Un supermercado ha estado experimentando largas filas durante los perodos pico del da. El problema es notablemente peor en ciertos das de la semana, y los perodos pico a veces difieren segn el da de la semana. Por lo general, hay suficientes trabajadores en el trabajo para abrir todas las cajas registradoras. El problema es saber cundo llamar a algunos de los trabajadores que estn abasteciendo los estantes al frente para que trabajen en los mostradores de pago. Cmo podra la analtica empresarial ayudar al supermercado? Qu datos seran necesarios para facilitar buenas decisiones?.