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Clase 8
Facebook Business Manager

Facebook Ads
Facebook Ads es la plataforma de publicidad de Facebook e
Instagram. Por medio de ella podemos generar campañas
publicitarias con diferentes objetivos y tipos de anuncios. Las
mismas corren en esas redes y en Audience Network. Es necesario
tener una Página de Facebook.
La estructura de Facebook Ads está compuesta por diferentes niveles relacionados entre sí.
Nos permititá establecer la estrategia de campaña sin olvidar el:
§ Qué
§ Quién
§ Dónde
§ Cómo
§ Cuándo
§ Por qué

Administrador comercial- Business Manager
El “administrador comercial” permite gestionar las estrategias de marketing en un único lugar y
compartir el acceso a otro miembros del equipo, agencias o proveedores.
Permite:
v Crear y administrar varios activos (páginas de FB, cuentas de IG, listas de públicos, catálogo de productos,etc)
desde un mismo lugar.
v Controlar acceso y permisos de todas las personas que trabajan en esas cuentas y conservar la propiedad de todos
los activos.
v Realizar un seguimiento de los anuncios .
v Crear públicos personalizados.
¿Cuándo se justifica el uso del B.M?
Cuando además de manejar varias cuentas publicitarias, trabajás con un equipo de gente cuyos
perfiles necesitan permisos diferentes según su actdad y los activos que usan.

Como crear el B.M
Para crear el Business Manager debemos ingresar a https://business.facebook.com/ y clickear en “Crear
cuenta”:

Como crear el B.M
Ingresamos el Nombre de
la Agencia
Aquí colocamos el nombre
de la persona que crea el
BM
Coloquemos un correo
electronico “generico” de
la agencia Ej:
hola@cubedata.io

Como crear el B.M
Agencia
Debemos incluir
información de la
agencia. NO del Cliente.
En el campo del sitio web
debería ser el sitio de la
agencia
Esto es si vamos a correr
campañas para servicios
propios o para terceros
(clientes). Nosotros como
Agencia, seleccionamos la
opción 2. Luego
clickeamos en “Enviar”.

Cuenta publicitaria
Es el agrupamiento de toda tu actividad publicitaria específica.
La cuenta publicitaria incluye
• Diferentes campañas,
• Anuncios (y todos sus KPI´s con reportes),
• Información de facturación (país – moneda – zona horaria y medios de pago).
Tiene un perfil administrador, pero se puede dar acceso a personas a través de diferentes roles.
Una cuenta publicitaria puede correr pauta para diferentes páginas de Facebook y perfiles de
Instagram.

Configuración de la cuenta publicitaria
En el administrador comercial,
encontraremos las herramientas
principales, como:
v Configuración de cuenta y
método de pago.
v Administrador de anuncios.
v Pixeles.
v Públicos.

Si alguna vez le dimos al botón “promocionar”, se verá así

Para crear una cuenta publicitaria asociada a un perfil de Facebook, hay que ir a
https://business.facebook.com/adsmanager/manage desde el perfil donde se quiere crear.
Allí vamos a ver el Administrador de Anuncios.

Hacemos click en “Crear”

Seleccionamos
cualquier tipo de
campaña: ya que sólo
lo hacemos
para que nos dé la
opción de
configuración de
Cuenta Publicitaria.
!

Hacemos click en “Continuar”
!

Configuramos país y
divisas.
Deben ser
correctos, ya que luego
no hay vuelta atrás!!!
La zona horaria es crucial
para los reportes y el
contraste con Analytics.
País
Moneda
Zona Horaria

Una vez que llegamos a la configuración del
método de pago, completamos los datos de una
tarjeta de crédito o débito.
Puede aparecer la opción de pago en efectivo, en
este caso se abona en Rapipago o Pago fácil.

En la configuración inicial, podemos poner cualquier dato, ya que lo que buscamos es llegar al final, donde ingresamos el
método de pago. Una vez terminada la configuración, detenemos todo para que no se consuma dinero.
Aseguremos poner
presupuesto diario por si
olvidamos las campañas
activas.
En este ejemplo, no
gastaremos mas de $93

Selecciono un publicacion existente, si
tengo, sino subo una foto
Elijo la cuenta de FB y IG
Coloco el nombre del anuncio
Termino de cargar todo y publico la campaña.
ESTOS PASOS SON SOLO PARA ACTIVAR LA
CUENTA PUBLICITARIA

Campaña
activa
Campaña inactiva

Administrador de anuncios
Campañas Conjunto de anuncios Anuncios

Opciones de campañas
Las campañas deben responder al objetivo de
marketing que tengamos.
Tenemos 3 opciones de campañas:
Reconocimiento, Consideración y Conversión.
La elección depende de lo que quiero hacer para
lograr mi objetivo.

Presupuesto y calendario
Configuramos el dinero que vamos a gastar y las fechas de publicación.
Por default, NO
pone fecha de
Finalización.
Elegimos el
presupuesto diario
para el conjunto de
anuncios o el
presupuesto total.
Si es el total, la
herramienta puede
gastar diferentes
importes por día,
pero en total no
gastará más de lo
que se ponga.

Conjunto de anuncios
Los conjuntos de anuncios agrupan los anuncios que:
§ Estarán dirigidos al mismo público.
§ Estarán en la misma ubicación.
§ Usarán el mismo presupuesto y calendario.
§ Tendrán la misma estrategia de puja y entrega.
Gracias a esto, una misma campaña podrá tener varios grupos para orientar los anuncios. Por ejemplo en una
misma campaña podemos tener un conjunto de anuncios que apunte a hombres y otro solo a mujeres.
Siempre, en cada conjunto de anuncios debemos crear como mínimo 2 anuncios. Para que la misma
audiencia tenga la posibilidad de ver uno u otro, y de esta manera Facebook entienda cuál funciona mejor.

Ubicación de los anuncios
No es la ubicación geográfica ni la geolocalización.
Es la ubicación del anuncio dentro de los espacios publicitarios que ofrece Facebook Ads. Tanto en
Facebook, Instagram, así como la Audience Network.

Ubicación de los anuncios
Además de las campañas, la
elección de las ubicaciones
condiciona el formato de los
anuncios.
Por ejemplo, si elegimos “IG
Stories” no podremos pautar en
el Feed de Ig o FB con la misma
imagen.

Sección de noticias del celular
1. Información social: Si está disponible se puede ver
si los amigos interactúan con tu negocio
2. Nombre del negocio: siempre se muestra de forma
destacada.
3. Texto: Para generar interés, da más información
sobre lo que estás publicitando.
4. Imágenes y vídeos: que sean atractivos para
promover la participación del público objetivo.
5. Llamada a la acción: es opcional, pero se
recomienda. Los botones personalizables animan a
la audiencia a hacer clic.
1 2
3
4
5

Sección de noticias de la computadora
1. Información social: Si está disponible se puede ver
si los amigos interactúan con tu negocio
2. Nombre del negocio: siempre se muestra de forma
destacada.
3. Texto: Para generar interés, da más información
1
3
4
2
5

Columna derecha
1.Imágenes y vídeos: que sean atractivos para
2.Texto: Para generar interés, da más información
1
2

Instagram Feed
1. Nombre de usuario en Instagram: Tu nombre de
usuario siempre aparece en un lugar destacado.
4. Texto: Para despertar interés, ofrece más
información a los usuarios.
1
2
3
4

Instagram Story
Tu nombre y
tiempo

Audience Network
1. Texto: Para despertar interés, ofrece más
información a los usuarios
1
2
Los anuncios de Audience Network se
muestran en sitios web para celulares y en
aplicaciones para celulares de terceros.
3

Puja
Los 3 factores influyen al momento
definir el anuncio ganador.
No sólo es importante el importe
que estamos dispuestos a pagar,
también influirá la afinidad del
público elegido frente a nuestro
anuncio.

Pujas
En función del objetivo, es posible que las pujas
sean y coincidan – o no - entre estas cuatro:
u CPC : Costo por clic
u CPM: Costo por mil impresiones
u CPV: Costo por vista (10´´del video)
u Page like: me gusta en la página (solo para
“interacción-me gusta”).

Entrega
Además de cuánto y en base a qué pagar, se puede determinar cómo se gastará el presupuesto:
Los anuncios se entregarán y el presupuesto se
gastará equilibradamente a lo largo de la campaña.
Los anuncios se entregarán y el presupuesto se gastará lo más
rápido posible. Sólo disponible si utilizamos una puja máxima.
Recomendación: dejar la entrega en estándar a menos que tengamos que “quemar” prespuesto. Por ejemplo, si
somos “Pedidos YA” y tenemos que comunicar una promo de comidas antes de las 12.30, vamos a activar la
campaña alrededor de las 11,30 hs para asegurarnos que antes de las 12,30 se consuma TODO el presupuesto
que destinamos para ello.
Entrega Estándar Entrega Acelerada

Formatos de anuncios
Los anuncios nos ofrecen opciones atractivas y eficaces para contar tu historia en FB & Ig, Messenger y
Audience Network.
¿Cómo debe contarse tu historia?
Ya sea que quieras usar video, foto o texto (o una combinación de esos elementos), hay un formato de anuncio
de Facebook para cada historia.
Los formatos de anuncios ponen tu objetivo comercial en primer plano y tienen una apariencia optimizada para
todos los dispositivos.
Estos son los formatos mayormente utilizados en campañas de Fb Ads:
u Anuncios con foto: Usar imágenes para comunicar un mensaje.
u Anuncios con vídeo: Usar imágenes, sonidos y vídeo para comunicar un mensaje.
u Carrusel: Mostrar múltiples imágenes o vídeos en un mismo anuncio.
u Colección: Contar una historia con un sólo anuncio que muestre productos.

Formato de anuncios
Así es como se verá en la plataforma, donde podremos elegir el formato que se adecúe a nuestra estrategia.
Una vez elegido el formato, podemos
combinarlo con “Instant Experiences” donde el
usuario podrá tener una experiencia de
pantalla completa fomentando la interacción. Es
excluisvo para pantallas de celular.

Creación de catálogo
Opción 1: En esta
opción podemos
configurar un
Catálogo de
productos desde Fb.
Opción 2: Elegimos
esta opción si
trabajamos con
alguna plataforma de
E-commerce. (Woo
commerce / Opencart
/ Magento / Shopify,
etc)
La cuenta para la que configuramos el producto
Acá nombramos
el catálogo que
estamos creando
(tip: sea
descriptivo)

Creación de catálogos. Carga de productos
Una vez creado el catálgo, debemos cargar los productos.

Creación de catálogo. Agregar productos
Acá cargamos
manualmente los
productos.
Acá podemos subir una
lista de varios productos
Acá para configurar el
catálogo con el pixel
de Facebook

Catálogo: agregar productos
Importante:
600 x 600

Catálogo: agregar productos
Moneda
de pago.
Es lo que
visualizará
el usuario.

Campaña de catálogo de productos
Son campañas que nos permiten promocionar un e-commerce y están enfocadas a la venta directa. Con este
objetivo, creamos anuncios dinámicos según los productos y el público definido.
Ojo!, es necesiario tener el pixel implementado y el catálogo creado.

Campaña de catálogo de productos
Acá dará la posibilidad
de elegir el Catálogo
que queremos y
clickeamos en Continuar.

Campaña catálogo de productos
Elegimos el “Conjunto de
Productos” que hayamos
creado.
Aquí vamos a configurar el
público que visualizará los
anuncios.
Facebook nos ofrece dos
opciones

Campaña de catálogo: públicos
Esta opción
nos permite
impactar los
anuncios a
usuarios que
ya hayan
interactuado
con la marca.
Esta opción nos
permite configurar
el público
principal,
personalizado o
similar

Campaña de catálogos: formato de anuncios
Acá elegimos el
formato. En
“colección”
podemos mostrar
varios productos
en un anuncio.
Podemos usar planillas
preexistentes. Solo
debemos agregar el
contenido.

Analísis de campañas
2
1 3
4
5
6
7
8
9
10
11

Analísis de campaña
¿Qué
quiero?
1. Reconocimiento de marca: quiero ganar seguidores.
2. Alcance: quiero llegar a la mayor cantidad de gente posible.
3. Tráfico: quiero que visiten mi sitio web.
4. Interacción: quiero que interactúen con mi contenido.
5. Descargas de aplicaciones: quiero que descarguen mi app.
6. Reproducción de video: quiero que vean mis videos.
7. Generación de clientes potenciales: quiero LEADS.
8. Mensajes: quiero que me manden (o mandar) mensajes.
9. Conversiones: quiero que conviertan en mi sitio.
10.Ventas de catálogo: quiero vender productos específicos.
11.Visitas en el negocio: quiero que visiten mi local.
Dado que seleccionamos un tipo de campaña, vamos a ver los KPIs de diferente manera en los reportes.
Es decir, FB nos va a poner como resultado de la campaña el objetivo que hayamos elegido. Ej. Si
elegimos una campaña de tráfico, el resultado será los clicks al enlace del sitio.
No olvides que la regla de oro en la estrategia de marketing es tener claro nuestro objetivo.

Vuelvo a la
Pagina de inicio.
Reportes
Vemos los resultados agrupados por campañas. A todas las podemos duplicar, editar y ver gráficos.
Resumen
de la cuenta.
Despliega el
Menú.

Reportes
Se muestran todas las campañas, estén activas o no, la fecha de finalización y el importe gastado.

Reportes
Si queremos personalizar nuestra visualización o buscar otros KPI´s, podemos ir a “Columnas” y buscar la
configuración que nos interese.

Reportes
Al igual que en “campañas”, podemos ver resultados por conjuntos de anuncios. Podemos ver todos o, si
seleccionamos una campaña, sólo veremos los resultados (de los Conjuntos de anuncios) de esa campaña.

Reportes
En información general, veremos un resumen de todas las campañas y su resultados.
Resumen
de la cuenta.

Reportes
Podemos ver gráficos y variar los KPI´s que queremos analizar

Reportes
También podemos ver los datos de donde se ven mas mis anuncios.

Reportes
También podemos ver reportes de los anuncios individualmente.
Podemos ver todos los de la campaña,o si seleccionamos un conjunto de anuncios, solo veremos los de ese
conjunto de anuncios.
En este nivel, se agregan KPI´s propias de los anuncios como relevancia y frecuencia.
Es una calificación de 1 a 10, siendo 10 la más
alta, que indica que tan bien responden los usuarios
al anuncio. Se mostrá luego de las 500 impresiones.
Es la cantidad de veces que un usuario estuvo expuesto a un
anuncio. En campañas de conversión, es recomendable
pausar los anuncios que tienen una frecuencia superior a 3.

Facebook: Audiencias
Facebook ofrece 3 opciones de segmentación al momento de elegir una audiencia para los anuncios:
Audiencias generadas a
partir de las opciones
basicas de segmentación:
• Ubicación geográficas
• Datos demográficos
• Intereses
• Comportamientos
• Conexiones
Tipo de público que puede
crearse a partir de clientes
preexistentes (BBDD),
estableciendo coincidencias
entre las personas que
aparecen en una lista y las
personas de esa lista que están
presentes en Facebbok.
Grupos de usuarios de
facebook que presenta
características similares a un
público personalizado que ya
tengamos.
Por ejemplo, si subo una lista
de clientes que Ya me
compraron, puedo apuntar a
otro público similar a ese con
probabilidades de que
también me compren.

BM: Creación de Públicos
Siempre conviene guardar los
públicos principales que vayamos
creando, así tenemos la
posiblidad de usarlos en cualquier
grupo de anuncios.

BM: Público
Para configurar o editar tus públicos guardados o generar uno nuevo.
Públicos personalizados que hayamos
configurado.
Si no tenemos, podemos crearlos. Y,
también, podemos excluir los creados.
Públicos principales que ya
tenemos guardado.

BM: Creator Studio – Facebook

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