Gestão de Projetos (25/08/2014)

Gestão de Projetos
Alessandro Almeida | www.alessandroalmeida.com
25/08/2014
2° Semestre de 2014 SIN-NA7

Aproveitando a atividade Nosso primeiro projeto! para refletir sobre um “conceito tácito”...
Tácito: “não formalmente expresso” ou “que não é preciso dizer por estar implícito ou subentendido” (Dicionário Houaiss)

Sem perceber, vocês pensaram sobre a gestão de um projeto considerando o seu CICLO DE VIDA
Por onde irão começar?
Como farão o planejamento?
Como será a execução e o monitoramento?
Quem vocês envolverão?
Como farão o encerramento?
Quais ferramentas ou documentos serão gerados ou utilizados?

Mas... O que é ciclo de vida?
De acordo com o Dicionário Houaiss...
“sequência de etapas ou estágios, razoavelmente definidos, por que passam certos organismos”

Fonte da imagem: http://kootation.com/human-life-cycle-by-puputd-d2zn2bg-png.html

De acordo com o PMBOK...
Conjunto de fases do projeto, geralmente em ordem sequencial, cujos nomes e quantidades são determinados pelas necessidades de controle da organização ou organizações envolvidas no projeto
Um ciclo de vida pode ser documentado com uma metodologia
O ciclo de vida oferece uma estrutura básica para o gerenciamento do projeto, independente do trabalho específico envolvido

Conjunto de fases do projeto, normalmente documentado com uma metodologia para apoiar a gestão do projeto
O ciclo de vida pode ser simples ou complexo, tudo depende da necessidade da empresa e do tipo de projeto

Como muita coisa acontece ao mesmo tempo dentro de um projeto, algumas fases podem se sobrepor
O ciclo de vida oferece uma estrutura básica para o gerenciamento do projeto, independente do trabalho específico envolvido

Exemplo (extremamente simples) de um Ciclo de Vida aplicável a diversos tipos de projeto...
Execução
Monitoramento
Encerramento
Iniciação
Planejamento

Iniciação
O projeto está nascendo, então vamos iniciá-lo! Neste momento, normalmente é criado o Termo de Abertura do Projeto (ou, Project Charter) e é também onde acontece o Kick-off (evento para oficializar o início do projeto)
Kick-off do projeto

Iniciação
Planejamento
Planejar! “Quais atividades devem ser realizadas?” “Em quais datas?” “Quem deve ser envolvido?” “Quanto vai custar?” “Quais são os riscos?” Entre outras coisas... Aqui pode ser gerado o cronograma, EAP, Plano de Riscos, Plano de Recursos Humanos e diversos outros planos que podem nunca ser lidos ou cumpridos, mas que serão criados, pois a turma da qualidade ou o PMO vai cobrar depois...
Gerente do Projeto, após saber que vai ter que criar todos os planos de um projeto que é para ontem...

Iniciação
Planejamento
Planejar! O Planejamento é uma fase que pode determinar o sucesso ou o fracasso do projeto. Sempre que possível, evite criar documentos que servirão somente para atender a metodologia da empresa, sem agregar à gestão. Mas não tente realizar um projeto somente no “olhômetro”, pois o risco de fracasso é alto

Iniciação
Planejamento
Planejar! O Planejamento é uma fase que pode determinar o sucesso ou o fracasso do projeto. Sempre que possível, evite criar documentos que servirão somente para atender a metodologia da empresa, sem agregar à gestão. Mas não tente realizar um projeto somente no “olhômetro”, pois o risco de fracasso é alto
Fonte da imagem: http://autotransportcompaniesandreviews.wordpress.com/2012/10/12/famous-james-bonds-rides/
Gerente de Projeto tirando um lazer com a namorada, após planejar o seu projeto da forma correta

Execução
Iniciação
Planejamento
Planos criados, equipe alocada e o cliente só aguardando o resultado. Chegou a hora de executar tudo que foi planejado!

Execução
Monitoramento
Iniciação
Planejamento
Os planos estão sendo executados conforme o previsto? Durante o monitoramento, além de verificar se tudo está acontecendo conforme os planos, podem ser criados o Status Report e o Diário de Bordo do projeto.

Execução
Monitoramento
Iniciação
Planejamento
Os planos estão sendo executados conforme o previsto? Durante o monitoramento, além de verificar se tudo está acontecendo conforme os planos, podem ser criados o Status Report e o Diário de Bordo do projeto. Ocorreu algum desvio? Avalie se é necessário replanejar!

Execução
Monitoramento
Encerramento
Iniciação
Planejamento
Como diria o Galvão Bueno: “Acabou... Acabooouuuuu!!!”

Execução
Monitoramento
Encerramento
Iniciação
Planejamento
Como diria o Galvão Bueno: “Acabou... Acabooouuuuu!!!”
Fonte da imagem: http://www.estadiovip.com.br/32625/trailer-do-fim-do-mundo-narrado-por-galvao-bueno-bomba-nas-redes-sociais/

Execução
Monitoramento
Encerramento
Iniciação
Planejamento
Tudo foi entregue conforme o combinado? O cliente aprovou todas as entregas? O Termo de Encerramento do Projeto foi assinado? As lições aprendidas foram registradas? A equipe foi reconhecida?

Execução
Monitoramento
Encerramento
Iniciação
Planejamento
Sim? Então é hora de comemorar!!!!

Execução
Monitoramento
Encerramento
Iniciação
Planejamento
Sim? Então é hora de comemorar!!!!
Equipe comemorando o encerramento do projeto

Execução
Monitoramento
Encerramento
Iniciação
Planejamento
Não? Então você tem um problema...
Uma das situações possíveis: Cliente informando o Gerente do Projeto que não fará a homologação, pois as entregas do projeto não atendem ao escopo “definido”

Outras fases que poderiam ser citadas no Ciclo de Vida:
Pré-venda
Homologação
Estabilização
Testes
Etc.

Após o encerramento do projeto, é importante avaliar se o retorno esperado foi obtido
Por exemplo: O retorno do investimento feito no projeto de implantação do sistema para CRM deve ocorrer após 12 meses de operação
Raramente as empresas fazem a avaliação do resultado do projeto...
A implantação pode ter sido um sucesso, mas o retorno do investimento pode demorar anos

Como nem sempre é possível realizar a avaliação logo após o término do projeto, provavelmente o Gerente do Projeto não será o responsável pela avaliação

Quem vai cuidar do produto ou serviço que você entregou?
Acabou o projeto? Começa a OPERAÇÃO!
▪Operação: Dia a dia para manter o produto ou o serviço disponíveis
Transferência de conhecimento
Definição de SLAs, procedimentos e grupos solucionadores

Exemplo de Ciclo de Vida + Metodologia para projetos de desenvolvimento de software...

Por que o Ciclo de Vida do Projeto é um conceito tácito?
Qual é a sua resposta para a pergunta: “Em qual fase está o projeto TCC?”
Talvez você não soubesse a definição de ciclo de vida, mas você sabe dizer em qual fase o seu projeto está

Por que é importante pensar no Ciclo de Vida do Projeto?
Pense em como seria gerenciar um projeto sem ter um Ciclo de Vida definido?
“Pois ele oferece uma estrutura básica para o gerenciamento do projeto, independente do trabalho específico envolvido.” PMBOK, 5ª edição

O fato de ser um “conceito tácito” reforça a importância do alinhamento com todos os stakeholders do projeto sobre quais fases e entregas compõem o ciclo de vida
Imagine seu cliente pensar que vai ter “software rodando” no final do planejamento?

Mesmo que sua empresa não possua uma metodologia definida e institucionalizada para a gestão dos projetos, é importante todos estarem alinhados sobre o ciclo de vida e as entregas de cada fase
Talvez nem todos tenham o mesmo entendimento sobre o que é, por exemplo, a Iniciação, Planejamento ou Execução de um projeto

Já que estamos falando de Ciclo de Vida...
Como nascem os projetos?

Já que estamos falando de Ciclo de Vida...
Como nascem os projetos?
Não percam a próxima aula!

Reúnam-se em grupos de até 5 alunos

alessandro.almeida@uol.com.br
www.alessandroalmeida.com/unifieo.htm
www.slideshare.net/alessandroalmeida

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