Digital marketing atau pemasaran digital diperlukan untuk menyesuaikan bisnis dengan revolusi digital. Tujuan pemasaran digital penting untuk menilai keberhasilan aktivitas online dan mengukur pengembalian investasi, seperti rebranding, peningkatan pendapatan, dan layanan pelanggan. Optimasi mesin pencari (SEO) merupakan kunci untuk mencapai tujuan tersebut dengan mengoptimalkan halaman web agar lebih menarik perhatian mesin pencari.
2. Transformasi Digital
Meskipun istilah transformasi digital telah ada sejak lahirnya Internet komersial, istilah
ini sebelumnya telah digunakan untuk menggambarkan bagaimana organisasi, industri,
atau pasar beradaptasi dengan dunia digital. Contoh nyata adalah e-commerce (penjualan
barang secara online) dan dampak teknologi digital pada industri percetakan dan musik.
Namun baru-baru ini, transformasi digital telah menjadi istilah yang menunjukkan
bagaimana seluruh organisasi telah mengadopsi, mengadaptasi – atau mengabaikan –
perubahan yang dibawa ke masyarakat oleh revolusi digital.
3. Tujuan
Tanpa tujuan khusus, kemungkinan keberhasilan usaha apa pun berkurang secara signifikan
dan ini juga berlaku untuk pemasaran digital, namun mungkin kegagalan terbesar ketika
pemasaran online adalah mereka gagal menentukan tujuan mereka untuk melakukannya.
Tanpa tujuan khusus, organisasi tidak dapat
(1) menentukan apakah aktivitas online telah berhasil,
(2) menilai laba atas investasi (ROI) untuk operasi online apa pun.
Mengapa Tujuan Itu Penting?
4. Tujuan Pemaaran Digital
Tujuan tersebut adalah:
● Rebranding,
● pendapatan
● layanan pelanggan.
Untuk melakukan branding, menghasilkan pendapatan, atau layanan pelanggan, kitra
harus tahu apa makud dari ketiga tujuan tersebut.
5. Rebranding / Pengembangan
merek
Pengembangan merek adalah di mana kehadiran online melengkapi dan
meningkatkan upaya merek organisasi. Untuk bisnis yang hanya berdagang offline,
branding berbasis web akan menjadi elemen dari strategi branding secara
keseluruhan. Untuk organisasi yang bergantung pada merek mereka untuk
kesuksesan penjualan, online tidak mungkin menjadi elemen utama dari upaya
merek mereka. Orang-orang seperti Nike, Apple, Coca-Cola dan Mercedes,
misalnya, akan menghabiskan jauh lebih banyak untuk branding offline daripada
online....
6. “Pendapatan adalah di mana kehadiran online bertindak
sebagai saluran perdagangan atau akuisisi untuk
meningkatkan pendapatan ke dalam organisasi dengan
penjualan langsung.
—Pendapatan
7. Layanan/dukungan pelanggan
Di sinilah web digunakan untuk
meningkatkan layanan dan dukungan yang
ditawarkan kepada pelanggan yang mungkin
dianggap sebagai bagian dari pengalaman
pelanggan terhadap produk atau layanan.
Istilah pelanggan adalah kunci untuk tujuan
ini karena itu berlaku untuk orang atau
organisasi yang telah membeli produk atau
layanan.!
8. Catatan untuk contoh yang
diberikan:
Seperti semua pemasaran, tidak pernah ada satu jawaban yang tepat untuk setiap organisasi, merek,
atau produk sepanjang waktu. Tidak hanya persentase perincian yang berbeda, tetapi elemen yang
digunakan untuk mencapai persentase tersebut akan berbeda untuk setiap organisasi, merek, dan
produk – bahkan jika mereka berada di industri atau pasar yang sama.
Memenuhi satu tujuan secara efektif mungkin memiliki efek positif pada tujuan lain. Misalnya,
penyedia layanan B2B hanya offline yang memiliki tujuan 100 persen dukungan pelanggan dapat
meningkatkan nilai merek yang dirasakan pelanggan dari organisasi karena layanan purna jual. Ini
mungkin diidentifikasi sebagai efek sampingan dari praktik yang baik di satu area yang memiliki
pengaruh holistik pada seluruh organisasi.
9. Search Engine Optimization
Sejak lahirnya Internet komersial, mesin pencari telah dilihat sebagai portal pintu
depan ke Internet. Siapa pun yang mencari produk atau layanan memulai di mesin
pencari – jadi jika kita ingin menjual apa pun, kita harus memiliki peringkat tinggi di
halaman hasil mesin pencari . Sementara itu masih berlaku untuk sebagian besar
produk, pengguna – yaitu, calon pembeli.
Perlu diketahui, peluang produk atau merek baru untuk mencapai puncak SERP
(Search Engine Result Pages) organik di industri atau pasar yang ada untuk kata kunci
yang dikenal hampir nol. Jika kita sudah berada di pencarian teratas Google, kita
mungkin baik-baik saja, tetapi menabrak gerbang pesta bukanlah pilihan, jadi kita
memerlukan taktik berbeda untuk menjangkau pelanggan.
10. Pengoperasian mesin pencari
Pengoperasian mesin pencari (Search Engine) adalah model bisnis di mana layanan disediakan
untuk menarik pengguna ke situs web, dan situs apa pun yang menarik banyak pengunjung.
Agar berhasil menarik pengguna, SE harus memenuhi kebutuhan penggunanya. Untuk
memuaskan mereka, SE harus menanggapi pencarian pengguna dengan hasil yang mengatasi
masalah yang dicari jawabannya oleh pencari. jika saya mengalami masalah dengan lalat di
rumah saya, memasukkan frasa "lalat hijau di rumah" kemudian SE akan mengarahkan
halaman yang akan memberi tahu saya mengapa hal itu terjadi dan bagaimana saya bisa
mencegahnya.
11. Masih Bingung?
Bagi beberapa orang, aspek pemasaran digital ini misterius dan agak membingungkan, paling
tidak karena
(1) itu tergantung pada beberapa algoritma matematika yang sangat rumit, dan
(2) istilah optimisasi mesin pencari adalah sesuatu yang keliru – menunjukkan bahwa itu
adalah mesin pencari yang sedang dioptimalkan, bukan halaman web, dan
(3) apakah sama dengan pemasaran mesin pencari (SEM)?
12. Mari kita atasi masalah ini secara bergantian:
1. Ya, algoritme yang digunakan mesin telusur untuk menentukan daftar mereka rumit
(lebih lanjut tentang mereka nanti), tetapi elemen matematika semuanya ada di
belakang layar, dan pemasar digital tidak perlu memiliki gelar ilmu komputer atau
teknik untuk mempraktikkan SEO yang sukses .
2. Meskipun dikenal luas sebagai pengoptimalan mesin pencari, frasa pengoptimalan
(situs web Anda) untuk mesin telusur lebih menggambarkan aktivitas tersebut. Pada
dasarnya, pemasar digital mencari cara untuk mengoptimalkan halaman web sehingga
paling menarik mesin pencari.
3. Istilah pemasaran mesin telusur digunakan untuk menggambarkan dampak yang
lebih luas yang dimiliki mesin telusur tidak hanya pemasaran digital, tetapi pemasaran
secara keseluruhan. Dalam konteks itu, SEO adalah elemen dari SEM.