Presentazione al Web Hotel Revenue 2012 dal titolo "Search Engine Marketing: strumenti e strategie". Abstract: Search Engine Marketing e Web Analytics: quali sono gli strumenti per una corretta attività? Come analizzare correttamente i risultati? Valutare le possibilità attualmente sul mercato, analizzare i risultati e sfruttarli al meglio per ottimizzare e massimizzare il ROI

1. SEARCH ENGINE MARKETING
Strumenti e Strategie
Alessandro Cuomo
PMO & SEO Specialist

2. SEARCH ENGINE MARKETING E WEB ANALYTICS
Quali sono gli strumenti per una corretta attività?
Come analizzare correttamente i risultati?
Valutare le possibilità attualmente sul mercato.
Analizzare e sfruttare i risultati.

3. IL SEARCH MARKETING PER UN'AZIENDA
Online branding
Incremento della notorietà di marca attraverso il presidio dei risultati dei motori di ricerca
Database building
Alimentazione di un database per avviare ulteriori attività di marketing sfruttando il canale motore
come porta di ingresso verso le iniziative promozionali
Lead generation
Generazione di liste contatti altamente qualificati e motivati all'acquisto a partire dai risultati dei
motori
Vendita diretta - (E-commerce)
Attraverso i motori di ricerca e i comparatori prezzi (motori verticali)
Benchmarking online
Studio dello scenario competitivo sui motori di ricerca (sia in termini di saturazione del canale che
in termini qualitativi dei messaggi/contenuti proposti)
Brand monitoring
Monitoraggio del sentiment nei risultati dei motori di ricerca
Fonte: wikipedia

4. Consumerbarometer.com
by

5. CONSUMERBAROMETER.COM

6. CONSUMERBAROMETER.COM

7. CONSUMERBAROMETER.COM
Utenti sotto i 40 anni

8. CONSUMERBAROMETER.COM
Utenti sopra i 40 anni

9. Thinkwithgoogle.com
by

10. THINKWITHGOOGLE.COM

11. THINKWITHGOOGLE.COM

12. Google Trends
by

13. GOOGLE TRENDS – PRIMA ANALISI
Le Nazioni
●
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●
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14. GOOGLE TRENDS – PRIMA ANALISI

15. GOOGLE TRENDS – PRIMA ANALISI

16. GOOGLE TRENDS – PRIMA ANALISI

17. GOOGLE TRENDS – PRIMA ANALISI

18. GOOGLE TRENDS – PRIMA ANALISI

19. Google Market Finder
by

21. Google Keyword Tool
by

22. GOOGLE KEYWORD TOOL

24. SEMRUSH

25. SEMRUSH

26. Quale altro strumento
possiamo utilizzare?

28. RISULTATI DELLA RICERCA

29. Ora che ho completato
la mia analisi keyword?

30. TU E I COMPETITOR
●
Analisi dei posizionamenti attuali
●
Analisi del posizionamento dei competitor
●
Analisi della forza dei competitor

31. Advanced Web Ranking

32. ADVANCED WEB RANKING

33. ADVANCED WEB RANKING

34. ADVANCED WEB RANKING

36. MAJESTIC SEO

37. MAJESTIC SEO

39. GOOGLE ADWORDS
Google Adwords in questa prima fase del progetto ha almeno
3 obiettivi:
Portare visibilità/conversioni in attesa dei
posizionamenti organici
Valutare quali parole chiave hanno un buon
volume di traffico profilato
Valutare quali parole chiave hanno il miglior
tasso di conversione

41. GOOGLE ANALYTICS
Per analizzare correttamente i risultati in Google Analytics
è indispensabile:
Impostare correttamente il codice di
Google Analytics in tutto il sito
Configurare correttamente gli obiettivi di conversione
Installare correttamente il codice di tracciamento
e-commerce (per siti di e-commerce e booking online)

42. Come analizzare i risultati?

43. GOOGLE ANALYTICS
Le metriche principali
✔
Visite
✔
Conversioni
✔
Transazioni
per le principali fonti di accesso
✔
Organico
✔
Diretto
✔
A pagamento
✔
Siti di riferimento
✔
Altre campagne

44. GOOGLE ANALYTICS

45. GOOGLE ANALYTICS

46. GOOGLE ANALYTICS

47. GOOGLE ANALYTICS
Analizziamo il traffico organico
NO Brand

48. GOOGLE ANALYTICS
Traffico NO Brand
Traffico Brand
2011: 74% del traffico organico da chiavi Brand + 26% da chiavi No Brand
2012: 63% del traffico organico da chiavi Brand + 37% da chiavi No Brand
2011: 92% Fatturato Organico da chiavi Brand + 8% da chiavi No Brand
2012: 74% Fatturato Organico da chiavi Brand + 26% da chiavi No Brand

49. MA
il processo di conversione
è molto più complesso

50. GOOGLE ANALYTICS
La maggior parte degli utenti converte dopo almeno 2 visite
e con fonti e modalità di accesso diverse

51. Come posso valutare i risultati?

52. ANALISI DI UNA CAMPAGNA GOOGLE ADWORDS
Margine sul prodotto/servizio: 10%
Valore medio conversione = 120 Euro
Guadagno per conversione = 120 * 10% = 12 Euro
La valutazione sulla campagna deve quindi essere sul
costo/conversione che deve essere minore di 12 Euro
e non semplicemente su un budget mensile investito

53. OTTIMIZZAZIONE DEI RISULTATI
Come possiamo migliorare i risultati?
✔
Aumentare le visite profilate
✔
Aumentare il tasso
di conversione

54. OTTIMIZZAZIONE DEI RISULTATI
Aumentare il tasso di conversione
Migliorare l'usabilità del sito minimizzando
gli ostacoli psicologici o tecnici degli utenti
(Clicktale, Crazyegg, Google Analytics,...)
Testare, testare, testare!

55. GOOGLE ANALYTICS EXPERIMENT

56. CASE STUDIES
Esempio – differenti colori per il box di booking online
Originale
Variante gialla: +10%
Variante rossa: +8%

57. CASE STUDIES
Esempio - Carrello E-commerce
Form di acquisto con registrazione utente – versione originale
vs
Form di acquisto con registrazione silente - +25%

58. CONCLUSIONI
✔
Google utilizza oltre 200 fattori per il posizionamento nel suo motore
✔
La SEO deve sempre essere vista come un progetto a
medio/lungo termine
✔
Gli strumenti non si sostituiranno mai all'esperienza e al know how
di un team di professionisti in search marketing e web analysis
✔
Un'attività di posizionamento non corretta o “forzata” potrebbe
portare a una penalizzazione
✔
Nei progetti internazionali è consigliabile affidarsi a professionisti
madrelingua o ad agenzie italiane con competenze linguistiche
✔
Investire nella formazione interna e collaborare con l'agenzia
per crescere insieme

59. BIBLIOGRAFIA
●
Consumerbarometer.com
●
Thinkwithgoogle.com
●
Google Trends
●
Google Market Finder
●
SEMrush
●
Google Keyword Tool
●
Advanced Web Ranking
●
MajesticSEO
●
Google Adwords
●
Google Analytics
Approfondimenti
●
SEO Power - Per imparare le basi SEO
●
Web Analytics 2.0. Misurare il successo online nell'era del web 2.0
●
Advanced Web Metrics with Google Analytics

60. Domande?

61. Grazie!
Alessandro Cuomo
Project Office Manager & SEO Specialist
alessandro.cuomo@mm-one.com
Twitter: @alecuomo
Google+: gplus.to/alecuomo