Slides da apresentação do trabalho de Teoria Geral da administração 1º período - UNILESTE 2010 - Cultura organizacional e gerenciamento da mudança. Os slides contém os tópicos que foram abordados na apresentação do grupo. Os pequenos vídeos são do youtube e foram úteis para exemplificar os assuntos apresentados.

2. O que é cultura organizacional?

3. A visão do líder pode determinar a
cultura organizacional

4. A cultura dentro da qual uma
sociedade opera também ajuda a
determinar a cultura organizacional de
uma empresa

5. Exemplo: Nokia
A Nokia enfatiza o
espírito de equipe,
típico do caráter
finlandês.
Essa ênfase traduz
em harmonia e
cooperação no local
de trabalho .

6. O Código de conduta é outro fator
determinante da cultura

7. Até onde vai a cultura organizacional?

8. • Valores
• Histórias organizacionais com significados
ocultos
• Mitos
• Grau de estabilidade
• Alocação de recursos e recompensas
• Ritos e rituais
• Senso de propriedade

9. Senso de propriedade

10. Exemplo de discussão sobre o senso de propriedade na Petrobras
?

11. Como os funcionários aprendem a
cultura?

12. • Socialização
• Endomarketing
• Ensinamento dos líderes

14. Consequências de uma cultura
organizacional forte:
• Vantagem competitiva
• Produtividade
• Sucesso financeiro
• Inovação
• Direção da atividade de liderança

15. O Desafio: Gerenciamento da mudança
A única constante é a mudança

16. • A cultura organizacional sofre influência do
meio externo
• Há uma certa crença de que “as coisas sempre
foram daquela forma e não há o que
questionar”, se todos agem do mesmo jeito
ao chegar no ambiente, se tornou uma norma.

17. Como mudar uma cultura organizacional?
A seguir alguns modelos do processo de mudança

18. Modelo curva do crescimento
• Traça a inevitabilidade da mudança.
• As organizações passam por três fases em
seqüência

19. Gráfico do modelo curva de crescimento
Tentativa e erro Fase burocrática Fase da resistência
à mudanças

20. Modelo Descongelamento-mudanças-recongelamento
• Descongelamento – eliminação da resistência
à mudança
• Mudança – Ação
• Recongelamento – Conclusão do processo de
mudança.
DESCONGELAMENTO MUDANÇA RECONGELAMENTO

21. Porque as pessoas resistem às
mudanças?

23. • As pessoas resistem à mudança por :
– Medo de errar
Falta de informação sobre o
objetivo favorece o medo

24. • As pessoas resistem à mudança por :
– Preguiça (acomodação)
Sair da zona de conforto

25. Como conseguir apoio para a mudança
na cultura organizacional?

26. • Permitir negociação – (destacar benefícios)
• Permitir a participação – (saber ouvir)
• Manipulação e cooptação – (uso seletivo de
informações)

27. • Manipulação e cooptação
Uso seletivo das informações e a
estruturação consciente dos eventos
Forma de superar a resistência à
mudanças: Envolver um membro que tem
grande influencia e poder persuasão no
projeto de implementação da mudança.

28. Desenvolvimento organizacional como
estratégia de mudança

30. • O desenvolvimento organizacional é um
método formal para tornar as empresas mais
eficazes
• Tenta modificar a cultura e torná-la mais
democrática e humanística

31. Modelo de processo de desenvolvimento
organizacional:

32. Gerenciamento da própria mudança

33. • Um importante fator no gerenciamento da
mudança é saber como lidar com a sua
própria mudança.

34. Final:
A realização de uma mudança organizacional e a
superação de uma resistência potencial a essa
mudança pode ser gerenciada com sabedoria e
humanidade. Ao examinar em primeiro lugar a cultura
organizacional podemos ir mais fundo até chegarmos
a três aspectos-chave da mudança organizacional:
- Estratégias para realizar a mudança.
- O papel do desenvolvimento organizacional para
tornar as organizações mais adaptáveis.
- Aprender a lidar com as mudanças em um nível
pessoal.