"От моделей верхнего уровня к управлению исполняемыми процессами. Интеграция системы бизнес-моделирования Business Studio с системой управления бизнес-процессами ELMA». Докладчик: компания "Agile Technologies".

1. 1

2. От моделей верхнего уровня к
исполняемым процессам
•
•
•
•
Введение
Основные этапы интеграции
Выводы
Демонстрация примера
2

3. Зачем?
• Востребованность процессного подхода
• Много регламентов – мало пользы
• «Реальные» пацаны процессы выглядят
по другому
• Быстрые изменения – долгая реакция
3

4. И еще зачем?
•
•
•
•
Нужна обратная связь от исполнителей
Только 20 % процессов приносят прибыль
Утром идея – вечером реализация
Не надо делать ненужную работу (lean
принципы)
4

5. И еще немного
• Business Studio – удобный и популярный
инструмент моделирования
• ELMA – среда управления бизнеспроцессами
• Business Studio + ELMA = мощный
управленческий инструмент нового уровня
5

6. Нотации и исполняемые процессы
BPMN
eEPC
Процедура
Процесс
XPDL
Исполняемый
BPMN
IDEF0
6

7. Основные этапы интеграции
1. Валидация модели в Business Studio
2. Экспорт/Импорт модели из Business
Studio в BPM систему
3. Корректировка модели после импорта
4. Настройка параметров исполняемого
процесса
5. Подготовка процесса к использованию
7

8. 1. Валидация модели в Business Studio
Задачи этапа:
- Привести модель в соответствие с
выбранной нотацией
- Выявить неявные ошибки в
моделировании
8

9. Типичные ошибки
1) Не определены исполнители
задач/действий
2) Потоки управления не связаны с задачами
процесса
3) Неправильно определены шлюзы
4) Неправильно проставлены связи
документов с потоками/задачами
9

10. Устранение несвязанных потоков
управления
Несвязанность потоков
управления с
элементами диаграммы
может привести к их
потере при
копировании.
Это можно
проверить, запустив
имитацию процесса
10

11. 2. Экспорт/Импорт модели
Задачи:
• Сохранение экспортированной из Business
Studio модели в формате XPDL
• Актуализация организационной структуры
в ELMA (если требуется)
• Импорт модели из XPDL-файла в ELMA
11

12. Особенности этапа Экспорта/Импорта
1. Иногда появляется сообщение об
отсутствии бизнес-процесса в файле
Проверьте: модель бизнес-процесса в Business Studio (необходимо
как минимум начальное и конечное событие и одна задача)
Иногда причиной ошибки является наличие артефакта
«Документ», связанного с задачами процесса, в нотации BPMN.
Удалите связи Документа и попробуйте снова.
12

13. Особенности этапа Экспорта/Импорта
2. При повторном импорте процесса
необходимо изменить предлагаемые по
умолчанию названия
Примечание: при открытии всех трех блоков последний
съезжает вниз. Раскрывайте блоки последовательно
13

14. Особенности этапа Экспорта/Импорта
3. Изменение ориентации процесса при
импорте
Иногда процесс импортируется из Business Studio с
изменением ориентации зон ответственности с вертикальной
на горизонтальную, или наоборот.
14

15. 3. Корректировка модели после
импорта
Задачи этапа:
- Корректировка положения элементов
модели
- Добавление недостающих элементов
модели
15

16. Корректировка положения элементов
модели
16

17. Особенности этапа корректировки
модели после импорта
1. Перестановка местами зон ответственности
Business Studio
ELMA
При сохранении XPDL файла зоны ответственности сохраняются в нем в
порядке их добавления в модель процесса Business Studio.
17

18. Особенности этапа корректировки
модели после импорта
При необходимости порядок следования зон можно
изменить вручную в дизайнере ELMA или поменять
в XPDL-файле порядок следования участников
18

19. 4. Настройка параметров
исполняемого процесса
Задачи этапа:
- Добавление контекстных переменных в
процесс
- Распределение атрибутов по
пользовательским задачам
- Настройка условий на шлюзах
19

20. Добавление контекстных переменных
в процесс
Для работы с данными в рамках процесса
необходимо добавить переменные
соответствующего типа, например:
-
Строка
Текст
Да/нет
Пользователь
Файл и др.
20

21. Распределение атрибутов по
пользовательским задачам
Пользователь может повлиять на
дальнейшее движение
процесса, указав значения
переменных в задачах
Можно также указать дополнительные
переменные, которые будут использоваться для
добавления информации от
пользователя, например, типа Файл
21

22. Настройка условий на шлюзах
Для всех шлюзов
необходимо задать условия
переходов по каждому пути
22

23. 5. Подготовка процесса к
использованию
Задачи этапа:
- Добавление пользователей в систему
- Предоставление им соответствующих
прав доступа
- Запуск исполняемого процесса в
системе
- Контроль за ходом выполнения
процесса
23

24. Добавление пользователей в систему
Для того, чтобы пользователь
мог осуществлять действия
необходимо создать его
учетную запись, а также
определить его должность
согласно оргструктуре
24

25. Запуск исполняемого процесса в
системе
Теперь
пользователь, зайдя
под своей учетной
записью может
запустить процесс
25

26. Контроль за ходом выполнения
процесса
Все
пользователи, имею
щие
соответствующие
права могут в
любое время
контролировать ход
выполнения
процесса или
прервать его при
необходимости.
26

27. Преимущества перехода к
исполняемым процессам
• Минимизация разрыва между моделью процесса и
реальным положением дел в бизнесе
• Возможность непрерывного совершенствования
процессов
• Эффективная организация коммуникаций между
участниками процессов
• Возможность быстрого внедрения электронного
документооборота
• Сбор данных для поддержки принятия
управленческих решений
• Определение узких мест процессов
27

28. Спасибо за внимание!
Agile Technologies
Адрес: Россия, г. Екатеринбург, ул. Крестинского, 44, офис 907
Наш телефон: +7 (343) 383-04-53
E-mail: info@agiletech.ru
www.agiletech.ru
28