Este documento presenta una introducción al Marketing 2.0, incluyendo las diferencias entre la Web 1.0 y 2.0, ejemplos de servicios como Google Adwords, marketing viral y de boca en boca, la importancia de la reputación online y la gestión de redes sociales como Facebook, Twitter y LinkedIn para hacer marketing. También proporciona estadísticas sobre usuarios de Internet en Argentina y el comercio electrónico, concluyendo que el Marketing 2.0 permite una mejor segmentación y medición de campañas para obtener mayores retornos de inversión.