O documento discute a contribuição da história oral e dos testes de campo na pesquisa de arquitetura de informação do IBGE. Foram realizadas 16 entrevistas com funcionários do IBGE e testes de usabilidade em campo com pesquisadores para identificar problemas no portal. Os resultados apontaram problemas relacionados à busca, taxonomia, rótulos e redação, típicos de problemas de arquitetura da informação.
Palestra - Arquitetura de Informação e Usabilidade
1. A contribuição da história oral e dos testes de campo na pesquisa de arquitetura de informação Luiz AGNER Laboratório de Ergonomia e Usabilidade Pesquisa de doutorado, PUC-Rio
9. Pesquisa de AI Contexto (ROSENFELD e MORVILLE) Objetivos da organização, políticas, cultura, tecnologia e recursos humanos
10. Pesquisa de AI Contexto Conteúdo (ROSENFELD e MORVILLE) Objetivos da organização, políticas, cultura, tecnologia e recursos humanos Documentos, formatos/tipos, objetos, metadados, estrutura existente
11. Pesquisa de AI Contexto Usuários Conteúdo (ROSENFELD e MORVILLE) Objetivos da organização, políticas, cultura, tecnologia e recursos humanos Perfil dos usuários, identificação das audiências, tarefas, necessidades, comportamento de busca de informação, experiência, vocabulário Documentos, formatos/tipos, objetos, metadados, estrutura existente
49. Testes de campo Locais – Campi universitários do Rio, residências e locais de trabalho dos pesquisadores. Variáveis controladas – Acesso wireless, hardware, software, público-alvo, tarefas. Variáveis intervenientes – Inúmeras, típicas dos testes de campo.
50. Testes de campo Locais – Campi universitários do Rio, residências e locais de trabalho dos pesquisadores. Variáveis controladas – Acesso wireless, hardware, software, público-alvo, tarefas. Variáveis intervenientes – Inúmeras, típicas dos testes de campo.
51. Testes de campo Locais – Campi universitários do Rio, residências e locais de trabalho dos pesquisadores. Variáveis controladas – Acesso wireless, hardware, software, público-alvo, tarefas. Variáveis intervenientes – Inúmeras, típicas dos testes de campo.