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  • 1. UN TRABAJO BIEN HECHO ES UN TRABAJO SIN ACCIDENTES
  • 2. CIA MINERA VOLCAN : Observación Planeada de TareasFOB • Observación Planeada de Tareas
  • 3. CIA MINERA VOLCAN : Observación Planeada de TareasFOB Observación de tareas 1. Observación Planeada. Integral. Parcial o Selectiva. 2. Observaciones Informales Ocasional. intencional.
  • 4. Objetivo • Desempeño adecuado • Trabajo correcto • Detectar Actos y condiciones Subestàndares • Revisar y Mejorar los Procedimientos. • Supervisiòn Excelente. • Cambio advertido y Evaluado. Observación Planeada de Tareas
  • 5. Observación Planeada de tareas La mejor manera para informarse como se ejecuta la tarea dentro del proceso: Observarla mientras se desarrolla
  • 6. CIA MINERA VOLCAN : Observación Planeada de TareasFOB Observar las tareas nos permite: • Identifica con precisión las practicas subestandares. • Determina las necesidades específicas y efectividad del entrenamiento. • Evaluar y aprender de los hábitos de trabajo de su personal. • Permite verificar lo adecuado de los métodos y procedimientos de trabajo.
  • 7. CIA MINERA VOLCAN : Observación Planeada de TareasFOB Ver y observar
  • 8. CIA MINERA VOLCAN : Observación Planeada de TareasFOB Ver y Observar
  • 9. CIA MINERA VOLCAN : Observación Planeada de TareasFOB Ver y Observar
  • 10. CIA MINERA VOLCAN : Observación Planeada de TareasFOB Ver y Observar
  • 11. CIA MINERA VOLCAN : Observación Planeada de TareasFOB Ver y Observar
  • 13. CIA MINERA VOLCAN : Observación Planeada de TareasFOB Conflicto de Hemisferios La parte derecha de su cerebro intenta decir el color pero la parte izquierda insiste en leer la palabra.
  • 14. CIA MINERA VOLCAN : Observación Planeada de TareasFOB Ver y observar • Ver: experimentar usando el sentido de la vista, proceso fisiológico; • Observar: mirar con atención, proceso psicológico.
  • 15. CIA MINERA VOLCAN : Observación Planeada de TareasFOB Observar: proceso psicológico • Intención: Observar a proposito, con objetivos específicos • Atención: Concentrar los poderes de observación en la tarea • Detección: fijarse en , y percibir los detalles; observar los comportamientos • Comprensión: Deducir mentalmente la importancia de lo que se observa • Retención: Grabar las observaciones en la mente
  • 16. CIA MINERA VOLCAN : Observación Planeada de TareasFOB Beneficios: Observación Planeada • Mejoramiento del desempeño y de la rentabilidad • Disminución de lesiones o daños • Mejoramiento de la calidad • Mejoramiento de la productividad • Disminución de desperdicios y derroches • Mejor espíritu de equipo y motivación
  • 17. CIA MINERA VOLCAN : Observación Planeada de TareasFOB Etapas: Observación Planeada 1. Preparación 2. Observación 3. Discusión 4. Registro 5. Seguimiento
  • 18. CIA MINERA VOLCAN : Observación Planeada de TareasFOB Etapas 1: Preparación 1. Desición de la tarea Es una tarea crítica? Cuál es su historial de pérdida? Existe un procedimiento? Verifique los registros y notas sobre la tarea a observar. 2. A quién Personal nuevo Bajo desempeño Arriesgados Problemas de habilidad Alto desempeño
  • 19. CIA MINERA VOLCAN : Observación Planeada de TareasFOB Etapas 1: Preparación (continuaciòn) 3. Qué Buscamos Que tan bién se puede realizar el trabajo; informe al trabajador. Cómo se realiza normalmente el trabajo: No informe al trabajador. 4. Programar Obtenga el PETS y revíselo. Analise y documente los pasos. Revise los puntos críticos de la tarea Recuerde al trabajador que va a ser observado.
  • 20. CIA MINERA VOLCAN : Observación Planeada de TareasFOB Etapas 2: Observación • 1.- Esfuércese por concentrarse • 2.- Elimine las distracciones • 3.- Capte la situación total • 4.- Esfuércese en Recordar lo que ve • 5.- Evite las interrupciones • 6.- Entienda la intención de las acciones • 7.- No tenga prejuicios • 8.- No caiga en la “satisfacción de la búsqueda”
  • 21. CIA MINERA VOLCAN : Observación Planeada de TareasFOB Etapas 3: Discusión 1. Hable con el trabajador despues de la observación. 2. Agradezca al trabajador por su ayuda. 3. Formule preguntas y revise detalles para asegurar que se entendió los aspectos vitales del observado. 4. Proporcione retroalimentación e instrucciones necesarias. 5. Proporcione reconocimiento y refuerzo in situ.
  • 22. CIA MINERA VOLCAN : Observación Planeada de TareasFOB Etapa 4: Registro 1. Registre solo la información básica para analizar el desempeño. 2. Llene el formulario de observación de tareas. 3. Conserve los formularios como indicadorde su propio desempeño.
  • 23. CIA MINERA VOLCAN : Observación Planeada de TareasFOB Formulario de Observación Planeada de Tareas
  • 24. CIA MINERA VOLCAN : Observación Planeada de TareasFOB Etapa 5: Seguimiento 1. Establezca objetivos para el seguimiento. 2. Procure que el entrenamiento correctivo sea positivo y sensillo. 3. Fundamente sus sugerencias. 4. Busque que los trabajadores asuman compromisos para el cambio. 5. Establesca objetivos para cumplir con los compromisos. 6. Haga seguimiento de los objetivos y compromisos.
  • 25. CIA MINERA VOLCAN : Observación Planeada de TareasFOB Conclusiones : Un buen programa nos ayuda a mejorar el desempeño, por: 1. Identificar 2. Determinar 3. Aprender 4. Verificar 5. Impartir 6. Destacar
  • 26. “ LA SEGURIDAD ES TAREA DE TODOS.... LA SEGURIDAD COMIENZA CONMIGO ” “ LA SEGURIDAD ES TAREA DE TODOS.... LA SEGURIDAD COMIENZA CONMIGO ” “ LA SEGURIDAD ES TAREA DE TODOS.... LA SEGURIDAD COMIENZA CONMIGO ”