"10 dintre greselile pe care le fac brandurile pe Facebook" - prezentare sustinuta la evenimentul Top Social Brands 2011 organizat de Revista Biz.

1. 10 greseli pe care le fac companiile pe Facebook
2011

2. Brandurile pe Facebook

3. 1.Facebook - un alt canal de
promovare
• Facebook a fost creat pentru oameni si nu
pentru companii.
• Brandurile sunt doar vizitatori in spatiul
utilizatorilor de Facebook, si nu centrul
atentiei.

4. 2.Comunicare defectuoasa
• Nu scrie trei-patru postari intr-o zi, pentru
ca maine sa nu postezi nimic.
• Se posteaza la intervale prea scurte
• Se posteaza numai in timpul orelor de
program
• Conversam, nu informam!

5. 3.Nu comunici cu fanii
• Nu iti ignora comunitatea de fani
• Nu te certa cu cei nemultumiti
• Nu intarzia sa raspunzi la intrebarile lor

6. 4. Non-engaging content
• Minim 3 imagini/saptamana
• Video vizibil direct din Facebook
• Imagine personalizata pentru fiecare link
• Atentie la descrierea linkului

7. 5.Nu exista URL dedicat
• Dupa 25 de fani, poti seta un link scurt
pentru pagina de brand.
• www.facebook.com/companie
• Atentie si la numele paginii pentru ca
acesta nu poate fi schimbat!

8. 6. Daca o construiesti ei nu vor
veni
• Multimedia content
• Aplicatii si jocuri
• Concursuri
• Facebook Advertising
• Social Media Manager

9. 7. Pagina nu e customizata
• Imagine de profil 200x600 sugestiva
• Welcome tab (nu o simpla imagine)
• Info tab
• Alte taburi dedicate (iFrame)

10. 8. Nu se comunica pe alte
canale
• Canalul de Facebook ar trebui sa fie in
legatura cu celelalte canale online
• Nu uita sa comunici si pe canalele offline
de existenta paginii de Facebook

11. 9. Interactiune fara un plan
• Trebuie sa ai un plan de comunicare
stabilit pe 6-12 luni care sa includa:
– Concursurile
– Aplicatiile dezvoltate
– Concordanta cu urmatoarele campanii ce vor
fi lansate in online si offline

12. 10.Lipsa inovatiei
• Unele companii se inspira din studii de caz
ale altor campanii de succes fara insa a
merge mai departe sau pur simplu uita de
canalul de Facebook

13. E: alexandra.sanduleasa@advancedideas.ro
F: www.facebook.com/alexandra.sanduleasa
L: www.linkedin.com/alexandra.sanduleasa
T: www.twitter.com/alex_sanduleasa
W: www.advancedideas.ro
Multumesc!
2011