Este documento describe una experiencia de gamificación corporativa diseñada para inspirar a los departamentos de formación de Bosch und Siemens Hausgeräte GmbH. La experiencia utilizó narrativa transmedia, como historietas y juegos alternativos de realidad, para motivar a los participantes antes y durante el evento de formación de una semana sobre nuevas metodologías como la gamificación y el aprendizaje experiencial. El objetivo era activar el interés de los participantes y que investigaran los productos de la empresa para resolver retos y desbloquear conocimientos.

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#AERCOmparte - @Cookiebox_SL
Oscar Garcia Pañella, PhD
Gamification & Motivational Design
@kokopus_dark
oscar.garciap@cookiebox.org
http://www.cookiebox.es
Gamificación
Corporativa:
POCO
Aburrida
y
MUY
Seria
Estrategias y experiencias avanzadas
en medios sociales

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Thanks for
this intrinsic
motivator!
LOL

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Vamos a hablar de HECHOS…

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Deloitte: sus programas de training gamificados se
completan en un 50% menos de tiempo a la par que
mantienen la motivación
Teleflora: gamificó sus tiendas en base a dinámicas
sociales que permitían canjear acciones por puntos,
aumentando su tráfico social en un 105% y logrando ratios
de conversión del 92%
Ford: gracias al juego “Escape Route” se venden $8
millones en vehículos con un aumento del 600% en FB
(me gusta) y más de 100 millones de tweets
Hewlett Packard: activa “Project Everest” para equipos de
venta y consigue aumentos del 56.4% y $1 billón en
beneficios
Spotify: cambia su evento annual por una solución
gamificada móvil consiguiendo una participación voluntaria
de más del 90% de sus empleados
Fuente: http://www.yukaichou.com/gamification-
examples/gamification-stats-figures/

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THEN & NOW…
1982
2015

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TRANSMEDIA =
= MÁS PUERTAS

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Trofeo:
A la Experiencia Memorable
Nivel:
1
Desbloqueamos:
Serio no significa aburrido

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A: Concentración
C: Empatía D: Interés
50:50
B: Alegría
2 250 €
1 100 €
8
7
6
5
4
3
50.000 €
25.000 €
10.000 €
5.000 €
1.000 €
500 €
12
11
10
9
1 millón
500.000 €
250.000 €
100.000 €

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CLICK!
SSSHHHHH
HHH!!!
…
…
…
…
Surprise!

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http://kcd-elements.tumblr.com/

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Trofeo:
Retención y Transferencia
Nivel:
2
Desbloqueamos:
NO sólo por el interés,
te quiero Andrés…

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1
5
2
3
4

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http://www.mud.co.uk/richard/hcds.htm
IDENTIFY MY TARGET GROUP!!!
http://marczewski.me.uk/
2.0. en
2014

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Trofeo:
A los que DECONSTRUYEN
Nivel:
3
Desbloqueamos:
Ejemplos

29. Difundir me costará menos
Se quedarán más
Vendrán gentes “nuevas”
Dispondré de más datos
…
…
…
Y me querrán, de verdad! 

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Sensation Fantasy Story
ChallengeSocial Discovery Expression
Immersion
PLACER http://www.8kindsoffun.com/

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#AERCOmparte - @Cookiebox_SL
http://www.yukaichou.com
(octalysis)

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http://www.yukaichou.com
(octalysis)

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#AERCOmparte - @Cookiebox_SL
DÉJAME ESCOGER
Y si, es una sugerencia 

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DÉJAME PODER
Y si, es otra sugerencia 

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CUSTOMER: Bosch und Siemens Hausgeräte
GmbH
BUSINESS TAGS: Training and Development,
Internal Communication, Knowledge
Management, Disruptive Innovation
PROJECT GOAL: Inspire the Heads of Training
Departments of BSH from all over the world
about new training methodologies, such as
gamification, transmedia storytelling, ambient
management, and experiential learning,
during the 1 week annual corporate sales
training event.
TRANSMEDIA PLATFORMS: Cartoon, Comics,
Storytelling Pills, Ambient Management
Experience, Workshops, Alternative Reality
Games
Thanks to Epic Win Blog 4 the card

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HAZLO ÉPICO
Seguimos sugiriendo 

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Nuestro primer objetivo
era activar el interés de
los participantes unos
días previos al taller
motivándolos, además, a
investigar y aprender
sobre los productos de
BUFF®. Un personaje
ficticio creado para la
ocasión, un temido
hacker, envía un vídeo
en el que explica que ha
introducido un virus en
el sistema informático de
BUFF® para acabar con
todo el conocimiento
comercial de la empresa.
Una amenaza en toda
regla que obligará a los
empleados a descifrar
un conjunto de retos
que les permitirán dar
con el código de
desinfección y que
sólo podrán resolver si
conocen y profundizan
en el catálogo de los
productos BUFF®.

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ENTONCES, FUNCIONA!
ESTO ES UN HECHO 

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Oscar Garcia Pañella, PhD
Gamification & Motivational Design
@kokopus_dark
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