSICO
Mais de 10 anos
DESENVOLVIMENTO
SUPERIORES
ORGANIZACIONAIS
5
TRABALHO
4
3
2
3,6
2,5
2,4
2,2
1
1,6
1,5
1,4
0
REMUNERAÇÃO
PLANEJAMENTO DO
LIDERANÇA E
RELACIONAMENTOS
IMAGEM
AMBIENTE FÍSICO
DESENVOLVIMENTO
SUPERIORES
ORGANIZACIONAIS
TRABALHO
18

19.
Pesquisa
de
Importância
–
2011
Importância dos Blocos - Cargo de Liderança
Aqueles
com
cargo
de
liderança
valorizam
mais
o
Sim
desenvolvimento
enquanto
5
os
não
líderes
valorizam
mais
a
remuneração
e
o
4
planejamento
do
trabalho.
3
2
3,2
2,8
2,6
2,4
1
1,7
1,6
1,4
0
REMUNERAÇÃO
PLANEJAMENTO DO
LIDERANÇA E
RELACIONAMENTOS
IMAGEM
AMBIENTE FÍSICO
2,7 DESENVOLVIMENTO
SUPERIORES
ORGANIZACIONAIS
Não
5
TRABALHO
4
3
2
3,1
3,0
2,1
1
1,8
1,5
1,5
0
REMUNERAÇÃO
PLANEJAMENTO DO
LIDERANÇA E
RELACIONAMENTOS
IMAGEM
AMBIENTE FÍSICO
DESENVOLVIMENTO
SUPERIORES
ORGANIZACIONAIS
TRABALHO
19

20.
Pesquisa
de
Importância
–
2011
Importância dos Blocos - Escolaridade
Existe
uma
inversão
de
REMUNERAÇÃO
tendências
entre
5
remuneração
e
desenvolvimento
com
o
4
aumento
da
escolaridade.
3
5,4
2
2,5
2,3
1
1,3
0
Até Ensino
Completo
Incompleto
Graduação
Superior
Superior
Médio
Pós
DESENVOLVIMENTO
5
4
3
4,7
3,9
2
3,8
2,2
1
0
Até Ensino
Completo
Incompleto
Graduação
Superior
Superior
Médio
Pós
20

21.
Pesquisa
de
Importância
–
2011
Importância dos Blocos – Porte de Empresa
A
relevância
dos
aspectos
da
remuneração
aumenta
com
o
REMUNERAÇÃO
porte
da
empresa.
5
4
3
2
3,7
3,0
1
1,7
1,4
1,1
1,2
0
empregados
empregados
empregados
empregados
empregados
Mais de 1000
empregados
Mais de 200
Mais de 500
Mais de 20
Mais de 50
até 1000
até 200
até 500
Até 20
até 50
21

22.
Pesquisa
de
Importância
–
2011
Os 10 Aspectos com Maior Importância
Estes
são
os
10
aspectos
com
Ter oportunidade de usar os conhecimentos e
4,0
habilidades
maior
frequência
de
menção
na
pesquisa.
Novamente,
iden6ficamos
o
sen6mento
de
Salário face às atividades executadas 3,9
u6lidade
como
sendo
o
ponto
mais
importante
na
construção
da
sa6sfação
de
Equilíbrio entre trabalho e família 3,8
uma
pessoa
com
seu
trabalho.
Possibilidade de desenvolvimento profissional 3,7
Ter o planejamento direcionado para a satisfação do
cliente 3,6
Ser envolvido na implantação de melhorias 3,3
Salário frente ao mercado 3,2
Trabalho em equipe 3,1
Justiça nas promoções 3,1
Receber treinamentos adequados 3,0
Geral 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12
22

23.
Pesquisa
de
Importância
–
2011
Os 10 Aspectos com Maior Importância – Sexo Mulheres
Existem
algumas
diferenças
Possibilidade de desenvolvimento profissional 7,2
interessantes
quando
comparamos
a
importância
Ter oportunidade de usar os conhecimentos e
dos
atributos
entre
homens
e
habilidades 4,6
mulheres
(próxima
página).
Receber treinamentos adequados 4,0
Compartilhamento de informações 3,6
Justiça nas promoções 3,5
Feedback 3,4
Ser envolvido na implantação de melhorias 3,3
Ter o planejamento direcionado para a satisfação do
cliente 3,3
Salário face às atividades executadas 3,2
Trabalho em equipe 3,1
Feminino 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12
23

24.
Pesquisa
de
Importância
–
2011
Os 10 Aspectos com Maior Importância – Sexo - Homens
Possibilidade de desenvolvimento profissional 6,1
Ter oportunidade de usar os conhecimentos e
habilidades 4,7
Ser envolvido na implantação de melhorias 3,9
Ter o planejamento direcionado para a satisfação do
cliente 3,7
Receber treinamentos adequados 3,6
Salário face às atividades executadas 3,4
Justiça nas promoções 3,3
Ter o sucesso ligado ao sucesso da empresa 3,1
Equilíbrio entre trabalho e família 3,0
Trabalho em equipe 3,0
Masculino 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12
24

25.
Pesquisa
de
Importância
–
2011
Os 10 Aspectos com Maiores Importância - Sexo
25

26.
Pesquisa
de
Importância
–
2011
Os 10 Aspectos com Maior Importância - Idade
Os
mais
jovens
valorizam
as
Possibilidade de desenvolvimento profissional 5,9
possibilidades
de
desenvolvimento
enquanto
os
mais
velhos
tendem
a
Ter oportunidade de usar os conhecimentos e
5,7
habilidades
valorizar
a
ligação
entre
o
seu
sucesso
e
o
da
empresa,
e
o
desenvolvimento
dos
Receber treinamentos adequados 5,1
outros.
Salário face às atividades executadas 4,8
Ter o planejamento direcionado para a satisfação do
cliente 4,1
Trabalho em equipe 3,6
Clareza nos critérios de promoção 3,5
Equilíbrio entre trabalho e família 3,1
Justiça nas promoções 3,0
Compartilhamento de informações 2,9
Até 21 anos 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12
26

27.
Pesquisa
de
Importância
–
2011
Os 10 Aspectos com Maior Importância - Idade
Ter o sucesso ligado ao sucesso da empresa 5,3
Preocupação em desenvolver os subordinados 4,7
Ter oportunidade de usar os conhecimentos e
habilidades 4,5
Ser envolvido na implantação de melhorias 4,4
Equilíbrio entre trabalho e família 4,1
Abertura para críticas e sugestões 3,5
Carga de trabalho equilibrado 3,3
Ter tempo para atualização profissional 3,3
Justiça nas promoções 3,2
Ter o planejamento direcionado para a satisfação do
cliente 2,9
Mais de 49 anos 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12
27

28.
Pesquisa
de
Importância
–
2011
Tabela de Importâncias - Idade
28

29.
Pesquisa
de
Importância
–
2011
Tabela de Importâncias - Idade
29

30.
Pesquisa
de
Importância
–
2011
Os 10 Aspectos com Maior Importância - Escolaridade
Quanto
mais
baixa
a
Salário face às atividades executadas 8,6
escolaridade,
mais
o
salário
é
importante
para
construir
sa6sfação.
UNlizar
as
Ter o planejamento direcionado para a satisfação do
7,1
cliente
habilidades
e
outros
atributos
de
desenvolvimento,
são
os
mais
Receber treinamentos adequados 5,7
importantes
para
os
de
maior
nível
de
instrução.
Salário frente ao mercado 4,0
Clareza nos critérios de promoção 4,0
Trabalho em equipe 4,0
Equilíbrio entre trabalho e família 3,6
Política de benefícios 3,4
Trabalhar em uma empresa que se preocupa com o meio
ambiente 3,2
Possibilidade de desenvolvimento profissional 3,2
Até Ensino Médio 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12
30

31.
Pesquisa
de
Importância
–
2011
Os 10 Aspectos com Maior Importância - Escolaridade
Possibilidade de desenvolvimento profissional 7,9
Ter oportunidade de usar os conhecimentos e habilidades 4,9
Justiça nas promoções 3,9
Ser envolvido na implantação de melhorias 3,6
Compartilhamento de informações 3,5
Feedback 3,4
Receber treinamentos adequados 3,1
Ser informado sobre mudanças de procedimentos 3,0
Equilíbrio entre trabalho e família 2,9
Trabalho em equipe 2,9
Superior Completo 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12
31

32.
Pesquisa
de
Importância
–
2011
Os 10 Aspectos com Maior Importância - Escolaridade
Ter oportunidade de usar os conhecimentos e habilidades 9,3
Possibilidade de desenvolvimento profissional 6,8
Ser envolvido na implantação de melhorias 5,6
Justiça nas promoções 5,6
Ter o sucesso ligado ao sucesso da empresa 4,7
Justiça nas decisões 4,0
Preocupação em desenvolver os subordinados 3,8
Ter tempo para atualização profissional 3,7
Carga de trabalho equilibrado 3,6
Abertura para críticas e sugestões 3,6
Pós Graduação 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12
32

33.
Pesquisa
de
Importância
–
2011
Tabela de Importâncias - Escolaridade
33

34.
Pesquisa
de
Importância
–
2011
Tabela de Importâncias - Escolaridade
34

35.
Pesquisa
de
Importância
–
2011
Tabela de Importâncias - Cargo de Liderança
35

36.
Pesquisa
de
Importância
–
2011
Os 10 Aspectos com Maior Importância - Tempo de Empresa
Equilíbrio entre trabalho e família 5,4
Ter o planejamento direcionado para a satisfação do cliente 5,2
Salário face às atividades executadas 5,1
Carga de trabalho equilibrado 4,1
Ter oportunidade de usar os conhecimentos e habilidades 3,7
Receber treinamentos adequados 3,7
Trabalho em equipe 3,4
Possibilidade de desenvolvimento profissional 3,2
Ter canais de comunicação eficazes 3,2
Preocupação em desenvolver os subordinados 2,7
Até 1 ano 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12
36

37.
Pesquisa
de
Importância
–
2011
Os 10 Aspectos com Maior Importância - Tempo de Empresa
Preocupação em desenvolver os subordinados 6,0
Justiça nas promoções 5,8
Equilíbrio entre trabalho e família 5,6
Ter oportunidade de usar os conhecimentos e habilidades 4,5
Ter o sucesso ligado ao sucesso da empresa 4,1
Abertura para críticas e sugestões 4,1
Ser envolvido na implantação de melhorias 4,0
Salário frente ao mercado 3,5
Possibilidade de desenvolvimento profissional 3,5
Ter tempo para atualização profissional 2,7
Mais de 10 anos 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12
37

38.
Pesquisa
de
Importância
–
2011
Tabela de Importâncias - Tempo de Empresa
38

39.
Pesquisa
de
Importância
–
2011
Tabela de Importâncias - Tempo de Empresa
39

40.
Pesquisa
de
Importância
–
2011
Os 10 Aspectos com Maior Importância - Porte da Empresa
Existem
diferenças
Ter oportunidade de usar os conhecimentos e habilidades 11,2
significa6vas
entre
a
percepção
de
importância
observada
entre
Apoio dos colegas 7,5
colaboradores
de
empresas
pequenas
e
os
colaboradores
de
empresas
grandes.
Ser envolvido na implantação de melhorias 6,6
Justiça nas decisões 6,2
Ter o sucesso ligado ao sucesso da empresa 5,9
Temperatura e iluminação adequadas 5,0
Ter tempo para atualização profissional 5,0
Equilíbrio entre trabalho e família 4,1
Justiça nas promoções 3,5
Salário frente ao mercado 2,7
Mais de 200 até 500 empregados 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12
40

41.
Pesquisa
de
Importância
–
2011
Os 10 Aspectos com Maior Importância - Porte da Empresa
Salário face às atividades executadas 4,9
Ter o planejamento direcionado para a satisfação do cliente 4,5
Possibilidade de desenvolvimento profissional 4,4
Trabalho em equipe 3,8
Receber treinamentos adequados 3,6
Compartilhamento de informações 3,4
Equilíbrio entre trabalho e família 3,3
Carga de trabalho equilibrado 3,2
Feedback 3,2
Salário frente ao mercado 3,2
Mais de 1000 empregados 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12
41

42.
Pesquisa
de
Importância
–
2011
Tabela de Importâncias - Porte da Empresa
42

43.
Pesquisa
de
Importância
–
2011
Tabela de Importâncias - Porte da Empresa
43

44.
Pesquisa
de
Importância
–
2011
Os 10 Aspectos com Maior Importância - Atividade da Empresa
Salário frente ao mercado 10,0
Justiça nas promoções 8,5
Equilíbrio entre trabalho e família 7,3
Preocupação em desenvolver os subordinados 7,0
Trabalhar em uma empresa que se preocupa com o meio
ambiente 4,8
Clareza nos critérios de promoção 4,0
Possibilidade de desenvolvimento profissional 3,9
Trabalho em equipe 3,8
Abertura para críticas e sugestões 3,7
Ter o sucesso ligado ao sucesso da empresa 3,3
Indústria 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12
44

45.
Pesquisa
de
Importância
–
2011
Os 10 Aspectos com Maior Importância - Atividade da Empresa
Salário face às atividades executadas 4,9
Ter o planejamento direcionado para a satisfação do cliente 4,3
Possibilidade de desenvolvimento profissional 4,0
Ter oportunidade de usar os conhecimentos e habilidades 3,8
Compartilhamento de informações 3,6
Receber treinamentos adequados 3,6
Carga de trabalho equilibrado 3,4
Trabalho orientado para resultados 3,3
Feedback 3,2
Trabalho em equipe 3,1
Serviços 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12
45

46.
Pesquisa
de
Importância
–
2011
Tabela de Importâncias - Atividade da Empresa
46

47.
Pesquisa
de
Importância
–
2011
Tabela de Importâncias - Atividade da Empresa
47

48.
Pesquisa
de
Importância
–
2011
© Carvalho e Mello Consultores
www.carvalhoemello.com.br
Coordenação de Pesquisa
Alvaro L. Mello
Martha M. H. Carvalho Mello
Programação
Luiz Claudio Leme da Silva
Processamento de Dados
Roniely Costa
Design
Douglas Rodrigues
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