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PROGRAMA DA DISCIPLINA -

ANÁLISE DE PROCESSO E ESTRUTURAS ADMINISTRATIVAS

1.Representação Gráfica de um processo de Trabalho
a. Fluxograma Simbologia
b. Elaboração de Fluxograma

c. Tipos de Fluxograma

Conceito
Técnica que consiste em construir, graficamente, um modelo lógico para o sistema de
informações gerenciais, o qual permite que usuários e analistas de sistemas,
organização e métodos encontrem uma solução clara e única para o sistema, de modo
que este transmita as reais necessidades dos usuários.
01/13
MODELO LOGICO SISTEMA ORGANIZACIONAL
 Fluxos e processos administrativos ou Mapa Conceitual
Uso de simbologias que representam o fluxo de um processo ou atividade.
 Um mapa conceitual reúne ferramentas que permitem organizar e representar o
conhecimento, em uma estrutura cognitiva que, neste caso, pode ser descrita
como uma série de conceitos organizados de forma hierárquica.
 Por isto, antes de falarmos sobre mapa de relacionamento e características de
processos, vamos tratar de alguns aspectos sobre funcionalidades relacionadas à
estrutura, cadeia de valores e hierarquia de processos, no contexto de gestão de
processos.
02/13
APRESENTAÇÃO DO PROFESSOR ALEXANDRE PEREIRA

Na figura 3, processamento de recursos, vamos encontrar uma relação
simples observada em estruturas de produtos ou de serviços, com entrada,

processamento e saídas e todos seus agentes e artefatos que suportam
atividades.

03/13
SISTEMA DE INFORMAÇÕES GERENCIAIS
- BENEFÍCIOS PARA AS EMPRESAS 1.

REDUÇÃO DOS CUSTOS.

2.

MELHORIA DOS RELATÓRIOS.

3.

AUMENTO DA PRODUTIVIDADE.

4.

MELHORIA NOS SERVIÇOS.

5.

MELHORIA NA TOMADA DE DECISÕES.

6.

MAIOR INTERAÇÃO PROFISSIONAL.

7.

MELHORES PROJEÇÕES E ANÁLISES.

8.

MELHORIA DA ESTRUTURA ORGANIZACIONAL E DOS MÉTODOS

ADMINISTRATIVOS.
9.

MELHORIA DA ESTRUTURA DE PODER.

10. REDUÇÃO NA CENTRALIZAÇÃO DECISÓRIA.

11. MELHORIA NA ADAPTABILIDADE DA EMPRESA.
04/13
SISTEMA DE INFORMAÇÕES GERENCIAIS
– ITENS DE APOIO –

1.

ENVOLVIMENTO DA ALTA E MÉDIA ADMINISTRAÇÃO.

2.

COMPETÊNCIA DOS PROFISSIONAIS ENVOLVIDOS.

3.

PLANO-MESTRE.

4.

ATENÇÃO AO FATOR HUMANO.

5.

HABILIDADE NA IDENTIFICAÇÃO DAS NECESSIDADES DE INFORMAÇÕES.

6.

HABILIDADE NA TOMADA DE DECISÕES.

7.

APOIO DOS PLANEJAMENTOS.

8.

APOIO DA ESTRUTURA ORGANIZACIONAL E DOS MÉTODOS ADMINISTRATIVOS.

9.

APOIO DA CONTROLADORIA.

10. CONHECIMENTO E CONFIANÇA NO SIG.
11. EXISTÊNCIA DE INFORMAÇÕES RELEVANTES E ATUALIZADAS.
12. ADEQUADA RELAÇÃO CUSTOS VERSUS BENEFÍCIOS.
05/13
FASES DO PROCESSO DECISÓRIO

1. IDENTIFICAÇÃO DO PROBLEMA.
1.

ANÁLISE DO PROBLEMA.

2.

SOLUÇÕES ALTERNATIVAS.

3.

COMPARAÇÃO DAS ALTERNATIVAS.

4.

SELEÇÃO DE UMA ALTERNATIVA.

5.

IMPLANTAÇÃO DA ALTERNATIVA.

6.

AVALIAÇÃO.

06/13
DECISÕES
1 – CONCEITO:
Escolha entre vários caminhos alternativos que levam a determinado
resultado.

2 – TIPOS:
– Programadas
– Não programadas

3 – ELEMENTOS:
– Incerteza
– Recursos alocados
4 – CONDIÇÕES DA SITUAÇÃO:
– Certeza
– Risco
– Incerteza

07/13
ÁREAS FUNCIONAIS BÁSICAS

Djalma de Pinho Rebouças de Oliveira Sistemas,
Organização e Métodos

08/13
ATIVIDADES DA ÁREA FUNCIONAL:
ADMINISTRAÇÃO FINANCEIRA

Djalma de Pinho Rebouças de Oliveira Sistemas,
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09/13
ATIVIDADES DA ÁREA FUNCIONAL:
ADMINISTRAÇÃO DA PRODUÇÃO

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10/13
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11/13
ATIVIDADES DA ÁREA FUNCIONAL:
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12/13
ATIVIDADES DA ÁREA FUNCIONAL:
ADMINISTRAÇÃO DE GESTÃO EMPRESARIAL

Planejamento
Estratégico
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Djalma de Pinho Rebouças de Oliveira Sistemas,
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13/13
EXERCÍCIOS – SISTEMAS DE INFORMAÇÕES GERENCIAIS
PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO A LONGO PRAZO
(Vídeo Ad. Strategic plan (boy)
EXERCÍCIOS – SISTEMAS DE INFORMAÇÕES GERENCIAIS
PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO – CULTURA ORGANIZACIONAL
(Vídeo A FÁBULA DE SUFI
EXERCÍCIOS – SISTEMAS DE INFORMAÇÕES GERENCIAIS

“SISTEMA DE INFORMAÇÕES COM BASE NAS ÁREAS FUNCIONAIS DE UMA EMPRESA.”

ESTUDO DE CASO SISTEMAS DE INFORMAÇÕES NA INDÚSTRIA FARMA
APRESENTAÇÃO DO PROFESSOR ALEXANDRE PEREIRA

TRABALHO PARA PRÓXIMA AULA

RESENHA
(CADA GRUPO DEVERÁ ESCOLHER UM Nr. DE (01 A 05)
Resenha

Relação de Filmes:
01- MOORE, M. Capitalismo: Uma história de amor (filme)
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Análise de Processos e Estruturas Administrativas

  • 1. PROGRAMA DA DISCIPLINA - ANÁLISE DE PROCESSO E ESTRUTURAS ADMINISTRATIVAS 1.Representação Gráfica de um processo de Trabalho a. Fluxograma Simbologia b. Elaboração de Fluxograma c. Tipos de Fluxograma Conceito Técnica que consiste em construir, graficamente, um modelo lógico para o sistema de informações gerenciais, o qual permite que usuários e analistas de sistemas, organização e métodos encontrem uma solução clara e única para o sistema, de modo que este transmita as reais necessidades dos usuários. 01/13
  • 2. MODELO LOGICO SISTEMA ORGANIZACIONAL  Fluxos e processos administrativos ou Mapa Conceitual Uso de simbologias que representam o fluxo de um processo ou atividade.  Um mapa conceitual reúne ferramentas que permitem organizar e representar o conhecimento, em uma estrutura cognitiva que, neste caso, pode ser descrita como uma série de conceitos organizados de forma hierárquica.  Por isto, antes de falarmos sobre mapa de relacionamento e características de processos, vamos tratar de alguns aspectos sobre funcionalidades relacionadas à estrutura, cadeia de valores e hierarquia de processos, no contexto de gestão de processos. 02/13
  • 3. APRESENTAÇÃO DO PROFESSOR ALEXANDRE PEREIRA Na figura 3, processamento de recursos, vamos encontrar uma relação simples observada em estruturas de produtos ou de serviços, com entrada, processamento e saídas e todos seus agentes e artefatos que suportam atividades. 03/13
  • 4. SISTEMA DE INFORMAÇÕES GERENCIAIS - BENEFÍCIOS PARA AS EMPRESAS 1. REDUÇÃO DOS CUSTOS. 2. MELHORIA DOS RELATÓRIOS. 3. AUMENTO DA PRODUTIVIDADE. 4. MELHORIA NOS SERVIÇOS. 5. MELHORIA NA TOMADA DE DECISÕES. 6. MAIOR INTERAÇÃO PROFISSIONAL. 7. MELHORES PROJEÇÕES E ANÁLISES. 8. MELHORIA DA ESTRUTURA ORGANIZACIONAL E DOS MÉTODOS ADMINISTRATIVOS. 9. MELHORIA DA ESTRUTURA DE PODER. 10. REDUÇÃO NA CENTRALIZAÇÃO DECISÓRIA. 11. MELHORIA NA ADAPTABILIDADE DA EMPRESA. 04/13
  • 5. SISTEMA DE INFORMAÇÕES GERENCIAIS – ITENS DE APOIO – 1. ENVOLVIMENTO DA ALTA E MÉDIA ADMINISTRAÇÃO. 2. COMPETÊNCIA DOS PROFISSIONAIS ENVOLVIDOS. 3. PLANO-MESTRE. 4. ATENÇÃO AO FATOR HUMANO. 5. HABILIDADE NA IDENTIFICAÇÃO DAS NECESSIDADES DE INFORMAÇÕES. 6. HABILIDADE NA TOMADA DE DECISÕES. 7. APOIO DOS PLANEJAMENTOS. 8. APOIO DA ESTRUTURA ORGANIZACIONAL E DOS MÉTODOS ADMINISTRATIVOS. 9. APOIO DA CONTROLADORIA. 10. CONHECIMENTO E CONFIANÇA NO SIG. 11. EXISTÊNCIA DE INFORMAÇÕES RELEVANTES E ATUALIZADAS. 12. ADEQUADA RELAÇÃO CUSTOS VERSUS BENEFÍCIOS. 05/13
  • 6. FASES DO PROCESSO DECISÓRIO 1. IDENTIFICAÇÃO DO PROBLEMA. 1. ANÁLISE DO PROBLEMA. 2. SOLUÇÕES ALTERNATIVAS. 3. COMPARAÇÃO DAS ALTERNATIVAS. 4. SELEÇÃO DE UMA ALTERNATIVA. 5. IMPLANTAÇÃO DA ALTERNATIVA. 6. AVALIAÇÃO. 06/13
  • 7. DECISÕES 1 – CONCEITO: Escolha entre vários caminhos alternativos que levam a determinado resultado. 2 – TIPOS: – Programadas – Não programadas 3 – ELEMENTOS: – Incerteza – Recursos alocados 4 – CONDIÇÕES DA SITUAÇÃO: – Certeza – Risco – Incerteza 07/13
  • 8. ÁREAS FUNCIONAIS BÁSICAS Djalma de Pinho Rebouças de Oliveira Sistemas, Organização e Métodos 08/13
  • 9. ATIVIDADES DA ÁREA FUNCIONAL: ADMINISTRAÇÃO FINANCEIRA Djalma de Pinho Rebouças de Oliveira Sistemas, Organização e Métodos 09/13
  • 10. ATIVIDADES DA ÁREA FUNCIONAL: ADMINISTRAÇÃO DA PRODUÇÃO Djalma de Pinho Rebouças de Oliveira Sistemas, Organização e Métodos 10/13
  • 11. ATIVIDADES DA ÁREA FUNCIONAL: ADMINISTRAÇÃO DE RECURSOS HUMANOS Djalma de Pinho Rebouças de Oliveira Sistemas, Organização e Métodos 11/13
  • 12. ATIVIDADES DA ÁREA FUNCIONAL: ADMINISTRAÇÃO DE SERVIÇOS Djalma de Pinho Rebouças de Oliveira Sistemas, Organização e Métodos 12/13
  • 13. ATIVIDADES DA ÁREA FUNCIONAL: ADMINISTRAÇÃO DE GESTÃO EMPRESARIAL Planejamento Estratégico Tático Operacional Djalma de Pinho Rebouças de Oliveira Sistemas, Organização e Métodos 13/13
  • 14. EXERCÍCIOS – SISTEMAS DE INFORMAÇÕES GERENCIAIS PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO A LONGO PRAZO (Vídeo Ad. Strategic plan (boy)
  • 15. EXERCÍCIOS – SISTEMAS DE INFORMAÇÕES GERENCIAIS PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO – CULTURA ORGANIZACIONAL (Vídeo A FÁBULA DE SUFI
  • 16. EXERCÍCIOS – SISTEMAS DE INFORMAÇÕES GERENCIAIS “SISTEMA DE INFORMAÇÕES COM BASE NAS ÁREAS FUNCIONAIS DE UMA EMPRESA.” ESTUDO DE CASO SISTEMAS DE INFORMAÇÕES NA INDÚSTRIA FARMA
  • 17. APRESENTAÇÃO DO PROFESSOR ALEXANDRE PEREIRA TRABALHO PARA PRÓXIMA AULA RESENHA (CADA GRUPO DEVERÁ ESCOLHER UM Nr. DE (01 A 05)
  • 18. Resenha Relação de Filmes: 01- MOORE, M. Capitalismo: Uma história de amor (filme) http://www.disclose.tv/action/viewvideo/41813/Capitalismo___Uma_Hist__ria_de_Amor_1_2/ http://www.disclose.tv/action/viewvideo/41814/Capitalismo___Uma_Historia_de_Amor_2_2/ 02- HANSON, C. Muito grande para quebrar (filme) 03 - BAKAN, J. The Corporation: the pathological pursuit of profit and power (filme) http://video.google.com/videoplay?docid=1536249927801582119 04 - CHAPLIN, C. Tempos Modernos (filme) http://www.youtube.com/watch?v=D_kpovzYBT8 05 - PINEYRO, M. O que você faria (Filme)
  • 19. Resenha : APRESENTAÇÃO DA RESENHA Tema: 5) 1947 Teoria das decisões - Simon Turma 2a feira / Primeiro horário GRUPO A ALUNO A1 JULIANA MISAKI A2 KENIA FIGUEREDO A3 ANA TELMA BOLINARIO A4 DEBORA CURY Tema: 2) 1909 Teoria da burocracia - Weber Turma 2a feira / Primeiro horário GRUPO B ALUNO B1 DENIS MAKIR CORREA B2 ANA MARIA TAMBORIM B3 JAQUELINE GONÇALVES B4 REBECA CAROLINA BARBOSA Tema: GRUPO C C1 C2 C3 C4 Tema: 3) 1916 Escola dos Princípios de Administração - Fayol Turma 2a feira / Primeiro horário ALUNO DEBORA LILIAN ELIZABETH MOREIRA JULIANA PEREIRA CLAUDIA PAULA 8) 1954 Teoria Neoclássica da Adm - Newman , Druker Turma 2a feira / Primeiro horário GRUPO D ALUNO D1 ANDREA D2 HELTON D3 FRANCISCO D4
  • 20. Resenha : APRESENTAÇÃO DA RESENHA Tema: 4) 1932 Escola das relações Humanas - Mayo e Lewin Turma 2a feira / Segundo Horário GRUPO A ALUNO A1 Ricardo Antunes A2 Anderson da Silva A3 A4 Tema: 10) 1962 Escola do Desenvolvimento Organizacional - Bennis Turma 2a feira / SEGUNDO horário GRUPO B ALUNO B1 Vinicius Mirasa Campina B2 Danilo Dias B3 Rubia Custodio B4 Tema: 1) 1903 Teoria da Administração Científica - Taylor, Gilberth Turma 2a feira / SEGUNDO horário GRUPO C ALUNO C1 Rafael Silva Ferreira C2 Danilo Moreno de Souza C3 C4