O documento descreve uma pesquisa sobre as causas que dificultam a aprendizagem da língua inglesa, especificamente nas habilidades de compreensão e produção oral. A pesquisa utilizou questionários e observações de aula para investigar os desafios enfrentados por 27 alunos. Os resultados mostraram que a insegurança e medo de pronunciar errado dificultaram a produção oral, mas os alunos passaram a ver os erros como oportunidades de aprendizado.