3. Internet es móvil y always on
• El uso del ordenador ha caído desde
un máximo en 2012 (61,6%) al
actual 57%
• Una de cada tres personas acceden
a internet a través de la TV
• El smartwatch sigue siendo marginal
• Un 55% de usuarios afirman estar
conectados casi constantemente
¿A través de qué equipo/equipos accede Vd. a Internet?
4. La fibra ya es mayoritaria
• Un 94% de españoles tiene internet
de pago en casa
• La fibra ya es mayoritaria: un 56% de
hogares frente a un 34% todavía con
ADSL
• Internet en casa se contrata junto al
teléfono móvil en 6 de cada 10 casos
• Movistar es el operador líder con un
32% del mercado seguido de
Vodafone con 20%
¿Qué tipo de acceso a Internet utiliza en su casa?
5. La publicidad es un problema con
mala solución
• Sólo 1 de cada 10 usuarios de internet
valora positivamente la publicidad
• La mayoría la consideran más molesta
que en otros medios aunque un 55%
entiende que es necesaria para el
desarrollo de internet
• Un 53% está de acuerdo en recibir
anuncios si financian contenido gratis
• 6 de cada 10 usuarios la bloquean con ad
blockers… pero de ellos sólo el 20% la
bloquea en el móvil
• Sólo un 14% pagaría por evitar
publicidad en el móvil
¿Cuáles son los mayores problemas que encuentra al utilizar
Internet?
6. Facebook, WhatsApp y el resto
• 8 de cada 10 usan redes sociales cada día
• Facebook es la red más popular (87%)
• El principal uso de las RR. SS. es hablar
con los amigos
• Más de la mitad de usuarios siguen a un
periodista, marca o personaje público
• La mayoría de usuarios (60%) no siguen a
ningún videoblogger / youtuber
• Snapchat tiene un uso minoritario (8,5%)
¿Qué redes sociales utiliza?
¿Qué servicios de mensajería instantánea utiliza?
7. La compra online es mainstream
• Un 75% compran en internet al menos una
vez al mes, un 44% cada semana
• Sólo un 6% no compra nunca online
• Experiencias (viajes) o productos de
consumo (ropa, gadgets) son los más
comprados
• 1 de cada 4 ya usa servicios de economía
colaborativa (Airbnb, BlaBlaCar, etc.)
¿Qué producto o servicio ha comprado a través de Internet
en el último año?
8. El consumer journey es off y online
• 3 de cada 4 españoles afirman que
internet condiciona sus decisiones de
compra
• La web de la marca (57%) y los foros de
opinión (56%) son las fuentes más usadas
• 4 de cada 10 dan su opinión sobre
productos y servicios en internet
¿Ha realizado alguna de las siguientes acciones en los
últimos 30 días?
?
9. El móvil no es para comprar
• España es un país de Android (81%)
• La mitad de usuarios se navegan en wifi
o 3/4G en proporciones similares
• Un 25% es usuario de Movistar, un 19%
de Vodafone y un 12% de Orange
• Sólo un 10% descarga apps de pago
• 4 de cada 10 tienen apps que les permite
consumir TV o radio en su móvil
• Sólo 3 de cada 10 compran por el móvil
¿Cuáles de las siguientes actividades ha realizado en
Internet a través del teléfono móvil?
10. Tenemos dos primeras pantallas
• 3 de cada 4 españoles usan internet
mientras ven televisión
• Sólo un 20% buscan información sobre un
producto o marca que ven en televisión
• Vemos más televisión en internet (Netflix
etc.) a través del móvil (37%) que a través
de la smart TV (27%)
Absolutos %
BASE (usan Internet mientras ve tv) 11 164 100.0
Me fijo principalmente en la tv y hago
uso puntual de Internet
2 112 18.9
Atiendo tanto a la tv como a Internet 4 675 41.9
Me fijo principalmente en Internet 4 326 38.7
NS/NC 51 0.5
Me fijo
principalmente en la
tv y hago uso
puntual de Internet
18.9%
Atiendo tanto a la tv
como a Internet
41.9%
Me fijo
principalmente en
Internet
38.7%
NS/NC
0.5%
Cuando compagina la televisión e Internet
simultáneamente, en general ¿dónde diría que centra su
atención?
11. La TV: más de pago y más conectada
• El 82% ven TV cada día
• El 52% de los españoles tienen TV de pago
• De ellos, un 22% apuesta por Movistar TV,
un 8% por Vodafone TV
• 4 de cada 10 españoles ya dicen tener una
televisión con conexión a internet
• Un 24% afirma preferir ver vídeos online
que programas de TV
¿Cuándo fue la última vez que vio la televisión?
12. El contenido es gratis o no es
Noticias
86%
Juegos
73%
Música
(descarga)
86%
Música
(streaming)
83%
Cine y
series
(descarga)
88%
Cine y
series
(streaming)
70%
Libros
71%
% de contenido consumido sin pagar
La entrada de servicios como Netflix o Wuaki ha tenido un
impacto positivo sobre la piratería en streaming
13. Otros datos interesantes
El teléfono móvil es
el dispositivo más
imprescindible
3,95 / 5
La tablet es el
dispositivo más
prescindible
2,28 / 5
82%
Usa banca online
62%
Creen que se
debería poder votar
en elecciones a
través de internet
56%
Consideran seguro
el pago a través del
teléfono móvil
Los hackers rusos toman buena nota