3. المقدمة :
ٌتناول البحث المعاٌٌر الالزمة لتقٌٌم مواقع المكتبات الجامعٌة ,وقٌاس الجودة الشاملة لها
وقد تم تقسٌم تلك المعاٌٌر الى أربعة فئات رئٌسٌة نستعرضها فٌما ٌلى :
معايير بنائية :وتضم عدة معايير فرعية هى االتساق الداخلى للموقع ,األلوان ,الخلفية ,الخط ,الشعار,الصور,الرسومات,الوسائط المتعددة .
معايير محتوى :وتضم عدة معايير فرعية هى المحدد للمصدر والمسئولية ,لغة او لغات الموقع,األهداف,المعلومات ,التفاعلية ,الحداثة .
معايير اإلتاحة :إمكانية الوصول للموقع ,المالحة ,سهولة اإلنتقال داخل الموقع ,الروابط ,سرعة الموقع,سرية وحماية الموقع .
- معايير الخدمات .
4. أهمٌة تقٌٌم مواقع المكتبات الجامعٌة :
-
الكشف عن مواطن القوة والضعف فى تلك المواقع وذلك إستنادا ً للمعايير السابقة.
إيجاد حلول لمواطن الضعف فى تلك المواقع إضافة الى ذلك تعزيز مواطن القوة.
الحصول على مواقع عالية الجودة فى مكوناتها وتصميمها واشكالها ووظائفها وخدماتها .
تحديد مستوى الجودة الشاملة لمواقع المكتبات الجامعية طبقا لمعايير .chao
تقديم حلول ومقترحات كفيلة بتحسين وتفعيل مواقع المكتبات الجامعية .
أولا:معاٌٌر تقٌٌم مواقع المكتبات الجامعٌة :
معاٌٌر بنائٌة :
نجاح أى موقع على اإلنترنت متعلق بالشكل العام للموقع والتوزيع المنطقى لمحتوياته, فآراء الزائرين للموقع تتباين حول هذا
العنصر بما يتضمنه من عناصر فرعية , إال أنه ينبغى منذ البداية اإلهتمام باإلتساق الداخلى للموقع وبتناسق األلوان والخلفية
والخط والشعار إلى آخر ذلك من عناصر البنية والتصميم إلى جانب اإلهتمام ببساطة التصميم المتناهية من أجل تركيز إنتباه
جمهور المستفي دين منها على المعلومات المتاحة ,وتنقسم المعايير البنائية الى عدة نقاط فرعية نستعرضها فيما يلى :
أ)اإلتساق الداخلى للموقع:
ينبغى على التصميم ان يكون بسيط
مراعاة االتساق بين صفحات موقع المكتبة الجامعية ,من حيث طول الصفحات وكم المعلومات الموجودهبها .
توحيد التصميم عبر جميع الصفحات.
إستخدام عنوان رئيسى لكل صفحة باإلضافة الى عناوين فرعية للنقاط الفرعية.
1
الحفاظ على حجم الفقرات داخل الصفحة الواحدة ,فينصح البعض بؤلتزيد الفقرات عن 4,6 جمل فى الفقرة الواحدة .
ب) األلوان:
عدم إستخدام اكثر من ثالثة الوان للموقع للخلفيات,منها إثنان للون واحد ولكن بدرجتين مختلفتين ,والثالث لون
مختلف لعمل التباين .
الوان الخطوط :عدم إستخدام اكثر من اربعة الوان ,منها واحد للنص ,ويفضل ان يكون أسود ,وإثنان للروابط
احدهما يميز الروابط المستخدمه ويكون باللون البنفسجى و االخر يميز الروابط الغير مستخدمة ويكون اللون
االزرق.
استخدام الوان محددة للعناوين الرئيسية والفرعية .
يجب ان تكون تلك االلوان مناسبة ومريحة للعين وجاذبة لإلنتباه .
يجب مراعاة توحيد االلوان المستخدمة فى صفحات الموقع ككل.
عبد الرشيد ,4004ب,ص504
1
5. ج)الخلفية:
ينبغى إختيار خلفيات بسيطة بعيدة عن النقوش والزخرفة حتى ال تإدى الى تشتت المستفيد.
النص المكتوب باللون الداكن يجب ان يكون على خلفية فاتحة حتى تكون القراءة سهلة.
ضرورة وجود تناسق بين لون الخلفية ولون الخط .
ضرورة توحيد الخلفية من حيث التصميم واللون فى كل الصفحات , باإلضافة الى عدم استخدام الوان ساطعه تجهد
2
العين فى الخلفية .
د)الخط :
ينبغى ان تكون ابناط وانواع الخطواط المستخدمة واضحة وغير مجهدة للمستفيد.
عدم استخدام اكثر من ثالث ابناط من الخطوط ,بؤن يكون االول واالكبر حجما للعناوين الرئيسية والثان ىللعناوين
الفرعية والثالث للنص
استخدام الخط المائل لتمييز بعض الكلمات داخل النص والتى تمثل الهدف الذى تتحدث عنه الصفحة
استخدام بنط مالئم اليقل عن 42 لتسهيل قراءة الموقع3.
هـ)الشعار:
ينبغى ان يعبر بوضوح عن المواقع التعليمية بإعتبار مواقع المكتبات الجامعية مواقع تعليمية .
ضرورة وضع شعار الجامعة بشكل واضح وذلك لزيادة الموثوقية والمصداقية على الموقع وإلثبات صحة ما يقدمه
من معلومات .
و)الصور والرسومات والوسائط المتعددة :
ينبغى ان تإدى وظيفة محددة وليس مجرد تزيين فقط
ينبغى ان تخدم النص.
ينبغى ان تكون مالئمة ومناسبة لطبيعة الموقع بإعتباره موقع تعليمى .
عدم اإلفراط فى إستخدامها مما يإدى الى صعوبة التحميل .
توحيد مقاسات الصور المستخدمة ,اضافة بديل نصى فى حالة عدم التحميل .
معاٌٌر المحتوى :
يجب أن يكون محتوى أى موقع إلكترونى متفقا مع الهدف األساسى والجوهرى من وجوده بل يجب أن يكون مساعداً فى
تحقيقه فهذا المعيار ال يقل أهمية عن غيره من المعايير فهو من العناصر األساسية التى تمييز موقع عن أخر ,وينقسم ذلك
المعيار الى عدة نقاط فرعية نوردها فيما يلى :
أكرم,9004
عبد الرشيد,4004ب,ص504
2
3
6. أ)المحدد الموحد للمصدر(:)URL
ينبغى ان يكون مختصراً وواضحا ً وسهل التذكر ,لذلك يفضل إستخدام الحروف المكونة للكلمات وعد إستخدام
حروف ورموز .
إدراج رمز الدولة التى تنتمى اليها الجامعه,مثل:""egوالمستخدم للمواقع التى تنتمى لجمهورية مصر العربية .
ينبغى ان يتضمن مايشير الى طبيعة الهيئة التى ينتمى إليها ,مثال الرمز " "eduيشير الى ان هذا الموقع ينتمى الى
هيئة تعليمية مما يساعد على زيادة الثقة بالمعلومات التى يقدمها الموقع .
ب) المسئولٌة:
توافر معلومات كافية عن المسئولين عن الموقع سواء شخص او هيئة ,سواء مسئولية فكرية او فنية او إدارية اوحتى
المساهمون فى إعداد الموقع :
2-المسئولية الفنية :ينبغى تحديد المسئول عن الموقع من ناحية التصميم تحديداً دقيقاً,وتحديد ما إذا كان مشتركا ً مع
جهة أكبر فى تصميم وإنشاء الموقع ,كما ينبغى ان يتوافر وسيلة لالتصال به إن لم تتوافر رابطة للوصول لموقع
المصمم مباشرة والتى غالبا ً ما تكون على الصفحة الرئيسية .
4-المسئولية االدارية : اهمية تحديد المسئول عن إدارة الموقع ,وتحديد ما إذا كان هو نفسه المسئول الفنى ام ال
,باإلضافه الى اهمية وجود وسيلة لتلقى آراء ومقترحات المستفيدين من الموقع وذلك عن طريق البريد اإللكترونى
,الفاكس ,الهاتف او غيرها من وسائل االتصال.
3-المسئولية الفكرية:ضرورة التصريح بحقوق الملكية الفكرية ؛فذلك من شؤنه يزيد من درجة الثقة بالموقع وبما يقدمه
من معلومات من شؤنها إثراء العملية التعليمية .
4-المساهمون:ينبغى عدم إغفال كل من كان له دور فى إنشاء الموقع وإتاحته على االنترنت فيما يعرف بفئة
المساهمين فى اعداد الموقع ,كمصمم الصور والرسومات ......إلخ.
ج) لغة او لغات الموقع:
من الجديربالذكر انه كلما تعددت لغات الموقع اتسع نطاق استخدامه وزاد الجمهور المستفيد منه ,وعند تعدد لغات الموقع
ينبغى مراعاة مايلى:
ان يكون للموقع واجهة استخدام تحوى اللغات المستخدمة.
مراعاة ان تكون االولوية للغة االم ,وليس اللغات االكثر استخداما .
ينبغى ان تكون عملية تغيير اللغة سهلة وبسيطه للمستفيد .
ينبغى ان تكون لغة الموقع خالية من االخطاء النحوية واللغوية واالمالئية .
توحيد شكل وكم وترتيب المعلومات مع اختالف اللغات.
ينبغى ان تكون اللغة والكلمات والمصطلحات المستخدمة مناسبة مع مستويات الطالب فى مختلف المراحل ,سواء
أكانت ليسانس/بكالوريوس او ماجيستير او دكتوراه او دبلوم .
ً4
عماد,3004,ص624
4
7. د) األهداف:
تحديد هدف الجامعة من إنشاء موقع إلكترونى ,يجب ان يكون الهدف وجود فعلى من خالل ذلك الموقع ,ومن اجل تحقيق
الوجود الفعلى للموقع فسيتطلب االمر عمل بعض قواعد البيانات االحصائية او البحثية ,كما ان توفير برامج التعلم عن بعد او
عرض الندوات ,يتطلب بعض البرامج الخاصة للصوت او لعرض الفيديو5,هذا باإلضافة الى ضرورة وضوح وسهولة فهم
االهداف داخل الموقع ,ومن الجدير بالذكر ضرورة إستخدام طرق مختلفة لتحقيق هذه االهداف ,كاإلعالن بصفة مستمرة عن
الخدمات الجديدة والمإتمرات العلمية والندوات .....إلخ ,مما يحيط المستفيدين علما ً بكل ما هو جديد.
هـ) المعلومات:
ينبغى ان تكون تلك المواقع ذات هدف تعليمى فى االساس ,وتهتم فى المقام االول بجودة المعلومات اكثر من كمها,وقد
تتضمن تلك المواقع معلومات تعريفية واخرى تفاعلية,كما ينبغى ان يحتوى الموقع على المعلومات التالية :
معلومات عن التعريف بالجامعة
معلومات عن النشؤة التاريخية للجامعة
معلومات عن الجهة العليا التى تتبعها الجامعة .
معلومات عن نشؤة الموقع نفسه .
معلومات عن اعضاء هيئة التدريس وكيفية التواصل معهم .
معلومات عن الدرجات العلمية التى تمنحها الجامعة ليسانس/بكالوريوس/ ماجيستير/دكتوراه......إلخ.
معلومات عن توصيف المقررات الدراسية .
و)التفاعلٌة :
ويقصد بالتفاعلية هنا هو السماح للزوار بتسجيل مقترحاتهم وتعليقاتهم بشؤن الموقع وذلك من خالل التلقيم المرتد ,هذا
باإلضافة الى إمكانية تقديم فرص عمل للخريجين .
وينبغى على مواقع المكتبات وضع ما يسمى بالعداد والذى يقوم بحساب عدد الزائرين والمتصفحين للموقع مما يساعد فى
معرفة مدى اإلقبال على الموقع ,إضافة الى إمكانية تقييم الموقع من خالل عدد الزيارات ومعرفة مدى اهمية الموقع
للمستفيدين .
هانى,7004,ص84
5
8. ز)الحداثة:
البد من وجود خطة لضمان وصيانة وتحديث الموقع بشكل دورى ,وتعتبر الحداث من المعايير المهمة فى التقييم التى اليمكن
إغفلها, ولضمان تطبيق ذلك المعيار ينبغى مراعاة ما يلى :
إستبعاد اى محتوى متقادم على الموقع ,او اى محتوى غير مهم بعد تاريخ معين مثل:االعالن عن خدمة معينة
....إلخ.
إجراء مراجعه دورية الى محتوى يحتاج تحديث قواعد البيانات .
العمل على اإلعالن عن اى إضافة لمحتوى الموقع .
الحرص على عدم وجود روابط انتهى عملها,وهى مايطلق عليها احيانا الروابط الميتة او روابط نقلت من مكانها .
الحرص على تحديث الشكل العام للموقع .
مراعاة تحديد المدة الزمنية الى سيتم تحديث المعلومات بعدها وينبغى أال تقل عن اسبوع وأال تزيد عن ثالثة أشهر.
معاٌٌر التاحة :
ليس الهدف من إنشاء المواقع اإللكترونية هو مجرد إثبات الوجود على اإلنترنت ولكن الهدف االساسى هو نجاح هذه المواقع
فى تحقيق أهدافها بكفاءة وفاعلية ولن يتم ذلك إال من خالل تكثيف زيارة ودخول المستفيدين إليها ومن ثم ينبغى أن يضع
المسئولين عن هذه المواقع اإللكترونية نصب أعينهم منذ بداية التفكير فى إنشاء تلك المواقع "تيسير الوصول إليها",ومن هنا
تتضح أهمية هذا المعيار ,وينقسم ذلك المعيار الى عدة معايير فرعية نذكرها فيما يلى :
أ)إمكانٌة الوصول للموقع :
هناك عدة مصادر يمكن من خاللها الوصول الى الموقع فى حالة عدم وجود المحدد الموحد للمصدر", "URLسواء من خالل
محركات البحث , او من خالل األدلة او عبر البوابات ,او فى حالة تبعية الموقع إلحدى المإسسات التعليمية ذات الصلة,
ولكى يتم ذلك ينبغى على القائمين على إعداد تلك المواقع القيام بما يلى :
تهٌئة المواقع لمحركات البحث (:)SEO
التهيئة هنا تعنى مساعدة محركات البحث فى الوصول الى الموقع وظهوره فى الصفحة االولى من نتائج البحث ولكى
يتن ذلك ينبغى القيام بما يلى :
*عنوان موقع المكتبة الجامعية :ينبغى ان يكون ذا داللة علمية واضحة ومباشرة ,مما يضمن سهولة الوصول اليه .
*تطبيق الميتاداتا بالموقع :فمعايير الميتاداتا تهدف فى األساس الى وصف المصادر فى البيئة اإللكترونية ,ويمكن
استعراض األدوار التى تقوم بها الميتاداتا عند وضعها فى بنية الموقع على اإلنترنت,كما يلى:
2-التعريف بالموقع وإمكاناته وحدوده وخصائصه لكل من يجيد لغات النص الفائق على اختالف انواعها.
4-مساعدة محرك البحث على تكشيف الموقع بكفاءة اكثر من االعتماد على النص الكامل للموقع .
3-المساعدة فى فهرسة المواقع بالنسبة للعاملين فى المكتبات الخاصة بإستخدام النظم اآللية للفهرسة .
9. تسجٌل الموقع باألدلة الشهٌرة والمتخصصة :
وذلك فى ما يعرف بفهارس االنترنت او المصادر المرجعية او المصادر الموضوعية ,وقد تزايد تلك المواقع الى ظهور
أدلة متخصصة ,تقوم بحصر كافة المواقع المتخصصة فى المجال نفسه على الويب.
اإلحالة من المواقع الشهٌرة ذات الصلة :
هى احد الطرق المهمة التى تساعد على تسهيل امكانية الوصول للموقع ,وينبغى ان تكون المواقع المحيلة متخصصة
ذات قيمة وتتميز بالموثوقية .
ب)المالحة وسهولة اإلنتقال داخل الموقع :
ينبغى ان تكون الحركة داخل الموقع فى غاية السهولة ؛بحيث يمكن اإلنتقال من صفحة إلى اخرى داخله والرجوع الى
الصفحة الرئيسية فى أى وقت ,هذا باإلضافة إلى توافر ادوات المالحة الالزمة لتيسير البحث داخل الموقع ,مثل :
-
خريطة الموقع :وتظهر أهميتها فى إعطاء صورة عن محتويات الموقع .
كشاف الموقع :الذى يتم فيه ترتيب العناوين ترتيبا ً هجائياً.
محرك بحث داخلى :والذى يقوم بالبحث عن الموضوعات فى الموقع الواحد بإستخدام الكلمات المفتاحية
وأدوات الربط المنطقى (البوليانى) الستكشاف كافة محتويات الموقع.
ُ
متتبع اآلثر :هو عبارة عن أداة تحقق هدفين االول تعرف الزائر مكانه بين صفحات الموقع , والثانية تتيح
للزائر إمكانية العودة الى الصفحات السابقة بدون الحاجة الى استخدام زر الرجوع.
القوائم المنسدلة :هى عبارة عن قائمة بالعناوين الفرعية تظهر عندما نقف بالفؤرة على العنوان الرئيسى ,مما
يكفل التنقل بسهولة ويسر بين محتويات الموقع .
روابط الحركة واإلنتقال داخل الصفحات(روابط داخلية):
روابط مساعدة.
روابط اإلنتقال بين الصفحات.
روابط القفز داخل الصفحة الواحدة.
إستخدام العبارات الضوئية للتنويه عن وجود رابط جديد.
وجود رابط للوصول الى اعلى الصفحة الرئيسية .
ومن الجدير بالذكر ضرورة توافق الموقع مع برامج التصفح الشائعة (.)web browsers
ج)الروابط:
ينبغى توافر عدة شروط فى هذا العنصر حتى يتم اإلستفادة منه إستفادة تامة وهى:
عدم اإلسهاب فى عدد الروابط فى الصفحة الرئيسية حتى ال تإدى الى تشتت المستفيد الجديد.
داللة عناوين الروابط على محتواها .
الترتيب المنطقى لتلك الروابط .
التؤكد من عمل كل الروابط داخل الموقع بشكل فعال؛بحيث التوجد روابط تحت اإلنشاء او معطله .
التؤكد من عمل الروابط بشكل صحيح ؛بما يضمن اإلنتقال الى المكان المطلوب .
التمييز بين الروابط التى تعمل وبين التى مازالت تحت اإلنشاء .
تغيير لون الرابط الذى تم الدخول عليه باللون البنفسجى .
10. د) سرعة الموقع :
يعتبر زمن تحميل صفحات الموقع من اهم العوامل المإثرة على مدى إستخدامه على اإلنترنت, وتتوقف سرع التحميل على
عدة عوامل6 :
سرعة المودم المستخدم فى عملية اإلتصال .
نوع اإلتصال باإلنترنت (خطوط هاتف – خطوط مإجرة ومخصصة لهذا الغرض).
وقت االتصال بالشبكة ,فهناك اوقات تستخدم فيها الشبكة بشكل مكثف وبالتالى يإثر ذلك بالسلب على زمن
التحميل .
حجم الرسومات المستخدمة فى بنية الموقع ,ومدى إشتماله على إعالنات .
هـ) سرٌة وحماٌة الموقع :
إلن مواقع المكتبات الجامعية مواقع تعليمية فهى من اشد المواقع إحتياجا الى الحماية والسرية ,فالبد من تواف برامج حماية
تمنع القرصنة وتقاوم الفيروسات المنتقلة عبر الشبكة ,وخاصة إذا كانت تلك المواقع من المواقع التفاعلية التى تستدعى تسجيل
بيانات شخصية من المستفيدين لتقديم الخدمات اليهم مثل خدمة التعليم االلكترونى ومن اجل تحقيق هذه الخدمة فالبد مراعاة
مايلى :
ينبغى توافر سياسة الخصوصية.
وضع عنصر سياسة الصوصية كعنصر بالصفحة الرئيسية بالموقع .
إعداد موجز لهذه السياسة,حتى ال يمل المستفيد من قرائتها.
ينبغى ان يتسم اسلوب السياسة بالوضوح والسهوله.
و)اإلستقرا والثبات :
يقصد بإستقرار الموق إتاحته بشكل دائم ,وعدم إختفاءه او اختفاء احد عناصره ام الجز الثانى من المعيار وهو الثبات فهو
ضرورة توحيد وثبات جميع مكونات الموقع على النحو التالى 7:
تثبيت وتوحيد العناصر التى توجد فى المقدمة وبداية كل صفحة .
تثبيت وتوحيد العناصر التى توجد فى اسفل كل صفحة وهى تاريخ إنشاء الموقع ,آخر تحديث ,حقوق الملكية
الفكرية .
تثبيت وتوحيد نوع وحجم الخطوط واأللوان والمفاهيم والمصطلحات المستخدمة فى الموقع.
تثبيت وظيفة كل عنصر فى الموقع .
ضياء,6004,ص49
إيمان,5004,ص203
6
7
11. معاٌٌر الخدمات :
لهذا المعٌار اهمٌة بالغة فى تدعٌم وتحقٌق اهداف المواقع التى من شأنها تطوٌر وتعزٌز العملٌة التعلٌمٌة ومن امثلة تلك
الخدمات:
إتاحة الجداول الدراسية,نشر التعليم االلكترونى,البحث فى قواعد البيانات,خدمة الوصول لمواقع الدوريات
االلكترونية,خدمات االعالن عن الندوات والمإتمرات واالنشطة التى تقوم بها المكتبة ,توفير جداول االمتحانات ,نماذج
المتحانات سابقه....إلخ.
ومن الجدير بالذكر ضرورة اإلعالن عما تقدمه المكتبات الجامعية من خدمات وينبغى أن تكون تلك اإلعالنات واضحة
للمستفيدين.
8معاٌٌر قٌاس الجودة الشاملة لمواقع المكتبات الجامعٌة :
وٌقصد بالجودة الشاملة هنا هو قٌاس مستوى األداء العام للمواقع طبقا ُ لمعاٌٌر التقٌٌم الستة عشر9 التالٌة :
المحتوى : فهرس مكتبة حديث ,خدمات المكتبة ,أدوات البحث.
العرض : خلفية,الوان, صور,رسوم,مخطط, متن مناسب,تخطيط دقيق, روابط صحيحة وصفحة رئيسية
موجزة.
معلومات المنظمة : معلومات شاملة وواضحه عن المنظمة التابعة اليها المكتبة ,وأعضاء هيئة التدريس.
الخدمات :خدمات المكتبات المتاحة عن بعد : مثل التربية المكتبية ,والخدمات المرجعية,وتوصيل الوثائق.
العناوٌن والتروٌسات :ترويسات (روإس الموضوعات) محددة وواضحة ودقيقة,شاشة عرض لها عنوان
واضح .
اإلعتمادٌة(الثقة): تفاعل آمن وخاص,وثائق ومصادر يعتمد عليها.
تصمٌم الصور والنماذج :إستخدام محدود للوميض ,مثيرات لإلنتباه ,ادوات إبحارإضافية,وقوائم تاريخية.
قدرات البحث :قوائم وكشاف للمحتوايات ومحركات البحث المختلفة.
اإلبحار :خريطة موقع واضحة ,كشاف للوسائط الفائقة ,عدد محدود من النقالت ( )clicksإلى األدوات
المرجعية المباشرة وقواعد المعلومات.
المرجعٌة :خبير يشرف على الموقع .
إضافة محتواٌات خاصة ومستجدات :مواد أولية ,أرشيف للمنظمة التى تتبعها المكتبة ,األخبار والفاعليات
الجديدة .
التسهٌالت والمساعدة :وجود معلومات عن" المساعدة " ,عنوان مستقر او ربط سريع بالعنوان الجديد .
التطابق ( التوافق): تماسك المتن والصور فى مستعرضات مختلفة ,خيارات أخرى مثل "إستعراض
النصوص".
معلومات عن الروابط :معلومات مناسبة او تحذيرات حول انواع الملفات والوثائق .
التكامل :عنوان بريد إلكترونى مريح للجهة المسئولة ,وروابط إلى صفحة المكتبة او صفحة المنظمة
التابعة لها المكتبة .
السرعة : إتصال وتسليم سريع ,إستخدام قليل للصور الكبيرة , ووصول سهل الى الروابط.
فالح عبد هللا الضرمان,قياس الجودة الشاملة لمواقع المكتبات الجامعية عبر االنترنت._االتجاهات الحديثة في المكتبات والمعلومات._ع74
المصدرChao
8
9
12. 01
إستبانة موجهة للمستفٌدٌن
عزٌزى المستفٌد/المستفٌدة
إجابتك على هذه األسئلة تساعد فى تقٌٌم مواقع المكتبات للوصول
إلً أفضل المكتبات فً الناحٌة التصمٌمٌة و الموضوعٌة و
مجموعة الخدمات المقدمة من خالل الموقع.
لذلك ٌرجى إتباع التعلٌمات التالٌة:
0-قراءة بنود اإلستبانة قراءة جٌدة.
3- وضع عالمة (صح)فى الخانة التى تعبر عن وجهة نظرك.
2- نرجو الدقة فى إستٌفاء البٌانات وعدم ترك أسئلة دون إجابة.
اإلسم:...............(إختٌارى)
السن:...............(إجبارى)
الجامعة:.......................
الكلٌة:.........................
الشعبة/القسم:.........................
وشكرا لحسن تعاونكم ,,,,,
http://librariansinmenofia.blogspot.com/2008/04/blog-post_582.htmlتم اإلطالع عليه(2-42-3204)
01
13. 0-الوصول إلى موقع المكتبة من موقع الكلٌة / المعهد ·
*أٌن ٌوجد رابط موقع المكتبة على موقع الكلٌة ؟
الجانب األٌمن ) (
الجانب األعلى ) (
الجانب األٌسر ) (
الجانب األسفل ) (
*ما هو مستوى الوصول لموقع المكتبة ؟
األول ) ( الثانً ) (الثالث ) (الرابع ) (
3-المسئولٌة عن موقع مكتبة الكلٌة / المعهد .
*هل ٌوجد مسئول عن موقع المكتبة ؟
نعم ) (ل ) (
*هل توجد وسٌلة لالتصال بمسئول موقع المكتبة ؟
نعم ) (ل ) (
*هل ٌذكر مؤهالت وخبرات المسئول عن موقع المكتبة ؟
نعم ) (ل ) (
*ما هً وسٌلة التصال ؟
برٌد الكترونًنعم ) (ل ) (
تلٌفون المكتبةنعم ) (ل ) (
2-المحتوى العام لموقع المكتبة.
*هل ٌوجد عنوان لصفحة المكتبة ؟
نعم ) (ل ) (
*هل ٌوجد شعار للمكتبة ؟
نعم ) (ل ) (
*هل ٌوجد تارٌخ تحدٌث موقع المكتبة ؟
نعم ) (ل ) (
*ما هى لغة نشر موقع المكتبة؟
.........................................
*هل ٌتشابه هٌكل وشكل كل صفحة من صفحات المكتبة مع الصفحات األخرى ؟
نعم ) (ل ) (
*هل توجد إعالنات على موقع المكتبة؟
نعم ) (ل ) (
*هل ٌوجد شرٌط بعناوٌن أحدث األخبار سواء العامة أو المتخصصة؟
نعم ) (ل ) (
14. 4- الشكل العام لموقع المكتبة.
أ -الجرافٌكس
*هل توجد عناصر متحركة على موقع المكتبة ؟
نعم ) (ل ) (
*هل هذه العناصر واضحة وذات معنى ؟
نعم ) (ل ) (
*هل الجرافٌكس ٌخدم محتوى الموقع ؟
نعم ) (ل ) (
* هل الحجم مناسب للموقع ؟
نعم ) (ل ) (
ب – حجم وألوان خط النص
*هل حجم الخط مناسب سهل القراءة؟
نعم ) (ل ) (
* هل توجد ألوان مختلفة للخطوط ؟
نعم ) (ل ) (
ج- شكل وتخطٌط صفحة موقع المكتبة
*هل الصفحات متماسكة؟
نعم ) (ل ) (
* هل توجد أٌقونة العودة إلى الصفحة الرئٌسة؟
نعم ) (ل ) (
* هل توجد صفحات بٌضاء وكافٌة ؟
نعم ) (ل ) (
5- فهرس المكتبة اللكترونً
*هل توجد معلومات عن فهرس المكتبة التقلٌدي / اللكترونً ؟
نعم ) (ل ) (
*ما هو نوع البحث فً الفهرس ؟
بحث متقدمبحث بسٌطنعم ) (ل ) (
نعم ) (ل ) (
بحث بسٌط وبحث متقدمنعم ) (ل ) (
*هل ٌتاح فهرس المكتبة على الموقع ؟
نعم ) (ل ) (
6- سهولة الستخدام والسترجاع ( اإلبحار )
*هل ٌتم اإلبحار فً الموقع بسهولة ؟
نعم ) (ل ) (
*هل توجد ألفة فً التعامل مع الموقع ؟
نعم ) (ل ) (
هل توجد سهولة فً استرجاع المعلومات؟
نعم ) (ل ) (
*ماهو عدد الخطوات للوصول إلى الموضوع فً الموقع ؟
.........................................................................................................................................................
15. 7- الروابط على موقع المكتبة
*هل توجد روابط على موقع المكتبة؟
نعم ) (ل ) (
*ما هً الروابط الموجودة على موقع المكتبة ؟
رابط لدلٌل المكتبة ؟ نعم ) (ل ) ( رابط لمواقع مكتبات أخرى ؟ نعم ) (ل ) ( رابط لمحركات البحث؟ نعم ) (ل ) (- رابط ألهم األنشطة وإنجازات المكتبة ؟ نعم ) (ل ) (
رابط لالئحة المكتبة ؟ نعم ) (ل ) ( رابط المكتبات الرقمٌة أو قواعد البٌانات ؟ نعم ) (ل ) (- رابط لقواعد ارتٌاد المكتبة؟ نعم ) (ل ) (
8- خدمات المعلومات اللكترونٌة
*هل توجد خدمات معلومات إلكترونٌه على موقع المكتبة ؟
نعم ) (ل ) (
*ما هً خدمات المعلومات اللكترونٌة؟
خدمة الحاطه الجارٌة نعم ) (ل ) (خدمة البث النتقائً للمعلومات نعم ) (ل ) (-القائمة البرٌدٌة نعم ) (ل ) (
خدمة العاره والحجز اللكترونً نعم ) (ل ) ( الخدمة المرجعٌة اللكترونٌة نعم ) (ل ) (- خدمات استرجاع المعلومات نعم ) (ل ) (
9- الملكٌة الفكرٌة
*هل ٌوجد ما ٌعبر عن الملكٌة الفكرٌة للموقع ؟
نعم ) (ل ) (
ـــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ ــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ
16. قائمة المصادر
2- رمضان,أمانى.(2204).مواقع اقسام المكتبات والوثائق والمعلومات العربية على اإلنترنت دراسة تقيمية (رسالة
ماجيستير).جامعة القاهرة,كلية األداب,قسم الوثائق والمكتبات وتقنية المعلومات .
4- فالح عبد هللا الضرمان,قياس الجودة الشاملة لمواقع المكتبات الجامعية عبر االنترنت._االتجاهات الحديثة في
المكتبات والمعلومات._ع74.
3- تم اإلطالع عليه(2-42-3204) -http://librariansinmenofia.blogspot.com/2008/04/blog
post_582.html
