Slides da aula apresentada no dia 22 de agosto de 2013. Disciplina: Gestão da Tecnologia da Informação.

1. AlessandroAlmeida | www.alessandroalmeida.com
22/08/2013
2° Semestre de 2013
SIN-NA8

2.  Vamos incluir no capítulo 3 doTCC algumas
informações sobre a gestão do projeto
 Informarei nas próximas semanas o que será
incluído...
 Falaremos mais sobre este assunto nas próximas
aulas

3. O que devemos considerar na implementação da Governança deTI?

4.  Assim como o cérebro, a Governança deTI
tem dois lados...

5. Lado
normativo
Lado
comporta
mental

6.  Regras que regulam os relacionamentos e
comportamentos
 Políticas, procedimentos, controles, normas,
etc.

7.  Gestão da Mudança Organizacional!
 Algo normalmente esquecido (ou ignorado) na
implementação da Governança deTI...

8. Antes de tudo...

9.  Qual é a importância deTI para o negócio?
 Core?
 Suporte?
 Vantagem competitiva?
Como podemos avaliar a
dependência da TI pelo negócio?

10.  Qual é a importância deTI para o negócio?
 Core?
 Suporte?
 Vantagem competitiva?
VISÃO SISTÊMICA!

11.  Como podemos avaliar a dependência daTI
pelo negócio?
 Entendimento dos processos de negócio
 Quais são os processos críticos?
 Como aTI suporta estes processos?
▪ Sistemas
▪ Infraestrutura deTI
Desta forma, você consegue definir o mínimo que
deve ser feito para ter uma boa governança de TI

12.  Qual é a estratégia da empresa?
 Por exemplo...
▪ Faremos IPO em 2014.
▪ Vamos adquirir nosso principal concorrente.
▪ Entre 2014 e 2015 vamos inaugurar 50 lojas.

15. Balanced Scorecard

16.  Ferramenta para gestão da estratégia
 Desdobra a estratégia corporativa em todas
as áreas da organização
 Permite que todos os níveis hierárquicos
entendam como podem contribuir para o sucesso
da empresa

17.  Normalmente, contempla 4 perspectivas:
 Financeira
 Cliente
 Processos Internos
 Aprendizado e Crescimento
 Fornece a diretriz...
 Para qual caminho aTI deve seguir?

19.  Representação gráfica da estratégia
corporativa (BSC)
 Facilita a visualização dos objetivos e a
integração entre eles

21. Banco
Volkswagen
(2018)

22. Ministério do Esporte
(2013/2015)

23. Justiça Federal

24. GovernançaCorporativa deTecnologia da Informação

25.  “Governança corporativa de tecnologia da
informação”
 Criada em 2008
 2009:Tradução para o português

26.  Seis princípios para uma boa governança
corporativa deTI
 Responsabilidade
 Estratégia
 Aquisição
 Desempenho
 Conformidade
 Comportamento Humano

28. Poderíamos citar dezenas de
modelos, certificações e melhores
práticas...

29. ITIL
CMMI-DEV
COBIT
mps.Br
ISO/IEC 27000
Val IT
PMBOK
OPM3
PRINCE2
ISO/IEC 20000
eSCM-SP
eSCM-CL
CMMI-SVC
CMMI-ACQ BSC
Etc.
ISO/IEC 38500ISO 31000
NBR 15999
RiskIT

30. Qual é o modelo ideal?

31. Por que existem tantas
opções?

32. Qual é o modelo ideal para
aplicar a Governança deTI?

33.  Cada empresa deve criar o seu, considerando
suas necessidades
 Para ser considerando o modelo ideal, é
fundamental que seja alinhado com as
demandas da organização
DEMANDAS DA EMPRESA
Modelo de Governança deTI

34.  Algumas perguntas que devem ser
respondidas:
Sobre o hoje...
Qual é a importância daTI para a nossa empresa?
Quais são os processos de negócio mais críticos?
Como aTI os suporta?
Todos compreendem o papel daTI dentro da
empresa?

35.  Algumas perguntas que devem ser
respondidas:
Sobre o amanhã...
Vamos entrar em um novo segmento?
Abriremos o capital da empresa (IPO)?
Onde pretendemos chegar? Como aTI pode nos
ajudar?

36. Como os frameworks, modelos e práticas
podem ajudar na implantação da
Governança deTI?

37.  IntegraTI com as áreas de negócio
 Ajuda a definição e execução da estratégia da
empresa
 Atua na definição dos papéis e
responsabilidades
 Fornece suporte metodológico
 Atua na gestão de processos deTI
 É uma base para a Gestão daTI
(estabelecendo controles mínimos)

38.  Integra TI com as áreas de negócio
 Ajuda a definição e execução da estratégia
da empresa
 Atua na definição dos papéis e
responsabilidades
 Fornece suporte metodológico
 Atua na gestão de processos deTI
 É uma base para a Gestão daTI
(estabelecendo controles mínimos)

40.  A Governança deTI – diferente da
Governança Corporativa – é um conceito que
ainda não está consolidado
 Há muitas definições e entendimentos sobre
como ela deve ser aplicada
 Você pode estar aplicando práticas de governança
deTI sem perceber

41.  As práticas de Governança deTI podem ser
aplicadas por qualquer área, dentro ou fora
daTI
 Cada área daTI de uma organização pode
definir o seu modelo de governança
 Algumas pessoas defendem que a Governança de
TI esteja separada da gestão (COBIT 5)

42. Como a minha empresa aplica a Governança deTI?

43.  Lembrando que a Governança deTI...
 IntegraTI com as áreas de negócio
 Ajuda a definição e execução da estratégia da
empresa
 Atua na definição dos papéis e responsabilidades
 Fornece suporte metodológico
 Atua na gestão de processos deTI
 É uma base para a Gestão daTI (estabelecendo
controles mínimos)

44.  ... Fale sobre como a sua empresa aplica a
Governança deTI. Como esta aplicação pode
melhorar?
 A discussão pode ser em grupo, mas a
entrega é individual

46. alessandro.almeida@uol.com.br
www.alessandroalmeida.com/unifieo.htm
www.slideshare.net/alessandroalmeida

47.  Livros

48.  Lei Sarbanes-Oxley:
 http://pt.wikipedia.org/wiki/Lei_Sarbanes-Oxley
 IBGC:
 http://www.ibgc.org.br/
 Mapa Estratégico Capixaba:
 http://www.ideies.org.br/mapadaindustriacapixab
a/

49.  Código das Melhores Práticas de Governança
Corporativa – 4º Edição:
 http://www.ibgc.org.br/CodigoMelhoresPraticas.a
spx
 Recomendações da CVM Sobre Governança
Corporativa:
 http://www.ibgc.org.br/OutrosCodigos.aspx

50.  A Premium for Good Governance, McKinsey
Quarterly, 2002
 Global Investor Opinio Survey, McKynsey &
Company, 2002
 International Efforts to Improve Corperate
Governance:Why and How, OCDE, 2000

51.  Board Briefing on IT Governance, ISACA,
Second Edition
 CobiT 4.1, ITGI
 ABNT NBR ISO/IEC 38500, 2009
 BSC:
 http://pt.wikipedia.org/wiki/BSC
 CMMI
 http://sei.cmu.edu/cmmi