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10 buenas prácticas para 
sitios web móviles
Para fines de 2014, los usuarios de smartphones 
harán un total de 1,75 mil millones, lo cual implica 
que tener sitios web optimizados para verse en 
dispositivos móviles es fundamental si se busca 
aumentar la efectividad de las estrategias de 
marketing. 
Eso sí, es un error pensar solo en crear una versión 
móvil de un sitio web que ya existe. En vez de eso, 
se hace necesario crear un sitio adaptado al 
comportamiento de los usuarios móviles, 
independiente de cómo sea el sitio de escritorio. 
Revise entonces, 10 buenas prácticas que son 
esenciales para el sitio web móvil de su negocio.
#1. Incluir una caja de búsqueda 
Lógicamente, la gran diferencia entre ver un sitio web 
en un equipo de escritorio y uno móvil, es el tamaño. 
Por esta razón, navegar en un dispositivo móvil no 
es fácil, para eso hay que trabajar. 
Es entonces necesario, integrar una caja de 
búsqueda, lo cual hará todo más simple, ya que esta 
permitirá obtener solo los resultados relevantes para 
los usuarios y así, generar una experiencia mucho más 
amigable. 
Por supuesto, esta debe verse apenas se abra el 
sitio, de forma tal que no haya que buscarla mucho 
tiempo para hacer las consultas necesarias.
#2. Decirle al usuario cómo completar su objetivo 
Para generar conversiones, se requiere de llamados a la 
acción (CTA) que induzcan al usuario a hacer clic, comprar, 
cotizar, descargar, en fin. Por lo mismo, el sitio móvil debe 
estar adaptado para estas acciones. 
Coloque llamados a la acción en el tope del sitio móvil, 
esto lo ayudará no solo a lograr muchas más conversiones, 
sino también a ayudar a los usuarios a encontrar lo que 
necesitan sin muchos problemas.
#3. Identificar lo indispensable para el usuario 
Cuando se crea un sitio web, junto con dar a conocer los servicios y productos, hay que apuntar también a las 
necesidades de quienes ingresen a este. 
Por tal motivo, haga un sitio web que satisfaga la búsqueda de las personas a los que quiere llegar. No llene 
sus páginas con contenido innecesario, sino que enfóquese en mantener contentos a sus visitantes. 
Los usuarios de dispositivos móviles buscan una experiencia óptima y por ende, cualquier sitio web que 
parezca complicado de navegar, estará más cerca de un rebote que de una conversión.
De acuerdo a la guía The Mobile Handbook, de Google , las 
búsquedas locales hechas por los usuarios de teléfonos móviles 
resultan en datos como los siguientes: 
● 94% de los usuarios móviles busca informaciones de 
ubicación 
● 48% de los usuarios llamó a una tienda o negocio local 
● 51% de los usuarios visitó una tienda o negocio local 
● 29% de los usuarios móviles terminó haciendo una 
compra 
#4. Usar un número de teléfono visible 
Queda clara entonces, la importancia de tener un número de teléfono visible y al cual se 
pueda llamar solo con presionarlo en el teléfono.
#5. Ayudar en la navegación por los productos 
Si tiene un e-Commerce, entonces sabrá lo importante que es dejar una buena primera impresión en los 
visitantes, que lógicamente buscan calidad. 
Ya que las dimensiones de la pantalla son pequeñas, es fundamental que el usuario pueda encontrar los 
productos en poco tiempo, para lo cual un set de filtros detallado hará la diferencia y proveerá de una buena 
experiencia móvil a los visitantes.
#6. Estudiar a la competencia 
No es un misterio que así como uno mejora su marketing digital, la competencia también lo está haciendo 
día a día. 
Entonces, es extremadamente importante que en pos de lograr resultados, pueda ver qué es lo que hacen los 
otros, quizás haya buenas ideas para imitar, adaptar y mejorar. 
Y si le gusta esta práctica, ¡no hay por qué limitarse a la propia industria! Incluso en otros rubros pueden 
encontrarse nuevas ideas para el diseño web que bien pueden servir para el negocio que quiera potenciar.
#7. Diseño responsivo cuando corresponda 
Lo común es que se recurra a un diseño responsivo 
del sitio web para que se adapte de buena manera al 
tamaño de las tabletas o teléfonos celulares. 
Y en efecto, un sitio responsivo es una gran forma de 
tener una plataforma atractiva, pero en algunos 
casos esto no será suficiente para generar una 
buena experiencia móvil. 
Si es posible, intente crear un sitio web con diseño 
exclusivo para dispositivos móviles, con una URL 
customizada y que le permita adecuar los llamados a 
la acción, textos y menús del sitio de diferentes 
maneras, dependiendo de las necesidades que 
tenga su negocio.
#8. Mejorar el sitio constantemente 
Ya que haya hecho un sitio web para celulares, es importante que vaya midiendo su efectividad y 
métricas. 
Google Analytics puede proveer de muchos datos indispensables para decidir cuáles son los elementos más 
débiles del sitio y que requieren de una optimización. 
De esta manera, podrá aplicar cambios en el momento que sea y analizar el impacto que estos tienen 
en el desempeño de los negocios online. Por supuesto, recuerde hacer esto también con su sitio de 
escritorio, ¡y compare!
#9. Integrar el tráfico móvil con otras actividades 
Según el The Mobile Playbook antes mencionado, 
aquellos que visitan un sitio vía dispositivos 
móviles probablemente comprarán luego por un 
computador de escritorio, o bien en la tienda física 
durante el día. 
Por esta razón, es importante tener en cuenta el 
efecto que tienen los clics en un dispositivo móvil, 
este es muchas veces más amplio de lo que uno 
puede imaginarse, de ahí que haya que mejorar 
constantemente para plataformas móviles.
#10. Pensar más allá de las conversiones 
Muchas empresas piensan en los costos ideales de conversión basándose en la relación costo por venta y 
ganancias promedio por ventas. Sin embargo, esta estimación por lo general es efectiva solo para la 
generación de prospectos. 
Hay que considerar otros factores como: 
● Vida útil de un cliente 
● Referencias por cliente 
● Ventas generadas por usuarios convirtiendo con diferentes dispositivos que aquel con el que 
vio un anuncio pagado 
Esto quiere decir que antes de decidir que el sitio web móvil ha sido un éxito, hay muchos análisis más 
complejos a hacer que solo pensar en las ganancias versus costos.
Apuntar a los usuarios móviles es un DEBER 
Crear un sitio web móvil no es algo que deba hacer solo porque sí, sino porque su negocio se beneficiará de 
enorme manera al apuntar a los más de mil millones de usuarios que pasan el día conectados a un celular o 
tableta. 
Si quiere aplicar estas buenas prácticas de la mejor manera, PagoRanking es la opción, ya que creamos 
sitios web optimizados para dispositivos móviles, de forma tal que no pierda clientes cuando estos lo 
busquen por un celular y sobre la marcha.
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10 buenas prácticas para sitios web móviles

  • 1. 10 buenas prácticas para sitios web móviles
  • 2. Para fines de 2014, los usuarios de smartphones harán un total de 1,75 mil millones, lo cual implica que tener sitios web optimizados para verse en dispositivos móviles es fundamental si se busca aumentar la efectividad de las estrategias de marketing. Eso sí, es un error pensar solo en crear una versión móvil de un sitio web que ya existe. En vez de eso, se hace necesario crear un sitio adaptado al comportamiento de los usuarios móviles, independiente de cómo sea el sitio de escritorio. Revise entonces, 10 buenas prácticas que son esenciales para el sitio web móvil de su negocio.
  • 3. #1. Incluir una caja de búsqueda Lógicamente, la gran diferencia entre ver un sitio web en un equipo de escritorio y uno móvil, es el tamaño. Por esta razón, navegar en un dispositivo móvil no es fácil, para eso hay que trabajar. Es entonces necesario, integrar una caja de búsqueda, lo cual hará todo más simple, ya que esta permitirá obtener solo los resultados relevantes para los usuarios y así, generar una experiencia mucho más amigable. Por supuesto, esta debe verse apenas se abra el sitio, de forma tal que no haya que buscarla mucho tiempo para hacer las consultas necesarias.
  • 4. #2. Decirle al usuario cómo completar su objetivo Para generar conversiones, se requiere de llamados a la acción (CTA) que induzcan al usuario a hacer clic, comprar, cotizar, descargar, en fin. Por lo mismo, el sitio móvil debe estar adaptado para estas acciones. Coloque llamados a la acción en el tope del sitio móvil, esto lo ayudará no solo a lograr muchas más conversiones, sino también a ayudar a los usuarios a encontrar lo que necesitan sin muchos problemas.
  • 5. #3. Identificar lo indispensable para el usuario Cuando se crea un sitio web, junto con dar a conocer los servicios y productos, hay que apuntar también a las necesidades de quienes ingresen a este. Por tal motivo, haga un sitio web que satisfaga la búsqueda de las personas a los que quiere llegar. No llene sus páginas con contenido innecesario, sino que enfóquese en mantener contentos a sus visitantes. Los usuarios de dispositivos móviles buscan una experiencia óptima y por ende, cualquier sitio web que parezca complicado de navegar, estará más cerca de un rebote que de una conversión.
  • 6. De acuerdo a la guía The Mobile Handbook, de Google , las búsquedas locales hechas por los usuarios de teléfonos móviles resultan en datos como los siguientes: ● 94% de los usuarios móviles busca informaciones de ubicación ● 48% de los usuarios llamó a una tienda o negocio local ● 51% de los usuarios visitó una tienda o negocio local ● 29% de los usuarios móviles terminó haciendo una compra #4. Usar un número de teléfono visible Queda clara entonces, la importancia de tener un número de teléfono visible y al cual se pueda llamar solo con presionarlo en el teléfono.
  • 7. #5. Ayudar en la navegación por los productos Si tiene un e-Commerce, entonces sabrá lo importante que es dejar una buena primera impresión en los visitantes, que lógicamente buscan calidad. Ya que las dimensiones de la pantalla son pequeñas, es fundamental que el usuario pueda encontrar los productos en poco tiempo, para lo cual un set de filtros detallado hará la diferencia y proveerá de una buena experiencia móvil a los visitantes.
  • 8. #6. Estudiar a la competencia No es un misterio que así como uno mejora su marketing digital, la competencia también lo está haciendo día a día. Entonces, es extremadamente importante que en pos de lograr resultados, pueda ver qué es lo que hacen los otros, quizás haya buenas ideas para imitar, adaptar y mejorar. Y si le gusta esta práctica, ¡no hay por qué limitarse a la propia industria! Incluso en otros rubros pueden encontrarse nuevas ideas para el diseño web que bien pueden servir para el negocio que quiera potenciar.
  • 9. #7. Diseño responsivo cuando corresponda Lo común es que se recurra a un diseño responsivo del sitio web para que se adapte de buena manera al tamaño de las tabletas o teléfonos celulares. Y en efecto, un sitio responsivo es una gran forma de tener una plataforma atractiva, pero en algunos casos esto no será suficiente para generar una buena experiencia móvil. Si es posible, intente crear un sitio web con diseño exclusivo para dispositivos móviles, con una URL customizada y que le permita adecuar los llamados a la acción, textos y menús del sitio de diferentes maneras, dependiendo de las necesidades que tenga su negocio.
  • 10. #8. Mejorar el sitio constantemente Ya que haya hecho un sitio web para celulares, es importante que vaya midiendo su efectividad y métricas. Google Analytics puede proveer de muchos datos indispensables para decidir cuáles son los elementos más débiles del sitio y que requieren de una optimización. De esta manera, podrá aplicar cambios en el momento que sea y analizar el impacto que estos tienen en el desempeño de los negocios online. Por supuesto, recuerde hacer esto también con su sitio de escritorio, ¡y compare!
  • 11. #9. Integrar el tráfico móvil con otras actividades Según el The Mobile Playbook antes mencionado, aquellos que visitan un sitio vía dispositivos móviles probablemente comprarán luego por un computador de escritorio, o bien en la tienda física durante el día. Por esta razón, es importante tener en cuenta el efecto que tienen los clics en un dispositivo móvil, este es muchas veces más amplio de lo que uno puede imaginarse, de ahí que haya que mejorar constantemente para plataformas móviles.
  • 12. #10. Pensar más allá de las conversiones Muchas empresas piensan en los costos ideales de conversión basándose en la relación costo por venta y ganancias promedio por ventas. Sin embargo, esta estimación por lo general es efectiva solo para la generación de prospectos. Hay que considerar otros factores como: ● Vida útil de un cliente ● Referencias por cliente ● Ventas generadas por usuarios convirtiendo con diferentes dispositivos que aquel con el que vio un anuncio pagado Esto quiere decir que antes de decidir que el sitio web móvil ha sido un éxito, hay muchos análisis más complejos a hacer que solo pensar en las ganancias versus costos.
  • 13. Apuntar a los usuarios móviles es un DEBER Crear un sitio web móvil no es algo que deba hacer solo porque sí, sino porque su negocio se beneficiará de enorme manera al apuntar a los más de mil millones de usuarios que pasan el día conectados a un celular o tableta. Si quiere aplicar estas buenas prácticas de la mejor manera, PagoRanking es la opción, ya que creamos sitios web optimizados para dispositivos móviles, de forma tal que no pierda clientes cuando estos lo busquen por un celular y sobre la marcha.
  • 14. Para Comenzar a Trabajar con Nosotros Visite: pagoranking.com/cotizacion