1. ALEJANDRO LATORRE URIBE
EMPRENDIMIENTO
SERGIO ALEXANDER JIMENEZ
COLEGIO SAN JOSE DE LA SALLE
MEDELLIN
2012

2. RESUMEN

 Lo primero que hay que analizar a la hora de ver la
capacidad de servicio es saber que tanto a uno le
gusta ayudar a los demás y que disposición tiene
cada persona para hacer otras cosas por los demás.
 Según lo que cada persona sea o le guste ser, estas
capacidades y gustos para ayudar a los demás
pueden ser los inicios de lo que podría llegar a ser la
creación de una empresa de servicios para con los
demás.

3.  Así uno tenga la capacidad de ayudar a los demás y
además el gusto, también es necesario tener en
cuenta que se deben tener unas capacidades y la

posibilidad de prestar esos servicios a la gente y esto
se resume en estas preguntas claves que aparecen en
este texto:

4.  En el momento de crear la empresa de servicios, hay
que empezar con lo primero que es que tipo de

servicios son los que necesitan las personas y que es
lo mas viable que usarían todos para así poder
cumplirles a ellos y uno como empresa poder ganar.
 Necesidades tales como las del siguiente cuadro:

5. ACTIVIDADES

NESESIDADES SERVICIOS
Algunas madres necesitan ayuda Servicio de transporte escolar para
para llevar a sus hijos al colegio por el vecindario.
que no siempre tienen todo el
tiempo disponible.
Algunas personas necesitan que les Plomeros al servicio de la
ayuden con reparaciones básicas comunidad de una forma rápida y
para sus hogares. eficaz.
En algunos vecindarios no pasa el Pequeños carros de basuras para
carro de la basura. que recojan en los barrios por los
que no pasan.

6. PREGUNTAS CLAVES DEL EXITO
¿Qué necesidades identificas en las personas de tu Saber que se puede sacar a pasear un perro o dejarlo a tu
entorno? cuidado garantizando su bienestar.
Respuesta: Muchas familias no tienen tiempo de sacar a pasear

a las mascotas en las horas de la tarde.
¿Qué servicios puedes ofrecer para atender la Personas que les ayuden a esas familias y que en las
necesidad detectada? horas de la tarde o cuando lo necesiten pasen por el
perro o la mascota y la lleven a pasear y cuiden de ellos.
¿Qué productos de apoyo necesitas tener en cuenta Un lugar en el vecindario en donde los cuidadores de los
para prestar un buen servicio? perros puedan ir pada alimentar y darles agua a las
mascotas y para que estas descansen un rato.
¿Quiénes pueden ser tus clientes? Cualquier familia que tenga una mascota y tenga un
trabajo de medio tiempo o tiempo completo.
¿Qué tipos de productos físicos necesitas para crear La alimentación básica para las mascotas y las correas
una empresa de servicios que atienda las necesidades para pasearlas.
detectadas?
¿Qué clase de personas se requieren para prestar el Personas que les gusten los animales y que no exijan
servicio? mucho dinero ya que esto no seria un empleo muy bien
pagado que digamos.
¿Qué tipo de organización necesitas? Mantener siempre personas disponibles para ir a atender
las mascotas y las direcciones de cada casa y los nombres
de sus habitantes para no cometer errores de ningún
tipo.
¿Qué hacer cuando varios cliente soliciten el servicio La idea seria que si esto pase a mi no me afecte ya que
simultáneamente? además de que una persona puede pasear varias
mascotas, también seria bueno tener varias paseadores
dependiendo del vecindario o del día de la semana.